Questions and answers
All questions - 276
Здравствуйте! Очень хвалили отель и кухню(сравнивали с домашней). Подскажите можно расчитывать на каши, супы, отварное и тушеное? Или же надо что то брать с собой?
Здравствуйте! будем отдыхать у вас в отеле с 06/07 по 16/07две семьи и два номераMrs SHKALIKOVA KRISTINA
Mrs FILIMONOVA OLGAMrs BELKINA VIKTORIIA и Mrs BELKINA KRISTINA. просьба по возможности подобрать два соседних номера на верхних этажах с хорошим видомзаранее спасибо!

Добрый день ) подскажите пожалуйста все у ваш хорошо ? Вам предоставили номера как вы просили ?)
Добрый день! Интересует заход в море, плавный или резкий? Можно ли заходить без специальной обуви?

Здравствуйте. Заход в море плавный. Без спец. обуви заходить можно, что многие и делают, но в кораллках комфортнее. Море там вообще бесподобное.

Заход только в коралках, не платный резко глубоко

Добрый день , заход в море плавный ) по поводу специальной обуви , это все индивидуально , каждый гость говорит по разному , кому то удобно без обуви а кто то только с обувью заходит !)
Добрый день! Можно попросить концепцию питания на 2024 год, конкретно интересует октябрь с 12 числа на 15 дней. Заранее благодарна!

Добрый день , концепции по питанию нет , так как каждую неделю в меню добавляют что то , новое , но я могу отправить вам видео и фото что предоставляют в ресторане , напишите ваш номер телефона в личное сообщение и все отправлю )
Добрый день!Были у Вас в мае, хотим приехать в сентябре-октябре, очень утомительный трансфер!
Скажите, а есть индивидуальный и сколько он стоит?
С уважением, Марина.
Отдыхали в номере 1104 с 15,05 по 27,05

Добрый день, Марина !) очень рады , что вам понравился отдых в нашем отеле , и вы планируете приехать к нам !) Да у нас есть вариант эконом трансфера с аэропорта в отель и обратно с отеля в аэропорт цена 75евро !)если у вас будут еще какие то вопросы , можете написать в приватное сообщение , всегда рады Вам помочь !)
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 12.06 по 23.06 (Ovchinnikova). Мы у вас первый раз😌. Поселите нас, пожалуйста, в тихий номер с видом на горы и раздельными кроватями на 2 или 3 этаже. Это возможно?

Добрый день , Валерия !) очень рады, что вы выбрали наш отель !) постараюсь подготовить для Вас желаемый номер !) будем делать все возможное для вас, что бы отдых в нашем отеле прошел у вас отлично )
С Ув. Алина guest relations менеджер отеля !)
Добрый день, скажите, есть ли пирс на пляже?

Здравствуйте. Пирса на пляже нет. Для купания берите с собой коралки. Босиком вход в море не комфортный.

Добрый день , Аида !) на нашем пляже пирса нет !)
Мы будем отдыхать в вашем отеле в период с 15.07 по 25.07. Не могли бы Вы дать нам максимально тихий номер с видом на горы или на отель Синатра выше 2 этажа. Заранее благодарны. Наши фамилии: Minazova Alfiia, Minazov Ilshat, Minazov Kamil.

Добрый день, Альфия!) очень рады будем встречи с Вами в нашем отеле !) постораемся подобрать для вас желаемый номер !)
До встречи !)
Здравствуйте, дублирую свой вопрос, т.к на личный никто не ответил(( 24 мая будем в отеле, рейс поздний, в отеле будем уже к 12 ночи. Не предусмотрено какого-то перекуса для поздно прибывающих гостей? И ещё была просьба по поводу номера на 3-4 этаже с видом на горы, а главное чтобы была двуспальная кровать + полноценная односпальная (не раскладушка). Номер брони отправляла в личные сообщения. Спасибо.

Добрый день, Кристина ! Добро пожаловать в наш отель. Возможно есть проблема на сайте так как личных сообщений от Вас нет . Подскажите пожалуйста , довольны ли Вы своим номером, или есть пожелания его поменять ? Если есть еще какае либо пожелания или вопросы ?
С ув. Алина guest relations менеджер отеля !)
Здравствуйте собираемся в ваш отель-подскажите бар возле пляжа какие напитки (пиво ? вино?)))

