Questions and answers
All questions - 114
Добрый день, лечу в этот отель с 1 июня. Подскажите пожалуйста, какую валюту сейчас нужно брать с собой? Остались ли там куки или сейчас действует только песо? Возможна ли в отеле и в Дьюти фри оплата картой ?
Добрый день! Есть в номерах чайник или кофейник?

Нет, только вода. Мини бара тоже нет
Здравствуйте. Есть ли в отеле вай-фай и если есть, то как он работает? Бесплатный/платный?

Бесплатно выдают карту на 10 часов интернета. Ее надо дополнительно запросить на ресепшн

Дают 10 часов интернета, когда закончится, нужно подойти на ресепшн и попросить продлить. Спросят номер комнаты и дадут еще 5 часов. Продлевают хоть каждый день. Это все бесплатно. Нам никаких карт на это не давали.
Сколько стоит аренда автомобиля в отеле? По приезду есть ли свободные автомобили среднего класса?

Добрый день! Авто роскошь!!! аренды нет, как и выезда из Варадеро.
Здравствуйте,есть ли на территории отеля волейбольная площадка или волейбол на пляже?

Волейбольная площадка есть на пляже

Да есть , каждый день на пляже играли

На пляже

На пляже

Добрый день! Да, на пляже справа есть площадка для волейбола, мяч можно взять у аниматоров на пляже. Так же есть теннисный корт и футбольная площадка, качество покрытия так себе конечно.

Добрый вечер, на пляже, играют 2 раза в день

Большое спасибо всем за ответы!

Есть
добрый день . бар на пляже платный?
как анимация для детей 5 лет?)

Бесплатный . И он не на пляже , а неподалёку от пляжа . Там только напитки Работает до 17 ч
Детской анимации не заметили . Есть детский клуб , но мы не выясняли как он функционирует .

Добрый вечер,бары все в том числе и на пляже бесплатные,анимация может и есть на бассейне,мы были только не океане ,там ничего не было

Ответ предоставлен Anelis, Службой Reception отеля IBEROSTAR TAINOS:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Бар на пляже входит в концепцию. В отеле имеется детский клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Анимация не не очень
Бары везде бесплатные
Добрый день! Есть ли в отеле детский стол (отварной рис, макароны, гречка и.т.д., дают ли на завтрак каши?

Есть так называемый kids corner , по утрам там оладьи пекут , днём -вечером жарят бургеры и яйца .
Просто макароны и рис есть , каш нет в принципе . По утрам дают йогурты , но не порционные , а разливные , как доп к хлопьям . Гречка , вы о чем ??? за границей вы ее не найдёте даже в Европе :)) это чисто русская крупа .

Ответ предоставлен Anelis, Службой Reception отеля IBEROSTAR TAINOS:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется детский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Рис и макароны есть . А вот про гречку думаю они не слышали
Голодным ребёнок не будет

Каши тоже есть
добрый вечер! есть ли бар у бассейна? и дискотеки?

Бар у бассейна есть, даже несколько. Про дискотеки не подскажу, не доживали до этого времени))))

Ответ предоставлен Anelis, Службой Reception отеля IBEROSTAR TAINOS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется бар у бассейна. Бара на дискотеке нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бар конечно есть и там кофе луче чем в столовой
Дискотеки нету , надо ехать в Варадеро там поинтересней
Здравствуйте, розетки подходят для наших вилок или надоипереходник?

Здравствуйте! Переходники не нужны

Для евших все подходит отлично
Предоставляются ли отелем пляжные полотенца?

В отеле предоставляют пляжные полотенца,у нас по приезду оно находилось уже в номере.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR TAINOS : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да

Да

Да мы меняли раз в день
Добрый день, в отели работает программа лояльности "Особые условия для pro тур агентов?"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля услуги стилиста (прическа, макияж) и в какую цену?

