Questions and answers
All questions - 677
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн для использования в зимний период.
Хотела бы приехать на 10 дней в январе
Заранее спасибо
Добрый день, подскажите, будут ли работать водные горки в начале ноября? И ещё интересует концепция отеля в это время. Ответ, если можно, на адрес iulenka_07@mail.ru.
P.S. надеюсь, отель начнёт отвечать на оставленные здесь вопросы.
Добрый день! Рассматриваем данный отель на начало ноября, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес : more_78@list.ru
и скажите, бассейн с подогревом -он крытый или на улице?
Добрый день.Мы приезжаем 1 ноября.Хотелось бы по возможности получить номер на 4-5 этаже с большим балконом и видом на бассейны и море.Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на ноябрь
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, бассейн с подогревом является крытым или открытым бассейном?
Будет ли работать этот бассейн в начале ноября?
С уважением, Эдуард
Добрый день! Подскажите, пологий или нет заход в море? И какая будет концепция с 1 ноября?
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а отель что-нибудь предоставляет на день рождения? Спасибо заранее
P.S.Бронь № WKU1800033,ZHUPIKOVA LIUDMILA, ZHUPIKOV SERGEY - даты пребывания в отеле с 03.09.2018 по 10.09.2018г. Спасибо!
Добрый день,уважаемая администрация ! Туристы ZHUPIKOVA LIUDMILA-72 2596223,07.03.1962 г/р., ZHUPIKOV SERGEY-72 2477393,15.07.1998г/р. выбрали ваш замечательный отель. Бронь № WKU1800033,оператор "NTK Intourist".Турист ZHUPIKOV SERGEY с ограниченными возможностями.Инвалид колясочник. Просим Вас предоставить туристам соответствующий,удобный номер в отеле.Спасибо! С уважением,ООО "Реал-Тур".
Добрый день. Подскажите , сейф в номере бесплатный? И сколько стоит продлить номер?

Максим, сейф в номере бесплатный. Продление номера у нас было до 14 часов бесплатно, предлагали до 17 часов 30 евро с каждого взрослого.

Сейф бесплатный. Номер продлевают до 14-00 бесплатно. До вечера 150 $ было в мае

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Продлить 30$ за чел.

Нам в мае продлили бесплатно до 14-00

Добрый день. Да, бесплатный. А продлить - дорого, было больше, чем у нас стоил день

Сейф в номере бесплатный!

Сейф бесплатный, про продление не знаю.

Сейф бесплатный. Номер не пробовали продлевать, но знакомые наши были в отеле второй раз и вылет поздний был, им бесплатно продлили до 15 а кому то до 18 бесплатно.

Сейф бесплатный. По стоимости - это лучше к ним напрямую, я не в курсе.

Сейф бесплатный. Мы номер не продлевали. Узнайте на ресепшене.

Сейф бесплатный. номер не продлевали, узнайте на ресепшене.

Сейф бесплатный, мы номер не продлевали, но в связи с не удобным обратным вылетом вынуждены были покупать билеты сами и продлевать номер еще на сутки. От тур оператора номер стоил 105 $, от отеля 130$ на человека

Сейф бесплатный. Мы не платили, хотя номер надо было сдать до обеда, а мы уезжали в 15 часов, нас никто не поторопил так как мы просто договорились на ресепшене.
Добрый день , если у кого нибудь есть контакты для переписки с Duygu Aksu прошу поделиться. Спасибо

guestrelation.ust@famehotels.com
Добрый день, как можно заселится в основное здание в номер с балконом. Спасибо

Как нам сказала представитель туроператора, можно выбрать номер за дополнительную плату при заселении в отель. Не помню точно сколько стоит. А может оказаться так, что там будут свободные номера и вас поселят без дополнительных денег.

Добрый день. Нас сначала заселили в номер без балкона, после обращения на ресепшн сказали как только освободится номер с балконом нас переселят, на след.день нам дали номер с балконом совершенно бесплатно.
Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться на жесткой диете.Хртела уточнить у Вас по диетическому питанию имеются ли каши на завтрак,овощные супы без бульона на обед,отварное мясо говядина,индейка,котлеты на пару?Гречка,рис,отварной картофель?И имеется ли в морозильные отсеки в холодильнике в номере?яспасибо заранее за ответ!
Добрый день. Планируем посетить отель Fame Residence Lara & Spa Hotel с 02 октября на 14 ночей 2+1(9). Будет ли работать детская анимация в это время? Александр.

