Questions and answers
All questions - 346
Марианна, добрый день! Ваше присутствие в этом отеле стало одним из решающих аргументов в выборе отеля для нашего отдыха. Мы приедем в отель 7 ноября около 12 ч (Andreeva Liudmia , Ogneva Natalia) от фирмы Корал. Нам бы очень хотелось иметь номер с балконом на 2-м этаже. Очень надеемся на Вашу помощь! До встречи!
Добрый вечер! Прошу Вас ответить на вопрос по питанию: у моих детей аллергия на рыбу и курицу, есть ли ежедневно в рационе на обед и ужин мясо говядины,баранины или индейки? А также что обычно подается на гарнир? Бывает ли рис, серый хлеб и.т.д. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день.
Есть ли возможность, заказать трансфер из аэропорта Дубая в Ваш отель, и обратно?
И если возможно, то сколько это стоит?
Здравствуйте! Меня интересует,есть ли на территории отеля бесплатный Wi-Fi ? И предоставляются ли пляжные полотенца бесплатно?
Спасибо большое за ответ! Так и не дождалась ответа от reservation@alseefhotelsharjah.com о стоимости трансфера из аэропорта Дубая до Вашего отеля, может быть Вы подскажете? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Так как информация, получаемая от сотрудников Вашего отеля недостоверная (я о трансфере), прошу подтвердить точную и окончательную стоимость проживания в отеле (бронь на Antonenkova Liudmila) и сможем-ли мы заплатить на следующий день, так как прилетаем ночью и по выгодному курсу сможем поменять валюту только 12.11, как нам в общем-то было обещано.
"Добрый день, Людмила! При бронировании номера непосредственно через нас, мы не берём налог и мы можем встретить Вас бесплатно, Вы абсолютно правильно всё поняли. При бронировании мы блокируем сумму в размре одних суток, затем при заселении, Вы, можете расчитаться или в местной валюте т.е. дирхамах или в долларах, у нас на ресепшене Вы можете поменять доллар на дирхам по курсу 3.50, но в аэропорту или в городе в банке или в торговых центрах в обменных пунктах Вы сможете поменять по курсу 3.65 т.е. Вам выгоднее поменять там. Вы когда прилетите к нам , Вы можете рассчитаться на следующий день без проблем, Вы ведь наш гость , так что подумайте и сделайте как Вам будет удобнее.
С уважением, Марианна"
Добрый день! Меня зовут Булюхина Наталия и Худякова Светлана.Мы у Вас останавливались с 16 по 26 сентября 2015г. в номере 235. 24.09.2015г нам под дверь номера положили факс ,где было указано время выезда из отеля в аэропорт. Будем Вам признательны,если вы пришлете нам копию этого факса или продублируете и отправите на этот электронный адрес .Дело в том,что время выезда было пропесано крайне смазано и нечетаемо, уточнить время мне пришлось на ресепшен у девушки,которая мне подтвердила,что время выезда из отела будет в 6:30 и Марианна нас уверила,что мы успеем позавтракать.Но нас почему то срочно отправили в 5:30 ,причем ни каких завтраков мы не получили,хотя я спрашивала молодого человека,который нас разбудил-где наши завтраки? -на что ответил,что ничего по этому вопросу не знает.я стала уточнять как так получилось ,что автобус уходит в аэропорт в 5:30 и нас ни кто не предупредил? что самое интересное нас посадили в автобус,где была другая пара из этого же отеля и на наш рейс,но им вообще было назначено на полчаса позже.К тому же,в факсе,который нам положили под дверь наш тур оператор утверждает,что было сообщение для нас о том,что наш рейс из Москвы отменен и перенесен на целых 10 часов позже.Поэтому у нас вопрос- кто будет нести ответственность за произошедшее ? Деньги оплачены за завтраки и 16.09.(в день прилета) и отлета (26.09.15) а по факты мы были лишены таковых. И где факс для нас о задержки нашего рейса Москва-Тюмень? Приходил ли он вообще к Вам ? Надеюсь на Ваш ответ,так как наш туроператор утверждает,что с его стороны все было сделано .
С уважением
Наталия Булюхина
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста бронь на Antonenkova Liudmila, Ivashchenko Tatiana. Спасибо!
Здравствуйте Марианна! Пишет Вам Антоненкова Людмила из Санкт-Петербурга. Подтвердите, пожалуйста бронь BWAAAC1441183200, номер забронирован на сайте Вашего отеля с 11.10.15 по 23.10.15. Мы с сестрой прилетаем поздно ночью (с 11.10 на 12.10 в 00:15 Эмирэйтесами рейс ЕК176), надеемся на то, что нас встретит в аэропорту представитель Вашего отеля, если нет, то прошу Вас сообщить об этом заранее, чтобы мы его там не искали. Очень прошу Вас, если это будет возможно, предоставить номер с балконом или хотя бы с окном, я понимаю, что в своей просьбе я не оригинальна, но без свежего воздуха я, наверное, задохнусь, очень будем Вам признательны, если в номере будут две отдельные кровати Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Благодарю Вас за предоставленный ответ на мой вопрос (ваши будущие гости Anna и Vitalii Kozachuk). Хотелось бы уточнить в номере стандарт предоставляется мини косметика (шампунь, гель и т.п.) и халаты? Спасибо!
Здравствуйте,я Вам написал чуть ниже , но на мой вопрос Вы не ответили. Я переживаю, что нет подтверждения брони? А зонты на общественный пляж, где можно взять? И можно ли купаться ночью? А за размещения в номре для не курящих и с видом на пляж будем благодарны.
С ув. Дыбка Олег
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 18 по 26 сентября! В ОАЭ первый раз! Будем праздновать первую годовщину нашей свадьбы, будем очень благодарны за номер с видом на море! Фамилии наши Kozachuk Anna, Kozachuk Vitalii. Заранее благодарны! И еще я только что прочитала, что в Шардже не разрешено на бесплатных пляжам находиться в купальнике, это правда? Спасибо!
Здравствуйте, будем у Вас отдыхать с 20.09 приедем вечером, первый раз в ОАЭ . хотели бы получить максимум удовольствия, и оставить самый положительный отзыв. Ваш отель выбрали для проведения для нашей молодой семьи большого для нас праздника второй годовщины нашей свадьбы, возлагаем большие надежды... С ув. Дыбка Олег
p.s. Мы не курящие и были бы вам благодарны за номер с видом на океан...
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/user/1081146
Здравствуйте, будем у Вас отдыхать с 20.09 приедем вечером, первый раз в ОАЭ . хотели бы получить максимум удовольствия, и оставить самый положительный отзыв. Ваш отель выбрали для проведения для нашей молодой семьи большого для нас праздника второй годовщины нашей свадьбы, возлагаем большие надежды... С ув. Дыбка Олег
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/user/1081146
Марианна,добрый день,я уже Вам писала,что мы собираемся в 3-й раз приехать в ваш отель ( фамилия Вавулина и Белькевич) 12.09.2015г.Убедительная просьба предоставить нам номер с балконом.Заранее спасибо.
Добрый день!
Мы будем отдыхать в вашем отеле с 18 по 29 сентября (фамилии Sergeev I, Sergeeva G, Romadina N). Очень вас просим предоставить нам номер с одной двухспальной и одной односпальной кроватью (либо 2 двухспальные), и если это возможно, то номер с балконом или хотя бы окном. Будем Вам очень благодарны за помощь! А также у меня есть вопрос: есть ли в отеле бесплатный вай-фай?
Спасибо большое за оперативный ответ! Сегодня - завтра забронирую номер на сайте Вашего отеля.
Здравствуйте Марианна! Пишет Вам Антоненкова Людмила из Санкт-Петербурга. По отзывам постояльцев Вашего отеля Вы просто волшебница и очень доброжелательный человек! Скоро мы сами в этом убедимся. У меня в Вашем отеле забронирован номер на букинге с 11.10.15 по 23.10.15 № брони - 325.132.289, но по отзывам я поняла, что при бронировании непосредственно на сайте отеля сбор за обслуживание и городской сбор в общей сумме 20% не взимается и дополнительно предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта. Все-ли правильно я поняла? Нужно-ли сразу оплачивать номер при бронировании на сайте отеля? Если оплата будет наличными в отеле, то в какой валюте платить? Менять -ли доллары в аэропорту (мы прилетаем ночью с 11.10 на 12.10 Эмитрэйтесами), если нет, то по какому курсу Вы возьмете оплату? Заранее спасибо за ответ. Мой адрес эл. почты: antonenkova2010@yandex.ru
Добрый день! В какое время начинается и заканчивается завтрак, обед и ужин

