АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 14

Фото пользователя ТопХотелс
30.12.2022
16:27

Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужна ли шапочка для бассейна?

30.12.22
16:56

Юлия, добрый день! Для посещения крытого бассейна требуются шапочка для плавания и резиновые тапочки. Полотенца выдаются отелем.

16.03.24
02:59

Ох уж эти шапочки 😂

Фото пользователя ТопХотелс
14.05.2018
13:34

Все молодцы, все стараются, идём на четвёрочку пока.
Один серьёзный момент. Нельзя кормить людей такой картошкой! Вопрос не к качеству приготовления, претензия не к повару, а к качеству исходного сырья. Она прошлогодняя. А может быть даже... Очень надеемся, что это старые запасы и они уже иссякли.
Да, рис, гречка, макароны - всё есть, с гарниром проблем нет, но картошка - это святое. Без неё как без хлеба. Может быть мне просто не повезло, 12-13 мая было так, завтра всё изменится. Пока едим гречку, она вполне достойная.

Фото пользователя ТопХотелс
29.12.2017
16:12

Здравствуйте, есть ли в стандартном номере холодильник, полотенца, шампунь, гель и мыло?

29.12.17
16:37

Добрый день, Анна!
В стандартной категории номера имеется мини-бар, комплект полотенец, мыло и гель/шампунь.
Благодарим за обращение!
Приятного отдыха!

Фото пользователя ТопХотелс
07.10.2017
09:40

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, требуют ли со взрослых справки в детский бассейн, чтобы купать в нем малыша?

03.11.17
13:15

Добрый день, Екатерина! Справки для бассейна не требуются, у нас озонированная система очистки воды. Для посещения бассейна обязательно необходимо иметь при себе шапочки, сланцы и купальный костюм. Для ребенка до 3-х лет специальный водонепроницаемый подгузник. Благодарим за обращение!

Фото пользователя ТопХотелс
22.09.2017
15:30

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,есть ли горки в бассейне и есть ли зона для малышей.Входит ли луна-парк в стоимость проживания.Спасибо.

03.11.17
13:25

Добрый день, Ирина! Горок в бассейне, к сожалению нет, детская зона в бассейне имеется, размер 2х3, глубина 50 см. Луна - парк в стоимость проживания по системе "Все включено" не входит, данная услуга оплачивается дополнительно. Благодарим за обращение!

20.09.2017
12:00

Добрый день! Дают ли в бассейне полотенца? Или нужно брать свои?

22.09.17
12:58

Здравствуйте, полотенца дают

03.11.17
13:16

Добрый день, Елена! Полотенца в бассейне предосталяются, брать с собой не нужно. Благодарим за обращение!

Фото пользователя ТопХотелс
03.07.2017
11:56

Почему молчат представители отеля? На счет пляжа мы были дезинформированы вашим отделом бронирования ,которая уверила что пляж есть хоть и не оборудованный,только из за этого и забронировали, на счет пеленальных столов почему их нет? вы же не ставите ограничения по возрасту для детей ,принимая грудных детей вы должны предоставлять удобства для мам пеленальные столы стоят даже супермаркетах!

Фото пользователя ТопХотелс
30.06.2017
13:16

Добрый день! Собираемся к вам в июле с 3-х месячным ребенком ,вопрос даете ли в аренду ванночки для малышей? И есть ли манеж в бассейне для малышей пока родители плавают? И ещё не можем понять рядом с отелем есть пляж для купания? когда звонили в отель нам менеджер сказала что да есть не оборудованный пляж с нормальным заходом? а на сайте ваших представителей менеджер сказала что нету такого пляжа! Так есть пляж для купания?

01.07.17
06:26

Татьяна, в отеле нет даже пеленальных столов нигде(класть будете на лавку) в бассейне НЕТ манежей( пляж -это трава на берегу, как бы вы в лесу нашли местечко(

03.07.17
18:29

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer
Фото пользователя ТопХотелс
12.03.2017
16:05

Здравствуйте, были у вас в отеле в сентябре 2016. Отзыв оставляла. Получила ответ что вы ставите кондиционеры в номера (частично). В каких номерах появился кондиционер? Рассматриваем поездку в отель на начало июня.

Фото пользователя ТопХотелс
20.07.2016
23:27

здравствуйте!планируем посетить ваш отель! на сколько я понимаю у вас заезд осуществляется с 17-00.. а есть ли услуга ранний заезд и какова его стоимость?

01.07.17
06:27

заезд бесплатный с 15 часов) на сайте отеля есть такая строка и это проверено

Фото пользователя ТопХотелс
22.03.2016
09:11

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, требуется ли внесение залога при заселении в отель и каков его размер с человека или номера?

Фото пользователя ТопХотелс
17.03.2016
16:37

Добрый вечер! Что в себя включает система Все включено. Придется ли дополнительно оплачивать бассейн?

Фото пользователя ТопХотелс
04.12.2014
11:18

Здравствуйте! Подскажите, есть свободные номера люкс 2-х комнатные в период с 03.01.201 по 06.01.2015?

Фото пользователя ТопХотелс
13.08.2012
11:07

Мы купили путевку на выходные,прочитав отзывы расстроились, если честно, как видимо придется отдельно оплачивать практически все. Вопрос: сколько стоит стоянка? обслуживание в номерах платное что ли (уборка и т.п.)? Какой залог оставлять при заезде в отель ? что это за залог в 20 тыс и не возврат денег?

Enter more characters to search