Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемого бассейна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На счёт платного-не знаю, в номере, лобби, СПА, на первом маленьком бассейне, в крытом бассейне и в аквапарке слева рядом с куполом есть бесплатный WI-FI. На пляже-нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Марат! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады видеть Вас в числе наших Гостей!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте едем 1 августа .Расскажите пожалуйста Ваши впечатления об отели и вилле.такие разные отзывы.очень переживаю

Он вам ничего не даст

Мне тоже интересно

На всю семью, вот только он не даёт ровным счётом ничего! Пляж отдельный закрыт и не будет открыт, иностранных напитков нет, только местные, еда в ресторане точно таком же как и основной, только меньше в три раза, это профанация для хороших отзывов не больше, браслет не даёт никаких доп благ.

Действует на всю семью

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Один сертификат действует на один номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет ни пирса, не пантона, пляж маленький, народу как в курортах Краснодарского края, все толкаются друг об друга, мутная вода и очень грязная, не чистят, через неделю нашего пребывания там, наблюдались и обертки от конфет и бычки, и разный мусор, только и слышно от купающих какое грязное море и пляж, разочарование(((

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет пирса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, уважаемый Ринат!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда стараемся предоставить номера раньше стандартного время заселения при наличие свободных номеров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Лучше отель смените

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В главном корпусе для размещения 3 взрослых в номере имеется двуспальная кровать и еврораскладушка. При наличие свободных номеров желаемой категории возможно смена номера за дополнительную плату. Возможность смены номера и точную стоимость необходимо уточнять на ресепшен по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да. Можно.

Да можно,мы получили чёрный браслет по письму от топ хотелс. Для этого нужно отметить что вы едите в этот отель. Письмо вам придет в личном сообщении на сайте. Пляж закрыт сейчас,который был предназначен для чёрных браслетов. Преимущества только в том,что кроме главного ресторана можно кушать еще в двух ресторанах для вип.

Здравствуйте, Александра!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте, Наталья!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Черные браслеты предоставляются для каждого Гостя при предъявлении сопроводительного письма или для постоянных Гостей. Мы по возможности предоставляем раннее заселение при наличие свободных номеров на момент заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы по возможности предоставляем раннее заселение при наличие свободных номеров на момент заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! У нас были чёрные браслеты, для этого мы - на сайте tophotels в личном профиле во вкладке "Мои путешествия" - "Добавить поездку" - "Будущая поездка" отметили этот отель, нам на почту пришло Сопроводительное письмо, мы его распечатали и показали на стойке регистрации при заселении.

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Вам преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Мы прилетели 14 июля, до этой даты второй пляж был закрыт.

Нет

Нет(

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в этом году дополнительный пляж не работает из-за ограничений от COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru