Добрый день! Планируем приехать на отдых к вам. Скажите, у вас есть интернет-кафе в гостинице или где-то поблизости, чтобы можно было поговорить по скайпу? Очень нужно будет для работы.

Добрый день, подскажите в номерах кровати раздельные или двухместная большая? Есть ли балкон и выходят ли номера на море?

Спасибо большое за ответы на вопросы. И ещё парочка : острая ли еда и есть ли где прогуляться за отелем

А тренажёрный зал платный или нет ?

Слышала, что в руки даётся на день только одна 1,5л бутылка воды , это правда? ( просто для меня недостаточно )

Здравствуйте, а как обстоят дела с питьевой водой?

Здравствуйте! Скажите у вас есть бесплатный вай-фай? И еще есть ли у вас хамам и релакс программы?

Если бронирую один номер - все четверо в одной комнате?

Добрый день! Планируем к Вам ехать 3 взрослых и 1 ребенок (7 лет). Как обычно размещают гостей в таком составе? Есть ли двухкомнатные номера с дверью? Или коннекты?

Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 9,09,18г по 22 .09. Скажите, пожалуйста, в это время будет - ли анимация ? И будут - ли работать все бары и рестораны, заявленные отелем?

Здравствуйте! Планируем приехать в отель в конце сентября! Скажите, будет ли в это время ещё работать анимация?

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 31 мая 2018. 2 июня у нас с женой годовщина свадьбы (1 год). Есть ли в вашем отеле какие-нибудь бонусы или комплименты?

доброе утро. а есть комплимент от отеля на день рождения? и как его получить?

Hello, I would like to know. I read that you can use the territory and infrastructure of a neighboring hotel. What about restaurants and bars? Thank you.

Здравствуйте,летим в ваш отель,хотелось бы узнать есть ли бар и какой либо перекус на пляже, как и где работает вай-фай? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, у вас пляж собственный при отеле? Сколько метров до пляжа? Лежаки, зонтики бесплатно? Трансфер из аэропорта оговаривается с туроператором? А то прочитала в вопросах, что он платный

Здравствуйте!
Забронировали и оплатили ваш отель через Amoma.com. На руках есть уже ваучер. Прилетаем в аэропорт Тунис(Карфаген) 31.12.2017, обратно также 07.01.2018 г. В переписке с вашим менеджером ( assistante.commerciale@sarrajgroup.com) узнала,что вы предоставляете трансфер за доп. плату. В процессе общения выяснилось,что трансфер и новогодний ужин не доступны,если мы не забронировали номер напрямую...что это не отдельная услуга, а пакет,включая проживание....но стоит он отдельно 120динар за машину.....что за бред???? 8й раз в Тунисе,но такого ужасного сервиса и непонимания никогда не видела. Так долго выбирали ваш отель. Выбрали именно вас за сервис. Прочитали,что он на уровне, а уже сейчас испортили все мнение. Что получается...мы остаемся без праздника?? и почему надо искать стороннего перевозчика,если вы тоже можете встретить. Мы же за деньги...,а не бесплатно! Получается отель теряет свою прибыль и своих клиентов!
Просьба разобраться...жду ответа на мою почту irma.zinchenko@yandex.ru

Good afternoon, we are choosing a hotel in Tunisia. Tell us, what tour operator is better to book you? Thank you.

Good afternoon !!!! How many beds are in the family room? We are traveling as 4 adults.

Good afternoon !!!! We saved a bracelet from Dessole hotel in Greece. Are any bonuses available upon presentation of this bracelet?