Questions and answers
All questions - 499
Добрый день! А-ля карт рестораны работают в октябре? Мы планируем 5 октября посетить на годовщину свадьбы с родителями. Специально едем к вам на годовщину всей семьёй.
Правильно ли поняла концепцию, что Пул бистро бар 24 часа бесплатно? Диско бар до 2х ночи бесплатно? И там есть пиво вино шампанское и безалкогольные напитки
Если едем не впервые, есть ли какие нибудь бонусы?

Присоединяюсь к вопросу.
При повторном посещении данного отеля, есть ли какой либо бонус, привелегии или комплимент?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для повторных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите 2 вопроса (один из которых Администратору Отеля):
1) У меня у жены 20.09 день рождения, можно ли рассчитытвать комплемент от Отеля? Были бы очень рады, еде к вам второй раз
2) На каком маршруте добарться от Отеля до Анталии, стоиомть? варианты?

Вернулись в мой день рождения с двухдневной экскурсии и в номере ждал сюрприз- бутылка вина с бокалами и тарелка с фруктами
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени едет автобус от аэропорта до отеля?

Около 1,5 часа вроде бы ехали

1,5 часа, с развозом по другим отелям туристов

2 часа

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт находится ориентировочно в часе езды от отеля (65 км.)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здраствуйте. Подскажите вай-фай на пляже есть? Если есть, то качество сигнала

Добрый день. вай-фай есть, но сигнал слабый и постоянно выкидывает приходиться заходить заново. Хорошо вай-фай принимает в номере в вечернее время с 21:00 до 8:00

Мы на пляже звонили по вацапу видео,было отлично

На пляже прекрасно ловил

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. На пляже действует Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На пляже ловит идеально
Здравствуйте, чем отличаются номера промо (эконом) и стандарт?

Промо на 1 и последнем этажах с маленьким балконом.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории промо меньше по площади, чем номер категории стандарт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста, в ресторане отдыхающие сами набирают себе еду или раздают работники ресторана.

Сами набираете.

Сами все берут.

Сами набирают, но некоторые самые вкусные блюда накладывает официант

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Angelina11! Благодарим Вас за обращение. Гости могут сами накладывать себе еду в ресторане."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Предлагают ли импортный алкоголь в лобби-баре?

Добрый день. Нет, не предлагают.

Нет, увы, не предлагают

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят импортные алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Уточните какая у вас сейчас ситуация с пожарами.? Есть ли гарь в воздухе?

Ответ предоставлен менеджером по работе с гостями отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Все в порядке, гари в воздухе нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Пожаров нет. Гари нет. Все отлично.
Добрый день, можно ли воспользоваться утюгом в отеле?

Ответ предоставлен менеджером по работе с гостями отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Утюгов в отеле нет. В отеле есть платная услуга глажения."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Можно, но за дополнительную плату.
Добрый день! Есть ли возможность покурить кальян где то на территории отеля или поблизости ?

Кирилл, здравствуйте! На территории отеля мы не видели, как и поблизости. Видимо из-за пандемии...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. На данный момент кальяны запрещены из-за COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

У озера есть 2 кафе с кальяном. Одно на пляже прямо у озера. Другое, если идти вдоль озера, затем базар и в конце базара справа. Во втором нам очень понравилось
Какого числа заканчивается летняя концепция в отеле? Где ознакомиться с летней и зимней концепцией, а также с барной картой?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция заканчивается 31 октября. Зимняя концепция еще не готова. С барной картой можно ознакомиться по прибытии. Летняя концепция прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите какой заход в море и где лучше купаться с ребёнком?

Заход в море- плиты, частично покрытые песком. Мы проходили между плит, там есть два промежутка. Не удобный заход. С маленькими детьми не подойдет, а так нормально.

