Questions and answers
All questions - 499
Скажите в промо пум есть балкон, и если нет, то можно номер поменять на другой? С 13 апреля какая концепция?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста что такое номер economy и есть ли в нем балкон?

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что economy Room в нашем отеле значит, без балкона, на первом этаже и одна большая кровать на нем».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Приезжает с годовалым ребёнком. Хотелось бы узнать, что из детского меню есть на шведском столе? Какие каши? Есть ли отварные овощи без специй и какие разновидности?

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 554 234 97 73:
«Добрый день. уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение.
Для детей всегда в меню предусмотрены блюда. Молочные каши, варенные овощи, мяса. Если вы что-то пожелаете дополнительно, вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Повара приготовят отдельно, то, чего нет на столе".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте!приезжаем большой компанией..Читала в отзывах что дискотеки нет и народ ходит в Лейк..там все есть..но это как то далековато..Хочется что бы все было рядышком..Сув.Алена.

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 554 234 97 73:
«Добрый день. уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение.
В нашем отеле каждый вечер проводятся дискотеки. Или аниматоры организуют выездные диско туры".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоит доплата за халат заранее спасибо

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от SEMİH по телефону +905419049017:
«Добрый день, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение.
Халаты предоставляются платно, в связи с тем, что стоимость пока не утверждена, возможно узнать по приезду в отель. Тапочки предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер прилетим к Вам 22 апреля, подскажите будет ли работать в это время анимация и будит ли в это время работать дискотека.

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от SEMİH по телефону +905419049017:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Дискотеки проходят каждый вечер. Анимация будет работать в данное время".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Пускают ли детей 5 лет на большие водные горки?

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от SEMİH по телефону +905419049017:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
На взрослых горках разрешается кататься деткам с 12 лет. Если родители несут ответственность и будут рядом, можно прокатиться и с детками более раннего возраста".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
здравствуйте,подскажите в чем разница между promo rum и econom rum

Здравствуйте!
Promo rum и econom rum находятся на втором этаже и без балконов.

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от SEMİH по телефону +905419049017:
«Добрый день, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение.
В номерах Econom room балкон немного меньше, чем в Promo room".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день Я выиграл поездку в ваш отель с экскурсиями но только с завтраком. Вопрос у меня такой, а сколько будет стоить пообедать и поужинать вдвоем?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
в отеле есть хамам?

Здравствуйте!Благодарим за внимание к нашему отелю!Да в отеле есть и хамам и сауна.С уважением,Карина

Здравствуйте!Прилетаем к Вам в гости 18 марта, двое взрослых и 1 ребенок 11 лет.Скажите, пожалуйста,в отеле работает спортзал?Есть ли дискотека вечером?В дождливую погоду есть чем заняться в отеле?Теннис, бильярд,музыка вечером?Про анимацию не спрашиваю,знаю не сезон,но есть чем заняться в отеле после ужина?

Ничем там не заняться вечером, как и днем. Вппрочем, это - и летом, и зимой Какой бильярд, какой теннис, какая дискотека - вы шутите что ли? Ангимации там ни зимой. ни летом. нет. Что делать? - Взрослым пить в убогом баре, ребенку - не знаю..

Здравствуйте!Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.Спортзал работает,также имеется настольный теннис,бильярд.Вечерняя дискотека каждый день.С уважением..

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Semih Bey по телефону +905419049017:
«Добрый день, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение.
Спортзал в отеле работает. Бильярд, настольный теннис имеется. Вечерние дискотеки проводятся. Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Елена из Иваново, мы с Вами в одном отеле были?:-))) Стол для бильярда есть на нижнем этаже, там же настольный теннис. Внизу и ночной клуб с дискотекой, а до этого музыка и пляски в лобби-баре.
Добрый день, планируем приехать к вам в феврале, подскажите есть ли подогреваемый крытый бассейн? И какой сервис будет предоставлен в этот период, рестораны, напитки...?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Подогрев осуществляется только крытого бассейна.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер, собираюсь к вам в апреле, один, сидел смотрел туры и наткнулся на сайте ПЕГАСА на такое "Не размещает одиноких мужчин" т.е. если правильно понял, то один я приехать и отдохнуть не смогу, меня не заселят? можно уточнить данный момент!!??

Александр, увы, не заселят . Существует целый список отелей в Турции, где не заселяют одиноких мужчин и этот отель в их числе.

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению одиноких мужчин и 2х одиноких мужчин в отеле размещать - не разрешается".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, едем к Вам 18 апреля, напитки в баре будут только местные или еще и европейские? И рестораны аля карт уже будут работать?

