Questions and answers
All questions - 464
27.01.2019
15:56
Спасибо всем! А подскажите, автобус при выезде из отеля в день отъезда забирает за сколько часов до вылета?
27.01.2019
00:46
Здравствуйте.Сколько стоит интернет на данный момент? Он ловит на всей территории отеля или только в номере?
Светлана
Турист
27.01.19
10:12
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 13 по 23 января 2019 г . Интернет на сутки стоит 11 дирхам или 200 руб берется только в отеле . Подключали 3 устройства, слабовато в номере , но в холле отеля работал лучше.
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:42
15$ круглосуточно на 7 дней - именно это я и советую ловит на всей территории отеля,
Ирина
Chelyabinsk Турист
27.01.19
15:50
Мы брали сразу на неделю, 60 дирхам, один день стоит 11 дирхам. Ловит везде. На два телефона
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
29.01.19
04:38
Ответ предоставлен сотрудником Sales & Front Office Manager отеля Nova Park - Tham: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость wi-fi - 11 AED в сутки и 53 AED в неделю, ловит на всей территории и в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Mikhail-Matr
Pyt'-Yah Турист
05.02.19
09:39
Интернет 11 дирхам сутки и 53 дирхама неделя. Выгодней на неделю брать! Ловит по всей территории отеля.
23.01.2019
17:43
К ранее заданному вопросу. Могу ли я попросить туроператора в бронировании указать, что нужна кровать кинг -сайт и дополнительная полноразмерная кровать одноместная (не раскладушка) для ребенка 11 лет? Будет ли это учтено отелем при бронировании? Каковы размеры кровати кинг -сайт?
LENULJ
Moscow Турист
24.01.19
01:56
Марина,вам дадут раскладушку! Я ни разу не была свидетелем,чтобы тому,кто просил предоставили полноразмерную кровать,и нам тоже поставили раскладушку,на которой невозможно спать было,а за дополнительные деньги нам готовы были предоставить матрац на эту раскладушку. Туроператору говорить бесполезно.
Анна
TopHotels Assistant
24.01.19
12:45
Ответ предоставлен сотрудником отеля NOVA PARK - Maria: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати king-size 200х200 см." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:43
думаю это возможно, но размеров я не знаю
Ирина
Chelyabinsk Турист
27.01.19
15:52
Сын 9 лет спал на диване у телевизора. Белье постельное по запросу принесли ещё один комплект. Кровать была огромная, можно было спать втроём, но он отказался. Приставляли кресло к дивану. Доволен был
23.01.2019
16:51
Добрый день. Планируем отпуск с 26.03 по 09.04.19 2 взрослых и 2 детей (1год и 11 лет). Как мы можем у вас разместиться? Маленький ребенок отдельно не спит, так что детская кроватка не вариант. Можно ли у вас доп заказатт полноценную однокомнатную кровать к номеру с большой двуспальной кроватью и сколько это будет стоить?
Paranthaman Ehambaram
Hotel representative
23.01.19
17:06
Уважаемый гость, мы предоставим вам кровать размера "king-size" и одну дополнительную кровать для вашего ребенка. 11 лет будет стоить 15 долларов США за ночь.
19.01.2019
15:27
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, бутылочки с водой ставят в номерах?
Оля Корытова
Ekaterinburg Турист
19.01.19
19:52
Вечер добрый) бутылочки с водой не ставят) многие покупали в магазине, я с собой брала кувшин Барьер))
Анна
TopHotels Assistant
23.01.19
15:34
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NOVA PARK - Emer: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем бутилированную воду в номера." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:44
нет воду покупайте в супермаркете или в минимаркете
18.01.2019
16:34
Здравствуйте!
Есть ли в номере шампунь, гель, мыло. Обновляют ли их ежедневно. спасибо.
Krista
Magnitogorsk Турист
18.01.19
20:56
Да в номере все есть мыло, шампунь, гель. Обновляют ежедневно.
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:45
Естественно все это есть :)
Маргарита
TopHotels Assistant
30.01.19
16:13
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Nova Park:
"Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за вопросы. В номерах все это есть, замена происходит ежедневно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.01.2019
15:26
Почему на вашей территории сидят мошенники в лице фирмы кожи и меха и вы к ним мер не принимаете?На мою претензию по фирме MiO Palazzo не ответили?претензия "осторожно,мошенники"-читайте в отзывах.
