Questions and answers
All questions - 133
Здравствуйте.
Будем отдыхать в вашем отеле в конце июня. Нас приедет три семьи. У моих родителей годовщина свадьбы 35 лет - 28.06.
Подскажите будет ли какой нибудь комплимент от отеля?
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
-в отеле сервируется пакетированый сок, в том числе томатный или концентрат типа юппи?
-какая косметика и принадлежности предоставляются в номере?
-есть тапки/халаты?
-сейф и wi-fi бесплатно?
-в ресторане действует дресс код?
-курение в определенных местах или на всей открытой территории?
-есть ли в отеле режим тишины в ночное время?
Заранее благодарю за ответы.

Добрый день.
1. В отеле есть свежий сок и сок в машинах
2. в номера ставят небольшие тюбики шампуня, геля для душа . Далее шампунем и мылом наполняются специальные контейнеры
3. В отеле дают тапочки, Но не дают халаты
4. Курить можно везде, кроме комнат
5. Во всех ресторанах есть дресс-код
6. Сейф и wi-fi бесплатные
С уважением,
администрация отеля.

Возникло несколько новых вопросов:
1. Мини-бар бесплатно? наполнение ежедневно?
2. Сок в машинах пригоден для детей 2 лет?
3. Пляжные полотенца бесплатно?
4. В номерах Delux размещение двух детей на каких спальных местах?
5. Есть ли комары и москитные сетки?
6. Рядом с отелем есть остановка транспорта в Манавгат и стоимость поездки.
7. Чем UAI отличается от AIl?
8. Какой алкоголь предлагается по UAI?

Добрый день.
1. Мини-бар при заезде полный. И первый раз пользование мини-баром бесплатно. Второе и последующие пользования платно.
2. Пляжные полотенца в отеле бесплатные. Обмен по карточкам в спа-салоне
3. В каждом номере есть москитные сетки
4. В 25-30 минутах хотьбы от отеля есть остановка, с которой можно укзать в Манавгат
5. Сок в машинах пьют дети разных возрастов. Свежевыжатый сок за дополнитнльную плату
6. Отель в этом году работает по системе UAI. Алкогольные карты находяться на каждом баре с перечнем платных и бесплатных напитков.
7. В отеле номерной фонд состоит из стандартных номеров,маленьких и больших семейных номеров. Детская кровать в маленьком семейном номере двухэтажная, в большом семейном номере - 2 односпальные кровати.
С уважением,
администрация отеля.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в мае работает крытый бассейн с подогревом для детей? (Посмотрела прогноз погоды плачевный)

Добрый день.
В отеле в спа салоне есть 2 небольших бассейна глубиной 10см и 135см. Бассейн 135 см подогреваемый, второй нет.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Если забронирован стандартный номер в вашем отеле, сколько будет составлять доплата за двухкомнатный? Состав семьи двое взрослых и ребенок

Добрый день, Виктория
Доплатить и повысить уровень комнаты Вы можете в Вашем турагенстве. Либо в отеле в день приезда, но при наличии свободного запрашиваемого номера.
Ждем Вас в Club Hotel Felicia Village.
С уважением,
администрация отеля.

Были в отеле в сентябре 2018г. Приехали в отель примерно в 21.00 и нам дали 2х комнатный номер вместо стандарта, причем с возможностью выбора корпуса (мы выбрали 5й) совершенно БЕСПЛАТНО (я даже вначале не поверил, что бесплатно, но действительно никаких денег за это не взяли).
Здравствуйте уважаемые сотрудники CLUB FELICIA VILLAGE! Хотелось бы узнать:
1) Как в отеле обстоят дела с полотенцами? Они предоставляются платно или бесплатно? Большие или маленькие? Как часто меняются?
2) Более волнующий и важный: территория отеля обрабатывается от клещей? было ли это сделано на сезон 2019?

Добрый день, Юлия.
При регистрации на ресепшн Вы получите карты на пляжные полотенца, которые можно получить в СПА салоне с 10.00 утра. Обмен полотенец осуществляяется каждый день.
Территория отеля обрабатывается от клещей и других насекомых.
C уважением,
администрация отеля.
Добрый день!
Какое самое удачное расположение бунгало и комнаты? Чтобы было меньше шума, отличный вид, но и близость всей инфраструктуры!

Добрый день, Эльмир М
Все гостевые домики расположены в отдалении от активных зон. Окна каждой комнаты выходят в сад отеля Club Hotel Felicia Village. Мы не можем порекомендовать Вам конкретный гостевой домик, т.к. наши предпочтения могут не совпасть с Вашими. Прилагаем Вам ссылку на карту нашего отеля по которой Вы сможете выбрать для себя оптимальное месторасположение (http://hotelsadmin.ru/hotel/al17091/media?tab=photos&size=big&photo_type=6)
C уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте, WF в номерах платный? и сколько стоит в сутки?

Добрый день, Татьяна.
Wi-Fi работает на всей территории отеля и эта услуга в Club Hotel Felicia Village бесплатная.
С уважением,
администрация отеля

WF работает хорошо, даже на пляже!!!
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в конце апреля будет анимация на русском языке?

Добрый день, Юлия.
В основном вся программа ведётся на английском и немецком языках. Но в команде анимации есть русскоговорящий персонал, отвечаюший за спортивную часть. В связи с этим, по возможности, постараемся организовать перевод и на русский язык.
С уважением,
администрация отеля.

Для детей нет анимации на руссом языке!!!
Добрый день!
Приезжаем к Вам 18 мая 2019 г,хотим уточнить возможно ли размещение подальше от зоопарка и оборудования,т.к в отзывах пишут,что есть запах от зоопарка и шум от оборудования?Какие номера бунгало посоветуете в данном случае?

Добрый день, уважаемая Светлана.
Все гостевые домики находятся в зоне релакса, т.е. удалены от всей зоны активити. Контактный зоопарк находиться на окраине отеля и запахов никаких от него нет.
Ждем Вас в Club Hotel Felicia Village.
С уважением,
администрация отеля.

Запахов от зоопарка нет. Не нужно заселяться в дальние корпуса - там шумит генератор. Мы жили в 5м корпусе - все было замечательно.
Добрый день!
Планирую отдых в Вашем отеле с 23 апреля с маленьким ребенком. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане отеля баночное детское питание, и возможно ли на территории отеля или рядом приобрести подгузники?

Добрый день, Юлия!
Будем рады видеть Вас у нас в отеле в апреле месяце.
В наших ресторанах вы можете воспользоваться услугой разогрева питания для вашего ребенка, также есть детский стол и отдельная детская зона для питания. Однако баночное детское питание в отеле отсутствует. Что же касается приобретения подгузников, на территории отеля есть магазины и в них возможна продажа подгузников. Также в 20-30ти минутах хотьбы от отеля есть поселок с магазинами, в которых можно их приобрести.
Ждем Вас в Club Hotel Felicia Village.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте! Когда вы открываетесь в этом году? Есть ли у вас халаты в номере?

Добрый день, Anna.
В этом году отель Club Hotel Felicia Village начал свою работу 13 апреля и уже поприветствовал первых гостей.
Отель не предоставляет банные халаты.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле 30 дней с 16.05, есть ли возможность брать детскую коляску по необходимости? И есть ли детские кровати?

Добрый день, Ariel20
Мы рады будем приветствовать Вас в Club Hotel Felicia Village.
Гостям нашего отеля бесплатно предоставляются детские кроватки, стулья, а также возможность разогрева детского питания в ресторане. Что же касается предоставления детской коляски, то эта услуга в отеле есть, но на платной основе.
Ждем Вас в Club Hotel Felicia Village.
С уважением,
администрация отеля.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в мае. Подскажите, есть ли рядом с отелем аптека?

Добрый день, masha-shapovalova.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в мае месяце.
На территории самого отеля аптеки нет. Но Вы можете сделать вызов фармацевта на стойке регистрации либо в 20-ти минутах хотьбы от отеля на главной дороге есть аптека.
Ждем Вас в Club Hotel Felicia Village.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте. Забронировали тур в Ваш отель с 4.05 по 12.05.19, состав 2 взрослых и ребенок 4 года. Интересует какие спальные места в стандартном номере? Будет ли двухспальная кровать?

Добрый день, Виктория.
Мы очень рады, что для отдыха Вы выбрали наш отель.
Стандартнвй номер в Club Hotel Felicia Village оснащен двумя односпальными кроватями (которые при желании можно совместить), а также в номере есть диван-кушетка.
Будем рады приветствовать Вас в Club Hotel Felicia Village.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте, а водный парк будет работать в конце апреля?и в какое время начинает работать мини клуб? планируем отдых с 25/04 до 2/05

Добрый день, Кристина.
Будем рады приветствовать Вас в Club Hotel Felicia Village.
Наш мини-клуб работает с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 17.30. В 20.00 для детей проводят диско-вечер и развлекательные шоу.
Водная горка также будет работать.
С уважением,
отдел работы с гостями.
Доброго времени суток. Можно ли в отеле подымить кальян? Или рядом где-то продают?

Здравствуйте в отеле имеется колян.
Это услуга платная.

Рядом с главным рестораном есть кафе, где подают неплохой турецкий кофе и кальян

Спасибо за ответы

Здравствуйте в отеле имеется колян.
Это услуга платная.

Здравствуйте в отеле имеется колян.
Это услуга платная.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в мае корпуса вилл не обогреваются? Если будет ночью в номерах сыро и прохладно, может ли отель предоставить обогреватель?
И есть ли подогреваемый бассейн?
Спасибо, с уважением, Юлия

Здравствуйте уважаемая Юлия
Отеле есть индивидуальный кондиционер в каждое комнате. По желанию можете переключить на зимний или на летний период. Также до середины мая имеется крытый бассейн с подогревом.
С уважением, администрация отеля.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте уважаемая Юлия
Отеле есть индивидуальный кондиционер в каждое комнате. По желанию можете переключить на зимний или на летний период. Также до середины мая имеется крытый бассейн с подогревом.
С уважением,
администрация отеля.
Добрый день. Действует ли у Вас баскетбольная площадка и можно ли играть каждый день. Есть баскетбольные мячи?

Здравствуйте у нас есть баскетбольная площадка, теннисный корт и футбольная зона.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Если в стандартном номере собираются проживать 2 взр и 2 ребёнка, то какие будут кровати и сколько штук?

Здравствуйте
В стандартных номерах имеются 2 большие кровати + софа. Для четвортого человека мы поставим экстра кровать.
С уважением, администрация отеля.
добрый день, скажите анимация на русском языке или русско говорящие аниматоры для детей есть в отеле

Здравствуйте уважаемый Андрей.
Да в отеле есть русскоговорящие аниматоры.
С уважением,

Здравствуйте, в прошлом году анимация была в основном на немецком, либо на ломанном русском

Здравствуйте, были в прошлом году с 28 апреля по 11 мая. Для русскоговорящих детей анимации не было.

Добрый день. В основном, анимация на немецком или турецком. Максимум-пара песен на русском. Плохом русском))

Мы были в окт-нояб 2018г. Анимация - дет.дискотеки и вечерняя были на немецком. На хэлоуин девочки-аниматоры делали аквагримм, разьяснялись жестами. Они не говорили по русски. Персонал тоже говорит на немецком. Нам не мешало это)))

Здравствуйте.
Будем отдыхать в вашем отеле в конце июня. Нас приедет три семьи. У мои ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
-в отеле сервируется пакетированый сок, в том ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в мае работает крытый бассейн с подогревом для д ...

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Если забронирован стандартный номер в вашем от ...

Здравствуйте уважаемые сотрудники CLUB FELICIA VILLAGE! Хотелось бы узнать:
1) Как в ...

Добрый день!
Какое самое удачное расположение бунгало и комнаты? Чтобы было меньше шу ...

Здравствуйте, WF в номерах платный? и сколько стоит в сутки?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в конце апреля будет анимация на русском языке?

Добрый день!
Приезжаем к Вам 18 мая 2019 г,хотим уточнить возможно ли размещение пода ...

Добрый день!
Планирую отдых в Вашем отеле с 23 апреля с маленьким ребенком. Подскажи ...

Здравствуйте! Когда вы открываетесь в этом году? Есть ли у вас халаты в номере?

Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле 30 дней с 16.05, есть ли возможность брать детск ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в мае. Подскажите, есть ли рядом с отелем а ...

Здравствуйте. Забронировали тур в Ваш отель с 4.05 по 12.05.19, состав 2 взрослых и р ...

Здравствуйте, а водный парк будет работать в конце апреля?и в какое время начинает ра ...

Доброго времени суток. Можно ли в отеле подымить кальян? Или рядом где-то продают?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в мае корпуса вилл не обогреваются? Если будет н ...

Добрый день. Действует ли у Вас баскетбольная площадка и можно ли играть каждый день. ...

Добрый день! Если в стандартном номере собираются проживать 2 взр и 2 ребёнка, то как ...

добрый день, скажите анимация на русском языке или русско говорящие аниматоры для дет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день, Ирина.
Club Hotel Felicia Village будет рад приветствовать Вас на нашем курорте.
При регистрации на ресепшн Вы можете записаться в А'ЛЯ карт ресторан на интересующую Вас дату. Отель декорирует комнату и стол в ресторане к Вашему приходу.
С уважением,
администрация отеля.