Questions and answers
All questions - 44
Добрый день! Подскажите какие требования для гостей и РФ сейчас в гостинице при размещении? Нужно ли соблюдать карантин, сколько дней? Заезд в конце сентября.
Good day! Tell me what are the requirements for guests and the Russian Federation now in the hotel when placing? Do I need to comply with quarantine, how many days? Check-in at the end of September.
Здравствуйте! Подскажите, в отзывах отдыхающих от coral, пишут, что постояльцам в подарок идёт посещение аквапарка yas. Это действительно так? И,есть ли от отеля, от Coral групповые и индивидуальные экскурсии в Абу-Даби, Дубай? Если есть, сколько они стоят,? Спасибо

Ответ предоставлен Rai, сотрудником Reception отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort: «Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк для всех Гостей платный. Экскурсии предоставляются Вашим туроператором» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте! Я mele в январе в вашем отеле. Скажите,можно ли вхять в аренду мвшину?Обязательно ли нужны международные права ? или русские тоже подойдут ?

Ответ предоставлен Nila, Operator отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort: «Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги по прокату машин» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста,есть ли от отеля какие-то экскурсии,трансферы в Ferrari park? Можно ли взять в прокат машину,? Сколько это стоит,

Ответ предоставлен Konstan, сотрудником Reception отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort: «Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер в Ferrari park. К сожалению, отель не предоставляет услуги проката машин» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Скажите, трансфер до Феррари парка бесплатный? И сколько раз он ходит?
Скажите,в какое время завтрак,обед,ужин при AL?

Здравствуйте, Жанна! Во время нашего отдыха (конец марта - начало апреля) завтрак начинался с 6-00 и длился до 10-30, обед с 13-00 до 15-30, ужин с 19-00 до 22-30. Но в зимний период расписание другое. Вы можете уточнить на сайте отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, можно ли поменять ужин на обед при системе питания HB?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, можно
На стр отеля и почти всех туроператоров, как- то очень скрытно представлено фото пляжа и предпляжной водной территории)) в турпоиске попалось фото, которое «во всей красе» показывает вид со стороны пляжа в сторону « необъятной водной глади». Немного напугало, конечно)) скажите, пожалуйста, какое , хотя бы, ориентировочное, расстояние от берега отеля до противоположного берега с высотками?))) там не создаётся впечатления, что находишься в болотце? Или, все же, чудеса фотопередачи делают своё дело и не так все плохо, как кажется на первый взгляд?!

Вы правы, пляж похож на большой бассейн с морской водой. "Морского простора" там не увидите. Но хорошо, что не мелко, довольно быстро глубина, народу не как сельдей в бочке в море....так что можно поплавать вдоволь) Высотки "нависают" над этим бассейном)

Михаил, здравствуйте! Отдыхали в этом отеле в марте 2019 года. С другой стороны пляжа высоток нет. Там был строящийся отель. А через залив над водой проходит дорога и за ней действительно залив и берег острова. Расстояние не бесконечно большое до острова, но и не 100 метров. До отеля напротив расстояние примерно 100-150 м. Одно хочу сказать, мы были в первых числах марта. В заливе никто не купался. Было оч холодно. Все купались в бассейне подогреваемом верхнем и никакого дискомфорта от "строящейся высотки" не было. Вообще отель хороший и питание, и обслуживание. В октябре были на Майорке - ужас. Всем приводила в пример Абу-Даби. В феврале опять собираемся туда.

Ответ предоставлен Sagid, Front Office отеля SHERATON ABU DHABI HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Пляж отеля находится в лагуне."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Товарищи отдыхающие, кто посещал данный отель от корала с вылетом из аэропорта Абу Даби, за сколько часов забирают из отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данную информацию Вы можете уточнить у представителя туроператора по прибытии в отель» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас вылет был в 9.50. Забирали в 6.00. Но по факту автобус приехал около 7.00
Подскажите пожалуйста особенности питания по системе все включено в период Рамадана в 2020 году
Добрый день! Еду в этот отель в октябре, взимается ли депозит какой-то? Если да то какая сумма? Спасибо!

Нет, у нас депозит не брали. И выезжали просто ключи отдали и всё.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resor: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Депозит не взимается, но туристический налог нужно оплатить при заселении
, он составляет 10 AED в сутки за номер.

Взяли налог 20 евро при заселении, невозвращаемый. Больше ничего, при выезде просто отдали ключи.
Доброй ночи, подскажите, пожалуйста, чем отличается концепция питания «все включено» от «полного пансиона»?

