Questions and answers
All questions - 487
24.01.2019
18:14
Добрый день! Подскажите,в каких номерах корпусов находятся номера Delux? Как будут размещать в таком номере 2 взрослых и 2 детей (12 и 9 лет?) Вышлите пожалуйста план-схему отеля и новую концепцию питания на адрес: elena_vl_g@ukr.net
16.11.2018
17:21
Добрый день!Коллеги срочно нужно связаться с вами по завтрашнему приезду в ваш отель наших туристов.Заказывали трансфер для них!!!Вылет завтра Одесса-Шарм в 12:05 Спасибо!!!
Katerina
Более не является представителем отеля
16.11.18
17:23
Здравствуйте, Елена
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Укажите пожалуйста, имена гостей
С Уважением, Екатерина
Елена
Kiev Турагент
16.11.18
17:25
Фамилия Smoliakov 4 взрослых + 1 инфант.
Елена
Kiev Турагент
16.11.18
17:28
Мы держали связь с Зоей Репиной,с 26.10 .Договорились что бы мы ей напомнили за 2 дня вылета туристов.Мы ей пишем ,но она не отвечает! Скажите Катерина,есть хоть запрос на трансфер?
Елена
Kiev Турагент
16.11.18
17:44
Катерина,пожалуйста,просим вас о помощи!Мы даже Не думали что могут возникнуть какие то проблемы с отелем такого уровня.Ни к кому не можем достучаться,тишина!!!!Писали уже на разные адреса,пожалуйста!Вы наша последняя надежда!!!!!!
Katerina
Более не является представителем отеля
24.11.18
11:58
Здравствуйте, Елена
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Надеемся, что Ваши туристы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо за сотрудничество.
С Уважением, Екатерина
13.11.2018
09:15
Добрый день. Как обстоят дела с подогревом бассейнов зимой? Мы были хотели приехать на Новый год.
Katerina
Более не является представителем отеля
15.11.18
13:37
Добрый день, Уважаемый Кирилл !
Солнечные приветствия от Rixos Premium Seagate!
Бассейны подогреваются до 1 апреля.
С Уважением, Екатерина
31.10.2018
16:03
Добрый день.
Какое максимальное размещение в номерах Deluxe, какой вид дополнительных мест, если семья из 2 взрослых и 2 детей.
Какие размеры extra bed?
Katerina
Более не является представителем отеля
31.10.18
18:11
Здравствуйте госпожа Юлия,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Номер категории Делюкс может быть забронирован для 2+2. Укажите, пожалуйста возраст детей.
С уважением Екатерина.
Дмитрий Раков
Турист
28.10.2018
17:34
Почта: sunmidday2@mail.ru Спасибо!
Katerina
Более не является представителем отеля
31.10.18
18:10
Здравствуйте господин Дмитрий,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Концепт отправлен.
С уважением Екатерина.
Дмитрий Раков
Турист
28.10.2018
16:15
Здравствуйте! Где можно найти обновленную концепцию проживания на русском языке от 16.10.2018? Спасибо
Katerina
Более не является представителем отеля
28.10.18
16:32
Здравствуйте господин Дмитрий,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы можем отправить Вам наш обновленный премиум концепт по эл.почте.
С уважением Екатерина.
18.10.2018
01:47
Здравствуйте , подскажите пожалуйста на счёт платной няни. Моему ребёнку год и два месяца. Есть ли русские или украинские няни, можно ли чтоб она находилась с ребёнком по пару часов в день и какая стоимость?
Katerina
Более не является представителем отеля
20.10.18
17:49
Здравсвуйте уважаемая Инна.
Стоимость услуг няни 25долларов за час.
17.10.2018
11:43
Добрый день! Подскажите,в каких номерах корпусов находятся номера Delux. Есть ли услуга романтический ужин.Если да,то сколько будет стоить. Почта al.serdyuk@i.ua
Katerina
Более не является представителем отеля
20.10.18
17:49
Уважаемый Александр,
Информация высланна Вам на электронную почту.
04.10.2018
13:19
Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в ноябре.Хотелось бы подробнее о концепции питания.Будет ли работать уже аквапарк новый.Какая погода в это время,что с ветрами?Почта al.serdyuk@i.ua
Katerina
Более не является представителем отеля
04.10.18
13:50
Уважаемый Александр
Вас приветствует отель Rixos Seagate!
Вся подробная информация будет отправленна Вам на емейл.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Екатерина
03.10.2018
07:05
Здравствуйте!Скажите пожалуйста как у вас ситуация с пляжем,в турагенстве нам говорят что можно купаться только с понтона,планируем поехать к вам на отдых с 5 ти летним ребёнком,будут ли у нас комфортные условия для купания,
?Если возможно пришлите пожалуйста ещё фото пляжа где можно будет купаться с ребенком
Katerina
Более не является представителем отеля
04.10.18
13:53
Уважаемая Анастасия ,
Вас приветствует отель Rixos Seagate!
Есть возможность купаться с понтона. Также для ребенка есть возможность купаться у берега, так как там мелко. Фото пляжа, прикрепленно ниже.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Екатерина
19.09.2018
20:30
Здравствуйте!Скажите пожалуйста какая температура воды и воздуха в ноябре?Есть ли возможность плавать в это время года? И какой заход в море? Для человека не сильно умеющего плавать есть ли свободный вход в море?Какие развлечения для взрослых?Есть ли дискотеки на территории отеля?До какого времени работают бары и до какого времени можно взять в баре крепкие алкогольные напитки? Можно ли напрямую забронировать отель и какая будет стоимость на период с 01. 11. 2018 по 12 .11 .2018 двое взрослых и ребенок 12 лет?Заранее спасибо Вам за ответ!
Katerina
Более не является представителем отеля
20.09.18
12:01
Уважаемая Наталья,
Вас приветствует отель Rixos Seagate!
Пожалуйста, отправьте нам Ваш е-мейл для того, чтобы мы отправили Вам подробную информацию по интересующим Вас вопросам.
25.08.2018
20:40
Еще раз добрый вечер! Еще один вопрос - есть ли в отеле хоть 1 водная горка - этой информации нет ни каком из ресурсов. Спасибо!
Galyna Rudnichenko
Dnepr Турист
26.08.18
00:33
Добрый вечер!В отеле много бассейнов,в одном из них,если не ошибаюсь,детские горки,в другом для две горки для взрослых.
Irina
Kremenchug Турист
26.08.18
10:34
Надувна гірка є) висока
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
27.08.18
14:01
Уважаемая Светлана,
На территории отеля нет горок. На данный момент, ведется строительство авкапарка, но точной даты открытия нет.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Алла.
INGA20042
Riga Турист
28.08.18
09:12
vodmih gorok v otelje njet. dlja djetei malo razvlechenij, no otelj ocjenj xoroshij
25.08.2018
20:22
Добрый день! Можно ли воспользоваться платными услугами няни для ребенка 2,9 лет или они тоже только для детей после 4 лет? Спасибо!
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
27.08.18
13:57
Добрый день, уважаемая Светлана,
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Вы имеете возможность воспользоваться услугами няни для вашего ребенка. Данная услуга предоставляется за дополнительную плату. Для более детальной информации, просьба обратиться в Отдел по работе с гостями (номер 224) по приезду.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радрстью отвечу!
С уважением, Алла.
26.07.2018
15:06
Добрый день, меня зовут Данияр, мои туриств будут у Вас с 17 го октября 2018 прошу вас отправить карту отеля и отметить где именно расположены семейные номера Family room для 3+1 (12 лет) а так же отправить фото номера спасибо на почту transit.asia@mail.ru
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al189422/questions#questions
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
26.07.18
16:48
Уважаемый г-ин Данияр,
Вся информация была отпрвлена на Вашу почту.
С уважением, Алла
08.05.2018
13:16
Добрый день! Мы с мужем прилетаем к вам в отель ночью 15.05.2018 где то в 4 часа утра. И нигде не можем найти схему отеля чтобы при заселении понимать куда селят . Помогите пожалуйста!
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
23.05.18
16:56
Добоый день!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Уважаемая Елена, ответ на Ваш вопрос был отправлен на Вашу электронную почту!
С уважением, Марина
29.03.2018
17:51
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля, план отеля. Спасибо.
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
03.04.18
14:53
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позврльте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю!
Пришоите Вашу электронную почту, для возможности отправки концепта!
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина
03.03.2018
17:20
Добрый день,
сообщите время действия системы "Ультра все включено".
Если мы прибываем в отель в 8-00 , возможны ли раннее поселение и завтрак?
А также при выселение из отеля в 16-00 ,будет ли предоставлен обед?
В каком корпусе находятся номера премиум?
Заранее благодарна!
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
07.03.18
15:39
Доброе утро, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Раннее заселение будет зависеть от свободных и готовых номеров на момент заезда гостей.
Позднее выселение это платный сервис ( выселение в 12.00) , продление номера до 15.00 стоимость составит 35 $ , до 18.00 составит 70 $.
Tем не менее, с момента приезда до момента отъезда гости могут пользоваться всеми услугами отеля ( даже если выселение в 12, а гости будут находиться в отеле до 16.00 они могут также пользоваться ресторанами, барами и бассейнами и тд, исключая комнату)
Номера категории премиум находятся в 18 корпусе.
Если возникнут дополнительные врпросы с радостью отвечу!
С уважением, Марина
03.03.2018
15:01
Добрый день,
сообщите , если гости отеля в последний день пребывания уезжают в 2 часа дня, могут ли они еще пообедать?
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
07.03.18
15:37
Доброе утро, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Позвольте Вас проинформировать ,что с момента приезда до момента отъезда гости могут пользоваться всеми услугами отеля ( даже если выселение в 12, а гости будут находиться в отеле до 14.00 они могут также пользоваться ресторанами, барами, бассейнами и тд, исключая комнату)
Если возникнут дополнительные врпросы с радостью отвечу!
С уважением, Марина
15.02.2018
12:42
Zdravstvuitje, skoļko budjet stoitj transfer s aeroporta v gastinicu. Nas 4 vzroslix i rjebjonok 2,5 goda?
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
15.02.18
18:35
Добрый день!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Касательно индивидуального трансфера:
Вен : Вмещает 6 взрослых и 5 единиц багажа - Стоимость 28 $ в одну сторону.
Если Вы желаете зарезервировать машину, тогда пришлите какой именно тип машины, данные резервации и полетные данные.
Будем рады приветствовать гостей в Rixos Seagate Sharm Если возникнут какие- либо дополнительные вопросы с радостью отвечу.
С уважением, Марина
INGA20042
Riga Турист
16.02.18
15:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
INGA20042
Riga Турист
27.02.18
20:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
INGA20042
Riga Турист
27.02.18
21:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Марина Казанцева
Более не является представителем отеля
28.02.18
15:25
Уважаемая Инга,
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
marina.kazantceva@rixos.com - это моя электронная почта.
Пришлите мне на почту Ваш запрос на трансфер, данные Вашей резервации отеля, тип машины и точные полетные данные, для внесения необхолимых пометок в систему.
Жду Вашего ответа
С уважением, Марина
18.01.2018
23:52
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, находится ли отель на живом коралле? Я занимаюсь снорклингом, а информации о подводном мире в описании нет..
24.01.2019
18:14
Добрый день! Подскажите,в каких номерах корпусов находятся номера Delux? Как будут ра ...
answer
16.11.2018
17:21
Добрый день!Коллеги срочно нужно связаться с вами по завтрашнему приезду в ваш отель ...
answers
13.11.2018
09:15
Добрый день. Как обстоят дела с подогревом бассейнов зимой? Мы были хотели приехать н ...
answer
31.10.2018
16:03
Добрый день.
Какое максимальное размещение в номерах Deluxe, какой вид дополнительных ...
answer
28.10.2018
17:34
Почта: sunmidday2@mail.ru Спасибо!
answer
28.10.2018
16:15
Здравствуйте! Где можно найти обновленную концепцию проживания на русском языке от 16 ...
answer
18.10.2018
01:47
Здравствуйте , подскажите пожалуйста на счёт платной няни. Моему ребёнку год и два ме ...
answer
17.10.2018
11:43
Добрый день! Подскажите,в каких номерах корпусов находятся номера Delux. Есть ли услу ...
answer
04.10.2018
13:19
Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в ноябре.Хотелось бы подробнее о концепции пит ...
answer
03.10.2018
07:05
Здравствуйте!Скажите пожалуйста как у вас ситуация с пляжем,в турагенстве нам говорят ...
answer
19.09.2018
20:30
Здравствуйте!Скажите пожалуйста какая температура воды и воздуха в ноябре?Есть ли воз ...
answer
25.08.2018
20:40
Еще раз добрый вечер! Еще один вопрос - есть ли в отеле хоть 1 водная горка - этой ин ...
answers
25.08.2018
20:22
Добрый день! Можно ли воспользоваться платными услугами няни для ребенка 2,9 лет или ...
answer
26.07.2018
15:06
Добрый день, меня зовут Данияр, мои туриств будут у Вас с 17 го октября 2018 прошу ва ...
answer
08.05.2018
13:16
Добрый день! Мы с мужем прилетаем к вам в отель ночью 15.05.2018 где то в 4 часа утр ...
answer
29.03.2018
17:51
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля, план отеля. Спасибо.
answer
03.03.2018
17:20
Добрый день,
сообщите время действия системы "Ультра все включено".
Если мы прибывае ...
answer
03.03.2018
15:01
Добрый день,
сообщите , если гости отеля в последний день пребывания уезжают в 2 ча ...
answer
15.02.2018
12:42
Zdravstvuitje, skoļko budjet stoitj transfer s aeroporta v gastinicu. Nas 4 vzro ...
answers
18.01.2018
23:52
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, находится ли отель на живом коралле? Я занимаюсь сн ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемая София!
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Ответ будет отправлен на электронную почту.
С Уважением, Екатерина