Questions and answers
All questions - 471
Есть ли у вас блюда для гостей с непереносимостью глютена?
Бесплатно ли приготовление данных блюд?
Есть ли возможность разместить гостей в номерах соседних, если купили тур у оператора и сразу об этом предупреждали?
Есть ли номера с ванной, а не с душевой кабиной? едет ребенок с нами, выбрали номер супериор у туроператора.
Ждем ответов.

Добрый день, Евгения! Блюда для людей с непереносимостью глютена вы сможете найти в общем меню бесплатно. При заселении сообщите о том, что вам необходима помощь шеф повара при выборе еды. И шеф повар всегда поможет вам выбрать те блюда в которых отсутствует глютен.
Пришлите пожалуйста имя, фамилию на которые забронированы ваши номера и дату заезда на номер Viber или WhatsApp +90 507 205 13 19 и мы подготовим для вас номера рядом.
Все номера в нашем отеле с ванной.
Добрый день !Хотим забронировать номер в вашем отеле(Чолаклы) с 16.06 по 30.06. Нас двое взрослых (без детей )Номер стандарт,с душем и кондиционером (не первый этаж ),Тихое место.Готовы оплатить сейчас ,и сколько это будет стоить?

Здравствуйте, вы можете забронировать номер в нашем отеле только через туроператора.
Добрый день! Собираемся в ваш отель 30.06.2018
Турагент забронировал нам номер STANDARD ROOM 2 ADL + 1 CHD Ultra All Inclusive
Состав семьи 2 взрослых + 2 ребенка: 14 лет и 3 года.
Вопрос как будут в номере размещены дети?
Что из себя представляет детская кроватка.
Или для детей будет двухуровневая кровать?

Здравствуйте. Мы можем бесплатно предоставить двухъярусную кровать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Пришлите пожалуйста фамилию и имя на которые забронирован ваш номер и дату заезда на номер Viber или WhatsApp + 90 507 205 13 19 с пометкой о двухъярусной кровати для детей.
Здравствуйте! Планирую побывать в отеле,в октябре.
Когда лучше(выгодная цена) заказывать тур на октябрь?
В каких числах осени отель прекращает работать?
Заранее спасибо за ответы! Всем удачи!!!

Здравствуйте! Сейчас по раннему бронированию цены самые низкие, каждый месяц цены поднимаются. Но стоимость тура может меняться , т.к меняется стоимость на перелет. Стоимость перелетов контролирует туроператор. 24 октября последний день работы отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В прошлом году самые выгодные цены были по раннему бронированию и чем позже тем дороже. Мы тянули и к осени все настолько поднялось, что были мысли вообще не ехать в Турцию. Нам говорили в турагенствах, что Victory на какие то даты был вообще в стопе, отель осенью был забит под завязку... Я бы посоветовал отслеживать цену недолго, но брать по раннему. Этот отель по горящей Вы не возьмете точно. Сервис осенью был наверное по максимуму(питание отличное, аниматоров много, все работало до последнего дня как я понял).
В этом году UAI в том было AL, наверное еще сервис улучшат).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, что входит в концепцию 2018?

Добрый день! Напишите вашу электронную почту и мы вышлем вам концепцию сезона 2018

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!
Напишите пожалуйста,сколько стоит доступ в интернет в сутки.
А может быть в этом году в отеле есть Wi-Fi?
Спасибо)
Интернет есть возле рецепшн, бесплатно. И в ресторане недалеко от рецепшн. Разговаривали с родными, писали нормально. Без проблем. Насчет платного не знаю. Вы лучше отдыхайте. Ну его, этот интернет.

Добрый день, в отеле бесплатный wi-if в лобби баре и возле бассейнов.
Доброго времени! Подскажите пожалуйста, в чём заключается UAI в отеле?
А где написано UAI? Шампанское наливают, розовое вино. Кормят, как нигде. Вообще супер. Мороженое(в упаковках и шариками, ассортимент широкий) и торты в отдельном кафе с кондиционером.
На сайте одного известного туроператора написано, что в лобби -баре наливают круглосуточно. Видимо, это и есть UAI. В прошлом году не было.

Добрый день! В сезоне 2018 года алкогольные и безалкогольные напитки в лобби баре будут доступны 24 часа в сутки бесплатно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите сколько часов трансфер из аэропорта в отель?

примерно 40-45 минут.
Напишите пожалуйста есть ли лифты в корпусах? В главном , прочитала, есть, а в остальных. Купила номер Суперион. В этом отеле он отличается от других. Он стоит дороже. Заранее спасибо за ответ.