Детская анимация будет всегда, об этом даже не переживайте и деток можно оставить с девочками порисовать, что-нибудь поделать, а самим позагорать спокойно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, про пляж. Далеко ли можно заплывать, сколько метров буйки от берега? Как можно заранее забронировать номер с балконом? Заранее благодарен.

Пляж шикарный заход отличный насчёт заплыть- вряд ли, т,к курсирует спасатель на лодочке. Про номер надо писать заранее, но не факт что дадут, стандарты у них и с нормальными и с французским балконом. Нам не сразу дали хороший
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся отдыхать в ваш отель с ребёнком возраст 1,7 хотели бы знать предоставляется ли ребёнку кроватка в номер?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fame Residence Lara & Spa Hotel

Руководство Fame Residence Lara & Spa выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор именно нашего отеля
да ,с удовольствием предоставляется по запросу.
С уважением,
Дуйгу АКСУ
Супервайзер Guest Relations Supervisor помощница менеджера Fame Residence Lara & Spa Hotel

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в отеле музыкальный инструмент фортепиано?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн ...

Кто нибудь знает контакты Мехмета,менеджера рецепшн, e-mail, whatsApp?

Добрый день, подскажите, будут ли работать водные горки в начале ноября? И ещё интере ...

Добрый день! Рассматриваем данный отель на начало ноября, пришлите пожалуйста зимнюю ...

Добрый день.Мы приезжаем 1 ноября.Хотелось бы по возможности получить номер на 4-5 эт ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, бассейн с подогревом является крытым или открытым б ...

Добрый день! Подскажите, пологий или нет заход в море? И какая будет концепция с 1 но ...

Добрый день! Летний сезон включает какие месяцы? Сентябрь, октябрь-уже не лето?

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а отель что-нибудь предоставляет на день рождения? ...

P.S.Бронь № WKU1800033,ZHUPIKOVA LIUDMILA, ZHUPIKOV SERGEY - даты пребывания в отеле ...

Добрый день,уважаемая администрация ! Туристы ZHUPIKOVA LIUDMILA-72 2596223,07.03.196 ...

Добрый день. Подскажите , сейф в номере бесплатный? И сколько стоит продлить номер?

Добрый день , если у кого нибудь есть контакты для переписки с Duygu Aksu прошу подел ...

Добрый день, как можно заселится в основное здание в номер с балконом. Спасибо

Добрый день , есть ли в отеле бесплатный импортный алкоголь . Спасибо

Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться ...

Добрый день. Планируем посетить отель Fame Residence Lara & Spa Hotel с 02 октября на ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, про пляж. Далеко ли можно заплывать, сколько ме ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся отдыхать в ваш отель с ребёнком возрас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Шарина, здравствуйте. У мужа как раз в день нашего приезда был день рождения, ему подарили бутылку шампанского и торт, но мы уже второй раз останавливались в этом отеле, м.б. поэтому, как постоянным клиентам. Подойдите к Дуйгу (русскоговорящая девушка, как входите в холл, слева её столик, она постоянно там), замечательная и доброжелательная решает абсолютно все вопросы.
Да, предоставляет. Мы записались в ресторан а-ля карт на день рождения и нас поздравили тортиком с именем именинника и спели песенку)) украсили номер, положили открытку, а от менеджера ещё дополнительное поздравление. Если не в ресторане, то вино, тортик в номер.
Как я понял, есть 3 варианта:
1. Записаться в а-ля карт, там принесут торт и поздравят.
2. Поздравят в общем ресторане, споют песенку.
3. Принесут торт и шампанское (или вино и фрукты) в номер к указанному времени.
В любом случае, будет открытка с поздравлениями от отеля.
Добрый день!
Горничная украшает номер цветами, крутит лебедей, открытку от отеля дарят и по желанию либо в номер привозят торт со свечками и бутылку шампанского с посудой или в ресторане вас поздравят и спабт песню и подарят торт. Дополнительно муж покупал мне букет цветов. Это можно организовать через Дуйгу - менеддера отеля
Мы заказывали А-ля карт в итальянском ресторане на юбилей свадьбы. Нам был в подарок торт.
Добрый день! Если не сообщить о дне рождения Дуйгу, то только открытка в номер и украшения от горничной.