Система "Ультра все включено" действует 10:00-07:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, некоторые импортные напитки. Импортные напитки предлагаются с 25/04 по 15/10.
Платно: некоторые импортные напитки, вино в бутылках, свежевыжатый сок.
В зимний сезон концепция действует круглосуточно (после 24:00 предлагается пиво и безалкогольные напитки в Бистро), включает напитки местного производства.
Возможны изменения в расписании работы ресторана и баров.Турецкий ресторан, Итальянский ресторан. Часы работы ресторанов 19:00-21:00.
Возможно одно бесплатное посещение одного из ресторанов (при проживании не менее 7 ночей).
Рестораны работают с 01 мая по 15 октября.

Да уж, а путевки продали как Ультра все включено..

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В баре будут предложены местные алкогольные напитки и некоторые импортные напитки. Аля карт рестораны уже будут работать в данное время".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста UAL круглосуточно? Написано, что у вас есть диско бар, до которого часа работает диско бар? Чем отличается ваш отель от Lake River?

никакого ультра, только местные :(

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 90 (242) 756 90 40
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Отель предоставляет услуги UAL. Режим работы Disco Bar 23.00 - 02.00 предоставляется местный алкоголь - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Лобби бар 10:00-24:00.
Бар у бассейна - круглосуточно.
Бар на пляже 10:00-18:00 (закуски, безалкогольные напитки и пиво).
Диско-бар 23:00-02:00.
Здравствуйте! Подскажите, а в семейном номере сколько санузлов?

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427441550:
«Добрый день, уважаемый Алексей!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В семейных номерах 2 сан.узла, 2 душа, 2 телевизора, 2 балкона".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Есть ли бассейн на открытом воздухе с подогревом?? И есть ли номера с видом на море? Какие конкретно напитки предоставляются в баре в январе? Спасибо

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242 7770702:
«Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Номера с видом на море имеются, но предоставляются только по приезду в отель. В случае, если будут свободные номера с видом на море. В данное время будут представляться напитки местного производства: водка, ракы, виски, пиво. Подогрев осуществляется только крытого бассейна".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите, до скольки часов вечера работает крытый бассейн и сауна по зимней концепции в январе.

Мы обратились в отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427441550:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Крытый бассейн работает до 19:00. СПА и сауна до 18:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Были в Вашем отеле в июне 2018 года, все понравилось. Хотим в 2019 году поехать снова в Ваш отель. Есть ли у Вас какие-то бонусы, скидки как постоянным клиентам? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля PORT RIVER HOTEL SPA - Guest relation по телефону 810902427441550:
"Добрый день, уважаемая Марина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет "Комплимент постоянным гостям" в виде фруктов и вина в номер. Необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, подскажите есть ли концепция на 2019 год и в чем разница между номерами economy room и standard room. У Анекса идет подразделение, а в описании отеля про economy room ни чего нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Port River Hotel Spa - Semih Sarpkaya:
"Здравствуйте, Светлана. Разница только в том, что номер Economy Room чуть меньше, чем Standard Room."
Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Скажите в промо пум есть балкон, и если нет, то можно номер поменять на друго ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что такое номер economy и есть ли в нем балкон?

Добрый день! Приезжает с годовалым ребёнком. Хотелось бы узнать, что из детского меню ...

Здравствуйте!приезжаем большой компанией..Читала в отзывах что дискотеки нет и народ ...

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоит доплата за халат заранее спасибо

Добрый вечер прилетим к Вам 22 апреля, подскажите будет ли работать в это время анима ...

Пускают ли детей 5 лет на большие водные горки?

здравствуйте,подскажите в чем разница между promo rum и econom rum

Добрый день Я выиграл поездку в ваш отель с экскурсиями но только с завтраком. Вопрос ...

в отеле есть хамам?

Здравствуйте!Прилетаем к Вам в гости 18 марта, двое взрослых и 1 ребенок 11 лет.Скажи ...

Добрый день, планируем приехать к вам в феврале, подскажите есть ли подогреваемый кр ...

Добрый вечер, собираюсь к вам в апреле, один, сидел смотрел туры и наткнулся на сайте ...

Здравствуйте, едем к Вам 18 апреля, напитки в баре будут только местные или еще и евр ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста UAL круглосуточно? Написано, что у вас есть диско ...

Здравствуйте! Подскажите, а в семейном номере сколько санузлов?

Добрый день. Есть ли бассейн на открытом воздухе с подогревом?? И есть ли номера с ви ...

Подскажите, до скольки часов вечера работает крытый бассейн и сауна по зимней концепц ...

Здравствуйте! Были в Вашем отеле в июне 2018 года, все понравилось. Хотим в 2019 году ...

Здравствуйте, подскажите есть ли концепция на 2019 год и в чем разница между номерами ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Economy Room или Promo room в нашем отеле значит - без балкона. Находятся первом этаже с одной двуспальной кроватью. Upgrade номера, это платная услуга. По приезду, предоставляется в случае наличия свободных желаемых номеров. Вы можете поменять номер сразу у туроператора".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".