Лифты есть в каждом корпусе. На всей территории есть дорожки для колясок, кроме входа в главный ресторан(можно зайти в ресторан через ресепшен, там есть дорожка или просто поднять несколько ступенек при входе в ресторан). Про номер ничего сказать не могу не видел Суперион.
Здравствуйте)что прндставляет себе family room? 1 комната или 2?
Фемили-рум это две комнаты вагончиком, разделены раздвижной дверью. Правда, говорят, есть фемели рум другого плана.
Добрый день!
Подскажите, что представляет собой детский бассейн? Вот этот кружок с загончиком около взрослого - это непосредственно он?
Как выглядит детская анимация, в частности бэби-клуб? Ни в одном отзыве не увидела подробностей. Нужно занять чем-то семилетку :)
И последний вопрос - что там с крытым бассейном, он есть? с подогревом? Планируем отпуск в начале мая и ужасно переживаем, что негде будет погреться в теплой водичке, если случится непогода или море будет холодным.
Детский бассейн- это да, этот "кружочек". Есть небольшой клуб- с площадкой и помещение с кондиционером. Мы мимо ходили- аниматоры занимались с детьми там. Крытый бассейн есть, кажется, без подогрева. Мы были в 10-х числах мая- погода хорошая, вода тёплая, что в море, что в бассейне.(Мы, правда, из Сибири, Иркутск))))) Аниматоры мне очень понравились, по русски не говорят, но на удивление, находили общий язык с детьми и взрослыми. Я по иностранному никак, но в игры играла, всё толково объясняли. Дочь у меня в восторге от аниматоров, правда, ей 11 лет. В клубе не сидела, но на дискотеке отплясывала.
А Вы зачем про детский бассейн спрашиваете? У Вас малыш ещё? 7-летней в детском нечего делать. Ей уже в большой надо.))))
Добрый день, чем отличается промо рум от стандарта ??

Добрый день. Промо рум это комнаты на первых этажах и возле лифта.
здравствуйте ,скажите мне пожалуйста в отеле имеется ресторан или все кушают на улице ...
Есть ресторан.
а рядом с отелем есть аптеки или нет .и можно ли там гулять тоесть рынок

Если выйти с отеля, то справа метров через 30 есть небольшой рынок с завышенными ценами. Там же есть и аптека при входе на рынок, практически около отеля. С другой стороны этого рынка есть продуктовый мигрос, метров 100 от отеля. Если пойти налево при выходе из отеля, то километра через 3 отличный большой рынок за отелем Новум Гарден, там цены пониже... Вообще в поселке много лавок и магазинчиков и гулять можно как по поселку, так и по променаду вдоль моря(он достаточно большой несколько километров).
дискотеки бывают или нет у вас ,и детям есть детские качели у вас в отели

В отеле есть дискотека. Для детей имеется детская площадка с качелями.
здравствуйте ,скажите пожл.. возле отеля есть где погулять .есть там аптеки и магазины

Здравствуйте. Возле отеля есть прогулочные дорожки, рядом с отелем есть магазины и аптеки.
Добрый день! Будут ли русскоговорящие аниматоры в 2018 году.

В команде аниматоров есть рускоговорящие аниматоры.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как обстоит дело с вирусом коксаки? Много случаев заболеваемости?

Были конец сентября, начало октября с маленьким ребенком 1,5г. В отеле было много деток и никто не болел. Отель следит за чистотой, все протирают, мают с средствами(какие то гели). Бассейны чистые, все кто хотел купались. Да честно говоря обходили весь поселок и пляж и никого из заболевших не видели...
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле с 14.10-25.10 2017. За два дня до отъезда получили карточки лотереи на недельный отдых.Мы заполнили их и опустили в ящик на ресепшен.Но последний розыгрыш лотереи в отеле был до этого.У меня вопрос-действительны ли еще наши карточки? Когда будет разыграна лотерея с нашим участием? Вторые половинки карточек у нас на руках.

В прошлом году были у ваc по концепции All, что изменится переходом на Ultra?

Есть ли у вас блюда для гостей с непереносимостью глютена?
Бесплатно ли приготовление ...

Добрый день !Хотим забронировать номер в вашем отеле(Чолаклы) с 16.06 по 30.06. Нас д ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель 30.06.2018
Турагент забронировал нам номер STAND ...

Здравствуйте! Планирую побывать в отеле,в октябре.
Когда лучше(выгодная цена) заказыв ...

Добрый день! Подскажите, что входит в концепцию 2018?

Доброго времени суток!
Напишите пожалуйста,сколько стоит доступ в интернет в сутки.
...

Доброго времени! Подскажите пожалуйста, в чём заключается UAI в отеле?

Здравствуйте. Подскажите сколько часов трансфер из аэропорта в отель?

Напишите пожалуйста есть ли лифты в корпусах? В главном , прочитала, есть, а в осталь ...

Здравствуйте)что прндставляет себе family room? 1 комната или 2?

Добрый день!
Подскажите, что представляет собой детский бассейн? Вот этот кружок с за ...

Добрый день, чем отличается промо рум от стандарта ??

здравствуйте ,скажите мне пожалуйста в отеле имеется ресторан или все кушают на улице ...

а рядом с отелем есть аптеки или нет .и можно ли там гулять тоесть рынок

дискотеки бывают или нет у вас ,и детям есть детские качели у вас в отели

здравствуйте ,скажите пожл.. возле отеля есть где погулять .есть там аптеки и магазин ...

Добрый день! Будут ли русскоговорящие аниматоры в 2018 году.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как обстоит дело с вирусом коксаки? Много случаев з ...

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле с 14.10-25.10 2017. За два дня до отъезда получи ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
А с чего Вы решили, что произойдет переход на ультра?
Добрый день! В сезоне 2018 года алкогольные и безалкогольные напитки в лобби баре будут доступны 24 часа в сутки.