Добрый день, коллеги.
В ваш отель заезжают наши гости
24.04. SHIRIAEVA LIIA (постоянный гость) и ROMANCHENKO OLGA
25.04. RYLKOV MIKHAIL +2 (постоянный гость)

Туристы переживают из-за последствий после ливня, который был на днях.
Скажите, отель готов принимать туристов?
Есть какие нибудь повреждения у отеля?
Не пострадала территория?

Будем признательны, если вы ответите.

Добрый день. Увидели на сайте, что есть дневное пребывание без проживания Pool Day Pass. Не можем заранее оплатить из России. Можем ли мы быть уверены, что мы сможем купить на ресепшен отеля на 4-х прибывание Pool Day Pass 1.04.24г. И сколько будет стоить? Можно заранее получить ваучеры на оплату чтобы быть уверенными, что сможем посетить. Нам это важно так как, дневная стыковка 1 апреля в Дубае целый день. Хотели отдохнуть в вашем отеле. Если можно напишите мне на почту!

Добрый день!
Как связаться с ресепшн перепиской (адреса эл.почты нигде нет или телефон с watsapp). По телефону на английском не смогу объясниться.
Интересует семейный номер с 3 по 9 апреля. На сайтах этот номер не предоставлен для бронирования.
Цена и как забронировать для 2 взрослых и 2 детей.
С уважением,
Мария

Добрый день. Подскажите, в номерах центральное или индивидуальное кондиционирование? Нам важна возможность полностью отключить работу кондиционера в нашем номере.

Здравствуйте, депозит 300 дирхам в сутки является обязательным или на усмотрения клиента? Карты иностранного банка нет. За полный период проживания получается большая сумма. Информация для клиента важна. Заранее благодарим.

Добрый вечер! Постоянные туристы прилетают( TETEREV IURII, TETEREVA MARIIA, TETEREV ALINA (3 года) к вам с 11 октября на 7н. Они в отеле проживают уже раз 10-й, если не больше. У них забронирован номер club room walk view без доп кровати, так как не было у оператора номеров в продаже с доп кроватью. Можно ли поставить ребенку трехлетнему допкровать в подарок, как для постоянных гостей?

Добрый день! Пожалуйста, уточните про депозит ибо в разных источниках разная информация:
300AED в сутки с номера обязательно
300AED за весь период обязательно
300AED за весь период НЕ обязательно
Где-то пишут, что депозита в 2023 году нет. Я запуталась)))
Планирую поездку с ребёнком 10 лет. Возможно, что не брали депозит с тех кто взрослыми без детей отдыхали...
Заранее очень признательна!

Добрый день, планируется отдых в отеле Sheraton Jumeriah beach resort (Дубай) с 13.09.23 по 21.09.23, интересует несколько вопросов:
1. сколько будет стоить трансфер в отель из аэропорта DWC (2 взрослых, 1 подросток, ребенок 3 года и ребенок 9 месяцев)?
2. у данной сети отеля есть аквапарк в Дубаи (Wild Widy), есть ли скидки на вход в аквапарк для проживающих в отеле? Или эта информация неверна? Если есть, то в каком размере и для каких категорий номеров?
3. при системе питания НВ можно менять ужин и обед?

Заранее спасибо за ответы!

Добрый вечер! Есть ли трансфер у отеля для встречи гостей из аэропорта DXB? Его стоимость?

Добрый день, подскажите , пожалуйста, как сейчас обстоит дело с депозитом ? Туристы летят через туроператора туи, нужно ли будет вносить депозит по 300 дирхам за сутки ( летят на 13 ночей ) ? Если да, какие варианты оплаты ? Карты наши сейчас не работают

Здравствуйте будем отдыхать в вашем отеле с 10 по 20 апреля всей семьей , с двумя детьми ,у сына день рождения 12 апреля(7 лет) , какие комплементы можете предоставить?

Здравствуйте! При бронировании у туроператора «БиблиоГлобус» на 2 взрослых и ребенка 7 лет был предоставлен номер без дополнительной кровати. Скажите, пожалуйста, можете предоставить допместо? На каких условиях?

Добрый день, уважаемые коллеги, возможно ли у вас размещение с домашними животными?

Добрый день! Если туристы по системе питания завтраки, ужины приезжают в отель после 23-00 есть ли вероятность поужинать в отеле или этот ужин можно перенести на обед на следующий день и тогда будет на следующий день питание завтрак, обед, ужин?

Здравствуйте, подскажите по депозиту в отеле, какая сумма, обязательна ли вносить? И как с оплатой картой МИР в отеле, принимается? Спасибо.

Здравствуйте, есть ли в отеле депозит? В каком размере?
Принимают ли в отеле карты оплаты Union Pay?

Добрый день! По какой электронной почте связаться с отелем? Интересует разница в пакетах бронирования на официальном сайте.
Complimentary Dinner Offer
and
Staycation Half Board offer
2 adult

Добрый день! Можно ли посетить ужин шведский стол не проживающим в отеле? Какая стоимость?

Здравствуйте,

мы будем в вашем отеле только одну ночь. У нас заказан полупансион, заселение в отель будет между 00.00 и 01.00 часа. Есть ли возможность уже заменить на обед?

Спасибо
Александр

Добрый день.Можно ли узнать электр почту отеля и менеджера отеля?