Уважаемые работники отеля, в данный момент в вашем отеле отдыхают мои туристы, они прислали мне фотографии укусов насекомых, клопы, комары не важно. Почему Вы ничего не делаете? Я так хвалила Ваш отель. Пожалуйста будьте людьми, обратите внимания на их жалобы. Они обращались на рецепшн с просьбой о помощи, но никто ничего не делает, в следующий раз, не буду рекомендовать, как отель с высоким уровнем сервиса.

Добрый день, подскажите, есть ли вай фай в номерах? Платный или нет? Есть ли возможность организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно? Его стоимость? Нас 4 чел и багаж. Спасибо.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в самом отеле есть возможность произвести обмен на местную валюту? Спасибо!

Какие экскурсии есть, есть русскоязычные гиды?

Добрый день! Подскажите, отель организовывает символические свадебные церемонии?
Если да, то где можно ознакомиться со свадебным пакетом услуг и ценами?

How can I order a transfer from airport to the hotel and how much will it cost? There will be 4 of us plus luggage. How and in which currency should it be paid?

Tell me, pease, can we order a transfer from the airport? Is there a web-site of your hotel?

Hello! What is the difference between Deluxe and Superior rooms in your hotel? Which rooms are situated higher? Are there rooms of these categories with two twin beds?

Good day, Mr or Mrs, My name is Еlena , I am a manager of travel agency in Ukraine. I take this opportunity to express all respects and want to thank you for a quality vacation that you provide in your hotel. I was personally in your hotel during info tour and got the best impressions. We made a reservation through tour operator room standart in your hotel Bentota Beach 24.09.2014 for the names: PLOTNIKOV SERGII PLOTNIKOVA HANNA On behalf of our company, please, give them the good renovated room near the sea , good view ,french bed PLOTNIKOVA HANNA have a birthday on 26.09 With reliable for further cooperation Kind regards, Еlena

Hello! We booked a room in your hotel for 13-14 of September. How much do breakfast, lunch and dinner cost? Are they served as a buffet?
Can we rent a car with a driver for six days? How much will it cost?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насколько развита инфраструктура вокруг отеля? Есть ли развлекательные заведения, дискотеки?
Отель находится в городе, или на отшибе?
Спасибо.

Добрый день. Имеется ли тренажерный зал на территории отеля?

Wi-fi всетаки бесплатный или платный??? Кто скажет точно? Срочно-а то разоримся если надо платить!дали нам карточку и пароль, но никто не может пояснить надо платить или нет? И второй вопрос : пляжные полотенца надо сдавать в конце дня или оставлять на лежаках???? Нам дают расписываться утром, когда приносят их ...спасибо.