All questions - 14
Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужна ли шапочка для бассейна?
Все молодцы, все стараются, идём на четвёрочку пока.
Один серьёзный момент. Нельзя кормить людей такой картошкой! Вопрос не к качеству приготовления, претензия не к повару, а к качеству исходного сырья. Она прошлогодняя. А может быть даже... Очень надеемся, что это старые запасы и они уже иссякли.
Да, рис, гречка, макароны - всё есть, с гарниром проблем нет, но картошка - это святое. Без неё как без хлеба. Может быть мне просто не повезло, 12-13 мая было так, завтра всё изменится. Пока едим гречку, она вполне достойная.
Здравствуйте, есть ли в стандартном номере холодильник, полотенца, шампунь, гель и мыло?

Добрый день, Анна!
В стандартной категории номера имеется мини-бар, комплект полотенец, мыло и гель/шампунь.
Благодарим за обращение!
Приятного отдыха!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, требуют ли со взрослых справки в детский бассейн, чтобы купать в нем малыша?

Добрый день, Екатерина! Справки для бассейна не требуются, у нас озонированная система очистки воды. Для посещения бассейна обязательно необходимо иметь при себе шапочки, сланцы и купальный костюм. Для ребенка до 3-х лет специальный водонепроницаемый подгузник. Благодарим за обращение!
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,есть ли горки в бассейне и есть ли зона для малышей.Входит ли луна-парк в стоимость проживания.Спасибо.

Добрый день, Ирина! Горок в бассейне, к сожалению нет, детская зона в бассейне имеется, размер 2х3, глубина 50 см. Луна - парк в стоимость проживания по системе "Все включено" не входит, данная услуга оплачивается дополнительно. Благодарим за обращение!
Добрый день! Дают ли в бассейне полотенца? Или нужно брать свои?
Почему молчат представители отеля? На счет пляжа мы были дезинформированы вашим отделом бронирования ,которая уверила что пляж есть хоть и не оборудованный,только из за этого и забронировали, на счет пеленальных столов почему их нет? вы же не ставите ограничения по возрасту для детей ,принимая грудных детей вы должны предоставлять удобства для мам пеленальные столы стоят даже супермаркетах!
Добрый день! Собираемся к вам в июле с 3-х месячным ребенком ,вопрос даете ли в аренду ванночки для малышей? И есть ли манеж в бассейне для малышей пока родители плавают? И ещё не можем понять рядом с отелем есть пляж для купания? когда звонили в отель нам менеджер сказала что да есть не оборудованный пляж с нормальным заходом? а на сайте ваших представителей менеджер сказала что нету такого пляжа! Так есть пляж для купания?
Татьяна, в отеле нет даже пеленальных столов нигде(класть будете на лавку) в бассейне НЕТ манежей( пляж -это трава на берегу, как бы вы в лесу нашли местечко(
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, были у вас в отеле в сентябре 2016. Отзыв оставляла. Получила ответ что вы ставите кондиционеры в номера (частично). В каких номерах появился кондиционер? Рассматриваем поездку в отель на начало июня.
здравствуйте!планируем посетить ваш отель! на сколько я понимаю у вас заезд осуществляется с 17-00.. а есть ли услуга ранний заезд и какова его стоимость?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, требуется ли внесение залога при заселении в отель и каков его размер с человека или номера?
Добрый вечер! Что в себя включает система Все включено. Придется ли дополнительно оплачивать бассейн?
Здравствуйте! Подскажите, есть свободные номера люкс 2-х комнатные в период с 03.01.201 по 06.01.2015?
Мы купили путевку на выходные,прочитав отзывы расстроились, если честно, как видимо придется отдельно оплачивать практически все. Вопрос: сколько стоит стоянка? обслуживание в номерах платное что ли (уборка и т.п.)? Какой залог оставлять при заезде в отель ? что это за залог в 20 тыс и не возврат денег?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Юлия, добрый день! Для посещения крытого бассейна требуются шапочка для плавания и резиновые тапочки. Полотенца выдаются отелем.
Ох уж эти шапочки 😂