Questions and answers
All questions - 281
Добрый день! Скажите, чем отличаются номера стандарт от эконома? Минибар бесплатный,что туда входит?
Есть ли в отеле диетическое питание?

Диетическое питание есть. Отварная курица, картошка, морковь, каши на воде вроде бы были, овощи паровые
Добрый день, во второй половине мая как погода? море теплое?
посмотрите архив по прошлым годам
Подскажите, пожалуйста, с чем связано такое резкое подорожание туров в ваш отель? В прошлом году я за 2 недели в конце сентября платила 48 тысяч рублей (раннее бронирование в феврале), то раннее бронирование в феврале этого года на тот же период мне в разных турагентствах выкатили цену от 83 тысяч рублей... Я в шоке. Вы за зиму отель золотом покрыли что ли? Если подорожало топливо, то это на 5-6%

Наталья, скорее всего, не отельер стоимость повысил, а наши доблестные тур операторы. Простой пример, турецкие отельеры и министерство туризма Турции заявляли, что платят за каждый чартер нашим тур операторам порядка 3000-5000 дол. А наши тур агенты с нас еще топливный сбор сдирают...

Обратите внимание - с февраля не ответил ни сотрудник отеля ни туроператоры по Турции-Алании
Добрый день! Подскажите, сколько по времени занимает дорога от аэропота до отеля?

Если заездов по пути не много, то порядка двух часов.
Добрый день, есть ли у отеля бонусы для постоянных клиентов?
бонусов нет, оденут браслет бронзового цвета
Есть ли в отеле в главном ресторане и в баре на пляже айран фабричный? и стульчики детские?

Детские стульчики есть в ресторане. Айран в снек-баре, налит в емкость, фабричный он или нет, я не спрашивала.
В мае море уже теплое?

Отдыхали , в Турции, с 27 мая - 3 раза, всегда была хорошая погода , все купались, один раз с 20 мая, тоже все было ок, в этом году летим 20 мая, надеюсь с погодой повезет.

Отдыхали с 29 апреля по 09 мая 2017 года)) погода была все дни супер)) море 19-20 градусов, мы купались каждый день, но вода бодрящая))
Добрый день! Бронируем номер family. Подскажите, сколько телевизоров в номере?
1, вторая комната это переделанный балкон
Скажите пожалуйста, собираемся в ваш отель в августе, двое взрослых и дети 15 лет и 3 года. В стандартном номере какое будет размещение? есть ли у вас доп.раскладушки или дет. кровать?
Добрый день! Собираемся отдохнуть в вашем отеле. Двое взрослых и двое детей 8 и 6 лет, хотим взять стандартный номер. Скажите пожалуйста, какое будет размещение в номере (интересуют именно кровати) - две двухспальные или кровать и раскладушки, или же двухярусная кровать для детей?
Добрый день
Подскажите чем отличаются эконом номера от стандартного

Отличается размером балкона, у нас был эконом на третьем этаже, с видом на море, балкон не большой, два стула что-то на подобие столика, и угловая сушилка, мы брали еще из дома верёвки и прищепки.

Наш эконом-номер был расположен на 1 этаже, терраса большая. А обстановка в стандарте и экономе одинаковая.
день добрый, подскажите , семейный номер - одна комната или две, в каких корпусах эти номера?
Здравствуйте! Подскажите, чем эконом номер отличается от стандарта?
размещением и размером балкона. Эконом номера у трассы
Добрый день. Собираемся в мае в ваш отель с ребенком 2 года. Подскажите, бассейны детские подогреваются? Есть ли какой-нибудь комплимент к дню рождения?

Да подагреваются были 2 раза с маленьким ребенком и бассеины теплые собираемся еще раз туда поехать.

Комплимент ко дню рождения будет, если вы заплатите. У меня был торт в ресторане a la cartе за 15$ и "салют"(вместо которого зажгли 2 бенгальских огня) за 10$. Не советую, лишняя трата денег.
С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые! Сейчас находимся здесь на отдыхе. Сегодня мужа вызвали на ресепшн с требованием оплатить 40$ штраф за испачканную простынь - маленький ребенок ел гранат и оставил несколько пятен. Не совсем понимаю, как разрешить ситуацию, думаю пойти купить отбеливатель и самой отстирать. Но если кроме шуток, приятного мягко говоря мало. Может быть, здесь есть представители отеля, которые пояснят мне размер штрафа? Неужели столько стоит химчистка 1 простыни в Турции? Не говоря о том, что отель заявлен как 5 звезд. Неужели со всеми отдыхающими вопрос грязных простыней решается так же?..

Очень удивлена что с Вас со требовали. У меня в 6 блоке в номере под ванной был постоянный потоп с червями! Я снега их на видео и показала не ресепшене. И что Вы думаете они сделали? Заткнули белыми полотенцами все пространство под ванной а через 2 дня опять убрали. И черви с водой снова ползали по всему полу в ванной. Уверена на 100% эти же полотенца они потом постирать и отдали гостям....
Всем привет! Кто сейчас в отеле, скажите что то поменялось в отеле с приходом ноябре? Горки, бары, анимация работает?

Доброго времени суток! Сейчас отдыхаем в отеле. Горки открывают не на долго. Ресторан аля карт закрыт. Анимация ну ОЧЕНЬ слабенькая. Волейбол на пляже и детская дискотека на втором этаже ресепшена. Море пока теплое. Да и в бассейне можно поплавать. Работает три бара-на ресепшене, напротив бассейна и напротив пляжей. Хотя, напротив бассейна сегодня не работал и даже мороженки сегодня уже не было... В сауне тоже периодически что то ломается. Просто отель 12 ноября уже закрывается.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как сейчас погода? дожди? Море остыло?

23 октября было тепло 29 - 32 и море тоже теплое, во вторник погода испортилась, дожди- грозы холодно
Добрый день! Скажите, чем отличаются номера стандарт от эконома? Минибар бесплатный,ч ...

Есть ли в отеле диетическое питание?

Добрый день, во второй половине мая как погода? море теплое?

Подскажите, пожалуйста, с чем связано такое резкое подорожание туров в ваш отель? В п ...

Добрый день! Подскажите, сколько по времени занимает дорога от аэропота до отеля?

Добрый день, есть ли у отеля бонусы для постоянных клиентов?

Есть ли в отеле в главном ресторане и в баре на пляже айран фабричный? и стульчики де ...

В мае море уже теплое?

Добрый день! Бронируем номер family. Подскажите, сколько телевизоров в номере?

Скажите пожалуйста, собираемся в ваш отель в августе, двое взрослых и дети 15 лет и 3 ...

Добрый день! Собираемся отдохнуть в вашем отеле. Двое взрослых и двое детей 8 и 6 лет ...

Добрый день
Подскажите чем отличаются эконом номера от стандартного

день добрый, подскажите , семейный номер - одна комната или две, в каких корпусах эти ...

Здравствуйте! Подскажите, чем эконом номер отличается от стандарта?

Добрый день. Собираемся в мае в ваш отель с ребенком 2 года. Подскажите, бассейны дет ...

С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые! Сейчас находимся здесь на отдыхе. Сегодня муж ...

Всем привет! Кто сейчас в отеле, скажите что то поменялось в отеле с приходом ноябре? ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как сейчас погода? дожди? Море остыло?

Теннисный корт за дополнительную плату или бесплатный?

Добрый день, летим в отель 31.10.2017. подскажите с какого числа отель идет на закрыт ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
номера эконом находятся у трассы, шумно. А так ничем не отличаются. В минибар входит только вода