в концепции отеля было заявлено что в баре у пляжа только безалкогольные напитки. но в наш приезд (в октябре) пиво в баре было. Про остальное не скажу - не интересовался.

Добрый день, Александр !) Очень рады, что Вы собираетесь к нам в отель ) На пляже в баре , есть безалкогольные напитки ( кола, фанта, спрайт, айран, чай, кофе) а так же алкогольные( пиво, вино, коктейли )

Пиво есть но не очень, вино такое же
Добрый день!
Мы семья из двух человек планируем отдых в Вашем отеле. Забронировали номер Standart Room на срок с 14.09.2024 по 28.09.2024.
Просим сообщить, есть ли сушилки для белья на балконе.
Спасибо!

Добрый день, Марина !)
Очень рады, что вы выбрали наш отель для отдыха, будем стараться , что бы Ваш отдых прошел прекрасно !)
По поводу сушилок , то на балконе их нет, но мы к вашему приезду что то придумаем )
С УВ. Алина guest relations менеджер отеля !)

В зависимости от номера, у нас на цоколе был 3 верёвки для белья
Доброго дня! Планируем к вам ехать в августе 2024г. Подскажите, насколько быстрый вай фай бесплатный? Или есть ли возможность взять платный вай фай и насколько он хорошо и быстро ловит и работает?

Добрый день , очень рады что Вы расматриваете наш отель для отдыха)
В лобби отеля бесплатный вай фай , если вы хотите что бы интрнет был в комнате и на пляже то стоимость 2 доллара в сутки.
Конечно платный интернет работает намного лучше чем бесплатный , так как в лобби всегда много людей и подключены к сети!

Очень медленный на ресепшен, в других местах нет вообще
добрый день! будем отдыхать у вас в отеле с 30 июня по 11 июля. Если будет такая возможность, то заселить в хороший номер на 3-м этаже с видом на горы, максимально тихий ( т.к. будем отдыхать с ребенком) есть ли у вас бонусы для именинников?

Добрый день , Дарья! Меня зовут Алина, я guest relations менеджер отеля.
Очень рады, что выбрали наш отель для отдыха !)
Для того что бы была возможность подготовить такой номер , напишите фамилию на кого заказ или номер ваучера )
По поводу бонуса к дню рождению могу предложить беспалтный интрнет на весь период отдыха ! Если вас интересует торт со свечами и поздравление то это платная дополнительная услуга!)))
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле, можете прислать концепцию отеля

Добрый день, очень рады что планируете посетить наш отель) отправляем файлом консепцию , если будут вопросы , всегда можете написать нам )
Добрый день.Прилетаем к Вам в отель с мужем и друзьями в июне, очень хотелось бы получить хорошие обновленные номера с видом, можно ли попросить Вас помочь в этом ? Летим отмечать день рождения и свадьбу, хотелось бы жить в хороших условиях и провести отпуск незабываемо.

Добрый день, Кристина !) ОЧень рады, что вы к нам приедите на отдых ) Конечно сделаем все возможное для хорошего отдыха)
Пожалуйста напишите фамилии на кого был заказ, или номера ваучеров , что бы могли подготовить номера к приезду )
С Ув. Алина guest relations менеджер )
Добрый день. Мы с семьёй планируем приехать к вам в гости в июле месяце. Подскажите пожалуйста когда отель начинает приём гостей в 2024 году?

Добрый день Михаил ) Очень рады что планируете к нам приехать на отдых )
Отель окрылся 26.04.2024, так что мы уже принимаем гостей.
Приезжайте к нам , будем очень рады ) как только определитесь с датами , напишите нам , мы подготовим вам комнату по вашему предпочтению.)
С Ув. Алина guest relations менеджер !
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн?

Нет

Добрый день, Оксана! Нет подогрева в бассейнах нет, так как температура воздуха прогревает быстро, поэтому нет необходимости в подогреве бассейна.

Нет подогрева
Добрый день. Почему так много нереальных отзывов? Видно, что поднимаете рейтинг за счет накрутки голосов. Очень жаль.