Здравствуйте. У нас не было необходимости в пользовании такими услугами, так что мы этим не интересовались. Не могу Вам дать ответ. Извините.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле поздний чек аут и, если есть, какова его стоимость?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Iberostar Tainos: «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных комнат Вы можете продлить номер до 15-00 за 25 кук» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Buen dia ! En mayo, volamos desde Rusia a Cuba, Varadero.
Dime cuál es la velocidad de Internet en Iberostar Tainos?
Es necesario para nuestro trabajo.
Muchas gracias !

Ответ предоставлен Giselle Peralta Guest Service Manager отеля Iberostar Tainos: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интерент не очень быстрый, но для работы скорость подходящая» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какое возможно размещение 2 взрослых и 2 детей(14 и 9лет), какие спальные места? Спасибо

Ответ предоставлен Narcia, сотрудником Reservations отеля Iberostar Tainos: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок 14 лет уже считается как взрослый, а номеров для 3 взрослых и ребенка в отеле нет. Вам нужно бронировать 2 двухместных номера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Просьба уточнить, какое будет дополнительное место на ребенка 10 лет в номере Standard Room в основном здании.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля IBEROSTAR TAINOS - Giselle: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве дополнительного места предоставляется кровать размером 120х190 см. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? В каком он состоянии? И какое покрытие?

Ответ предоставлен Jamaris, сотрудником Reception отеля Iberostar Tainos: «Здравствуйте, Богдан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть 2 теннисных корта в хорошем состоянии.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите , где лучше производить обмен валюты ?

Меняли прямо на рецепшн.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля IBEROSTAR TAINOS - Giselle: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Приносим извинения за длительное ожидание. Сообщаем Вам, что Вы можете менять деньги в отеле или в обменных пунктах недалеко от отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, в номерах есть утюг и гладильная доска? Если нет, то где можно воспользоваться данной услугой? И какова стоимость?

В бунгало есть. В главном корпусе не знаю, но можно спросить на ресепшене, бесплатно.

Есть! Утюг отличный, доска тоже. Все бесплатно. Я жила в главном корпусе

Ответ предоставлен Jamaris, сотрудником Reception отеля Iberostar Tainos: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и доска в номерах имеются.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, лечу в этот отель с 1 июня. Подскажите пожалуйста, какую валюту сейчас н ...
Добрый день! Есть в номерах чайник или кофейник?

Здравствуйте. Есть ли в отеле вай-фай и если есть, то как он работает? Бесплатный/пла ...

Здравствуйте! Подскажите, подалуйста, возможно ли размещение с собакой?

Сколько стоит аренда автомобиля в отеле? По приезду есть ли свободные автомобили сред ...

Здравствуйте,есть ли на территории отеля волейбольная площадка или волейбол на пляже?

добрый день . бар на пляже платный?
как анимация для детей 5 лет?)

Добрый день! Есть ли в отеле детский стол (отварной рис, макароны, гречка и.т.д., даю ...

добрый вечер! есть ли бар у бассейна? и дискотеки?

Здравствуйте, розетки подходят для наших вилок или надоипереходник?

Предоставляются ли отелем пляжные полотенца?

Добрый день, в отели работает программа лояльности "Особые условия для pro тур агенто ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля услуги стилиста (прич ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле поздний чек аут и, если есть, к ...

Buen dia ! En mayo, volamos desde Rusia a Cuba, Varadero.
Dime cuál es la velo ...

Подскажите какое возможно размещение 2 взрослых и 2 детей(14 и 9лет), какие спальные ...

Здравствуйте! Просьба уточнить, какое будет дополнительное место на ребенка 10 лет в ...

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? В каком он состоянии? И какое п ...

Подскажите , где лучше производить обмен валюты ?

Добрый день! Подскажите, в номерах есть утюг и гладильная доска? Если нет, то где мож ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Брать лучше доллары. Куки отменили, остались только песо. Но менять не советуют на местные деньги. Они там никому не нужны. Доллары в большом почете. По карте можно везде оплатить.
Добрый день! Только доллары! Евро не катят. Куки отменили. Песо никому не надо. Да теперь можно картой и в отеле и в дьюти.