Questions and answers
All questions - 1 517
Здравствуйте. Я у вас отдыхала с 17.07.23 по 24.07.23
Мы снимали фотосессию у фотографа Али и Баха
фотографии мы не успели забрать.
как можно с ними связаться?
Здравствуйте! Почему в отеле 5* делюкс в ресторане нет официантов, которые обычно предлагают напитки и приносят за столы? Была во многих пятерках и первый раз с таким сталкиваюсь. Про холодильники с водой вообще молчу, их просто НЕТ! Если рано утро ушел на пляж без воды ее негде взять до 10.00 пока не откроется бар. Шок!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы едим к вам второй раз,в номер family suite land view с 26.07 по 3.08
Будет ли у нас в этот раз
браслет с преимуществом?
Потому что когда узнавала 2 года назад про отель,мне говорили, что если приедете второй раз у вас будет такой браслет.
Спасибо за ответ

Из своего опыта.
В 2019 черный браслет выдавался тем, кто привозил сертификат от TopHotels, также в отеле действовало правило, что при 3-ем посещении отеля выдавался данный браслет.
В 2021 сертификат от сайта уже не работал.
В 2022 был ответ от менеджера отеля о том, что третье посещение отеля тоже не дает право на получение черного браслета, отель не посещал
В 2023 судя по отзывам сертификат не работает, а вип браслет дается либо за проживание в King Suite либо за 50 долларов в день.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если на территории отеля купить сладости, сдадут ли сдачу, и если покупать в долларах, сдача будет тоже в долларах?

Сдача в долларах. И цены в отеле дешевле, а качество лучше

Цены в евро. Стоит 25 евро без торга. На входе написано, что принимают карту мир. В Белеке купили за 15 долларов.
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2023, svetlana1978@bk.ru Благодарю!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли wi-fi, какое покрытие ?( в номерах, на пляже).

Добрый день, Эльвира! Безусловно в отеле такого уровня Wi-Fi есть. Но это зависит от очень многих факторов и от модели телефона в том числе. Однозначного ответа на ваш вопрос дать невозможно. Ловит по всей территории, включая номера и даже пляж. Но, вы должны понимать что все зависит от места в котором вы находитесь. Не во всех номерах Wi-Fi замечательный и быстрый. Зависит от номера где он находится. Та же ситуация на территории (где-то ловит очень хорошо, где-то не очень, а где-то его и вовсе нет.). Я бы даже сказал каждый день по разному. Уж не знаю от чего это зависит, но были дни когда везде и всегда Wi-Fi работает без нареканий, а бывают дни очень плохо ловит везде ). Где 100% всё ок, так это в главном корпусе и на ресепшн. А вот в основном ресторане Wi-Fi, на моём телефоне не ловил совсем, в то время как у жены на телефоне сигнал, слабый, но был.
Добрый день.Михаил,спасибо за подробный ответ.Просто в этом году, некоторые отели именно этого уровня(не выше) меняют концепцию, касаемо интернета. Например в Venezia Palace интернет или в лобби или платный и всё ровно медленный.(судя по отзывам)
Добрый день. Подскажите, пжла, как получить в этом году черный браслет?

Добрый вечер. В этом году браслеты золотые. Их можно приобрести на ресепшн. Стоимость 50евро в день на номер. Возможно договориться о скидке, если возьмете сразу на весь период проживания. Нам дали их в качестве бонуса за 2х-комнатный номер. Отдыхали с 9го по 20 июня. Отдельный пляж по этим браслетам - это реально очень удобно, народа мало там, всегда за Вами Ваш личный домик-шале. Не нужно ничего занимать. Рестораном отдельным мы особо и не пользовались, нам было и в обычном ресторане комфортно.

Отдыхали в этом отеле в июне 2023, уже Черных браслетов нет!

Только купить в отеле. Или номер люкс.
Добрый день! Я являюсь директором туристического агентства "ЛовиВолну". Забронировала тур в период с 05.07.23-12.07.23 еду с ребенком и мамой. Вопрос, можно ли рассчитывать на комплимент в номер и в целом на хороший номер? Учитывая тот факт, что часто бронирую и отправляю туристов в отел Cesars Temple De luxe через наших российских операторов таких как: Корал, Санмар, Пегас, Библио -Глобус, НТК-Итурист, Анекс Тур. Заранее благодарю за ответ.
Сколько минут от главного корпуса до пляжа?

минут 6

Если в бары не заглядывать,минут пять максимум.

Минут 3 (нормальным шагом) мин 5 прогулочным ,Если в бары не заходить))

5 минут , спокойным шагом .

