Вынос пищи за пределы ресторана не разрешается. В день рождения от отеля будет комплимент : фрукты и вино в номер. По вашему желанию, за отдельную плату, есть возможность заказать торт, цветы, поздравление с участием анимационной команды. При 10 ночах возможно посещение A la kart ресторана 2 раза.

Добрый день! ланч-боксы отелем не предоставляются.

Зравствуйте, есть дискотека в диско-клубе отеля. С 23:30 до 02:00, алкогольные напитки включены.

+90 242 74415150

Добрый день, к сожалению детских горшков в отеле нет.

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента молодоженам предоставляется бутылка вина и фрукты в номер. Но для этого нужно внести соответствующие примечания в данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA

У нас был номер economy room, он располагался на мансардном 6 этаже, отличался от standart только размером комнаты (около 16 кв.м.) и скошенным потолком (т.к. находится под крышей). Кровать была большая двуспальная. Нам с ребенком вполне хватило места.

Добрый день Ирина, к сожалению услуг тренера для индивидуальных занятий в отеле нет.

Здравствуйте! наш отель находися на 3-ей береговой линии, расстояние до моря 500 метров.

Здравствуйте. Lake & River и Port River принадлежат к одной сети, но взаимообразное пользование территорией не предусмотрено, так как концепции отелей разные.

нам говорили, что порт ривер может отдыхать и пользоваться услугами лак ривер, но не наоборот

Ответ предоставлен менеджером отдела guest relations Илоной

"Добрый день!

Уважаемая Олеся! Спасибо, что выбрали отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* местом вашего отдыха! К сожалению, в этом году концепция наших отелей была изменена и теперь наши гости не смогут пользоваться территорией отеля Lake and River Side Hotel and Spa. Но вы можете посетить этот отель с целью ознакомления обратившись в отдел guest relations отеля Lake and River Side Hotel and Spa (вы можете обратиться к охране и они вас проводят). "

С уважением, сотрудник службы "Помощник Top Hotels".

Спасибо большое за ответ.

есть йогурт, творожка нет

Добрый день , специализированного детского питания в отеле нет.

В качестве ознакомления нас не пустили в лэйк ривер. Так что то что здесь говориться полная чушь. На входе нас встретила охрана проводили до ресепшен и объяснили что даже в качестве ознакомления с порт ривер в лейк нельзя. Вообщем потопали назад.

Добрый день, для именников предусмотрен комплемент от отеля. По организации праздничного мероприятия обращайтесь к менеджеру Guest Relatione.

Ответ предоставлен менеджером отдела guest relations Илоной

"Добрый день!

Уважаемая Татьяна!
Спасибо, что выбрали отель PORT RIVER HOTEL SPA 5* местом вашего отдыха! Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет специального безглютенового меню, но у нас очень большой выбор блюд. При заезде вы можете обратиться в отдел guest relations и мы вместе с вами обговорим меню, и наш повар будет готовить специально для вас!"

С уважением, сотрудник службы "Помощник Top Hotels".

В номерах нет чайника и тапочек...

Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано в данный период, так как отель заполнен практически на 100 %. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Port River Hotel Spa

Добрый день Ирина, в день отъезда номера всегда сдают до 12 дня, продление в Порт Ривере за 1 час 5 долларов. За проделние вы сможете уточнить только в день продления.Раньше не сделают, только день в день.

Добрый, на встрече с Пегас сказали, что работает круглый год, есть спа центр и бассейн с подогревом.

В номерах нет, но на ресепшн если попросите дадут.

Добрый день, утюг не дают, есть услуги прачечной,у каждого в номере в шкафу лежит прайс на услуги прачечной.

Здравствуйте Светлана, у моих знакомых был день рожденье, им в номер принесли фрукты и вино, это поздравление от отеля. За торт уточняли на ресепшине, это платно.

Странный у вас номер, вроде 4 цифры должно быть. Я был в 3001, чайника и утюга так же не было. Видел как люди просили утюг на ресепшн, а вот про чайник даже не знаю, да и чашек тоже нет как и чая в пакетиках.
На сколько понял при покупке разница между промо и стандарт не в размере. Стандарт с видом на басик или море, а промо лотерея, ти по что свободно. Брал промо т.к. дешевле и при этом получил вид на басик на этаже L. Был у знакомых в 2606 вроде, на 6 этаже мансардный с одной кроватью, он реально меньше, особенно за счет потолка, но они не жаловались.
Если вы внимательно почитаете тут описание отеля то поймете что номеров всего 3 вида, стандарт, семейный и для инвалидов (на этаже L). Ну а про чайник вообще не слова.