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:46
Мадам а Вы бы отдыхали в доме отдыха в деревне Пензенской области - там все будет пркрасно
Наталья
TopHotels Assistant
06.02.19
20:28
Ответ предоставлен Tham, сотрудником Reservations отеля Nova Park: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Данная компания является лицензированной на территории ОАЭ и арендует в отеле площадь. Если у Вас есть жалобы на их продукцию, Вам нужно обратиться в соответствующие органы по защите прав покупателей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Светлана
Penza Турист
12.02.19
11:24
Если на вашей территории сидят мошенники,пусть даже с лицензией,вы за них тоже отвечаете,т.к. вы предоставили им площадь в аренду,а соответственно возможность вести свою низкопробную деятельность.
Кнопки на шубе-уже сломались((((
Светлана
Penza Турист
12.02.19
11:25
Мне непонятно,какое отношение Наталья с Брянска имеет к отелю???
03.01.2019
21:04
задала два раза вопрос Жду очень ответ
MMM
Moscow Турист
04.01.19
00:04
???
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
04.01.19
14:30
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Nova Park - Adeel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы постараемся предоставить Вам желаемый номер в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ждем Вас!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.12.2018
10:03
Добрый день,скажите,в отеле номера с балконом?
Маргарита
TopHotels Assistant
30.12.19
10:43
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Nova Park:
«Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля есть балконы."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Paranthaman Ehambaram
Hotel representative
30.12.19
11:15
Дорогой гость es у этого есть балкон, но его не доступный кондиционер там
MMM
Moscow Турист
04.01.19
00:00
Балкон есть, но весь занят кондиционерами)))
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:49
Если Вам покурить - то есть :) а вообще-то на лоджиях стоят сплиты
04.12.2018
19:17
Добрый день! При отеле можно взять машину в аренду. Если нет, где рядом можно арендовать машину
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
14.12.18
15:35
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Nova Park - Adeel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас обратиться к сотрудникам стойки регистрации по вопросу аренды авто".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
bluk
Rostov-na-Donu Турист
27.01.19
10:50
Обратитесь на ресепшен, а стоянка автомобилей рядом с отелем есть
20.11.2018
16:30
Добрый день! Отель предоставляет бесплатные шаттлы в Дубай, моллы Шарджи? Планируем отдых с 05.12.2018г.
Paranthaman Ehambaram
Hotel representative
20.11.18
16:36
Уважаемый гость отель предоставляет бесплатное обслуживание в центре города Дубая ежедневно в 15:00, а обслуживание в центре города Шарджи в 14:30 ежедневно обеспечивается центром города.
15.11.2018
15:19
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель через SunMar c 10/12/2018 на 3 взрослых (1 мужчина и 2 женщины). Сколько и каких кроватей в номере будет нам предоставлено? Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
15.11.18
21:18
Ответ предоставлен Wael, сотрудником Reception отеля Nova Park: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Количество и тип кроватей зависят от Вашей резервации» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.11.2018
12:22
Доброго времени суток! С 08.12.2018 по 16.12.2018 турист нашего туристического агенства Tour40 DEMIDANOVA ANASTASIIA будет проживать в Вашем отеле. Прошу Вас сообщить размер туристического налога и размер депозита, которые будут взиматься с нашего туриста. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
15.11.18
21:04
Ответ предоставлен Wael, сотрудником Reception отеля Nova Park: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет туристический сбор и депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.10.2018
19:32
Здравствуйте, планируем остановится у вас с 31.12-6.01.2018, едем с мужем и ребенком 4 года. Какая кровать ей положена? Второй вопрос, бассейн открытый с подогревом? Спасибо :-)
Paranthaman Ehambaram
Hotel representative
25.10.18
13:45
Уважаемый Гость, это будет детская кроватка или раскладная кровать, в нашем бассейне контролируется температура в закрытом бассейне.
Татьяна
Турист
22.10.2018
06:49
Доброе утро! Подскажите, пользование лежаками и зонтиками на территории отеля Блю редиссон бесплатное, если нет то укажите стоимость. И имеется ли возможность пользования этими принадлежностями на территории общественного пляжа?
Paranthaman Ehambaram
Hotel representative
22.10.18
14:54
Дорогой Густ рад сообщить вам, что его бесплатные шезлонги в отеле Radisson Blu sharjah. Мы также предоставляем бесплатный трансфер и полотенца для общественного клюва. Но шезлонги вам придется снимать у них.