5 минут максимум

минут 3-4
Здравствуйте, едем к вам 2.07 вчетвером снова. Есть ли нам какие-то бонусы, что мы снова к вам? И мы хотели бы узнать по поводу черных браслетов. Как их получить?
Подскажите, есть ли при отеле фотостудия, чтобы провести фотосессию?

Да, фотостудия есть.

Фотосессию проводят на территории отеле.
Прям самой фотостудии нет .(после сьемки выбираете фото,как правило они раскручивают на всё фото )это порчдком 100$ но с ними можно торговаться!

Есть

Фотограф там есть. Их павильон находится рядом с пунктом выдачи полотенец пляжных. Цены не узнавали.
Добрый вечер. Можно ли повысить категорию номера со стандарта на виллу? Тур 04 октября до 18 октября.
Здравствуйте! Подскажите, в барах будет понятно, какие напитки платные, какие нет?

Все напитки бесплатные, за исключением свежевыжатых соков.
Добрый день!
Интересует концепция отеля на лето 2023, где можно найти? Скажите пожалуйста, сколько цена черных браслетов? И есть ли в них смысл?

https://pegast.ru/agency/hotels/cesars-temple-de-luxe-hotel-2825#/agents Цена чёрных браслетов 50 евро на семью в день. Даёт право на посещение вип пляжа (там шатры, свой бар, тише и спокойнее, чем на общем) и отдельного ресторана, где лучше обслуживание, меню (на сколько лучше, не знаю, не брали, но точно уж нет такого шума и столпотворения, как в основном)
Подскажите, пожалуйста, можно ли прийти на пляж после 20.00, не закрывают? Территория пляжа остаётся открытой? Есть ли освещение?

Ничего не закрывают
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в этом году температура моря, влияет ли река?

Около 24. Особо не влияет

Река приносит мусор

Купайтесь со стороны ближе к Риксосу, там теплее

Добрый день, Ольга! Сколько людей столько и мнений. Как по мне так река очень сильно испортила мой отдых в прошлом году. Писал об этом в своём отзыве. Убеждён что и в этом году мало что изменилось и холодная вода в реке вряд ли, вдруг, стала тёплой! Вода в море как бы слоями: метр тёплом воды, метр ледяной. Возможно, если внутри сидит и греет изрядное кол-во крепкого спиртного, то дискомфорта нет при купании, даже наоборот приводит в чувство. Но, как по мне, так никакого удовольствия от купания в холодной воде я не испытывал. И именно по этой причине больше в этот отель не поеду, никогда.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при бронировании виллы есть какие-нибудь преимущества?
Также скажите, пожалуйста, беседками на пляже можно пользоваться?

Здравствуйте. Я у вас отдыхала с 17.07.23 по 24.07.23
Мы снимали фотосессию у фотогр ...

Здравствуйте! Почему в отеле 5* делюкс в ресторане нет официантов, которые обычно пре ...

На пляже снэк бар работает до скольки?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы едим к вам второй раз,в номер family suite la ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если на территории отеля купить сладости, сдад ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2023, svetlana1978@bk.ru Благодар ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли wi-fi, какое покрытие ?( в номерах, на п ...

Добрый день. Подскажите, пжла, как получить в этом году черный браслет?

Добрый день! Я являюсь директором туристического агентства "ЛовиВолну". Забронировала ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы кроватку детскую, с высокими бортиками?

Сколько минут от главного корпуса до пляжа?

Здравствуйте, едем к вам 2.07 вчетвером снова. Есть ли нам какие-то бонусы, что мы сн ...

Подскажите, есть ли при отеле фотостудия, чтобы провести фотосессию?

Добрый вечер. Можно ли повысить категорию номера со стандарта на виллу? Тур 04 октябр ...

Здравствуйте! Подскажите, в барах будет понятно, какие напитки платные, какие нет?

Добрый день!
Интересует концепция отеля на лето 2023, где можно найти? Скажите пожа ...

Подскажите, пожалуйста, можно ли прийти на пляж после 20.00, не закрывают? Территория ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в этом году температура моря, влияет ли рек ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при бронировании виллы есть какие-нибудь преимущ ...

Добрый день, подскажите ремонт сделан только в номерах VILLA FAMILY или в остальных т ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Официанты есть, но подходят и предлагают напитки они только минут 20 с открытия ресторана на ужин, потом нет мест, нет официантов. Ну или вы бледная и у вас мало еды на тарелке и они боятся, что у вас ротавирус и не подходят. Кишечная инфекция в самом разгаре, они боятся заразиться.
🤣🤣🤣🤣, они есть, только если Вы и закажете, то вряд ли получите, а если получите, то Вы уже будете на пороге выхода из ресторана, были осенью мы и так ничего и не поменялось, а могут еще и не Ваш заказ принести. За напитками жуткая очередь, чтоб взять самим.
Не правда, вода есть везде по всему отелю