Questions and answers
All questions - 149
Подскажите, утюг представляется? или же есть комната, где самому можно погладить одежду? Если предоставление утюга платно, то сколько стоит?
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как можно из отеля добраться до Аланьи?

Добрый день,на против отеля остановка и ездят автобусы.По стоимости можете спросить у Светланы которая рядом с ретсепш.

Здравствуйте, около отеля остановка автобуса, написано будет Аланья ! Расплачиваться дешевле в лирах.
Здравствуйте! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 13.10.2019г. 7 ночей. Турагент сказал, что сезон в Вашем отеле заканчивается 20.10.2019г. Поэтому у меня возникает вопрос, не будет ли в этом периоде более скудное питание, анимация. Этот вопрос меня волнует.
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в отеле с 26 сентября по 9 октября, интересует ресторан а-ля карт и анимация будет работать в этот период ? Мы с маленьким ребёнком, в номер детскую кроватку есть возможность поставить? И есть ли детские стулья в ресторане ? Заранее Спасибо за ответ!
Подскажите по аренде авто- где поблизости и стоимость!

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Holiday Garden Resort: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей. Вы можете обратиться к Вашему туроператору по данному вопросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, едем в ваш отель в октябре с 03.10.2019 по 13.10.2019. У нас два стандартных номера с видом на море, можно ли как то сделать так, чтобы они располагались максимально близко друг к другу?

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте,существую ли бонусы и комплименты для туристов посетивших ваш отель второй раз?

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении отеля мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Мы рекомендуем внести соответствующие примечания в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Можно узнать концепцию питания. Имею ввиду точное время основных приёмов пищи и перекусов, мороженого, если есть. Спасибо заранее, кто ответит.

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Залифа! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. А вход в море пологий или сразу глубоко? Есть ли камни? Море не холодное из-за речки?

здравствуйте, вход пологий, галька разных размеров(мы были в спец.обуви), в октябре море было как парное молоко...потоки речки чувствовались но не сильно холодно.

Екатерина, спасибо

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Залифа! Благодарим Вас за обращение. При входе в море сразу глубоко. Иногда встречаются камни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хотим забронировать номер в ваш отель. Но нас трое - все взрослые. Скажите пожалуйста для трех местного размещения какие у вас условия? Дополнительную кровать устанавливаете в стандартный номер?

Ответ предоставлен Emrah, Службой Guest Relations отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. При размещении 3 взрослых в одном номере предоставляется двуспальная и односпальная кровати."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите есть ли в отеле менеджер по работе с гостями (русскоязычный)?

Здравствуйте, уважаемый Максим!
Менеджер по работе с гостями в отеле Эмрах Кара, разговаривает как на русском, так и на анлийском языках.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле воспользоваться утюгом? И платно ли это или бесплатно?

Купите, на "беру" или "озон" походный утюг за 300 руб.

Спасибо за совет, но хотелось бы услышать ответ от сотрудников отеля и не брать «лишний вес», если есть утюг в отеле🤗

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на каком автобусе можно доехать до пляжа Клеопатры? Ездили от других отелей, автобус останавливался практически на против. Да и самое главное, где можно поменять деньги, обмен рублями или доллары?

Расплачиваться можно рублевой картой. В банкомате который находится в 100 метрах от отеля можно снять лиры, с рублевой карты. Конвертация произойдёт в процессе снятия наличности.

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пляж Клеопатра находится в 30 км езды от отеля. Рядом с отелем имеется автобусная остановка. Автобус ходит каждые 15 минут. Деньги можно поменять в 2 км от отеля в Alara Grand Bazar."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Еще вопрос про реку , которая создает холодное течение в море. Сильно ощущается в конце августа?

немного чувствуется иногда, когда ветер в сторону пляжа. При этом вода пластами похолоднее, но это даже в кайф

Вообще не чувствуется)

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Холодное течение не сильно ощущается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли бар возле на пляже? И те кто посещал отель, по еде хороший?)

На пляже бара нет, есть не далеко от пляжа. Еда хорошая, кормят вкусно, выбор хороший.

Отравиласть в том году очень сильно в обед, и была не одна такая ,почитайте отзывы за сентябрь конец прошлого года, так что качество еды сомнительное,из за отравления не смогли поехать на экскурсию,деньги за нее не вернули

Нет , возле пляжа бара нет, еда хорошая.

Еда на 3. Детям есть совершенно нечего. Взрослый сможет найти. Фруктов очень мало.

бар прямо у входа на пляж, мимо не пройти. Еда очень даже, много мяса и рыбы, готовят достаточно вкусно

Отель компактный, поэтом3 между баром и пляжем 20 м, Вы их не заметите. Питание хорошее, достаточно разнообразное.

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Рядом с пляжем имеется бар с напитками и закусками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, можно ли самостоятельно доехать на автобусе от отеля куда-то, кроме базаров? Например дельфинарий, динопарк и тп, какая стоимость и сколько по времени ехать?

Автобусы ходят хорошо. Стоимость около 10 лир на расстояние 20-30 км. По времени около 1 часа.

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется автобусная остановка. Автобусы ходят часто."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Коллеги, пляжные полотенца - какая сумма депозита? и обмен полотенец тоже платный? Если да, напишите сумму. Спасибо Ирина

Депозит 10 баксов, обмен-1 доллар

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под депозит. Сумма депозита составляет 10 Долларов за полотенце. Обмен полотенца - 1 Доллар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста сколько стоит хамам в отели? Спасибо.

Что то около 20 $. Массаж не о чем, мне не понравился.

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Пользование хаммам бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле ресторан по меню (аля карт)? И какая концепция этого ресторана? И у нас будет годовщина свадьбы, нужно ли это указывать в ваучере, чтобы получить комплимент от отеля?

Здравствуйте. Есть но работает в сезон, с 28 сентября в 2018 году он уже был закрыт. У нас была годовщина-сказали на ресепшене, дали на весь день бунгало на пляже и фруктовую тарелку в номер с вином. В ваучере ни чего не указывали...

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется ресторан A La Carte. Для Гостей предоставляется разовое бесплатное посещение. Касательно комплимента мы рекомендуем Вам обратиться к Guest Relation по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите,есть ли в отеле пикетированные соки?и делают ли алкогольный мохито?

мы отдыхали в том году. Соки как юппи, точно не пакетированный.

Нет, пакетированных соков нет, мохито тоже нет

Ответ предоставлен Emrah, Службой Guest Relations отеля HOLIDAY GARDEN RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет пакетированных соков. В баре подается алкогольный мохито."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Подскажите, утюг представляется? или же есть комната, где самому можно погладить одеж ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как можно из отеля добраться до Аланьи?

Здравствуйте! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 13.10.2019г. 7 ночей. Турагент сказа ...

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в отеле с 26 сентября по 9 октября, интересует рестор ...

Подскажите по аренде авто- где поблизости и стоимость!

Здравствуйте, едем в ваш отель в октябре с 03.10.2019 по 13.10.2019. У нас два станда ...

Здравствуйте,существую ли бонусы и комплименты для туристов посетивших ваш отель втор ...

Добрый день. Можно узнать концепцию питания. Имею ввиду точное время основных приёмов ...

Здравствуйте. А вход в море пологий или сразу глубоко? Есть ли камни? Море не холодно ...

Здравствуйте. Хотим забронировать номер в ваш отель. Но нас трое - все взрослые. Скаж ...

Добрый день.
Подскажите есть ли в отеле менеджер по работе с гостями (русскоязычный) ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле воспользоваться утюгом? И платн ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на каком автобусе можно доехать до пляжа Клеопат ...

Еще вопрос про реку , которая создает холодное течение в море. Сильно ощущается в кон ...

Здравствуйте. Есть ли бар возле на пляже? И те кто посещал отель, по еде хороший?)

Подскажите пожалуйста, можно ли самостоятельно доехать на автобусе от отеля куда-то, ...

Коллеги, пляжные полотенца - какая сумма депозита? и обмен полотенец тоже платный? ...

Скажите пожалуйста сколько стоит хамам в отели? Спасибо.

Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле ресторан по меню (аля ка ...

Подскажите,есть ли в отеле пикетированные соки?и делают ли алкогольный мохито?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Насчет утюга ничего не могу подсказать, не видела. Я думаю утюг есть и это не проблема, дадут