Questions and answers
All questions - 103
Доброе время суток.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
И есть ли детское меню.
Спасибо.
Добрый день
Подскажите, как обстоят дела с шампунем и гелем для душа? Есть в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В номере нет шампуня и геля для душа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Предоставляют шампунь и гель маленькие баночки так же шапочки для купания и еще что то уже не помню. И предоставляют тапочки в номере одноразовые

есть+мыло, все миниатюрное
Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 1 доллара в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть, но платный. Доллар сутки. Но неохотно пополняют, а вечером вообще не допросишься. Говорят, чтоб сразу на 5 долларов покупали. Но код выкидывать нельзя. Об этом не предупреждают, а без него на следующий день не пополнишь
Добрый день! Как в отеле обстоят дела с Wi-Fi?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 1 доллара в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть, но платный. Доллар сутки. Но неохотно пополняют, а вечером вообще не допросишься. Говорят, чтоб сразу на 5 долларов покупали. Но код выкидывать нельзя. Об этом не предупреждают, а без него на следующий день не пополнишь
Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле комплименты в знаменательные даты? Приедем 01.10.2019 в День Рождения супруги.Спасибо.
Здравствуйте!
Кто отдыхал в отеле подскажите:
есть ли в отеле утюг?
И посоветуйте где лучше брать экскурсии, каким агеством пользовались, на какие экскурсии стоит съездить?

На рецепшене утюг есть

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен. Касательно экскурсий рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в июле 2019г. Экскурсии покупать у тур оператора не стали. Покупали в другом месте. Как выходите из отеля - налево, метров 200 небольшой магазинчик и предложение и экскурсий (Аиз). Хороший добродушный человек. Всегда даст хороший совет. Экскурсии прошли на ура ( были с ребёнком 5 лет). Покупали:
1. К храму к Николая Чудотворца, старые кладбища в горах, античный театр, построенные ещё во времена существования Римской империи, затонувший город - на лодке. Интересно. Кормили бесплатно один раз, вода платно. Перед началом экскурсии Азиз порекомендовал купить (взять с собой) воды.
2. Другой день. Спуск с горной речки, как вспоминаю улыбка на лице. Ребенку одели термокостюм (в аренду) и понеслось. Спускались 8 человек на надувной лодке. Весело и безопасно. Инструктор сидит сзади и подруливает, брызгает. Были остановки. Вода холодная, ребенка в воду не пускали, но сами купались. Кормили бесплатно, вода платно.
Здравствуйте, есть ли в отеле утюг?

в номерах нет. на ресепшене
Подскажите пожалуйста , есть на что посмотреть в поселке ? есть где прогуляться ? или лучше рассмотреть отель в Кемере ?

Достопримечательностей нет) просто улочки с торговыми рядами
Но до Камера ходит автобус :)

Лучше рассмотреть отель в Кемере. В Бельдиби ничего интересно нет.

Рассмотрите Кемер,в этом отеле не советую отдыхать.

23:30 каждый вечер всех желающих везут в клуб в кемер
Также каждые 15 мин ходят автобусы
Ещё можно сделать вид, что нужна куртка и бесплатно в 20:00 съездить на фабрику в кемер

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. какой алкоголь есть в баре ?

Пиво, водка турецкая, джинтоник, вино красное и белое ну и коктейли мешают водку со спрайтом, водку с пепси

Вино любое, ликеры, джин, пиво

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. В баре подаются алкогольные напитки местного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Что подразумевает под собой Anex Room? Какие там условия? Насколько отличается от Standard? Начиталась плохого(

Анекс рум это рядом с основным ( где стандарт рум), стоит отдельно здание с анекс рум. Номера поскромнее, лифта нет.

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Номер Anex Room находится во втором корпусе. Номер Anex в отличие Standard меньше по площади. Standard - более новые номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, а как далеко магазин, где можно водичку купить? И фрукты)

В 3-х метрах от отеля лавка с фруктами и мини магазин. В 5-10 мин пешком есть супермаркеты и уличные лавки фруктовые. Все близко. Воду набирала в отеле из фильтра. Все ок, не отравилась

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В нескольких метрах от отеля с правой и с левой стороны имеются магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, а чайник есть в номерах?)

Нет..в целях безопасности..

Чайника у нас не было

Нет

Нет. Все за деньги.

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номер не предоставляется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Заселяют ли одного мужчину? (Прост кое-где пишут, что 1-2 мужчин не заселяют)

На сколько я знаю -нет

Ответ предоставил Серкан, сотрудник Службы Ресешн отеля GRAND HOTEL DERIN по телефону + 90 242 824 88 44:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле одного мужчину не заселяют."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Заселяют

С нами "отдыхал" мужчина, который был один. Ему экстренно пришлось прилететь, тк родственник попал в больницу
Подскажите, а бутилированая вода есть в номерах. Приносят или только по приезду?

Только по приезду

Только по приезду. Потом сами в магазине покупаете.

У нас стояли бутылки в холодильнике, выпили поменяли..денег не брали

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номер ставиться бутилированная вода в день заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто подскажет как в отеле (в номерах) обстоят дела с комарами.

Они есть)всю первую ночь просидела с тапком)

Комаров в начале августа не было :)

В августе комаров точно нет.

