Questions and answers
All questions - 493
21.10.2022
09:30
Добрый день! На что можно рассчитывать имениннику, пребывающему в вашем отеле?
20.10.2022
23:12
Возможно ли будет сменить номер CITY VIEW ROOM (MAIN BUILDING) на номер SEA VIEW ROOM (MAIN BUILDING) ? Сколько составит доплата, при наличии свободных номеров SEA VIEW ROOM (MAIN BUILDING) за 7 ночей?
Игната
TopHotels Assistant
24.10.22
18:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пожалуйста, сообщите полные данные Вашего бронирования, чтобы мы могли дать точный ответ на Ваш запрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сергей
Khanty Mansiysk Турист
26.10.22
19:02
Ваучер 8985896
FEDOROV SERGEI MR
KISHKOVA TATIANA MRS
Period / Период 29.10.2022 --- 05.11.2022
Приезд в отель 29.10.2022 вечером, после 21.00
Игната
TopHotels Assistant
29.10.22
11:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента имениннику предоставляется тортик. Стоимость доплаты за замену номера составляет 50 Дирхам за номер за ночь, но в указанный период в отеле нет свободных SEA VIEW ROOM (MAIN BUILDING)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.10.2022
16:16
Добрый день на сегодняшний день в какие моллы есть трансфер?
Игната
TopHotels Assistant
19.10.22
18:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Mega Mall и Sahara Center." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
AlexK777
Турист
19.10.2022
11:32
Здравствуйте. Мы до сих пор ждём от вас ответа.
AlexK777
Турист
16.10.2022
07:11
Здравствуйте. Хотели оставить хороший отзыв об отеле. Но сегодня утром отель лишил нас оплаченного завтрака. Маленькие дети остались голодными! Нам до дому добираться ещё почти двое суток. Так у нас был ранний выезд из отеля, мы заказали на ресепшене ланч бокс вместо завтрака. Сотрудник на ресепшене подтвердил, что принял заказ. А утром когда мы выезжали из отеля, на ресепшене сказали, что ничего нету! Просим компенсировать наш оплаченный завтрак. Туроператор также поставлен в известность об происшедшем инциденте.
15.10.2022
12:11
Здравствуйте . Прошу подтвердить наличие брони SHEREMETEVA SVETLANA , SHIROKIKH ANDREY дата заезда 07.11.2022 20.11.2022 заявка 21876808 , ваучер 132430106 TEZ TOUR . Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
18.10.22
19:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.10.2022
11:58
Здравствуйте . Есть ли сейчас бесплатный трансфер в Дубай , если есть то куда? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
19.10.22
18:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.10.2022
10:33
Здравствуйте. Туроператор TEZ TOUR CARLTON SHARJAH 4* . Даты бронирования с 15.10.22 по 29.10.22. Туристы: MAMISHOVA OLGA, MININ MIKHAIL Бронь 21842345. Самолёт прилетает в Шарджу в 20.10 плюс ещё трансфер до отеля. Есть возможность оставить нам ужин? Заранее благодарны.
Игната
TopHotels Assistant
14.10.22
14:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования касательно позднего ужина." С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.10.2022
09:52
Здравствуйте. Туроператор TEZ TOUR. Даты бронирования с 15.10.22 по 29.10.22. Туристы: MAMISHOVA OLGA? MININ MIKHAIL Бронь 21842345. Самолёт прилетает в Шарджу в 20.10 плюс ещё трансфер до отеля. Есть возможность оставить нам ужин? . Заранее благодарны.
Наталья
TopHotels Assistant
15.10.22
20:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования касательно позднего ужина." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Снежана
Турист
11.10.2022
08:33
Добрый день! можно вопрос, по пляжу. Действительно ли, что с других отелей-ваш пляж еще предназначен? или только для постояльцев отеля?
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:41
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, уважаемая Cнежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть собственный пляж, но Гости с других отелей могут также его посещать за дополнительную плату." С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2022
13:52
Добрый день!
Есть ли в отеле меню для детей?
Наталья
TopHotels Assistant
10.10.22
21:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В ресторане есть детское меню". С уважением, Помощник Tophotels.ru
AlexK777
Турист
04.10.2022
19:17
Здравствуйте. Туроператор TEZ TOUR. Даты бронирования с 05.10.22 по 16.10.22. Туристы: KULEMIN ALEKSEI, KULEMINA OKSANA, KULEMIN ILIA, KULEMINA EVELINA. Бронь 21869816. Самолёт прилетает в Шарджу в 21.00 плюс ещё трансфер до отеля. Есть возможность оставить нам ужин? Наш тип номера - шале с видом на море, есть возможность предоставить нам номер на первом этаже? Желательно номера 904, 905, 906? Так у нас маленькие дети. Заранее благодарны.
Наталья
TopHotels Assistant
05.10.22
20:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в резервацию. Время ужина 19:00 - 21:00, в случае позднего прибытия мы можем предоставить ланч бокс, но только до 12:00, не позднее, в противном случае Вы можете использоваться пропущенный ужин на следующий день (один день Full board)". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Снежана
Турист
04.10.2022
07:32
Добрый день! подбираю отель в Шардже, и нашла ваш отель. У одного оператора-есть такой номер Deluxe City View. что это за номер, у вас в описаниях-номера-не вижу такого. Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
08.10.22
11:25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Снежана! Благодарим Вас за обращение. Фото в приложении". С уважением, Помощник Tophotels.ru
AlexK777
Турист
03.10.2022
12:40
Здравствуйте. Отдых в вашем отеле с 05.10.22 по 16.10. 22
Наталья
TopHotels Assistant
05.10.22
20:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в резервацию. Время ужина 19:00 - 21:00, в случае позднего прибытия мы можем предоставить ланч бокс, но только до 12:00, не позднее, в противном случае Вы можете использоваться пропущенный ужин на следующий день (один день Full board)". С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2022
16:33
Здравствуйте . Сколько стоит депозит и есть он вообще ?
