Questions and answers
All questions - 891
03.02.2021
17:07
Здравствуйте,интернет бесплатный?
01.02.2021
23:22
Добрый вечер,подскажите пожалуйста сколько ехать до отеля из аэропорта? и сколько примерно идти пешком до моря,? сильно напрягают камни в море?
аЛЕКСАНДРА бИЛЬСОН
Ufa Турагент
02.02.21
07:44
Добрый день. Пешком метров 600. Но тут зависит от местоположения бунгало. Возит шатл до моря. Камней в море нету. Пляж песчанный с пологим входом.
mr_smiit
Moscow Турист
02.02.21
09:30
Добрый день. Ехать из аэропорта в отель, по-моему около часа. Пешком до моря, это зависит от того где вы поселитесь. Весь стандарт находится довольно отдалённо. Минут 15 (вся территория отеля + территория Ван ресорта элит). Терпимо идти, не так накладно, просто если не забывать, что это всё-таки вторая линия. Камней на входе в море нет. Песок, удобно, и с детьми.
Игната
TopHotels Assistant
12.03.21
22:52
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в 55 км. от аэропорта. Пляж находится в 300 м. Камней в море нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.02.2021
21:52
Здравствуйте! Бронируем ваш отель на май. Номер Family Room | 3+1(2-12,99) для 3 взрослых и 2 детей (1,9 и 8 лет) подойдет? надо 1 двухспальную кровать и 2 односпальные. Или надо бронировать Family Room | 4 PAX???
Светлана
Ekaterinburg Турист
13.02.21
10:38
4PAX - это 4 взрослых. А Family Room у них у всех одинаковые, там в дальней спальне 1 двуспальная кровать, в спальне при входе 2 односпальные кровати. И если честно, не знаю, куда там ставить еще одну кровать, места будет мало тогда совсем в номере. На ресепшн отеля можете попросить апргейд номера до Family Suite, но это платно.
27.01.2021
16:29
Здравствуйте! Можно получить концепцию отеля на 2021 год? Спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
14.02.21
21:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.10.2020
18:13
Здравствуйте собираемся к вам в отель 20.10 скажите аквапарк и анимация ещё работает ?
Маргарита
TopHotels Assistant
22.10.20
12:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.10.2020
15:01
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.20
09:56
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение.Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.10.2020
09:20
Здравствуйте! Скажите, работают водные горки сейчас в отеле? Если да, то до какой даты? Заранее спасибо за ответ
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.20
09:55
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает до 31 Октября. Дата может быть изменена руководством отеля в связи с погодными условиями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.10.2020
16:18
Мои родственники сейчас находятся в отеле, и никакой анимации нигде нет???????!!!!!!!!!!!!!!! Вечером им вообще нечем заняться! задавали вопрос гиду ( при отеле), а также на ресепшен, там ответили что вечерней анимации нет! В какие дни в амфитеатре что нибудь происходит и во сколько?
Наталья
TopHotels Assistant
13.10.20
08:59
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная программа проходит ежедневно. Анимационная программа есть на информационном деске у активного бассейна.
Пусть ваши родители подойдут в отдел по работе с гостями, мы дадим всю подробную информацию и расписание анимационной программы на неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.10.2020
18:01
Добрый день! мои родители сейчас находятся в отеле, скажите вечером где и как проходит анимация?
Наталья
TopHotels Assistant
12.10.20
10:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вечерняя анимационная программа проходит в амфитеатре отеля. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.10.2020
16:05
Добрый день, выбрали Ваш отель для отдыха, скажите концепция в октябре работает в полную силу или что то изменится? Так же интересует до какого числа работает аквапарк.
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
13:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель полностью функционирует, аквапарк работает. Изменения в концепции возможны после 22 октября из-за погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Юлия
Ivanovo Турист
07.10.20
16:19
А подскажите еще ,мы летим как молодожены, отель как то это поощрит ?
02.10.2020
16:28
Добрый день! Интересуют вопросы по отелю: что входит в карту алкогольных напитков (все включено) и есть ли дискотеки для взрослых?
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
14:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят только алкогольные напитки местного производства (пиво, вино, ракэ). В концепцию Ультра Всё Включено входят алкогольные напитки местного и импортного производства. Дискотека не работает. На пирсе проводятся вечерние шоу и играет живая музыка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.10.2020
14:26
Добрый день. Едем к Вам 7.10. Хотелось знать какая сейчас загруженность отеля? И предоставляет ли отель маски или нужно брать свои на период пребывания в отеле?
30.09.2020
19:10
Добрый день, по поводу ответа на предыдущей вопрос о пользовании инфраструктурой, расположенной на территории отеля проживания. Правильно ли я поняла что проживая в одном из трех отелей : VONRESORT GOLDEN BEACH , VONRESORT GOLDEN COAST и VONRESORT ELITE гости не могут гулять по территориям друг друга ? Но если Аквапарк находиться на территории Golden Beach, то что бы до него дойти от Coast или Elite наверное придется пройтись по территории Golden Beach или к парку есть отдельная дорога ?