17.10.2018
19:23
Доброго времени суток! А на пляж, на который возят, пешком далеко?? и как-так wi fi платный... как так??? Во Втетнаме в любой кафешке самой захудалой БЕСПЛАТНО
Анна
TopHotels Assistant
18.10.18
20:38
Ответ предоставлен сотрудником отеля NOVA PARK - Emar: "Здравствуйте, Ирина ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi платный - 10 дирхам/сутки. От отеля до пляжа курсирует автобус. Расстояние примерно 5 км." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17.10.2018
19:16
ну неудели до сих пор wi fi платный???? sos
Анна
TopHotels Assistant
18.10.18
20:38
Ответ предоставлен сотрудником отеля NOVA PARK - Emar: "Здравствуйте, Ирина ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi платный - 10 дирхам/сутки" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Paranthaman Ehambaram
Hotel representative
19.10.18
12:48
Теперь цена со скидкой AED 10 / - в день только
16.10.2018
09:22
Где находится сейф?Есть ли утюг в отеле?Спасибо,за ответ.
ирина
Izhevsk Турист
17.10.18
19:17
сейф ведь видно, что в номере. утюг просить нужно
Игната
TopHotels Assistant
20.10.18
15:47
Ответ предоставлен Сотрудником Emher, Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф находится в номере. Утюг предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.10.2018
14:14
И еще один вопрос-какие предложения у Вас есть на новогоднюю ночь?
Игната
TopHotels Assistant
20.10.18
15:48
Ответ предоставлен Сотрудником Emher, Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется проведение новогоднего ужина."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.10.2018
14:02
Добрый день! Есть ли в отеле комплименты на день рождения ребенка? Какова стоимость обеда/ужина по системе шведский стол? Трансфер из Дубаи вечером во сколько (туда- в 15-00, а обратно?)
Елизавета
TopHotels Assistant
26.11.18
08:25
Ответ предоставлен сотрудником -Emher- Службы Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда - 50 дихрам, ужина - 60 дихрам. Детям до 5 лет бесплатно. Обратный трансфер из Дубаи - в 21:00. Если туроператор направил запрос на предоставление комплимента ко дню рождения, мы отправляем в номер тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.01.2019
15:56
Спасибо всем! А подскажите, автобус при выезде из отеля в день отъезда забирает за с ...
answers
27.01.2019
00:46
Здравствуйте.Сколько стоит интернет на данный момент? Он ловит на всей территории оте ...
answers
23.01.2019
17:43
К ранее заданному вопросу. Могу ли я попросить туроператора в бронировании указать, ч ...
answers
23.01.2019
16:51
Добрый день. Планируем отпуск с 26.03 по 09.04.19 2 взрослых и 2 детей (1год и 11 лет ...
answer
19.01.2019
15:27
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, бутылочки с водой ставят в номерах?
answers
18.01.2019
16:34
Здравствуйте!
Есть ли в номере шампунь, гель, мыло. Обновляют ли их ежедневно. спасиб ...
answers
16.01.2019
15:26
Почему на вашей территории сидят мошенники в лице фирмы кожи и меха и вы к ним мер не ...
answers
03.01.2019
21:04
задала два раза вопрос Жду очень ответ
answers
30.12.2018
10:03
Добрый день,скажите,в отеле номера с балконом?
answers
04.12.2018
19:17
Добрый день! При отеле можно взять машину в аренду. Если нет, где рядом можно арендов ...
answers
20.11.2018
16:30
Добрый день! Отель предоставляет бесплатные шаттлы в Дубай, моллы Шарджи? Планируем о ...
answer
15.11.2018
15:19
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель через SunMar c 10/12/2018 на 3 взрослых ( ...
answer
08.11.2018
12:22
Доброго времени суток! С 08.12.2018 по 16.12.2018 турист нашего туристического агенст ...
answer
24.10.2018
19:32
Здравствуйте, планируем остановится у вас с 31.12-6.01.2018, едем с мужем и ребенком ...
answer
22.10.2018
06:49
Доброе утро! Подскажите, пользование лежаками и зонтиками на территории отеля Блю ред ...
answer
17.10.2018
19:23
Доброго времени суток! А на пляж, на который возят, пешком далеко?? и как-так wi fi п ...
answer
17.10.2018
19:16
ну неудели до сих пор wi fi платный???? sos
answers
16.10.2018
09:22
Где находится сейф?Есть ли утюг в отеле?Спасибо,за ответ.
answers
15.10.2018
14:14
И еще один вопрос-какие предложения у Вас есть на новогоднюю ночь?
answer
15.10.2018
14:02
Добрый день! Есть ли в отеле комплименты на день рождения ребенка? Какова стоимость о ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
за 4-5 часов, смотря из какого аэропорта вылетать будете
Ответ предоставлен Adeel Liaqat Reservation Department отеля Nova Park: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не имеет такой информации. Операторы присылают в отель информацию о времени отъезда Гостей, и отель передает ее Гостям.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".