Константин,на ребенка мы надевали круг и вместе плавали к буйкам,внучке 4 года,если отплыть от толпы очень комфортно,море чистейшее, по часу не выходили из воды.Отдыхали в первой декаде июля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Вход в море галечный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Заход в море - плиты, есть небольшой участок между ними, но там всегда много людей. Нужно быть очень осторожным с этими плитами, т.к. во время нашего отдыха была серьезная травма у женщины - либо сильный ушиб, либо перелом. С пляжа ее забирали спасатели и врач.
Hello, please tell me why the food in your hotel has deteriorated so badly? There have been a lot of negative reviews in the last month.
Здравствуйте, чем номер промо отличается от номера стандарт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, ELFIKA! Благодарим Вас за обращение. Номера категории промо меньше по площади, чем номер категории стандарт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
При заселении в отель можно ли посещать други отели сети , такие как Akadia Sorgun и Lake river ?

Нет нельзя. Проверенно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Слига! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут пользоваться территорией отелей Akadia Sorgun и Lake River. У нас общий пляж с отелем Lake River."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите расценки на СПА процедуры.

В ноябре 2020,стоило 30s долларов
Здравствуйте. Кто знает эл.почту отеля? Напишите.Заранее спасибо.

Почта отеля salesoffice@lrshotels.com

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: port.gr@lrshotels.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите,есть ли на пляже душ?

Есть

Да, есть. Открытый.

Душ есть

Есть но вода соленая

Есть и туалет тоже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, ATLZ27 NIKOLAEVA! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется душ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть хороший душ с пресной водой. Их 2 по 4 стороны. И на выходе есть отдельные 2 шт. для ног.
Добрый день! Едем к Вам в начале октября, подскажите, пожалуйста, чем пополняется бар в номере, и стоимость свежевыжатых соков
Спасибо

В мае пополняли только водой и маленькими соками. Свежевыжатых соков не было даже платно.

Вода питьевая и минералка по 2 бутылки и 2 пакетика сока . Свежевыжатых соков не видел нигде в отеле.

Бар пополняется водой и колой, какоц то сок был в пачке. Про свежевыжитые не знаю

Добрый день! А-ля карт рестораны работают в октябре? Мы планируем 5 октября посетить ...

Если едем не впервые, есть ли какие нибудь бонусы?

Добрый день! Подскажите 2 вопроса (один из которых Администратору Отеля):
1) У меня ...

Подскажите, пожалуйста, сколько по времени едет автобус от аэропорта до отеля?

Здраствуйте. Подскажите вай-фай на пляже есть? Если есть, то качество сигнала

Здравствуйте, чем отличаются номера промо (эконом) и стандарт?
Подскажите пожалуйста, в ресторане отдыхающие сами набирают себе еду или раздают рабо ...

Добрый день! Предлагают ли импортный алкоголь в лобби-баре?

Добрый день. Уточните какая у вас сейчас ситуация с пожарами.? Есть ли гарь в воздухе ...

Добрый день, можно ли воспользоваться утюгом в отеле?

Добрый день! Есть ли возможность покурить кальян где то на территории отеля или побли ...

Какого числа заканчивается летняя концепция в отеле? Где ознакомиться с летней и зимн ...

Здравствуйте. Подскажите какой заход в море и где лучше купаться с ребёнком?

Hello, please tell me why the food in your hotel has deteriorated so badly? There hav ...

Здравствуйте, чем номер промо отличается от номера стандарт?

Здравствуйте!
При заселении в отель можно ли посещать други отели сети , такие как Ak ...

Здравствуйте. Подскажите расценки на СПА процедуры.

Здравствуйте. Кто знает эл.почту отеля? Напишите.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Подскажите,есть ли на пляже душ?

Добрый день! Едем к Вам в начале октября, подскажите, пожалуйста, чем пополняется бар ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PORT RIVER HOTEL SPA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рестораны A La Carte работают в октябре. Гостям нашего отеля предоставляется бесплатное посещение одного и ресторанов A La Carte. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии. Лобби бар работает до 0.00. Снэк-бар работает в ночное время. Дискотека на данный момент проводится на улице до 0.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru