Questions and answers
All questions - 1 161
07.08.2018
13:52
добрый день, планируем приехать к вам 1 ноября на 7 ночей, вышлите пожалуйста концепцию на этот период на эл почту irina-768@yandex.ru, заранее спасибо
05.08.2018
18:45
Здравствуйте! Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных напитков по "UAI", анимационную программу, а так же программу Гала Вечеров на 17-24 августа на эл. почту tanja197917@gmail.com. Спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al19370/questions
Akka Crm
Hotel representative
08.08.18
16:17
Добрый день, Уважаемая Татьяна
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию отеля по напиткам и питанию отправили по адресу tanja197917@gmail.com.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь. Будем рады Вам помочь.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
02.08.2018
09:43
Уважаемый представитель отеля!
Скажите,пожалуйста,какой вид имеют номера SUPERIOR и где они находятся в отеле?
Также на сайте отеля написано,что данный тип номера имеет расширенный мини-бар. Можно подробнее узнать,что находится в мини-баре?
Большое спасибо за ответ!
Михаил
Maikop Турист
03.08.18
14:00
Были в отеле с 20.07.18-01.08.18, в мини-башня есть кола, фанта, бутылочка содовой, пару соков 0,2 вишня и абрикос, из алкоголя только две баночки пива по 0,5. Пополняют министра каждый день, было пару дней когда минибар не пополнили.
Akka Crm
Hotel representative
08.08.18
15:26
Добрый день, Уважаемые Гости
Спасибо, что обратились к нам.
Почти все номера SUPERIOR у нас с видом на море. Возможно только несколько на нижних этажах с видом на бассейн. Расширенный бар означает, что бар пополняется в зависимости от количества проживающих в номере человек, а не как полагается по стандарту.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
31.07.2018
18:04
Добрый день. Мы планируем купить путёвку в турагентстве к вам со 02 сентября по 09 сентября. 2 взрослых и 3 ребёнока 13, 13 и 2.5года. Есть ли у вас два соседних или смежных номера чтоб дети жили рядом с нами? И ещё вопрос, нам надо заранее бронировать номера или нет, если мы покупаем к вам путёвки через турагентсво? Спасибо.
Akka Crm
Hotel representative
08.08.18
11:47
Добрый день, Уважаемый Сергей
Спасибо, что обратились к нам.
Вы можете приобрести путевки через агенство, а пожелания по номерам отправить нам по адресу crm@akkahotels.com. Мы сделаем пометочки о номере и постараемся предоставить номера рядом в зависимости от заполняемости отеля конечно.
С нетерпением будем ждать Вас.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Светлана
Турист
12.07.2018
09:33
Доброе утро. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных напитков по "UAI" и анимационную программу на эл. почту prodius1982@mail.ru на 23-30 августа. Спасибо!
Akka Crm
Hotel representative
13.07.18
16:09
Добрый день, Уважаемая Светлана
Концепцию нашего отеля и список алкогольных напитков отправили Вам по электронной почте.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
11.07.2018
09:52
Уважаемый представитель отеля!
Скажите,пожалуйста,сколько стоят платные шатры(вторая половина сентября), каковы правила их бронирования и какие опции входят в обслуживание этих шатров?
Спасибо большое за ответ!
С уважением.
Akka Crm
Hotel representative
11.07.18
16:36
Добрый день, Уважаемый / ая Lucky-L
Спасибо, что обратились к нам.
Стоимость небольших кабан - 10 евро, стоимость павильйона на пляже 70 евро ( питание и напитки идут напрямую в павильйон). Как павильйоны, так и кабаны Вы можете забронировать на стойке отдела по работе с гостями.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.07.2018
18:24
Добрый день хотелось узнать в сентябре когда у вас Гала вечера?
Akka Crm
Hotel representative
11.07.18
16:24
Добрый день, Уважаемая Виктория
Список гала вечеров обновляется каждый месяц. Вы можете обратиться к нам напрямую по адресу crm@akkahotels.com, мы с радостью предоставим Вам расписание гала ужинов.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.07.2018
17:58
Добрый вечер. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных напитков по "UAI" и анимационную программу на эл. почту shalkolera@mail.ru на август
Akka Crm
Hotel representative
11.07.18
16:22
Добрый день, Уважаемая Валерия
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля и список алкогольных напитков отправили Вам по адресу shalkolera@mail.ru.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.07.2018
16:59
Здравствуйте. Прошу уточнить, в номерах какой категории есть яркое освещение? Нам это важно, мы по вечерам читаем.
Akka Crm
Hotel representative
11.07.18
15:55
Добрый день, Уважаемая Елена
Спасибо, что обратились к нам.
Во всех номерах одинаковое освещение. Сильно яркого освещения в отеле нет.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.06.2018
22:13
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле 2-ой раз,на время отдыха есть именинник. Есть ли какие-нибудь бонусы,подарки?
Akka Crm
Hotel representative
02.07.18
12:46
Добрый день, Уважаемая Алина
Спасибо, что обратились к нам.
Да безусловно мы отправляем комплимент гостям на день рождение. Если Вы отправите нам детали Вашей брони, мы с радостью сделаем пометки о дни рождении.
С нетерпением ждем Вас дорогие гости.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.06.2018
22:51
Здравствуйте) Будем проживать в вашем отеле в период с 04.07-11.07.2018г. , номер Std Room Land view 2 взрослых и 1 ребенок 6 лет. Хотела бы узнать - будет ли предоставлено ребенку отдельное спальное место? если да, то будет ли это раскладушка или все же полноценная стандартная кровать (диван).
Также возможно ли просить о раннем заселении. Вылет у нас в 3.30 утра, и в 6 часов мы уже будем в Аэропорту Анталии...то есть в отеле примерно к 9 часам утра.
Akka Crm
Hotel representative
29.06.18
12:18
Добрый день, Уважаемые Гости
Спасибо, что обратились к нам.
Для 3 человека в нашем отеле в стандартных номерах кровать-софа либо для совсем маленьких деток детские кроватки. Если Вы отправите нам детали Вашей брони по адресу crm@akkahotels.com, мы обязательно сделаем пометки о том, что Вы приезжаете к нам рано.
Будем ждать Вашего письма.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
mamazakhara
Kiev Турист
02.07.18
11:58
ок, отправлю
mamazakhara
Kiev Турист
03.07.18
10:04
Добрый день) все отправила на Вашу почту) Вы получили?
20.06.2018
00:55
Добрый день! Подскажите бывают ли приезжие шоу программы или все ведут аниматоры? Судя по отзывам многие жалуются на вечерние шоу.
Akka Crm
Hotel representative
20.06.18
15:16
Добрый день, Уважаемая Олеся
Спасибо, что обратились к нам.
Большинство шоу-программ у нас привозные. Шоу-программы этого года есть как на сайте tophotels, так и на официальном сайте нашего отеля.
Мы также можем выслать Вам программы по электронной почте.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Алена
Tula Турист
20.06.18
16:23
Отдыхали в период с 3.06 по 12.06.18-из 10 дней-только один раз было шоу Мистер и Миссис отель от команды аниматоров, все остальные- привозные
Олеся
Moscow Турист
20.06.18
18:17
Спасибо! Опять конкуренты мутят воду)))))
Алена
Tula Турист
21.06.18
16:57
Еще как!!!!! :)))))
17.06.2018
10:51
Добрый день, у нас проплачен стандартный номер на 2 взрослых и сына 15 лет. Скажите, пожалуйста, все 3 кровати будут полноценные или 1 раскладушка?
Akka Crm
Hotel representative
20.06.18
15:22
Добрый день, Уважаемая Лилия
Спасибо, что обратились к нам.
Для 3 человека у нас идет диван кровать. По сути это односпальная кровать, которая просто стилизована за счет подушек под диванчик. Не волнуйтесь, будет комфортно.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
07.06.2018
09:51
Здравствуйте. Планируем с женой и тремя сыновьями с 11 июня приехать к Вам в гости на 6 ночей. Хотелось бы понять в какой номер нас расселят. Может порекомендуете что-то....детям 15. 8 и 4 года. Заранее спасибо.
Akka Crm
Hotel representative
07.06.18
14:50
Добрый день, Уважаемый Александр
Спасибо, что обратились к нам.
В нынешнем сезон мы предоставляем гостям номера согласно их брони.
Свяжитесь с Вашим туроператором и уточните какой именно тип номера Вы приобрели.
Более подробно о номерах на нашем сайте:https://www.akkaantedon.com/ru-RU/Nomera
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
05.06.2018
16:57
Здравствуйте. Вопрос про семейный номер: это изолированные 2 комнаты или проход из одной во вторую? Планируем 3 взрослых - надо бы отдельные комнаты.
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al2513/questions
Akka Crm
Hotel representative
07.06.18
14:30
Добрый день, Уважаемый Владислав
Спасибо, что обратились к нам.
В наших семейный номерах между номерами есть дверь, которую можно будет закрыть. Семейные номера это не 2 изолированые комнаты, а как Вы сказали проход из одной во вторую.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
02.06.2018
08:50
Здравствуйте. Наши туристы забронированы в ваш отель 26.06.2018 - 08.07.2018, (бронь через туроператора Интурист ZMI1800026 ). У туриста NECHAEV ARTEM в период отдыха а именно 04 июля день рождение. Очень просим по возможности сделать комплимент от отеля.
Akka Crm
Hotel representative
05.06.18
10:20
Добрый день, Уважаемая Любовь
Спасибо, что обратились к нам.
Пометки по поводу дня рождения мы сделали. Обязательно поздравим и отправим комплимент от отеля.
С нетерпением ждем гостей, а Вас мы благодарим за сотрудничетсво.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.05.2018
19:41
Добрый день.
00:24 25.05.18 Я задала простой вопрос в закрытой форме. Ответа нет, хотя другим, позже, уже ответили. Кроме того прошу выслать концепцию на olya.terekhova.80@mail.ru
Akka Crm
Hotel representative
30.05.18
16:23
Добрый день, Уважаемая Ольга
Ответили Вам ниже.
Также отправили по электронной почте концепцию нашего отеля.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.05.2018
18:03
Добрый вечер! Скажите пожалуйста , в номерах есть утюг?
Akka Crm
Hotel representative
30.05.18
16:26
Добрый день, Уважаемая Ольга
Утюга в номерах нет.
В дневное время у нас работает прачечная, а вечером утюг можно взять на время на ресепшене.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.05.2018
14:28
Добрый вечер. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных напитков по "UAI" и анимационную программу на эл. почту nat77k@bk.ru на июль-август 2
Akka Crm
Hotel representative
30.05.18
16:41
Добрый день, Уважаемая Наталья
Ответила на ваш запрос по электронной почте 14.05.
Проверьте пожалуйста.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.05.2018
22:06
Добрый день. У нас поздний выезд 22/07, возможно ли продлить номер?
Akka Crm
Hotel representative
29.05.18
16:16
Добрый день, Уважаемая Лилия
Спасибо, что обратились к нам.
Вопрос продления номера решается только в день Вашего выезда не раньше.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
07.08.2018
13:52
добрый день, планируем приехать к вам 1 ноября на 7 ночей, вышлите пожалуйста концепц ...
answer
05.08.2018
18:45
Здравствуйте! Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных ...
answer
02.08.2018
09:43
Уважаемый представитель отеля!
Скажите,пожалуйста,какой вид имеют номера SUPERIOR и г ...
answers
31.07.2018
18:04
Добрый день. Мы планируем купить путёвку в турагентстве к вам со 02 сентября по 09 се ...
answer
12.07.2018
09:33
Доброе утро. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных н ...
answer
11.07.2018
09:52
Уважаемый представитель отеля!
Скажите,пожалуйста,сколько стоят платные шатры(вторая ...
answer
10.07.2018
18:24
Добрый день хотелось узнать в сентябре когда у вас Гала вечера?
answer
10.07.2018
17:58
Добрый вечер. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных ...
answer
10.07.2018
16:59
Здравствуйте. Прошу уточнить, в номерах какой категории есть яркое освещение? Нам это ...
answer
29.06.2018
22:13
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле 2-ой раз,на время отдыха есть именинник. Е ...
answer
28.06.2018
22:51
Здравствуйте) Будем проживать в вашем отеле в период с 04.07-11.07.2018г. , номер Std ...
answers
20.06.2018
00:55
Добрый день! Подскажите бывают ли приезжие шоу программы или все ведут аниматоры? Суд ...
answers
17.06.2018
10:51
Добрый день, у нас проплачен стандартный номер на 2 взрослых и сына 15 лет. Скажите, ...
answer
07.06.2018
09:51
Здравствуйте. Планируем с женой и тремя сыновьями с 11 июня приехать к Вам в гости на ...
answer
05.06.2018
16:57
Здравствуйте. Вопрос про семейный номер: это изолированные 2 комнаты или проход из од ...
answer
02.06.2018
08:50
Здравствуйте. Наши туристы забронированы в ваш отель 26.06.2018 - 08.07.2018, (брон ...
answer
29.05.2018
19:41
Добрый день.
00:24 25.05.18 Я задала простой вопрос в закрытой форме. Ответа нет, х ...
answer
29.05.2018
18:03
Добрый вечер! Скажите пожалуйста , в номерах есть утюг?
answer
29.05.2018
14:28
Добрый вечер. Не могли бы Вы отправить подробную концепцию отеля, список алкогольных ...
answer
28.05.2018
22:06
Добрый день. У нас поздний выезд 22/07, возможно ли продлить номер?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Ирина
Спасибо, что обратились к нам.
С 1 ноября отель начинает работать согласно зимней концепции. Зимняя концепция будет чуть позже.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева