Questions and answers
All questions - 464
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли балконы в номерах и предоставляется ли детская кроватка?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на какой пляж возят.? Едем в апреле в Ваш отель 3-й раз. Первый раз-оель Голден бич, второй раз возили в Редиссон блю.

Нас возили в редисон блю

Ответ предоставлен сотрудником Sales & Front Office Manager отеля Nova Park - Tham: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер организуется на пляж отеля Radisson Blu Sharjah".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Едем в этот отель в конце сентября. Не подскажете что берут в залог на рецепции во время регистрации? Где то указан паспорт, а где то 100 долларов. ( И если деньги, то это с человека или за номер?)
Спасибо за ответ)

Ответ предоставлен Maria, сотрудником Reception отеля Nova Park Nova Park: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Едем в этот отель уже третий раз, при регистрации в залог берут паспорта всех вновь прибывших. Нас 2 взрослых и маленькая дочь, так забирали все три паспорта. Залог ни разу не просили и также отсутствует туристический налог в отличие от Дубая и Абу-Даби.
добрый день! на пляж какого отеля будете возить туристов в сентябре?

Посмотрите на сайте отеля

Ответ предоставлен Maria, сотрудником Reception отеля Nova Park : «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются пляжем Radisson Blue» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в прошлом году, скажите пожалуйста трансфер до пляжа какого отеля будет в ноябре, для нас это важно, тогда возили в Радиссон Блю

Сейчас туда же возят

посмотрите на сайте отеля Golden Beach мотель написано
Но лучше всего напишите на ресепшен

Здравствуйте! Мы тоже купили тур на ноябрь и на мой личный вопрос в отель, предоставили следующую информацию: Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Nova Park - Tham - Sales & Front Office Manager:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Все номера в нашем отеле отремонтированны. Гости нашего отеля могут бесплатно посещать пляж отеля Radisson Blue. Супермаркет Carrefour не открыт, но рядом есть Lulu center."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Nova Park - Emher: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер организуется на пляж отеля Radisson Blu. Также по запросу мы можем отвезти на общественный пляж".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в скором времени. Скажите можно ли в номер пронести алкоголь? Можно ли его купить в магазине или привести из другой страны?

В магазине вы его в Шардже точно не купите, пронести можно, но не нужно)

Здравствуйте! В ноябре этого года летим в Эмираты в 9 раз, в этот отель в третий раз. Раньше мы по прилету закупались в дьюти-фри в аэропорту, сейчас бывает с собой привозим, чаще коньяк. Шарджа конечно самый строгий эмират и вы действительно можете увидеть в крупных магазинах только безалкогольное пиво и поэтому купить в эмирате алкоголь невозможно. Выпить в номере отеля в пределах разумного можно, но если переборщите с этим то лучше не выходить за пределы отеля так как чревато последствиями и большими штрафами. Отдыхая в отелях на первой береговой, брали пиво из дьютика прямо на пляж изначально упаковывая банки в салфетку или темный пакет и вам ничего не скажут..а к пиву брали сушеные анчоусы (они у них в развес в магазинах есть)....в тот момент завистливых глаз наших мужчин было много))).

Вы же в шардже!!!! в этом эмирате алкоголь не подают
Добрый день! Хотелось бы что бы при заселении дали новый, чисты номер, т.к отдыхать приезжаем в Ваш отель 3-й раз. Возможно ли с Вашей стороны предоставить нам такой комплимент от отеля?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Напишите на ресепшен

В Шардже не продают даже безалкогольное пиво, ни в маленьких магазинах, ни в больших, а в Дубае оно есть во всех магазинах, качество пива очень хорошее, с нашим не сравнить. В Дубае в некоторых кафе пиво в пересчете 700-800рублей (ПУСТЬ САМИ ПЬЮТ!!!).
Здравствуйте, у нас путёвка с 29 апреля:2 взрослых и 2 ребенка:5 и 7 лет, номер стандарт. Будут ли для детей отдельные кровати? Если нет, то прошу их предоставить.

Уважаемый гость! Пожалуйста, примите к сведению, что мы предоставим одну дополнительную кровать для детей бесплатно, если вам потребуется дополнительная оплата за дополнительную кровать.
Здравствуйте, приобрели тур в Ваш отель с 24.04.19 муж, жена и взрослый ребенок. Номер standard 3 ADL suite. Оплатили за троих взрослых. Какое спальное место предоставят для взрослого ребенка? Нужна полноразмерная кровать (не раскладушка), можно ли будет это учесть при заселении?

Уважаемый гость! Мы предоставим вам стандартную кровать для третьего взрослого.
Здравствуйте, подскажите, куда отель будет представлять трансфер на пляж в период с конца апреля по май, и расписание этого трансфера . Спасибо

Dear Guest Beach трансфер в отель Radisson Blu и общественный пляж
Если мы захотим сами поехать на общественный пляж можно ли будет в отеле взять зонт напрокат?

Уважаемый гость, мы предоставим вам бесплатный зонт на стойке регистрации

Ответ предоставлен сотрудником -Мария- Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Мира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные зонтики предоставляются бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите пожалуйста представляет ли отель услуги массажа, если да то какая стоимость?
Спа в отеле не обнаружили(

Ответ предоставлен сотрудником -Tham - Sales & Front Office Manager отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги массажа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите какая сейчас погода и температура воды пожалуйста? Говорят там льют дожди, это правда?

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля NOVA PARK 3* (8109716 5728000 ):
"Здравствуйте, уважаемая Мира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воздуха на данный момент - около +23 градусов, дождя нет, температура воды комфортная для купания».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста на пляжах предоставляются полотенце, шезлонги, зонты ?

полотенце берете в отеле Nova Park все остальное на пляжах есть

Ответ предоставлен сотрудником -Эмер- Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель NOVA PARK предоставляет пляжные полотенца».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
По запросу в номер могут предоставить утюг?

Уважаемый гость да в любое время мы предоставим бесплатно

Я лично не просил но как мне кажется проблемы не будет возможно есть гладильная комната
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, питьевую воду где то можно набирать или нужно покупать в магазине?

Уважаемый гость! Вы можете купить в отеле. Обслуживание в номерах. Рядом с отелем есть супермаркет, который можно купить.
Считается, что в Эмиратах очень чистая питьевая вода течет из крана.

В магазине

мы брали в магазине лучше всего в супермаркетах там дешевле
Добрый день. 30.03.2019 к Вам в отель приедут туристки lavrova Irina и Firsova Svetlana. У туристки Lavrova 1.04.19 будет день рождение, просим это учесть

Ответ предоставлен Resrvation отеля Nova Park: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку в резервацию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А что с мыльными принадлежностями?? Предоставляет отель или нет..??отзывы различны..

Добрый день! Отель предоставляет шампунь для волос, гель для душа,мыло, шапочку для душа. Посуду не предоставляет ни какую.

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отельпредоставляет ванные принадлежности».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть гель для душа, шампунь и мыло

Здравствуйте! Мыльные принадлежности предоставляют, обновляют как только кончаются

есть мыло и шампунь гель
Интересуют чайные принадлежности есть в номере, про чайник все пишут а про кружки и ложки не слова.

Уважаемый гость, у нас на кухне есть электрический чайник для приготовления горячей воды.

Мы с собой брали кружки, ложки, нож)

В номере нет ни чашек ни ложек или с собой или договоритесь в ресторане
Добрый вечер. Летим к вам в отель с годовалым ребенком. Подскажите, если микроволновая печь в номере или есть ли возможность получить номер с плитой? Если нет, то можно ли пользоваться услугами кухни отеля для приготовления каши для ребенка и разогрева детского питания?

Ответ предоставлен сотрудником -Tham - Sales & Front Office Manager отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что микроволновой печи в номере нет, номера с плитой нет. На ресепшн можно попросить подогреть детское питание».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли балконы в номерах и предоставляется ли ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на какой пляж возят.? Едем в апреле в Ваш отель 3 ...

Добрый день. Едем в этот отель в конце сентября. Не подскажете что берут в залог на р ...

добрый день! на пляж какого отеля будете возить туристов в сентябре?

Здравствуйте! Отдыхали в отеле в прошлом году, скажите пожалуйста трансфер до пляжа к ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в скором времени. Скажите можно ли в номер ...

Добрый день! Хотелось бы что бы при заселении дали новый, чисты номер, т.к отдыхать п ...

Здравствуйте, у нас путёвка с 29 апреля:2 взрослых и 2 ребенка:5 и 7 лет, номер станд ...

Здравствуйте, приобрели тур в Ваш отель с 24.04.19 муж, жена и взрослый ребенок. Ном ...

Здравствуйте, подскажите, куда отель будет представлять трансфер на пляж в период с к ...

Если мы захотим сами поехать на общественный пляж можно ли будет в отеле взять зонт н ...

Добрый день, подскажите пожалуйста представляет ли отель услуги массажа, если да то ...

Скажите какая сейчас погода и температура воды пожалуйста? Говорят там льют дожди, эт ...

Подскажите пожалуйста на пляжах предоставляются полотенце, шезлонги, зонты ?

Здравствуйте.
По запросу в номер могут предоставить утюг?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, питьевую воду где то можно набирать или нужно по ...

Добрый день. 30.03.2019 к Вам в отель приедут туристки lavrova Irina и Firsova Svetla ...

А что с мыльными принадлежностями?? Предоставляет отель или нет..??отзывы различны..

Интересуют чайные принадлежности есть в номере, про чайник все пишут а про кружки и л ...

Добрый вечер. Летим к вам в отель с годовалым ребенком. Подскажите, если микроволнова ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Nova Park: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балконов в номерах нет. Детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Балконы есть, но они больше предназначены для кондиционеров, муж выходил... вернее пролазил между стеной и огромным кондиционером чтобы покурить. Белье сушить тоже вешали, так как там была уже натянута веревка, купальники сохли за 3 часа.