Questions and answers
All questions - 885
Здравствуйте! Скажите, работают водные горки сейчас в отеле? Если да, то до какой даты? Заранее спасибо за ответ
Мои родственники сейчас находятся в отеле, и никакой анимации нигде нет???????!!!!!!!!!!!!!!! Вечером им вообще нечем заняться! задавали вопрос гиду ( при отеле), а также на ресепшен, там ответили что вечерней анимации нет! В какие дни в амфитеатре что нибудь происходит и во сколько?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная программа проходит ежедневно. Анимационная программа есть на информационном деске у активного бассейна.
Пусть ваши родители подойдут в отдел по работе с гостями, мы дадим всю подробную информацию и расписание анимационной программы на неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! мои родители сейчас находятся в отеле, скажите вечером где и как проходит анимация?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вечерняя анимационная программа проходит в амфитеатре отеля. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, выбрали Ваш отель для отдыха, скажите концепция в октябре работает в полную силу или что то изменится? Так же интересует до какого числа работает аквапарк.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель полностью функционирует, аквапарк работает. Изменения в концепции возможны после 22 октября из-за погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

А подскажите еще ,мы летим как молодожены, отель как то это поощрит ?
Добрый день! Интересуют вопросы по отелю: что входит в карту алкогольных напитков (все включено) и есть ли дискотеки для взрослых?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят только алкогольные напитки местного производства (пиво, вино, ракэ). В концепцию Ультра Всё Включено входят алкогольные напитки местного и импортного производства. Дискотека не работает. На пирсе проводятся вечерние шоу и играет живая музыка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Едем к Вам 7.10. Хотелось знать какая сейчас загруженность отеля? И предоставляет ли отель маски или нужно брать свои на период пребывания в отеле?
Добрый день, по поводу ответа на предыдущей вопрос о пользовании инфраструктурой, расположенной на территории отеля проживания. Правильно ли я поняла что проживая в одном из трех отелей : VONRESORT GOLDEN BEACH , VONRESORT GOLDEN COAST и VONRESORT ELITE гости не могут гулять по территориям друг друга ? Но если Аквапарк находиться на территории Golden Beach, то что бы до него дойти от Coast или Elite наверное придется пройтись по территории Golden Beach или к парку есть отдельная дорога ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Людмила! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Гости не могут пользоваться объектами инфраструктуры других отелей ( барами, ресторанами), но прогулка по территории разрешена. Аквапарк, пирс и мини-клуб являются общими."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер.В чем принципиальная разница Кост и Бич?питание,номера?

Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. VONRESORT Golden Beach является отелем бунгального типа с большой озелененной территорией, позиционирующий себя как отель для семейного отдыха и отдыха с детьми.
VONRESORT Golden Coast-отель корпусного типа с более компактной территорией, позиционирующий себя как отель для молодежного отдыха.
Гости, проживающие в отелях VONRESORT Golden Beach и VONRESORT Golden Coast, могут пользоваться только инфраструктурой, расположенной на территории отеля их проживания.
Общими для всех трех отелей являются аквапарк, пирс, мини-клуб.
"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли микроволновка в ресторане? Едем к вам 26 сентября с ребенком 1.10. Что есть из детского меню? Есть ли детская анимация? Предоставляются ли детские горшки? Есть ли wifi в номерах? Возможно ли поставить в стандартном номере доп кровать для ребенка ( не манеж) ?
Добрый вечер! Скажите пожалуйста работает ли анимация в вашем отеле, есть ли дискотеки? Работают ли все кафе и бары? Горки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель полностью работает, кроме дискотеки. На пирсе проводятся вечерние шоу и играет живая музыка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить бронь в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Каждый год на протяжении 11 лет отдыхаем в вашем отеле. В этом году проезжаем с 5 по 13 сентября, номер брони 6357, семейный сьют. Очень хотелось бы заселиться в один из номеров 29-40, на первый этаж, так как мне с тростью тяжело ходить по лестнице. Заранее спасибо. С уважением Музыкантова Людмила
Здравствуйте! Каждый год отдыхаем в этом отеле. В этот раз приезжаем c 5 по 13 сентября, семейный сьют. Очень хотелось бы разместиться в номерах 29-40, на первом этаже, так как я хожу с тростью, мне тяжело подниматься по лестнице. Заранее спасибо. С уважением, Музыкантова Людмила. Номер брони 6357, договор 6457
Добрый день! можно ли будет при выезде из отеля.. на территории отеля сдать анализ на COVID -19? есть ли в каком либо баре бутылочное пиво?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в семейных номерах окна? Во всех ли комнатах? Так же не совсем понимаю две раздельных комнаты или с лестницей так, как в фотографиях номеров две комнаты, а в видео-обзорах лестница

Попробую вам ответить. В Бич два вида номеров Фэмили. Один двухкомнатный, большое окно в одной комнате и балкончик в другой. Находятся номера в домиках в два этажа. Один номер на каждом этаже. Второй вариант Фэмили -это три комнаты, одна гостиная и две спальни. Так же на каждом этаже по одному номеру. Есть ещё виллы, в них номер на два этажа.
Здравствуйте, подскажите забронирован тур в Ваш отель с 2 сентября. Вылететь должны были с Екатеринбурга. Сейчас Екатеринбург пока закрыт на вылет в Турцию. Можно перенести поездку на те же даты 2021 года-? Спасибо за ответ ждем
добрый день. скажите пожалуйста, изменится ли концепция отеля, в этом сезоне, если конечно он начнётся, в связи с пондемией. у нас бронь на начало октября. спасибо.
Добрый вечер! вы переносите майские туры на осень 20 года,без доплат?
Нам Анекс-тур сначала сказал что можно без доплат перенести тур в период с 1по 31 октября, а потом сказал что всё таки надо будет доплачивать

а сказали на основании чего,доплаты?

Здравствуйте! Скажите, работают водные горки сейчас в отеле? Если да, то до какой дат ...

Мои родственники сейчас находятся в отеле, и никакой анимации нигде нет???????!!!!!!! ...

Добрый день! мои родители сейчас находятся в отеле, скажите вечером где и как проходи ...

Добрый день, выбрали Ваш отель для отдыха, скажите концепция в октябре работает в пол ...

Добрый день! Интересуют вопросы по отелю: что входит в карту алкогольных напитков (в ...

Добрый день. Едем к Вам 7.10. Хотелось знать какая сейчас загруженность отеля? И пред ...

Добрый день, по поводу ответа на предыдущей вопрос о пользовании инфраструктурой, ра ...

Добрый вечер.В чем принципиальная разница Кост и Бич?питание,номера?

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли микроволновка в ресторане? Едем к вам 26 сен ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста работает ли анимация в вашем отеле, есть ли дискотек ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить бронь в отеле?

Здравствуйте! Каждый год на протяжении 11 лет отдыхаем в вашем отеле. В этом году про ...

Здравствуйте! Каждый год отдыхаем в этом отеле. В этот раз приезжаем c 5 по 13 сентяб ...

Добрый день! можно ли будет при выезде из отеля.. на территории отеля сдать анализ на ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в семейных номерах окна? Во всех ли ком ...

Здравствуйте. Возможно ли ранее заселение в номер,если мы будем в отеле в 10.00?

Здравствуйте! Как долго отель подтверждает бронь сейчас?

Здравствуйте, подскажите забронирован тур в Ваш отель с 2 сентября. Вылететь должны б ...

добрый день. скажите пожалуйста, изменится ли концепция отеля, в этом сезоне, если к ...

Добрый вечер! вы переносите майские туры на осень 20 года,без доплат?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT Golden Beach:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает до 31 Октября. Дата может быть изменена руководством отеля в связи с погодными условиями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru