Questions and answers
All questions - 42
Добрый день ! Спасибо большое за ваши ответы. По концепции еще разъясните пожалуйста, в ней указано:
Напитки включены с 12:30-23:00 часов:
• Горячие напитки.
• Безалкогольные напитки.
• 1/2 Кружка местного пива.
• Местные алкогольные напитки.
• Местный 1/2 литровый графин вина-Белое или Красное.
1/2 кружка пива на человека в день или одному человеку в руки дается 1 кружка за один подход в бар.
И еще один вопрос: в некоторых отзывах описана плохая работа кондиционеров и невозможность их регулировки. Так ли это ? Можно ли регулировать температуру/мощность на кондиционере ?
Добрый вечер ! Напишите пожалуйста о системе Light Inclusive Package. Некоторые операторы продают с системой АLL, а другие с ALL+. Есть ли в них разница или это одно и тоже ?
Добрый день. Есть ли в отеле теннисный корт? если да - то за дополнительную плату или бесплатно для гостей отеля? спасибо

Корта не видела. Только стоянка для авто и бассейн.
Добрый день! А в отеле не шумно спать ночью из за рядом расположенной дороги и особенно тарахтящих мопедов, как часто бывает в средиземноморских городках??

Абсолютно никакого шума.

Здравствуйте Роман! Если окна будут выходить на бассейн - то ночью и утром полная тишина. Если окна будут на улицу - то если не закрывать балконную дверь, будет шум от утренних автомобилей. Улицы узкие - звук вытесняется вверх. Соответственно, во избежании утренней бессонницы - просите номер окнами во двор, на бассейн, где с верхних этажей даже море видно, утреннее особенно красивое
Добрый день. Гоаорит ли персонал отеля на русском языке?

Днем всегда есть русскоязычный персонал

Здравствуйте Ирина! На ресепшне есть девушка, говорящая по-русски. Больше русскоговорящих работников нет. Та девушка работает по сменно. Остальные говорят по-английски, но с какими-то губасто-горловыми акцентами, что нормальный английский от них не услышишь - какой-то евросуржик: смесь южно-греческой интонации с непроизносимыми гласными и согласными. Кроме того, могу сказать, что если все работает в отеле нормально, то и не будет необходимости к сотрудникам обращаться. Но как только у Вас будет нештатная ситуация или какая-то жалоб, то все сотрудники будут строить из себя невменяемых и не будут Вас понимать ни по-русски, ни по английски. Такова специфика киприотов. Ну и конечно администрации Агапинора. В отеле много англичан-старушек, ради их курительно-пивного блаженства Агапинор готов закрывать глаза не только на русских, но и на всех славян.
Отель весь прокурен. Мы в России уже несколько лет как отвыкли от преследующей пост-курительной вони, от пронизывающей воздух затхлости. Агапинор пахнет не приятно.
Скажите пожалуйста, что значит система LightAI? Пиво по полстакана в день наливают? в описании непонятен этот момент.
Здравствуйте подскажите пожалуйста! Что включено в систему полупансион? Вода включена или нет? Спасибо.
Добрый день. Подскажите, в чем отличие от он инклюзив, заявленного в турпакетах он инклюзив лайт.
Здравствуйте! Приобрела тур в данный отель с 22 мая 2016г. Меня интересует в котором часу начинается заселение в номер, а так же в какое время надо освободить номер в день выезда? Заранее спасибо!
Добрый день!На этом сайте и сайте TripAdvisоr я оставила отзывы по Вашему отелю.Мною был получен ответ:Administration01, Public Relations Manager в Agapinor Hotel, ответил(а) на этот отзыв, 3 недели назад.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write and post your very informative review, I am pleased to see that overall you found the hotel to be clean and the staff helpful, should you chose to return to the Agapinor Hotel in the near future it would give me great pleasure to welcome you back as one of our Platinum Guests with all the benefits that this status bestows.
If we can be of any assistance in the future do not hesitate to contact us direct.
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g190384-d315250-r342842167-Agapinor_Hotel-Paphos_Paphos_District.html#
Я задала встречный вопрос:10.05.2016г. я вновь вернусь в Ваш отель.Ответа нет.
Хочу знать,как оформить льготы при повторном посещении отеля.
Ребенку 4 года. Предоставляется ли в этом возрасте кроватка? И еще вопрос по алкогольным напиткам? На сайте Пегас указано Система "Light Inclusive":
Напитки включены с 12:30 – 23:00 часов:
• Горячие Напитки
• Безалкогольные Напитки
• ½ Пинты местного пива
• Местные Алкогольные Напитки
• ½ литра местного вина – белого или красного
т.е. я так понимаю в день на одного человека положено не более 1/2 пинты местного пива и не более 0,5 л вина? какие напитки подразумеваются под "местные алкогольные напитки" и сколько их в день положено на одного человека?
Добрый день расскажите пожалуйста про систему AI Light, сколько напитков и каких положено на одного человека в день? Автобус на пляж ходит отельный или городской? Что будет предоставляться для ребенка в номере Town View DBL+1CHD?
Добрый день,расскажите подробнее про пляж,сколько идти или ехать от отеля и как заход в море! это очень важно!заранее благодарна!
Здравствуйте!
Меня зовут Семен Бобров, я представляю туристическое агентство «Моя
планета». В настоящий момент мы разрабатываем проект для туристов,
которые путешествуют со своими домашними животными. К сожалению,
мы не располагают информацией о требованиях, условиях и правилах размещения таких туристов. Я был бы очень признателен, если бы выслали нам информацию об этом или ссылку для ознакомления.
Заранее благодарен! С наилучшими пожеланиями, Семен Бобров.
Агентство путешествий "Росс-Тур"
ООО "Моя планета"
СПб, Московский пр.,62
Email: info@mplanetspb.ru
Тел: (812)316-72-47
Моб. тел: +7-931-242-17-15
Руководитель офиса
Семен Бобров
Здравствуйте в понедельник планирую приехать в ваш отель
Agapinor 3*, у меня вопрос, в путевку я включала питание все включено ультра, но в ваучере почему то написано лайт. Это как то повлияет на мое питание (еда и питье) или же это только всего лишь название? Скажите пожалуйста что из напитков я смогу употреблять? Очень переживаю!!!
Уважаемая Анастасия! Спасибо вам за ваш вопрос. LITE INCLUSIVE включает: завтрак, обед, ужин и напитки с 12:30 утра до 23:00 вечера.
Напитки - это местные алкогольные напитки, графин белого или красного вина, прохладительные напитки, чай, кофе, горячий шоколад, и местное пиво.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Agapinor).
Здравствуйте! Собираемся в мае в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, если ли в номере чайник и холодильник?
Сейф находится в номере или на ресепшене, какая стоимость?

Добрый день ! Спасибо большое за ваши ответы. По концепции еще разъясните пожалуйста, ...

И еще один вопрос: в некоторых отзывах описана плохая работа кондиционеров и невозмож ...

Добрый вечер ! Напишите пожалуйста о системе Light Inclusive Package. Некоторые опера ...

Здравствуйте когда ваш отель откроет продажу туров на июль и август месяц?

Добрый день. Есть ли в отеле теннисный корт? если да - то за дополнительную плату или ...

Добрый день! А в отеле не шумно спать ночью из за рядом расположенной дороги и особен ...

Добрый день. Гоаорит ли персонал отеля на русском языке?

Скажите пожалуйста, что значит система LightAI? Пиво по полстакана в день наливают? в ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста! Что включено в систему полупансион? Вода включена ...

Добрый день. Подскажите, в чем отличие от он инклюзив, заявленного в турпакетах он и ...

Здравствуйте! Приобрела тур в данный отель с 22 мая 2016г. Меня интересует в котором ...

Добрый день!На этом сайте и сайте TripAdvisоr я оставила отзывы по Вашему отелю.Мною ...

Добрый вечер,ваш отель предлагает только Light Incusive и полупансион,
Ребенку 4 года. Предоставляется ли в этом возрасте кроватка? И еще вопрос по алкоголь ...
Добрый день расскажите пожалуйста про систему AI Light, сколько напитков и каких поло ...

Добрый день,расскажите подробнее про пляж,сколько идти или ехать от отеля и как заход ...

Здравствуйте!
Меня зовут Семен Бобров, я представляю туристическое агентство «Моя
...

Здравствуйте в понедельник планирую приехать в ваш отель
Agapinor 3*, у меня вопрос, ...

Здравствуйте! Собираемся в мае в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, если ли в номере ...

Большое спасибо за ответ. Наши данные: Samorukov Vadim, Altarshan Syuzanna; check-in ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Здравствуйте Таск! Как видите, Вам отвечают только на часть Вашего вопроса. Потому что в этом отеле руководство не знает, что обещают туроператоры. Гиды туроператоров потом в самом отеле будут говорить, что они и в помине не знают, что Вам обещали в агентстве. Кстати, если можно сделать обобщающий вывод - для Кипра в последнее время свойственно серьезное недопонимание русской культуры. Русские верят на слово. Русские верят печатному слову. А все южане живут по принципу: слово дал, как слово забрал. Многообещающие рекламы не работают в месте оказания тур.услуг. А знаете почему? Да потому что руководство отеля прячется, перед туристами не выходит и не выступает, а работники службы размещения ресепшн будут хитрить, что они русского языка не знают.
Раньше я часто ездил в Египет и в Турцию. Так вот даже в 3х звездочных отелях можно было пожаловаться или о чем-то персональном попросить директора или генерального менеджера отеля и призвать его к выполнению обещанного протокола или регламента. И все вроде исполнялось. Агапинор на Кипре - отражение отношения киприотов к русским. Перестали считать русских донорами своей экономики. Потому что они находятся под влиянием Евросоюза и НАТО. Две английские военно-авиационно-морские базы на южном берегу Кипра - очень сильное воздействие на психику жителей очень маленькой нации.
В целом хочу порекомендовать: не верить во все обещалки. И помнить, что в 3х звоздочном отеле не может быть ни меню, ни обслуживанием на уровне 5ти звездочного. Езжайте в Агапинор как в профсоюзный пансионат 80х. Тогда все состыкуется: и сервис, и обещания, и неисполнения обещаний. Респект Агапинор - ты из наших 80х!