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Марианна. Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, вы можете помочь организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно. Сколько стоит от аэропорта в Дубаях, в Шардже?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Марианна, добрый день! Ваше присутствие в этом отеле стало одним из решающих аргумент ...

Добрый вечер! Прошу Вас ответить на вопрос по питанию: у моих детей аллергия на рыбу ...

Добрый день.
Есть ли возможность, заказать трансфер из аэропорта Дубая в Ваш отель, ...

Здравствуйте! Меня интересует,есть ли на территории отеля бесплатный Wi-Fi ? И предос ...

Спасибо большое за ответ! Так и не дождалась ответа от reservation@alseefhotelsharjah ...

Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Так как информация, получаемая от сотруд ...

Добрый день! Меня зовут Булюхина Наталия и Худякова Светлана.Мы у Вас останавливались ...

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста бронь на Antonenkova Liudmila, Ivashchenko Tatian ...

Здравствуйте Марианна! Пишет Вам Антоненкова Людмила из Санкт-Петербурга. Подтвердите ...

Добрый день! Благодарю Вас за предоставленный ответ на мой вопрос (ваши будущие гости ...

Здравствуйте,я Вам написал чуть ниже , но на мой вопрос Вы не ответили. Я переживаю, ...

Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 18 по 26 сентября! В ОАЭ первый раз! Будем праздн ...

Здравствуйте, будем у Вас отдыхать с 20.09 приедем вечером, первый раз в ОАЭ . хотели ...

Здравствуйте, будем у Вас отдыхать с 20.09 приедем вечером, первый раз в ОАЭ . хотели ...

Марианна,добрый день,я уже Вам писала,что мы собираемся в 3-й раз приехать в ваш оте ...

Добрый день!
Мы будем отдыхать в вашем отеле с 18 по 29 сентября (фамилии Sergeev I, ...

Спасибо большое за оперативный ответ! Сегодня - завтра забронирую номер на сайте Ваше ...

Здравствуйте Марианна! Пишет Вам Антоненкова Людмила из Санкт-Петербурга. По отзывам ...

Добрый день! В какое время начинается и заканчивается завтрак, обед и ужин

Здравствуйте Марианна. Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, вы може ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.