Questions and answers
All questions - 228
Здравствуйте. Есть ли в отеле питание для малышей? И ест ли баночное питание? Йогурты в стаканчиках? Есть вообще отдельно детская зона в ресторане? И блендер?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера БЕЗ стекла между ванной о комнатой, чтобы просто стена была??? Спасибо

Может и есть. Но мы жили в номере со стеклом. Но стекло можно закрыть шторкой со стороны ванны

Добрый день. У нас был номер без стекла между ванной и комнатой.

На последнем этаже были такие номера, мы там жили. Но там другая проблема - очень жарко было даже зимой, а летом, как я в отзывах читала, совсем пипец

Ответ предоставлен сотрудником отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номер без стекла между комнатами».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в июне с ребенком 1 года. Есть ли детское питание для таких маленьких детишек и блендер в основном ресторане?
Спасибо.

Блендера там не видел, а каждый раз просить Вас утомит. Еда для малышей скудновата.
На сайте отеля не нашла с какого числа начинается летний концепция! Когда начинается лето?

Спасибо.
А деткое питние в баночках есть?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция стартовала с 1 апреля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас в мае бассейны подогреваются?
Планируем приобрести тур с 17 мая!
Заранее, спасибо!

Крайне маловероятно, 17 мая должно быть тепло и так, водичка будет бодрить, но терпимо)
Добрый день! Прилетаем к вам 23 апреля. Пирс уже открыт ? И можно скинуть концепцию отеля с 23 апреля. Спасибо!

Пирс еще не работает.
Добрый день! Подскажите стоимость бунгало на пляже?

Добрый вечер! Стоимость не помню, как во всех отелях. Но хочу отметить неудобство в нем. Там по полу все застилано.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что его стоимость - 40 евро в день. С 9:00 - 18:00 + обслуживание».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день .Подскажите пожалуйста есть ли в отеле в главном ресторане блендер для приготовления детской еды и микроволновка ?Есть ли баночное питание детское или отдельно как то заказать еду ребёнку так как с общего стола не кушает.В том году не видели блендер ,а детское меню было скудное .

К сожалению, не обратил внимания на это.
Добрый день! Сколько будет стоить отдых с 26.08. по 03.09 двое взрослых и двое детей (12 и 8 лет)

Мы обратились в отель CONCORDE DE LUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 352 26 26:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае, ребенок 12 лет по размещению считается как взрослый. Вам подойдет номер категории Duplex. Стоимость на одну ночь составит 3 450тур.лир".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, была ли произведена замена пляжных матрасов?
Судя по фотографиям и отзывам туристов за 2018 год матрасы на пляже очень изношены.

Мы обратились в отель CONCORDE DE LUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 352 26 26:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в этом году матрасы были заменены на новые".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Выдаются ли зонты в дождливую погоду?

Мы обратились в отель CONCORDE DE LUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242352 26 26:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Гарантированно, данная услуга не предоставляется. Но сотрудники ресепции постараются Вам помочь, при необходимости".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Предоставляет ли отель в зимнее время халаты и тапочки, что входит в набор косметики в ванной?

Мы обратились в отель CONCORDE DE LUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242352 26 26:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В стандартных номерах халаты предоставляются по запросу на ресепции. В остальных номерах халаты и тапочки предоставляются сразу в номер. Набор косметики в ванной комнате стандартный. Шампунь, гель и крем для волос, мыло, фен, ватные палочки, салфетки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, будут ли с 22 декабря подогреваемые открытые бассейны? Какая концепция в это время по алкоголю?

Мы обратились в отель CONCORDE DE LUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242352 26 26:
"Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытый бассейн не подогревается. Алкоголь предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Отель работает по полной программе в ноябре? Анимация есть?

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Отель работает по системе "Все включено". Анимация тоже будет работать. Для полного ознакомления с отелем, для Вашего удобства, во вложении данного сообщения прикреплена зимняя концепция".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!Я хочу спросить,есть ли у Main restorant открьlтая зона-тераса .

Ответ предоставлен сотрудником отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5* - Дарья- по телефону 81090242352 26 26:
"Добрый день!
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за ваш интерес к нашему отелю.
Рады сообщить Вам, что Main restorantе есть открытая терраса, но курить в данной запрещено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция будет действовать в октябре? Подогревается ли вода в бассейнах отеля? Если да, то в каких?
Пришлите, пожалуйста концепцию на эл. адрес tolma1980@mail.ru
Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, мы собираемся посетить вам отель 03.09.18, прилет у Нас в 21:00, в отеле будем примерно в 22:00. Скорее всего ужин у вас уже закончится. Сможем ли мы покушать в каком-нибудь из платных ресторанов? У Вас предусмотрено питание в основном ресторане после 22:00?

Ответ предоставлен сотрудницей Nur, Guest Relations отеля CONCORDE DE LUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно с полуночи ресторан открывается для ночного буфета, поэтому Вы сможете поесть по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Я не задаю вопрос, в фейме такая же ситуация. Они не ответят. Там запретили доступ к этому сайту почти всем представителям отелей ( по крайней мере в ларе были в 2 и нам объяснили ситуацию)из-за действия наших туроператоров ( нехороших действий). Они бы и хотели , да не могут. Звоните или на почту им пишите вопросы.

Ответ предоставлен сотрудницей Nur, Guest Relations отеля CONCORDE DE LUXE RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. С радостью ответим на Ваши вопросы." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите, есть ли в номерах электрические чайники?

Здравствуйте,чайник есть!

Да есть и фен тоже в 2 этажных нлмерах под самой крышей 2 телевизора

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Concorde De Luxe Resort - Mr. Emin: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что чайник есть в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Есть ли в отеле питание для малышей? И ест ли баночное питание? Йогурты ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера БЕЗ стекла м ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в июне с ребенком 1 года. Есть ли детское питани ...

На сайте отеля не нашла с какого числа начинается летний концепция! Когда начинается ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас в мае бассейны подогреваются?
Планируем пр ...

Добрый день! Прилетаем к вам 23 апреля. Пирс уже открыт ? И можно скинуть концепцию о ...

Добрый день! Подскажите стоимость бунгало на пляже?
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля.
bsa041979@yandex.ru

Добрый день .Подскажите пожалуйста есть ли в отеле в главном ресторане блендер для пр ...

Добрый день! Сколько будет стоить отдых с 26.08. по 03.09 двое взрослых и двое детей ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, была ли произведена замена пляжных матрасов?
Судя ...

Выдаются ли зонты в дождливую погоду?

Здравствуйте! Предоставляет ли отель в зимнее время халаты и тапочки, что входит в на ...

Добрый день, будут ли с 22 декабря подогреваемые открытые бассейны? Какая концепция в ...

Добрый день! Отель работает по полной программе в ноябре? Анимация есть?

Здравствуйте!Я хочу спросить,есть ли у Main restorant открьlтая зона-тераса .

Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция буде ...

Здравствуйте, мы собираемся посетить вам отель 03.09.18, прилет у Нас в 21:00, в отел ...

Я не задаю вопрос, в фейме такая же ситуация. Они не ответят. Там запретили доступ к ...

Скажите, есть ли в номерах электрические чайники?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Здравствуйте, детская зона с едой есть, йогурты в стаканчиках были (Растишка с турецким названием)) ) и молочные коктейли с трубочкой, насчет остального, к сожалению, не подскажу, так как не интересовались этим.
Ответ предоставлен сотрудником -Nurbüke- Службы Guest Relations отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по приезде обратитесь в отдел по работе с гостями, мы все расскажем Вам подробно и поможем подобрать необходимые продукты для Вашего ребенка».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".