В конце июля не было комаров

Не ощущали

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля регулярно обрабатывается от комаров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, может кто-то доплачивал, когда менял с однокомнатного номера на двухкомнатный и сколько примерно? Думаю проще сделать это уже в отеле, чем в турпакете)

Если не ошибаюсь у них нет двухкомнатных номеров.)

Смысла нет ,нас с женой поселили в эконом номер,попросили номер лучше за 9 дней просили доплатить 45 $ при осмотре номера оказалось ничем не лучше только вид у нашего был на гору справа,а у того что нам предложили вид прямо.

Лучше не месте

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет двухкомнатных номеров. Стоимость доплаты за номер категории Large составляет 5 Долларов в сутки за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли банкомат в отеле?

В отеле нет, банкоматы находятся в пешей доступности рядом с отелем.

Есть в трёх минутах ходьбы от отеля.

Банкомата в отеле нет, везде можно оплачивать картой, давольно неплохой курс

Нет,банкомата 3 находятся слево как выходите с отеля метрах в 50 через дорогу.

Нет

за пределами метров 100

Ответ предоставил Серкан, сотрудник Службы Ресешн отеля GRAND HOTEL DERIN по телефону + 90 242 824 88 44:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на территории отеля банкоматов нет. Но Вы можете найти банкоматы в 50 метрах о отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, есть ли WIFI в отеле? Платно или бесплатно? Если платно, то сколько стоит, или можно ли купить сим карту с интернетом поблизости , спасибо

Бесплатный есть только в лобби, но он мертвый, платный 10 долларов в неделю.

Вай фай можно купить ,либо сходить в хамам и после этого дадут пароль от их вай фая )

Есть бесплатный вайфай в лобби,но его как-будто специально днем глушат. Не ловит вообще.
Есть платный вайфай(1день-вроде 1€...)
Есть еще один вариант-записаться в хамам и вам подключат бесплатный вайфай от хамам. Но в лобби он не ловит. Поэтому подключаться к нему будете СТОЯ на улице,либо сидя,но НА СТУПЕНЬКАХ,как спускаться в хамам.
Симку не советую покупать)

Интернет в лобби (бесплатный ) , но работает очень плохо, пользоваться невозможно.
Есть платный, начиная от 2 $ (зависит от дней пользования), но работает он ,увы, не на всей территории.
Самый оптимальный вариант сходить в хамам(очень советую, там такой релакс), они дадут пароль. Но будет работать только недалёко от Хамама. Зато с ним реально даже по видео-связи общаться

WIFI вам могут подключить в отеле при посещение храма(15$) но он мертвый,если общаться в инете надо сидеть рядом со входом в хамам.

WIFI говно что платний что безплатний

Ответ предоставил Серкан, сотрудник Службы Ресешн отеля GRAND HOTEL DERIN по телефону + 90 242 824 88 44:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный WI-FI в лобби. Стоимость платного WI-FI 2 доллара в сутки. Сим- карту можно купить поблизости от отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У нас родственники 5й день на связь не выходят в этом отеле! По какому номеру можно узнать информацию о них!
(242) 824 88 44 телефон отеля. Если плохо говорите по английски, то лучше звонить после 9 утра. Можно попросить к телефону отельного гида, если они покупали тур у ТО.

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Файруза! Благодарим Вас за обращение. Вы можете сделать НОВЫЙ запрос, указав данные Гостей и мы постараемся связаться с ними."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Забухали наверное..

Доброе время суток.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
И есть ли детское меню.
Спа ...

Добрый день
Подскажите, как обстоят дела с шампунем и гелем для душа? Есть в номере?

Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi???

Добрый день! Как в отеле обстоят дела с Wi-Fi?

Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле комплименты в знаменательные даты? Приедем 01 ...

Здравствуйте!
Кто отдыхал в отеле подскажите:
есть ли в отеле утюг?
И посоветуйте где ...

Здравствуйте, есть ли в отеле утюг?

Подскажите пожалуйста , все ли номера с балконом ?

Подскажите пожалуйста , есть на что посмотреть в поселке ? есть где прогуляться ? или ...

Здравствуйте. какой алкоголь есть в баре ?

Здравствуйте! Что подразумевает под собой Anex Room? Какие там условия? Насколько отл ...

Подскажите пожалуйста, а как далеко магазин, где можно водичку купить? И фрукты)

Подскажите пожалуйста, а чайник есть в номерах?)

Заселяют ли одного мужчину? (Прост кое-где пишут, что 1-2 мужчин не заселяют)

Подскажите, а бутилированая вода есть в номерах. Приносят или только по приезду?

Кто подскажет как в отеле (в номерах) обстоят дела с комарами.

Подскажите пожалуйста, может кто-то доплачивал, когда менял с однокомнатного номера н ...

Подскажите пожалуйста, есть ли банкомат в отеле?

Здравствуйте, подскажите, есть ли WIFI в отеле? Платно или бесплатно? Если платно, то ...

Добрый день! У нас родственники 5й день на связь не выходят в этом отеле! По какому н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте по ссылке: https://grandhotelderin.com/tr/yiyecek-icecek. Детского меню нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Нету. Для ребенка выбираете из общего меню. У нас с этим были сложности. Ребенок обходился рисом, потому что больше из предложенного ничего не нравилось