Questions and answers
All questions - 215

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. В какой период в отеле работает подогреваемый бассейн и какой температуры вода. Заранее благодарю, Елена
Добрый день, подскажите, пожалуйста, утюг есть в номерах?

Утюгов нет.
Нет

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля DELPHIN PALACE DELUXE COLLECTION:
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за вопрос. Утюги в отеле не предоставляются. Можно воспользоваться платной услугой прачечной."
С уважением, сотрудник службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель с 24 октября по 1 ноября. Какова будет концепция на этот период?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля DELPHIN PALACE DELUXE COLLECTION:
"Здравствуйте, Андрей. Спасибо Вам за вопрос. Отель планирует работу до конца октября. Зимней концепции у отеля нет. Изменения могут быть, связанные с погодными условиями."
С уважением, сотрудник службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите, будет ли проходить в отеле октоберфест. И если да, то в каких числах?

Прошёл 29.09.
Добрый вечер, приедем к вам в отель 8 октября из Москвы 2+1, так же 8 октября приезжает 1 родственница из Одессы, возможно ли нас поселить рядом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN PALACE DELUXE COLLECTION:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора, и мы постараемся предоставить Вам номера рядом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. какой процент заполняемости отеля? Планируем отдых в начале сентября. Могут ли постояльцы других отелей пользоваться инфраструктурой данного отеля ? не создает ли это очередей в ресторане?

Dobrij den. Nedavno vernulis s etogo otelia. Po Tureckomu zakonodatelstvu scas zapolniajemost otelia ne dolzna privisat 70%. Kogda ujezali 28 avgusta bilo kak raz 70%. V sviazi s Covid drugije oteli Delphin posetit nelzia.
V restorane bolsih oceredej nebilo.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, по каким дням недели проходит Гала ночь, и по каким дням недели проходит Турецкая ночь?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN PALACE DELUXE COLLECTION:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Турецкая ночь и гала-ночь проводятся по четвергам. Раз в две недели. Одну неделю - турецкая ночь, другую - гала-ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, хотела уточнить есть ли в номере утюг или можно ли попросить его на ресепшене?

Ответ предоставлен сотрудником call-center отеля Delphin Palace Deluxe Collection- Viktoriya:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что утюги в отеле не выдаются, но можно воспользоваться платной услугой глажения."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотели забронировать ваш отель на ближайшие даты. Есть ли в семейном номере на 5 человек межкомнатная дверь?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отель будет работать 2021 году? Когда открытие?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN PALACE DELUXE COLLECTION:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 25 июня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн
Какой размер отрытого подогреваемого бассейна?
2) есть ли крытый подогреваемый бассейн в период 05 янв -10 января? как производится запись в данный бассейн? или можно посетить без записи?
3) посещение бассейна без записи? можно ли посещать бассейн несколько раз в день напимер 3-4 раза?
4) какой размер крытого бассейна в Кв.метрах? есть ли там джакузи? Сауны в этот период работают?
5) работает ли кафетерий, бар на пляже?
6) напитки иностранные подаются или только местные:
7) есть ли свежевыжатый сок на завтраке бесплатно ?
Добрый день. Какая концепция питания на май 2020. А также какая программа для детей 6 лет? Спасибо
Здравствуйте, у меня вопрос к отельеру, возможно ли приобрести услугу "Ранний заезд ", дело в том, что планирую купить тур с семьей в конце июня с приездом в отель около 05 утра, одному из детей около 11 месяцев и для нас важно получить от отеля информацию по данной услуге.
Здравствуйте .как обстоят дела с WiFi .платео или нет .и где в отели он доступен

Здравствуйте.Вай-Фай предоставляется бесплатно.Подключали все необходимые устройства( телефоны,планшеты).Работает без проблем на всей территории отеля и пляже.Может ,конечно,фильмы не посмотрите ,но для общения с близкими и пересылки видео вполне приемлемо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,WiFi на всей территории бесплатный.

В номерах даже єсть.

Здравствуйте! Мы покупаем тур с 6.06.2020 г. в Ваш отель.через тургагентство. Написано номер стандарт. Хотелось бы узнать это хорошие номера, какой вид из окон? У нас будет право выбора номера по приезду в отель?

Была в отеле 2 раза( первый раз бронировали стандарт с видом на дорогу- повезло дали на Империал - там тихо и релакс бассейн внизу; 2 раз бронировали с боковым видом на море - попросили ту же сторону на Империал нам дали только на несколько этажей выше, так что еще и море было видно) Так что когда бронируете тур там сразу оговаривается какой это стандарт на дорогу или боковой вид на море или просто на море.
Добрый день. Есть ли в ноябре бассейн с подогревом? Вечернии шоу? Работает ли дискотека или ночной клуб?

НА УЛИЦЕ 1 БАССЕЙН ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ И 1 НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ С ПОДОГРЕВОМ. А БОЛЬШОЙ И С ГОРКАМИ БЕЗ ПОДОГРЕВА.
вечерние шоу есть, но не каждый день. отель работает до 10 ноября, после этого постояльцев переселяют по отелям в основном в этом году это Империал
Добрый день. Интересует концепция на ноябрь. Можно ли получить на почту. irina.miss.sam@yandex.ru.
Подогревается ли открытый бассейн в этот период. Работает ли аквапарк?
Буду признательна за ответ.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, время работы мини клуба
спасибо

Здравствуйте,с 10.00 до 17.00.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. В какой период в отеле работает подогреваемый б ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, утюг есть в номерах?

Добрый день, планируем поездку в Ваш отель с 24 октября по 1 ноября. Какова будет кон ...

Добрый день! Когда в отеле планируется реновация? Хотя бы номеров?

Добрый день, скажите, будет ли проходить в отеле октоберфест. И если да, то в каких ч ...

Добрый вечер, приедем к вам в отель 8 октября из Москвы 2+1, так же 8 октября приезжа ...

Добрый день. какой процент заполняемости отеля? Планируем отдых в начале сентября. Мо ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, по каким дням недели проходит Гала ночь, и по как ...

Добрый день, хотела уточнить есть ли в номере утюг или можно ли попросить его на ресе ...

Добрый день! Хотели забронировать ваш отель на ближайшие даты. Есть ли в семейном ном ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отель будет работать 2021 году? Когда открыт ...

Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле от ...

Добрый день. Какая концепция питания на май 2020. А также какая программа для детей 6 ...

Здравствуйте, у меня вопрос к отельеру, возможно ли приобрести услугу "Ранний заезд " ...

Здравствуйте .как обстоят дела с WiFi .платео или нет .и где в отели он доступен

Здравствуйте! Мы покупаем тур с 6.06.2020 г. в Ваш отель.через тургагентство. Написан ...

Добрый день. Есть ли в ноябре бассейн с подогревом? Вечернии шоу? Работает ли дискоте ...

Добрый день, можно ли получить концепцию отеля на почту marytur@mail.ru

Добрый день. Интересует концепция на ноябрь. Можно ли получить на почту. irina.miss.s ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, время работы мини клуба
спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый вечер. в отеле был в период 30 сентября по 10 октября. в самом отеле бассейн с подогревом и джакуззи температура +28 приблизительно , в помещении конечно пахнет хлором. сразу выход из этого бассейна на улицу и здесь тоже бассейн с подогревом . температура на мой взгляд от +27 до +29.было заметно что температура колебалась. хлором не пахнет. глубина этих бассейнов 140 см. В какой период они работают не знаю. возможно отель закроется с 1 ноября( я точно не знаю) . но когда я был эти бассейны работали с подогревом.
Cпасибо Вам, Сергей за ответ!)) Жду более точного ответа по датам от отеля.
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля DELPHIN PALACE DELUXE COLLECTION:
"Здравствуйте, Алена. Спасибо Вам за вопрос. В отеле подогреваются и крытый и открытый бассейны. Работать отель будет до 31.10. Температура воды около 27 градусов."
С уважением, сотрудник службы "Помощник TopHotels".