Questions and answers
All questions - 557
10.01.2019
08:58
Здравствуйте, возможно ли в вашем отеле размещение 2 взрослых+2 детей (7 и 11 лет) ?
strugovIuo-480
Турист
04.01.2019
20:59
Здравствуйте ! Прилетаем к вам 16 января . Очень хочется , чтобы нас заселили на верхних с 12 по 15 этажах. Желательно на одном этаже. Номер брони 5753107 и 5753103 . Будем очень благодарны !!! С нетерпением ждём встречи !!! Прилетаем в Нячанг третий раз ! Очень нам нравится Вьетнам 🇻🇳.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
06.01.19
18:16
Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Golden Rain 2! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
03.01.2019
17:10
Добрый день, уважаемая администрация отеля. Приезжаем парой 17.02 из Казани . Договор 791, бронировали в октябре.Aleksei u Natalia. Очень просим вас заселить на верхние этажи. Заранее благодарим
879351
Hotel representative
04.01.19
10:25
Здравствуйте Наталья,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
21.12.2018
18:10
Здравствуйте уважаемая администрация отеля.Отдыхали у Вас с супругой 5 раз.Хотим приехать самостоятельно .Сколько будет стоить проживание с 20.01.19 по 03.02.19.Зарание спасибо.
879351
Hotel representative
27.12.18
11:17
Здравствуйте дмитрий,
Пожалуйста, собщйте со мной на зтот имайл "sales@goldenrainhotel2.com".
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
15.12.2018
14:15
Здравствуйте!
Уже задавала свой вопрос, но ответа не получила. Прилетаем в Ваш отель 23 февраля 2019 года, туроператор Anex, номер брони 5575626. Прошу заселить нас в номер на 17 этаже.
Заранее огромное спасибо!
879351
Hotel representative
16.12.18
04:54
Здравствуйте Светлана,
В Нашей системе уже есть Ваше бронирование. Приезжайте пожалуйста Мы всегда рады Вас принять в Нашем отеле. Мы прекрасно Вас понимаем. Будем стараться выполнять Вашу просьбу по нашей возможности.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
10.12.2018
13:09
добрый день. забронировали у вас тур через оператора Анекс. Бронь
5564646. Туристы BATUKHOV GEORGII, BATUKHOVA LIUDMILA.Наши туристы отдыхали в вашем отеле в январе 2018г. Жили в номере 601. Им все очень понравилось и они опять решили ехать отдыхать в ваш отель. Будут отдыхать с 16-26 января 2019 г. Очень просим вас поселить в номер с 2мя кроватями раздельными с 6-10 этаж с видом на центр. Заранее спасибо)))
879351
Hotel representative
12.12.18
11:04
Здравствуйте СВЕТЛАНА,
Спасибо Вам за то, что Вы отправляли Туристов к Нам.
По Вашей просьбе, Мы их обязательно поселим в хороший номер. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
07.12.2018
19:08
Здравствуйте собираемся к вам в мае номера для 2 взрослых и 1 ребенока на каком этаже и какой номер лучше брать подскажите пожалуйста
879351
Hotel representative
08.12.18
05:09
Здравствуйте дмитрий,
Очень хорошо, что бы получил Ваше письмо . Приезжайте пожалуйста, Мы всегда рады Вас принять в Нашем отеле. Мы поселим Вас в Номер Суперор для 3ёх чел, стоимость 45 usd /сутки за 3 чел с завтраком.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
07.12.2018
13:14
Скажите, какой отель открылся новый вашим хозяином?
С Светлана
Турист
11.12.18
08:32
Добрый день! Гриша уже открыл отель ОРБИТ на Парагоне! Написал нам недавно письмо с приглашением отдохнуть у него в новом отеле.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
22.12.18
18:59
Ответ предоставлен сотрудником отеля Golden Rain 2: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. У нас нет информации по данному вопросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.12.2018
09:25
20:43 12.11.18
Здравствуйте! Писала Вам ранее, в то время наша бронь до Вас не дошла. Хотела бы уточнить видете ли Вы сейчас нашу бронь 5680304. Будем отдыхать в Вашем замечательном отеле уже не первый раз, с 07.01.2019 по 17.01.2018 г., двое взрослых и ребенок 9 лет. В прошлый раз все понравилось: номера, питание, уборка, все замечательно! Убедительная просьба, по возможности, заселить нас выше 14 этажа. Заранее спасибо.
С уважением, Инна.
879351
Hotel representative
08.12.18
04:59
Здравствуйте Инна,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
05.12.2018
12:52
Добрый день,Лиля!Отправляю вам своих туристов,прилетят утром 12.12.2018 ваучер № 5731900,номер Superior City View Room - Triple,прошу заселить пораньше и на высокий этаж!Заранее благодарны Олег и Ольга!
879351
Hotel representative
06.12.18
10:54
Здравствуйте ОЛЬГА,
Спасибо Вам за то, что Вы отправляли Туристов к Нам.
По Вашей просьбе, Мы их обязательно поселим в хороший номер. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
04.12.2018
19:32
Добрый день! Заявка Анекс тур 5728555. Туристы Гранкин Б. и Юдин В. будут проживать в вашем отеле с 5.03 по 19.03. Пожелания чтобы номер был на 17 этаже. Туристы третий раз в Вашем отеле. Заранее благодарна.
879351
Hotel representative
06.12.18
10:48
Здравствуйте Анна ,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Ваша бронь пока не дошла к Нам, Будем стараться поселим в хороший номер.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
24.11.2018
22:35
Добрый день ! Отдыхали в Вашем отеле в июне 2016г. Очень довольны. Слышали, что Гриша строит еще один отель на берегу моря. Название, местоположение и срок окончания строительства? Спасибо.
С Светлана
Турист
04.12.18
12:14
Добрый день! Гриша уже открыл отель ОРБИТ на Парагоне! Написал нам недавно письмо с приглашением отдохнуть у него в новом отеле.
23.11.2018
19:39
Здравствуйте! Прилетаем к вам 28.11.18 забронировали номер 2+1 с балконом,надеемся что номер будет с красивым видом, тихий . Прилетаем рано утром с ценра Сибири, очень надеемся, что заселения не придется ждать долго...заранее благодарны...)
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
23.11.18
20:01
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
23.11.2018
19:10
Здравствуйте!!!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
23.11.18
20:01
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
21.11.2018
09:53
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Мы прилетим отдыхать к вам 2.12.18, номер брони 5700116. С нами будет ребенок, малышке 1 год. Хотели бы попросить вас, заселить нас в номер выше 9 этажа, и поставить детскую кроватку. Заранее спасибо за понимание!
879351
Hotel representative
21.11.18
10:06
Здравствуйте,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
14.11.2018
08:29
Здравствуйте! Мы с сыном будем отдыхать в вашем отеле с 24-29.11.2018 бронь № 5681820. Поселите нас пожалуйста на 9-17 этаже и желательно не со стороны ночного клуба. Заранее спасибо.
879351
Hotel representative
17.11.18
10:51
Здравствуйте Татьяна,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
12.11.2018
20:43
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем замечательном отеле уже не первый раз, с 07.01.2019 по 17.01.2018 г., бронь 5680304, двое взрослых и ребенок 9 лет. В прошлый раз все понравилось: номера, питание, уборка, все замечательно! Убедительная просьба, по возможности, заселить нас выше 14 этажа. Заранее спасибо.
С уважением, Инна.
879351
Hotel representative
17.11.18
10:54
Здравствуйте Инна,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Ваша бронь пока не дошла к Нам, Будем стараться поселим в хороший номер.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
12.11.2018
12:47
Добрый день уважаемая администрация отеля. Заезжаем к вам 13 ноября, номер брони 5627452. Просим Вас выделить нам номер с противоположной стороны от диско бара т.е. с другой стороны здания. Так как мы вылетаем 23 ноября в 6 00, можно ли перенести завтрак на 13 ноября т.к 23 ноября мы позавтракать не успеваем. Заранее благодарим.
11.11.2018
19:06
Добрый день! Я Вам писал ранее по поводу размещения .
Забронировали номер в Вашем отеле на период с 28.12.2018 по 07.01.19,номер брони 5552693 .Большая просьба поселить в хороший номер, желательно выше 11 этажа ,чтобы потише было )). номер Deluxe sea view .
Заранее благодарны!)
879351
Hotel representative
17.11.18
10:56
Здравствуйте Иван,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
09.11.2018
06:51
Добрый день! Я Вам писал,но Вы не отвечайте, если не сложно посмотрите пожалуйста моё сообщение, жду ответа. Спасибо
10.01.2019
08:58
Здравствуйте, возможно ли в вашем отеле размещение 2 взрослых+2 детей (7 и 11 лет) ?
answer
04.01.2019
20:59
Здравствуйте ! Прилетаем к вам 16 января . Очень хочется , чтобы нас заселили на верх ...
answer
03.01.2019
17:10
Добрый день, уважаемая администрация отеля. Приезжаем парой 17.02 из Казани . Договор ...
answer
21.12.2018
18:10
Здравствуйте уважаемая администрация отеля.Отдыхали у Вас с супругой 5 раз.Хотим прие ...
answer
15.12.2018
14:15
Здравствуйте!
Уже задавала свой вопрос, но ответа не получила. Прилетаем в Ваш отель ...
answer
10.12.2018
13:09
добрый день. забронировали у вас тур через оператора Анекс. Бронь
5564646. Туристы B ...
answer
07.12.2018
19:08
Здравствуйте собираемся к вам в мае номера для 2 взрослых и 1 ребенока на каком этаж ...
answer
07.12.2018
13:14
Скажите, какой отель открылся новый вашим хозяином?
answers
07.12.2018
09:25
20:43 12.11.18
Здравствуйте! Писала Вам ранее, в то время наша бронь до Вас не дошла. ...
answer
05.12.2018
12:52
Добрый день,Лиля!Отправляю вам своих туристов,прилетят утром 12.12.2018 ваучер № 57 ...
answer
04.12.2018
19:32
Добрый день! Заявка Анекс тур 5728555. Туристы Гранкин Б. и Юдин В. будут проживать в ...
answer
24.11.2018
22:35
Добрый день ! Отдыхали в Вашем отеле в июне 2016г. Очень довольны. Слышали, что Гриша ...
answer
23.11.2018
19:39
Здравствуйте! Прилетаем к вам 28.11.18 забронировали номер 2+1 с балконом,надеемся чт ...
answer
23.11.2018
19:10
Здравствуйте!!!
answer
21.11.2018
09:53
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Мы прилетим отдыхать к вам 2.12.18, номе ...
answer
14.11.2018
08:29
Здравствуйте! Мы с сыном будем отдыхать в вашем отеле с 24-29.11.2018 бронь № 5681820 ...
answer
12.11.2018
20:43
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем замечательном отеле уже не первый раз, с 07.01.2 ...
answer
12.11.2018
12:47
Добрый день уважаемая администрация отеля. Заезжаем к вам 13 ноября, номер брони 5627 ...
answers
11.11.2018
19:06
Добрый день! Я Вам писал ранее по поводу размещения .
Забронировали номер в Вашем оте ...
answer
09.11.2018
06:51
Добрый день! Я Вам писал,но Вы не отвечайте, если не сложно посмотрите пожалуйста моё ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Golden Rain 2: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае необходимо бронировать 2 номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".