Здраствуйте, Наталья. Мы сделали примечание в вашей резервации относительно вашего пожелания в прожевании выше 5 этажа, в номере с двухспальной кроватью. Мы постараемся выполнить ваш запрос, но вопрос зависит от наличия свободных номеров.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Ульяна. Мы сделали примечание в вашей резервации о пожелании проживать в номере выше 4 этажа, подальше от лифта. Вопрос зависит от наличия свободных номеров.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Bauer-960,
Мы сделали примечание относительно вашего пожелания. Данный вопрос зависит от наличия свободных номеров.

С уважением,
Администрация.

День добрый! Подскажите, вот большинство семей с маленькими детьми просят заселить как можно повыше, якобы там шума меньше. А есть ещё какие-нибудь принципиальные особенности при заселении с ребёнком (4 года)? И как дело обстоит с лифтом, быстро ли перемещается, бывают ли очереди?

Здраствуйте, Вова.
Нам сложно прокомментировать запросы гостей относительно шума и этажности. Все этажи заблокированы для гостей других этажей, те на этаж могут попасть только те гости, которые там проживают( на всех этажах проживает приблизительно одинаковое колличество гостей). Очередей, как правило, нет. Работают 3 лифта со средней скоростью.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Дмитрий Красивый. На территории аква парка предлагаются напитки, Перекусы, все также, находятся в Снек баре возле моря. Но гости резорта, могут выходить и заходить на территорию аква парка столько сколько пожелают, тк оплачивается не одно посещение, а один день, в отличае от гостей с других отелей.

С уважением,

Здраствуйте. Благодарим за выбр нашего резорта. Обратите, пожалуйста, внимание, что негативные отзывы на трип эдвайзор это теже отзывы, что и на топ хотелс(даже слово в слово написано), и их только 2, а вот положительные от других людей. Отравлений у нас не было-это мы не устанем повторять. Если бы были отравления-отравление носило бы массовый характер, а не нескольких человек. Мы смеем предположить, что гости были заражены кишечной инфекцией, которая передается моментально через любой контакт и имеет абсолютно одинаковые признаки(высокая температура, рвота, диарея, боли в животе). Наши продукты, проходят проверку и мы смело можем заявить, что случаи отравления в резорте абсолютно исключены, по причине не свежести продуктов.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте ,вчера прилетели еды полно всякой , за две недели ни одного отравления если только от алкоголя. Отель супер ,дождик после обеда правда идет .

Добрый день. Не читайте то, что пишет админ отеля. Это его работа.. ((( Отрицательные отзывы соответствуют правде. Отравления были и в нашем заезде. Не советую пить напитки со льдом. Еда плохая. Однообразная, не вкусная. Хотя, учитывая большое кол-во негативных отзывов об отеле за последнее время, возможно к вашему приезду уже будет проведена работа и Вам повезёт больше, чем нам. Удачи.

Здраствуйте, Анатолий. Уточните, пожалуйста, номер резервации, не хватает одной цифры.

С уважением,
Администрация.

Вроде все цифры

Уважаемый Анатолий,должно быть семь цифр.

5356200

Здраствуйте, Елена.
Мы сделали пометку о вашем пожелании, приложим максимально усилий к его выполнению, но вопрос зависит от наличия свободных номеров.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Ирина.
Несомненно, укажите пожалуйста ваш номер резервации мы подготовим для вас небольшой поздравительный тортик.

С уважением,
Администрация.

Добрый день, 5452009 - номер брони. Заранее спасибо.

Здраствуйте, Елена.
Бонусы для гостей перечислены ниже.

1. Бутылка импортного вина и фрукты в день заезда.
2. Подарок для детей младше 12 лет.
3. Завтрак на выбор: в ресторане Розоне( а ля карт) с 7.00-11.00 или шведский стол в ресторане Орхидея.
4. Массаж ног 30 мин (единоразово). Действует для гостей, отдыхающих более 2 дней.
5. Бесплатная замена ужина Шведского стола на ужин по сет меню(Вт-Вьетнамская кухня., Чт-Мексиканская кухня., Субб-Японская кухня.)(только для гостей, отдыхающих по системе «Все включено»)- максимально 2 раза за период пребывания.Пожалуйста сделайте резервацию за день до ужина.
6. Услуги прачечной (бесплатно 2 ед. на одного человека в сутки).
7. Отдельная VIP зона на пляже.
8. Индивидуальная и ускоренная регистрация заезда.
9. Бесплатное продление номера до 16.00 (при наличии свободных номеров).
Бонусы действуют на данный период и могут незначительно менятся.

Относительно пожелания в прожевании, мы сделаем примечание в вашей резервации, вопрос зависит от наличия свободных номеров. Пожалуйста, укажите номер резервации.

Здраствуйте, Елена. Бонусы зависят от типа номера в котором вы отдыхали и будете отдыхать. Пожалуйста уточните придыдущие типы номеров и мы, с удовольствием, вышлем запрашиваемую информацию.

С уважением,
Администрация.

Уважаемый, Сергей.
90% не совпадает.


С уважением,

Здраствуйте, Ульяна.
На самом деле, сезон дождей еще не начался. Иногда проходит небольшой дождик, который обычно быстро заканчивается.

С уважением,

смотрел погоду - с 19.09 сплошные дожди, причем днем!! Ужас!!Неужели так и будет?

Уважаемый, Сергей. Прогнозировать мы не можем, но по прогнозам сегодня должен быть дождь, но на данный момент солнечно и ясно. Мы можем предложить вам вступить в группу telegram: riviera sparks, там админ выкладывает фото и видео по вашему запросу. В группу входят гости, которые отдыхают на данный момент и которые уже отдохнули. Группа достаточно активная, всегда что то обсуждается.

Здравствуйте!предполагаю,что можно,но все-таки ,скорее всего зависит от номера.

Здраствуйте, Сергей. Подключить флешку можно, если у вас возникнут трудности, пожалуйста, обратитесь на ресепшн.

С уважением,
Администрация.

Можно! Этим и развлекали нашего сынишку :)

Здраствуйте, Екатерина. Мы планируем полное открытие в середине сентября. Стоимость посещения Аквапарка от 1.4 метра и выше-250 000 вьетнамских донг,
1м-1.4м-125 000 вьетнамских донг, ниже 1м-бесплатно.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Елена.
На данный момент, часть акавапрка открыта и для гостей резорта посещение бесплатное. Но после официального открытия, для гостей у которых в пакет не включен аквапарк, посещение будет платно.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Ульяна.
Открыты уже детская зона и некоторые горки для взрослых.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Alex. Благодарим за выбор нашего резорта. Мы сделали пометку о пожелании в размещении на 5 этаже, вопрос зависит от наличия свободных номеров. Детская кроватка будет установлена по вашему запросу.


С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Кристина.
Несомненно, вы сможете забронировать через интернет ресурсы.

С уважением,
Ирина.

Здраствуйте, Маргарита.
Мы предлагаем вам рассмотреть более детальную информацию на сайте rivieraresortspa.com, по всем дополнительным вопросам будем рады вас проконсультировать.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Анна.
По всей территории резорта работает wi-fi.

C уважением,
Администрация.

Есть