В Турции знаю чем в ОАЭ нет. Знаю что при full HB в ОАЭ напитки всё равно будут платно. Но там надо смотреть у каждого отеля по своему.

При питании "Все включено" все напитки бесплатные во время завтрака, обеда и ужина, а при "полном пансионе" только во время завтрака.
Добрый день! Как самостоятельно добраться до Бурдж Халифа от отеля? И сколько это стоит?

Добрый день. Бурдж Халифа находится в эмирате Дубай, от отеля 130 км. Возможно заказать частный автомобиль с водителем либо взять местное такси. Стоимость частного автомобиля можно уточнить с консьержем отеля заранее. Спасибо!

Это в Дубае .а не в Абу=Даби.
Здравствуйте, есть ли в отеле депозит? Его размер?

Добрый день Анастасия, депозит необязателен при заезде.
Добрый день! Можно ли в классическом номере разместить 3 взрослых и ребенка 7 лет без предоставления дополнительной кровати? И скажите, пожалуйста, кровать на третьего взрослого какая в этом номере?

Ответ предоставлен сотрудником - Службы reservation отеля SHERATON ABU DHABI HOTEL & RESORT 5*(810971 2 697 0209 ):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение возможно, но номер достаточно маленький (27 кв.м) и Вам может быть не очень удобно. В качестве дополнительной кровати в этом случае предоставляется раскладная кровать, за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста у меня с ребенком одна фамилия а у мужа гражданского другая ( мы не расписаны) нужен ли перевод свидетельства о рождении на английский язык?
Добрый день! подскажите пожалуйста берется ли посуточный налог? взяли тур в ваш отель с 9 по 20 марта с ребенком 4 года будет ли раскладушка для нее и у мужа юбилей какие то комплименты будут и в виде чего

Ответ предоставлен сотрудником отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 10 AED в сутки за номер. На день рождения мы обычно дарим кусочек торта, необходимо отправить запрос заранее".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в стандартном номере халат и тапочки?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана. Мы предоставляем халаты и тапочки по запросу бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день,коллеги!Подскажите,пожалуйста,чем отличаются концепции питания всё включено и полный пансион?Заранее спасибо!
Здравствуйте, а где можно посмотреть что входит в пакет all inclusive? Не смогла найти описание на сайте

Добрый день! Подскажите какие требования для гостей и РФ сейчас в гостинице при разм ...

Здравствуйте! Подскажите, в отзывах отдыхающих от coral, пишут, что постояльцам в под ...

здравствуйте! Я mele в январе в вашем отеле. Скажите,можно ли вхять в аренду мвшину?О ...

Подскажите пожалуйста,есть ли от отеля какие-то экскурсии,трансферы в Ferrari park? М ...

Скажите,в какое время завтрак,обед,ужин при AL?

Добрый день! Подскажите, можно ли поменять ужин на обед при системе питания HB?

На стр отеля и почти всех туроператоров, как- то очень скрытно представлено фото пляж ...

Товарищи отдыхающие, кто посещал данный отель от корала с вылетом из аэропорта Абу Да ...

Подскажите пожалуйста особенности питания по системе все включено в период Рамадана в ...

Добрый день! Еду в этот отель в октябре, взимается ли депозит какой-то? Если да то ка ...

Доброй ночи, подскажите, пожалуйста, чем отличается концепция питания «все включено» ...

Добрый день! Как самостоятельно добраться до Бурдж Халифа от отеля? И сколько это сто ...

Здравствуйте, есть ли в отеле депозит? Его размер?

Добрый день! Можно ли в классическом номере разместить 3 взрослых и ребенка 7 лет без ...

Подскажите пожалуйста у меня с ребенком одна фамилия а у мужа гражданского другая ( м ...

Добрый день! подскажите пожалуйста берется ли посуточный налог? взяли тур в ваш отель ...

Здравствуйте! Есть ли в стандартном номере халат и тапочки?

Добрый день,коллеги!Подскажите,пожалуйста,чем отличаются концепции питания всё включе ...

Здравствуйте, а где можно посмотреть что входит в пакет all inclusive? Не смогла найт ...

Добрый день! Планируется ли какая либо развлекательная программа на новогоднюю ночь 3 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Noreen Jacinto| Cluster Reservations Agent отеля Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Согласно прикрепленного документа иностранные граждане должны находиться на карантине в течение 14 дней"
С уважением, Помощник Tophotels.ru