Добрый день Бейхан! Спасибо вам за ответы на вопросы. Мы завтра приезжаем к вам в отель. Можно ли вас попросить о помощи? Подскажите пожалуйста какие номера стоят в тени? Дело в том что я приеду с ребенком и с мамой, а она у меня сердечница,поэтому очень нужен номер в тени. Подскажите есть ли такие номера. Спасибо большое!!!

Уважаемый Бейхан, Добрый день!
Собираемся посетить Ваш отель в период с 04.08-14.08. Семья с трех человек: 2 взрослых и ребенок 8 лет. Перелет ночной. Тур оператор сориентировал, что в отеле будем часов в 06-00 утра. Большая и убедительная просьба к Вам лично и Вашему замечательному отелю: по возможности заселить в главный корпус, хороший номер, как можно раньше. Наша семья будет Вам очень признательна!

С уважением к Вам и вашему делу, Ефимова Юлия.

Здравствуйте Бейхан. Я с вами уже списывалась по поводу номера, а два дня назад скинула уже по форме брони с указанием номера ваучера. Но так ответа и не получила- не знаю, дошло ли до вас сообщение. Поскольку уже 18.07 утром мы приезжаем к вам в отель, волнуюсь по поводу заселения. Подскажите: получали ли вы сообщение и не будет ли проблем с заселением согласно предыдущим просьбам в письме и бронировании ( стандарт хотел рум на 2+1 ребенок) - просила хороший номер в корпусе в районе СПА центра? Спасибо.

Здравствуйте, Бейхан. Есть ли вакансии на работу в ваш отель?

Здравствуйте. Отправила вам к предыдущей переписке дополнительно форму на бронь с номером ваучера

Добрый день! Меня зовут Анастасия, я являюсь владельцем турагентства в Казахстане. По моей рекомендации ваш отель посетили туристы с 3.07.2014-12.07.2014 г.г. и остались крайне недовольны своим отдыхом, ссылаясь на ооочень плохое питание, отсутствие мяса и каких либо десертов. Также на заселение которое не соответствовало ваучерам на руках. Прошу вас написать о концепции вашего отеля,т.к. нами были проданы ещё туры в ваш отель и мне хотелось бы отправлять на отдых туристов быть спокойной за отдых туристов. Спасибо за ответ.

Здравствуйте,Бейхан!
Прилетаю к вам с мужем 19 июля,хотели бы разместиться в хорошем номере в главном здании,так как у нас с ним медовый месяц,а в ваучере у нас нет конкретизации номера(просто стандарт).Возможно ли будет разместиться в номер в главном здании?не могли бы вы нам помочь с этим?

скажите стоимость брони на одного с 17.07 по 24.07 и есть ли свободные места
спасибо

Добрый день! Будем у Вас с 16.08 по 30.08 с ребенком 5 лет и 3 месяца. Имеется ли услуга по аренде коляски и кроватки для малыша. И подскажите где лучше разместиться с младенцем? По прежнему family room в главном корпусе?

Здравствуйте мы едим с ребенком и хотелось бы узнать у вас кровати манежи выдаются для малышей? Платно ли ?

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, мы приезжаем в отель 17 августа рано утром. Забронировали номер в бунгало. Дело в том, что у нас будет свадьба 14 августа и мы к вам едем в свадебное путешествие. Есть ли какие-то привилегии для молодожен? Пометка в ваучере должна быть и копию о заключении брака возьмем с собой как подтверждение.
За раннее спасибо за ответ. С уважением, Кристина.

Уважаемый Бейхан! Большое спасибо за ваши ответы на мои вопросы. Разрешите к Вам обратиться с просьбой по размещению (Если конечно это возможно).
Как я поняла, номер у нас в бунгало( Оператор Тез Тур).Если это возможно, нам хотелось бы номер на 2 этаже и где-нибудь по-середине ряда бунгал (не первые и не последние).
И если можно- забронировать коляску для ребёнка.
Мы прилетаем 16 июля в 18:50. Нас 2 взрослых и ребёнок. Belousova Nataliia, Belousova Kseniia, Belousova Alena.
С ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ К ВАМ .Наталья.
Спасибо.

Как нет детских горок???! А это на сайте тогда что?
http://www.suntopiahotels.com/ru/ru/hotels/hydros-club
И почему тогда посетители пишут про горки, но они не регулярно работают??

Suntopia Hydros Club! Здравствуйте!
Интересует наличие детских водных горок в этом отеле. на сайте они показаны, в описании их нет.

Мы купили путевку в бунгало, можно ли по приезду поселиться в главный корпус?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предусмотрена ли в отеле возможность заказать в ресторане малышу (1.4 года) мясной бульон на обед или какое-нибудь другое блюдо, конечно же в незначительном количестве))))))? Или придется выбирать из того, что предложено всем? Предлагаются ли детские блюда отдельно от остальных без заказа?

Доброго времени суток! Пожалуйста подтвердите бронь :с 7.08-по17.08 оператор TUI,номер Family Room ,shardina oksana. shardin alexsandr. shardin artem. perevalova violetta

Здравствуйте, мы планируем приехать в августе (семья с маленьким ребенком - 1,4 года). По отзывам - рядом с отелем дискотеки, очень шумно ночью. Подскажите пожалуйста, в каком фемели номере (в бунгало или в главном корпусе) меньше слышны звуки дискотек? И можно ли будет заказав фемели номер в бунгало поменять его затем на фемели номер в главном корпусе?

Здравствуйте! Какой формат сейфа у вас в номерах в бунгало? Влезет ли туда папка размером A4?

Доброе утро. вы ответили, что Для детей шоу Вам помогут сделать аниматоры из детского клуба, можно поподробнее, ведь у нас всего 2 детей (4 и 7 лет), сколько это будет стоить? За сколько торт надо заказывать и к кому обращаться по поводу него и ресторана? К гиду? СПАСИБО