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:40
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Помощник Tophotels.ru
AlexK777
Турист
29.09.2022
09:04
Здравствуйте. У нас приобретен тур через туроператора в ваш отель на фамилию Kulemin Alexey на семью из 4 человек, с 05.10.22 по 16.10. 22. Самолёт прилетает в 21.00 и ещё трансфер до отеля. Есть возможность оставить нам ужин? И ещё, тип номера у нас шале, с видом на море. Можно предоставить нам первый этаж? , желательно номера 904-906
Игната
TopHotels Assistant
29.09.22
16:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний ужин сохраняется только до 00-00, затем мы не предоставляем какой-либо ужин. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования - фамилии и имена всех Гостей на английском языке, название туроператора и номер брони, чтобы мы могли внести примечания в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.09.2022
10:43
Здравствуйте! У нас полностью оплачен тур в ваш отель со 2-12 ноября (бронь подтверждена), но туроператор TUI сообщил, что больше не сотрудничает с вашим отелем и предлагает переселение в другой отель, с чем мы не согласны. Что происходит? Отель будет работать в данный период времени?
Наталья
TopHotels Assistant
19.09.22
22:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору по данному вопросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.09.2022
06:24
Доброе утро! Возможно ли забронировать номер с 20.10-02.11 на 2 взр и ребенок 12 лет, с завтраками с оплатом на месте наличными? Если да, то какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
15.09.22
14:48
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет свободных номеров в указанный период." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.09.2022
16:17
Добрый день! Сейчас трансфер ходит в какие моллы? Куда нибудь еще планируется осуществлять трансфер?
Игната
TopHotels Assistant
13.09.22
18:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Сахара центра и Мега Молл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.09.2022
13:15
Добрый день,хотели узнать ,можно ли оставить нам ужин,так как наш самолёт прилетает поздно и ещё есть дорога до отеля,наша бронь N 6164550 Туи Fan & Sun на Safina Rinata на 24.09.2022
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.22
11:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в резервацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.10.2022
09:30
Добрый день! На что можно рассчитывать имениннику, пребывающему в вашем отеле?
answers
20.10.2022
23:12
Возможно ли будет сменить номер CITY VIEW ROOM (MAIN BUILDING) на номер SEA VIEW ROOM ...
answers
19.10.2022
16:16
Добрый день на сегодняшний день в какие моллы есть трансфер?
answer
19.10.2022
11:32
Здравствуйте. Мы до сих пор ждём от вас ответа.
answers
16.10.2022
07:11
Здравствуйте. Хотели оставить хороший отзыв об отеле. Но сегодня утром отель лишил на ...
answers
15.10.2022
12:11
Здравствуйте . Прошу подтвердить наличие брони SHEREMETEVA SVETLANA , SHIROKIKH ANDRE ...
answer
15.10.2022
11:58
Здравствуйте . Есть ли сейчас бесплатный трансфер в Дубай , если есть то куда? Спасиб ...
answer
14.10.2022
10:33
Здравствуйте. Туроператор TEZ TOUR CARLTON SHARJAH 4* . Даты бронирования с 15.10.22 ...
answer
14.10.2022
09:52
Здравствуйте. Туроператор TEZ TOUR. Даты бронирования с 15.10.22 по 29.10.22. Туристы ...
answer
11.10.2022
08:33
Добрый день! можно вопрос, по пляжу. Действительно ли, что с других отелей-ваш пляж ...
answer
09.10.2022
13:52
Добрый день!
Есть ли в отеле меню для детей?
answer
04.10.2022
19:17
Здравствуйте. Туроператор TEZ TOUR. Даты бронирования с 05.10.22 по 16.10.22. Туристы ...
answer
04.10.2022
07:32
Добрый день! подбираю отель в Шардже, и нашла ваш отель. У одного оператора-есть тако ...
answer
03.10.2022
12:40
Здравствуйте. Отдых в вашем отеле с 05.10.22 по 16.10. 22
answer
29.09.2022
16:33
Здравствуйте . Сколько стоит депозит и есть он вообще ?
answer
29.09.2022
09:04
Здравствуйте. У нас приобретен тур через туроператора в ваш отель на фамилию Kulemin ...
answer
16.09.2022
10:43
Здравствуйте! У нас полностью оплачен тур в ваш отель со 2-12 ноября (бронь подтвержд ...
answer
12.09.2022
06:24
Доброе утро! Возможно ли забронировать номер с 20.10-02.11 на 2 взр и ребенок 12 лет, ...
answer
09.09.2022
16:17
Добрый день! Сейчас трансфер ходит в какие моллы? Куда нибудь еще планируется осущест ...
answer
07.09.2022
13:15
Добрый день,хотели узнать ,можно ли оставить нам ужин,так как наш самолёт прилетает п ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Были на ДР торт. Просто спросят в номер или в столовой вручить. И это у них написано тут в «привелегии отеля»
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента имениннику предоставляется тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels