Здравствуйте. По состоянию на сентябрь 2023 г. всё так, как Вы описываете. Сдавая ключи от номера Вы теряете право на пользование инфраструктурой отеля, включая ресторан. Так что с 12.00 до позднего вечера придётся ожидать в холле отеля. Платный бар с чаем и кофе в холле, бесплатные душевая и туалет для отъезжающих - это всё, что отель предоставляет. В это время года даже на пляже не позагорать. Вот такие неприятные дела с отъездом.

Здравствуйте. только увидела Ваш вопрос. Да. после 12 вы уже не сможете воспользоваться ничем. точнее сможете, но за отдельную оплату. А так будете просто сидеть в ожидании трансфера. С этого года у них вот такая система. раньше такого не было. мы сдали номер в 11:55 и за 5 минут я пошла и заказала нам обед и пиво. потом сдала браслет и мы спокойно пообедали. персонал ресторана нас знает, поэтому никто нас не проверял)

Здравствуйте. Можно сидеть в холле, где есть платный буфет. Или быть на пляже. Всё остальное под запретом, ведь браслет в 12.00 у Вас снимут.

Море расположено через подземный переход прям с территории отеля. Вы плавно передвигаясь от бара оказываетесь на берегу моря. Горок нет. Бассейна 2 на территории.

Добрый день! Есть отдельный бассейн с горкой (небольшой, но народ идёт туда кататься). Ее включают в определенное время, на постоянной основе она не работает. Сам бассейн находится слева от входа в отель, если стоять к нему лицом.
Море через дорогу, переход есть, будьте акуратны, когда там мокро - скользко.

Здравствуйте. Переход есть, очень быстро и удобно. В детском бассейне есть горка.

На пляже еды нет, напитки чай, кофе, пепси, фанта, пиво, вино красное и белое. Помимо этого бара ещё 2.
На пляже не кормят, т.к. есть бистро у бассейна и идти 2 мин до моря.
Вай фай платный.

Добрый день. Да, бесплатного вай-фая в отеле нет. И это печально.

Здравствуйте, в том году предоставлялись. Лучше пишите отелю в группу vk там быстро ответят.

Не было тапок в том году в сентябре

Добрый день. Тапочки были в шкафу в номере.

Как повезет)))

посмотрите в интернете компании предоставляющие трансферы. мы выбирали по стоимости.
еще есть чаты по городам в телеграме. наберите поиск махмутлар. там много инфы и про трансфепы тоже.

Я была в октябре в прошлом году, пирс есть и отличный, с лестницей. Бассейн один открытый, крытый был закрыт (похоже навсегда). Бар на пляже есть, напитки - пиво, чай, кофе

В ноябре 22 отель работал, т.к. было тепло. В 21 не работал. Зимой тоже не работают.
Забронировать номер можно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейнов с подогревом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В прошлом году не работал.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не большой выбор блюд без глютена, мы можем только сообщить, какие блюда содержат глютен или нет, но предоставить специально питание не можем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак входит в концепцию Все Включено. А также Гостей размещают по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброй ночи... Я посещала, стандарный хамам...вполне устроил...массаж тоже норм... А сам отель - для пенсионеров... Скукотища

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр, где Вы найдете хамам, также массаж за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть, платный, работает через раз. Дешевле местную симку купить

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL: "Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется сигнал вай фай, но работает не стабильно" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, платный. 3 бакса в день. Ну или оптом то 2 бакса в день