Questions and answers
All questions - 705
Здравствуйте,Ксения! Прошу поздравить туриста CHEREPANOVA NATALIIA 05/12/16 с Днем рождения.
Туристы заезжают в отель 04/12 на 11 ночей.
Бронь 568739.Джоин Ап.
Спасибо!
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли подогрев бассейна в декабре, бесплатный ли вай фай?
По поводу бронирования 2+1, не правда. В ваш отель была бронь TPL (Triple) что значит Трёхместный номер с тремя односпальными либо с одной двуспальной и одной односпальной кроватями. А DBL+extra bed Трёхместное размещение (3-е спальное место в номере, как правило, дополнительное). На деле получили маленький номер всю площадь которого занимает кровати и раскладушка.

Здравствуйте, Ксения!
Скажите, пожалуйста, при раннем вылете вернули выдачу "завтраков в коробке", о чем писали многие?
Или в 03.00 откроют кафе и предложат вчерашнюю сухую булку, колбасу и сыр(даже без чая), о чем мы прочли во многих отзывах?
Ксения, подскажите, пожалуйста, где можно видеть фото "полноценного спального места" в номере на троих?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Так дайте дополнительную кровать, а не раскладушку. Платили как за 3 местный номер, за 3 взрослых. Что за обман!!
Вопрос почему продают туры в отель на 3 взрослых, если по факту говорят что номера только двухместные??? Дают раскладушку! Даже кровать ставить не хотят!
Здравствуйте, Ксения! Мы с коллегой проводим небольшой предновогодний женский тренинг. Местом проведения выбрали Ваш отель. Выбор отеля лежал на мне, поэтому я чувствую свою ответственность за этот выбор. Надеюсь на гостеприимное отношение к нашей группе со стороны менеджмента отеля.На сегодняшний день нас нечетное количество (9 человек), то есть один из забронированных номеров – на троих. Мы все взрослые женщины, никто не находится в родственных отношениях и пока не все знакомы между собой. Вызывает обеспокоенность информация о том, что номер на троих подразумевает либо двуспальную и одну односпальную кровать либо две односпальные и раскладушку. Возможно ли обеспечить в один номер три полноценных кровати?
И второй вопрос. Мы приезжаем вечером и не попадем на обед. Возможно ли перенести этот обед на день выезда (знаю, что существует такая практика)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Выезд в город емеет какое то опасность?)

По своему опыту могу сказать, что воровства нет, на рынке есть только опасность, что потратите все деньги,что сами не заметите как)))

Нет. Все спокойно и скажу больше, продавцы на столько вежливы, что не привычно это видеть. За руки не хватают, не уговаривают и не бегают за тобой. Будьте спокойны, только смотрите не платите много за все торгуйтесь.
Правда, что при поселении в отель вымогают дополнительные деньги?

мы приехали в отель примерно в 11 вечера, было человек 15, со всех корректно требовали-10 долларов за сутки))), мы договорились-10долларов, за 7 дней,нужно торговаться обязательно))). Берите 2, 3 корпус, лучше и удобней всего добираться как до моря так и до еды).
Здраствуйте! Собираемся в отель 26-го ноября, компания из 9-ти человек, включая детей. Прочитали последний отзыв и на грани менять отель. Скажите пожалуйста, насколько обьективно автор описала недостатки? Пункт про питание вообще жесть, а с нами едет 4 ребенка...вообщем уже паникуем

Пляж отеля, явно не для детей. Нет песчаного входа, только понтон. А еды хватит всем,разноообразия правда немного, но аниматор для деток-великолепная девушка.
Здраствуйте! Собираемся в отель 26-го ноября, компания из 9-ти человек, включая детей. Прочитали последний отзыв и на грани менять отель. Скажите пожалуйста, насколько обьективно автор описала недостатки? Пункт про питание вообще жесть, а с нами едет 4 ребенка...вообщем уже паникуем

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, ситуация в отеле в сторону ухудшения(из последних отзывов), временная или это - "вынужденные" изменения в связи с кризисом?
В ноябре-декабре планирует ли что-то улучшить администрация?
У нас возникают сомнения в правильном выборе отеля.
Хотелось бы получить информацию из отеля по урегулированию сложившейся ситуации, чтобы наш отдых в декабре не был испорчен.

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель компанией из 6-ти человек с 12.11.2016. Последние отзывы об отеле - очень негативные. Это пугает. Есть мысли сменить отель. Реагирует ли администрация отеля на замечания туристов из отзывов?
750 Le-это сколько доларов?

60-70 долларов

Здравствуйте,Ксения! Прошу поздравить туриста CHEREPANOVA NATALIIA 05/12/16 с Днем ро ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли подогрев бассейна в декабре, бесплатный ли в ...

По поводу бронирования 2+1, не правда. В ваш отель была бронь TPL (Triple) что значит ...

Ксения, можно ли в отеле поменять доллары на фунты и по какому курсу?

Здравствуйте, Ксения!
Скажите, пожалуйста, при раннем вылете вернули выдачу "завтрако ...

Ксения, подскажите, пожалуйста, где можно видеть фото "полноценного спального места" ...

Так дайте дополнительную кровать, а не раскладушку. Платили как за 3 местный номер, з ...

Вопрос почему продают туры в отель на 3 взрослых, если по факту говорят что номера т ...

Здравствуйте, Ксения! Мы с коллегой проводим небольшой предновогодний женский тренинг ...

Выезд в город емеет какое то опасность?)

Скажите пожалуйста , если мы приедем в отель около 7-ми утра, когда нас поселят?

Отзывы про отель все хуже и хуже, скажите детское меню вообще присутствует?

Правда, что при поселении в отель вымогают дополнительные деньги?

Здраствуйте! Собираемся в отель 26-го ноября, компания из 9-ти человек, включая детей ...

Здраствуйте! Собираемся в отель 26-го ноября, компания из 9-ти человек, включая детей ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, ситуация в отеле в сторону ухудшения(из последних ...

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель компанией из 6-ти человек с 12.11.2016. Последни ...

Анимацыя есть?))

750 Le-это сколько доларов?

Добрый вечер! Еще раз извиняюсь....а какое вино красное бесплатно? оно не сухое?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Подогрева нет. Вайфай бесплатный но не всегда можно подключиться. Когда много людей в сети-то вайфай на нуле. Из личного опыта могу сказать, что того что есть хватает с головой.