Наталья
TopHotels Assistant
02.10.20
18:00
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Людмила! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Гости не могут пользоваться объектами инфраструктуры других отелей ( барами, ресторанами), но прогулка по территории разрешена. Аквапарк, пирс и мини-клуб являются общими."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2020
16:16
Добрый вечер.В чем принципиальная разница Кост и Бич?питание,номера?
Наталья
TopHotels Assistant
29.09.20
14:34
Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. VONRESORT Golden Beach является отелем бунгального типа с большой озелененной территорией, позиционирующий себя как отель для семейного отдыха и отдыха с детьми.
VONRESORT Golden Coast-отель корпусного типа с более компактной территорией, позиционирующий себя как отель для молодежного отдыха.
Гости, проживающие в отелях VONRESORT Golden Beach и VONRESORT Golden Coast, могут пользоваться только инфраструктурой, расположенной на территории отеля их проживания.
Общими для всех трех отелей являются аквапарк, пирс, мини-клуб.
"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.09.2020
20:06
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли микроволновка в ресторане? Едем к вам 26 сентября с ребенком 1.10. Что есть из детского меню? Есть ли детская анимация? Предоставляются ли детские горшки? Есть ли wifi в номерах? Возможно ли поставить в стандартном номере доп кровать для ребенка ( не манеж) ?
11.09.2020
17:12
Добрый вечер! Скажите пожалуйста работает ли анимация в вашем отеле, есть ли дискотеки? Работают ли все кафе и бары? Горки?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель полностью работает, кроме дискотеки. На пирсе проводятся вечерние шоу и играет живая музыка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.09.2020
22:34
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить бронь в отеле?
Маргарита
TopHotels Assistant
15.09.20
12:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.08.2020
19:20
Здравствуйте! Каждый год на протяжении 11 лет отдыхаем в вашем отеле. В этом году проезжаем с 5 по 13 сентября, номер брони 6357, семейный сьют. Очень хотелось бы заселиться в один из номеров 29-40, на первый этаж, так как мне с тростью тяжело ходить по лестнице. Заранее спасибо. С уважением Музыкантова Людмила
31.08.2020
19:15
Здравствуйте! Каждый год отдыхаем в этом отеле. В этот раз приезжаем c 5 по 13 сентября, семейный сьют. Очень хотелось бы разместиться в номерах 29-40, на первом этаже, так как я хожу с тростью, мне тяжело подниматься по лестнице. Заранее спасибо. С уважением, Музыкантова Людмила. Номер брони 6357, договор 6457
28.08.2020
12:10
Добрый день! можно ли будет при выезде из отеля.. на территории отеля сдать анализ на COVID -19? есть ли в каком либо баре бутылочное пиво?
03.02.2021
17:07
Здравствуйте,интернет бесплатный?
answers
01.02.2021
23:22
Добрый вечер,подскажите пожалуйста сколько ехать до отеля из аэропорта? и сколько при ...
answers
01.02.2021
21:52
Здравствуйте! Бронируем ваш отель на май. Номер Family Room | 3+1(2-12,99) для 3 взро ...
answer
27.01.2021
16:29
Здравствуйте! Можно получить концепцию отеля на 2021 год? Спасибо!
answer
13.10.2020
18:13
Здравствуйте собираемся к вам в отель 20.10 скажите аквапарк и анимация ещё работает ...
answer
13.10.2020
15:01
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
answer
13.10.2020
09:20
Здравствуйте! Скажите, работают водные горки сейчас в отеле? Если да, то до какой дат ...
answer
12.10.2020
16:18
Мои родственники сейчас находятся в отеле, и никакой анимации нигде нет???????!!!!!!! ...
answer
08.10.2020
18:01
Добрый день! мои родители сейчас находятся в отеле, скажите вечером где и как проходи ...
answer
03.10.2020
16:05
Добрый день, выбрали Ваш отель для отдыха, скажите концепция в октябре работает в пол ...
answers
02.10.2020
16:28
Добрый день! Интересуют вопросы по отелю: что входит в карту алкогольных напитков (в ...
answer
02.10.2020
14:26
Добрый день. Едем к Вам 7.10. Хотелось знать какая сейчас загруженность отеля? И пред ...
answers
30.09.2020
19:10
Добрый день, по поводу ответа на предыдущей вопрос о пользовании инфраструктурой, ра ...
answer
28.09.2020
16:16
Добрый вечер.В чем принципиальная разница Кост и Бич?питание,номера?
answer
11.09.2020
20:06
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли микроволновка в ресторане? Едем к вам 26 сен ...
answers
11.09.2020
17:12
Добрый вечер! Скажите пожалуйста работает ли анимация в вашем отеле, есть ли дискотек ...
answer
09.09.2020
22:34
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить бронь в отеле?
answer
31.08.2020
19:20
Здравствуйте! Каждый год на протяжении 11 лет отдыхаем в вашем отеле. В этом году про ...
answers
31.08.2020
19:15
Здравствуйте! Каждый год отдыхаем в этом отеле. В этот раз приезжаем c 5 по 13 сентяб ...
answers
28.08.2020
12:10
Добрый день! можно ли будет при выезде из отеля.. на территории отеля сдать анализ на ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Бесплатный Wi-fi на всей территории отеля))