Полностью с Вами согласна!Даже по датам и времени написания отзывов видно, что все эти хвалебные отзывы заказные, ну очень неправдоподобно, вводят туристов в заблуждение.

Лариса добрый день. В наш отель гости приезжают которые каждый год выбирают наш отель, и даже в сезон по несколько раз. Как вы можете утверждать что мы поднимаем рейтинг за счет накрутки голосов, если вы не одного раза не посещали наш отель, и не можете оценить нашу работу. Как вам известно для оценки отеля на данном сайте нужно проходить регестрацию и потверждать документов проживания.
Для каждого отеля очень важно что бы гости оставляли свои коментарии и писали как и хорошем так же о недостатках что бы их устранить . Мы любим наших гостей и потдерживаем с ними связь !
А нам очень жаль , что вы пишите какой либо коментарий об отеле в котором не бывали !

Согласна на 100 процентов, реально рейтинг между 3 и4, не более
Подскажите, какие есть ли варианты размещения для двух взрослых + 2 детей (15лет + 6 лет)?

Да есть

Добрый день, да у нас есть такой номер ) если Вам еще актуально можете написать в приват сообщение , более детально обсудим ваш вопрос !)
Хорошего дня )
Здравствуйте! Приезжаем в отель на период с 3 по 14 мая. Просим, по возможности, заселить в хороший номер на 4-м этаже с видом на горы, максимально тихий) И, подскажите, для гостей, которые отдыхают в вашем замечательном отеле уже не первый раз есть система бонусов ?

Были рады видеть Вас в нашем отеле !) будем очень благодарны если поделитесь отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле !)
До новых встреч !) хорошего дня )

Здравствуйте! Очень хвалили отель и кухню(сравнивали с домашней). Подскажите можно ра ...

Здравствуйте! будем отдыхать у вас в отеле с 06/07 по 16/07две семьи и два номераMrs ...

Добрый день! Интересует заход в море, плавный или резкий? Можно ли заходить без специ ...

Добрый день! Можно попросить концепцию питания на 2024 год, конкретно интересует октя ...

Добрый день!Были у Вас в мае, хотим приехать в сентябре-октябре, очень утомительный ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 12.06 по 23.06 (Ovchinnikova). Мы у вас первый ...

Добрый день, скажите, есть ли пирс на пляже?

Мы будем отдыхать в вашем отеле в период с 15.07 по 25.07. Не могли бы Вы дать нам ма ...

Здравствуйте, дублирую свой вопрос, т.к на личный никто не ответил(( 24 мая будем в о ...

Здравствуйте собираемся в ваш отель-подскажите бар возле пляжа какие напитки (пиво ? ...

Добрый день!
Мы семья из двух человек планируем отдых в Вашем отеле. Забронировали ...

Доброго дня! Планируем к вам ехать в августе 2024г. Подскажите, насколько быстрый вай ...

добрый день! будем отдыхать у вас в отеле с 30 июня по 11 июля. Если будет такая воз ...

Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле, можете прислать концепцию отеля

Добрый день.Прилетаем к Вам в отель с мужем и друзьями в июне, очень хотелось бы полу ...

Добрый день. Мы с семьёй планируем приехать к вам в гости в июле месяце. Подскажите п ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн?

Добрый день. Почему так много нереальных отзывов? Видно, что поднимаете рейтинг за с ...

Подскажите, какие есть ли варианты размещения для двух взрослых + 2 детей (15лет + 6 ...

Здравствуйте! Приезжаем в отель на период с 3 по 14 мая. Просим, по возможности, засе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
По питанию экономят в этом году на всем, но голодными не будете, что то съесть можно, но вкусного нет
Для нас наоборот, питание было очень вкусным и разнообразным. Евростандарт. Без кислых салатов, без острого, перченного. Было тушеное мясо-говядина кусочками, баранина тушеная на косточке, куры и индейка гриль. Каша утром одного вида-геркулес, либо рисовая.
Добрый день, Ирина !) хочу сразу сказать , что в этом году никто не экономит на питании , наоборот увеличилось количество мяса и рыбы , и других продуктов , и самое важное это качество , а качество у нас на высшем уровне !!! Да есть каши , и тушеные овощи , мясо печеное , я думаю вы найдете для себя что вам необходимо !) в нашем отеле вы голодными не будете !)