Марина, добрый день! Помогите, пожалуйста, у меня в Ваш отель собирается курящая женщина. Сможет ли она курить на пляже? или курить можно только в номере?

Марианночка, здравствуйте. Уже много очень моих туристов от Вас возвращались от Вас в восторге. Я, как турагент, Вам очень благодарна за теплый прием и за то, что очень добры к нашим отдыхающим. Теперь я еду к Вам сама с моим ребенком погостить к Вам и заодно отдохнуть. Приезжаем 18.07 в субботу на 8 ночей. Бронь на фамилии Zaitceva, Zaitcev, Sosina. Хочу Вас спросить будет ли у нас в комнате окно на улицу? Очень бы хотелось. И Можно ли нам доп.кровать для моего мальчика. Если же кровати достаточно широкие -могу и с ним)). Спасибо Вам огромное!!!!!!!!

Марианна, в подтверждении на бронь BW51D81436425436, Head Reservation Agent сообщил, что трансфер из аэропорта отель предоставляет за доп. плату - AED 140. Или всё же б/п?
И ещё хочу уточнить - блокируется ли сумма за проживание на карте? Если да, то за какой срок до приезда?

Марианна, благодарю за быстрый ответ! Ребёнок не поедет. Бронь тогда сниму и забронирую на сайте отеля. Остался вопрос - чтобы номер был с балконом, какой бронировать - стандарт или супериор?

Марианна, здравствуйте!
В вашем отеле я забронировала на Booking, по спецпредложению, стандартный номер с 16 по 28 октября. Потом почитала отзывы и удивилась - на сколько они противоречивые. Видимо, впечатления сильно зависят от предоставленного/выбранного номера. Можно пояснить, какой номер будет предоставлен по брони 341694038 ? Мне важно наличие балкона на улицу. Есть ли балкон в номерах категории стандарт или нужно заказывать супериор? И на Букинге заявлен бесплатный интернет, а в отзывах часто упоминается, что он платный. Как на самом деле? И такой вопрос - насколько выгоднее забронировать через ваш сайт? По брони на Booking за 12 ночей выставлена стоимость AED 2 340 с завтраком, без учёта сбора за обслуживание в размере 10 % , и городского налога в размере 10 % . Но - зато спецпредложение, со скидкой. Заранее благодарю за ответ!

Марианна , спасибо большое за ответ . Попробуем через сайт забронировать . Я даже не знала , что если бронировать напрямую не будет налога.

Здравствуйте , хотим на букинге забронировать номер , двое взрослых и двое детей (10 мес и 1год). Возможно ли забронировать только стандартный номер с предоставлением детской кроватки одной или обязательно бронировать представительский люкс? И подскажите трансфер до дубая каждый день ? Спасибо.

Марианна!!! Доброго времени суток!!! Собрались к Вам с молодым человеком в середине июня, НО сотрудница туроператора заверила что могут быть проблемы с заселением и вообще... Дело в том, что мы не женаты. Действительно из-за этого могут быть проблемы с законами Шаржа, как самой строгого курорта в ОАЭ? ((( Какие еще могут быть риски? Спасибо за ответ. Очень жду..
Елена.

Здравствуйте! Мы вдвоем с мужем прилетаем к Вам 05.05.15 вечером. Шарджу выбираем уже не впервые раз ))) очень уж нам у Вас нравиться . Выбрали ваш отель по хорошим рекомендациям . Надеемся на хороший отдых. Есть одна у нас к вам просьба , уютный и комфортный номер, заранее Вам благодарны ))) До скорой встречи!!!!

Спасибо большое!

Нет, трансфера у нас не будет, мы бронировали через турфирму только отель. Если Вы сможете с этим помочь, будет здорово!

Марианна, добрый день! Мы с подругой прилетаем с 3 на 4 мая в 00:15 из Санкт-Петербурга. Соответственно, в отеле будем в районе двух ночи. Хотелось бы уточнить, нас смогут встретить? И есть ли возможность получить номер с настоящим окном? Было бы замечательно! Бронировали стандарт через Coral Travel (Знаменская Мария). Очень надеемся на позитивный отдых. К тому же, у подруги как раз 4 мая день рождения!

Доброго времени суток Марианна! К сожалению так и не получил подтверждение о бронировании номера в вашем отеле. Прошу Вас еще раз продублировать письмо с подтверждением на вот эту почту gram82@mail.ru
Спасибо!

Доброго времени суток уважаемый представитель отеля Al Seef Hotel. Мы забронировали два номера через программу booking.com. НОМЕР БРОНИ: 973191038 ПИН-КОД: 4151. просим Вас предоставить подтверждение номера в виде ваучера. Так же у нас есть пожелание размещение эти номеров неподалеку друг от друга и с видом не на дорогу и Хотелось бы номер с балконом (на который можно было бы выйти). С нами будет 6-и летний ребенок. электронная почта gram82@mail.ru Спасибо большое за понимание

Марианна, добрый день. Планируем заезд 18/04. voucher 101944551. Хотелось бы номер с балконом (на который можно было бы выйти). Поможете? Спасибо.

Здравствуйте, Марианна! Приезжаем 17 апреля. Подскажите пожалуйста какой режим работы сауны. Нужно ли предварительно записывать?
Спасибо!

Марианна, добрый день.Хотим посетить ваш отель. Подскажите , пожалуйста,вопросы, связанные с питанием, в частности , время ужина.Планируем ездить в Дубай. Хочется узнать, будем ли успевать на ужин. И второй вопрос :есть ли обед?, меняется ли обед на ужин.

Марианна, здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ!) У нас еще такой вопрос: какие услуги в вашем отеле бесплатные, кроме бассейна?

Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель на август. Прилетаем рано утром. Возможно ли заселение в номер, не ожидая 14 часов? (все-таки после долгой дороги ждать полдня заселения тяжело). Заранее спасибо за ответ!)

Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель на август. Прилетаем рано утром. Возможно ли заселение в номер, не ожидая 14 часов? (все-таки после долгой дороги ждать полдня заселения тяжело). Заранее спасибо за ответ!)