Questions and answers
All questions - 424
Добоый день.Скажите сколько этажей в главном корпусе??Можно ли заранее "забронировать" номер,при известной дате заезда???И может подскажете какие лучше номера?? Желательно с видом на море и балконом.Спасибо заранее..
Добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номере/лобби либо в автобусе (трансфер в аэропорт), уезжали из отеля 23 июля в 6 утра, рейс RL 7506. Игрушка сыну очень дорога и если она найдется он будет очень счастлив. Помогите пожалуйста в розыске. Конечно шансы найти ничтожны но все же. Игрушка-зайчик 20-30 см, затертый серого/бежевого цвета с длинными ушами. Пересылка и какие либо расходы само собой за мой счет. Помогите пожалуйста. К сожалению предыдущий гид отеля Юлия не смогла нам помочь. Наш гид Рауф, но нет его контактов к сожалению(((
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
есть ли в номер чайник??
в номерах чайников нет.
Добрый день!Завтра ,05.08.2016г. туристы Sagalatyi Konstantin ,Kolosova Uliana прибудут в Ваш отель из Екатеринбурга, туроператор Санмар..Пожалуйста, сделайте комплимент от отеля как молодоженам! Заранее благодарю!
Добрый день! С 09.08.16 по 19.08.16 наши туристы из Нижнего Новгорода будут гостями отеля Marhaba Resorts 4* . Туроператор Анекс Тур, забронировано два номера, номера броней 2946715 и 2946741. Туристы: FILATOVA TATIANA, FILATOV TIMOFEI, EFIMOV NIKITA, EFIMOVA DARIA, EFIMOV DANILA, POLETKIN ANTON. Так как из шести человек всего одна взрослая женщина, а остальные - дети, просим Вас разместить их в соседних номерах, а в номер с двухлетним ребенком поставить детскую кроватку. Заранее благодарим за помощь нашим туристам, с уважением, туристическое агентство "MEMORIES".
Позвольте еще пару вопросов.
у меня забронировано два номера.
1. Можно лих расположить рядом.
2. Завтра и у моей супруги ДР, в день прилета. Можно рассчитывать на какой то комплимент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
вылетаем в ваш отель завтра 04.08.16
трое взрослых и ребенок до 2-х лет.
1) 10-го августа ему исполниться 2 года.
можно ли как то отметить у вас это мероприятие? какие предусмотрены комплименты?
2) читаю отзывы, и пугает отсутствие детской еды.
мы своего ребенка кормим не всем подряд (сосиски, колбаса и прочее исключены)
чем кормить на завтрак малыша?
есть ли каши, омлет и прочее.
Доброе время суток! выбираем отель на наш долгожданный отдых. Очень понравился ваш отель. Но читая отзывы возникли некоторые вопросы: 1) Если на территории 3 отеля то в чем отличие между туристами проживающих в разных корпусах? 2) посетители вашего отеля могут ли пользоваться барами других корпусов? 3)Есть ли бар на пляже и какие напитки в нем предлагают по системе все включено? 4) едем 3 взрослых на 14 ночей с 3 или 4 августа,на это время выпадает у семейной пары годовщина свадьбы. предусмотрено ли в отеле на этот случай комплимент? Заранее спасибо за ответ!!!
Добрый день,собираемся на отдых в отель ,это правда что могут заселить в другой отель?
какие номера фамили есть нормальные скажите пож.?
Юля, добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номере/лобби либо в автобусе (трансфер в аэропорт), уезжали из отеля 23 июля в 6 утра, рейс RL 7506. Игрушка сыну очень дорога и если она найдется он будет очень счастлив. Помогите пожалуйста в розыске. Конечно шансы найти ничтожны но все же. Игрушка-зайчик 20-30 см, затертый серого/бежевого цвета с длинными ушами. Пересылка и какие либо расходы само собой за мой счет. Помогите пожалуйста.
Добрый день! Извините что пишу вам т.к. вы там уже не работаете, мы собираемся 08.08. в отель а можно брать с собой спиртное и по приезду на ужин не попадаем нужно что то с собой брать? спасибо.

Алкоголь в достатке, наливают всегда по требованию, бар у ресеприна достойный. Воду в бутылках брать у них же в любом количестве.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что надо сделать, чтобы нас поселили в основной корпус, а не в клуб и не в нептун? Если надо дать денег на ресепшене, то кому и сколько?

Нужно потратить только кучу нервов... будут говорить, что номеров нет, и предлагать всякие убогие номера в основном корпусе, ходить раз в час вам их показывать- либо у вас нервы сдадут и вы заселитесь, куда придётся- либо им надоест и дадут вам номер где вы хотите))) если пол дня не жалко будет- довыпрашиваетесь номер тогда...

Я в шоке.Оказывается Юля больше в отеле не работает.На мой взгляд,самым главным плюсом отеля была именно она.Боюсь,что любые бытовые вопросы решить теперь будет достаточно трудно.Как жаль.

Мы сразу с ваучером отдали шоколад- Аленка . Дали хороший номер- тихий, с кучей розеток- тут же. Постоянно вижу конфликты на ресепшн- люди бьются, обслуживание ужасное. Такого сервиса не видела ни разу. Ждём отправления домой с нетерпением(((( ужасно.

Туристы сами создают себе надуманные проблемы. Жили в основном корпусе и вечером смотрели номера в клабе где горел свет - они идентичны. Про цокольный этаж кто- то страшилок написал и про розетки, номера идентичны, только наверху вид лучше и дорожка проходит только у части номеров цокольного этажа. Мы жили на цокольном 19 и 21 номера и балконы выходили на довольно живописную большую лужайку, народ рядом не ходил. В номерах все работало, две розетки в комнате, одна в ванной, на них кстати стоит защита от вставки тройника, также начитались тут - тройник зазря прокатали.

Мы при заселении презентовали Российский шоколад- нам дали хороший номер- тихий, с розетками, все номера стандартные. Просто если хотите более удобный вариант, подложите денежку тлили презент. Были случаи когда люди кричали на ресепшене , что будут надевать ночнушки и спать здесь же на диванах, отказываясь от предложенных номерах. Может, конечно это единичные случаи, но мы были свидетелями. Бабулечка жаловалась на отсутствие уборки в номере - не было ни постели, ни пололотенц, унитаз не мытый. При этом она обращалась ко всем отдыхающим, персонал её игнорировал. Повторюсь- мы отдали шоколадку и нам дали отличный номер.
Номер нам дали 1088, мы совсем не превередливые туристы и никогда не ищем минусы, но этот номер не порадовал совсем, не беру в расчет цокольный этаж, горячая вода из крана не открывается, за балконом затопило территорию судя по запаху сливом с канализации, так что не то, что на балконе находиться нельзя,невозможно открыть дверь, в номере сразу вонь. Второй день не раскладываем чемоданы, так как ждем мнимого переселения, которое каждый день обещают на рецепшине, говоря подойдите след.утром.Впечатление и настроение испорчено этим совсем.насчет корпуса, мы специально выбирали резорт, а не клаб, и узнавали, турагент говорил, что точно в корпус резорт заселят, так понимаю завтрак и обед в любом корпусе,а ужин только в своем? Хотелось бы жить в том корпусе, в который покупали билеты, ну в этом больше coral виноват,что обманывают туристов своих же
Введите текст вопросаЮлия,добрый день, искали вас везде, не нашли, вы можете помочь нам с переселением в корпус резорт? ведь мы покупали именно туда путевки и выбирали долго,а нас молча заселили в корпус клаб, который нас не устраивает совершенно, еще и гид от корал тревел просто обманул,высадив возле этого рецепшина, сказал что к резорт проезд просто закрыт,но идти и заселят, в итоге поселили в этот клаб, мы второй день вместо того,чтобы отдыхать бегаем и пытаемся переселиться, на что весь персонал отеля говорит, что они не понимают и не говорят по русски, Помогите нам пожалуйста как то решить этот вопрос? настроение испорчено
Какую информацию и куда нужно отправить, Чтобы получить комплимент от отеля на медовый месяц
Мы прилетаем 27.07 на 10 ночей в свадебное путешествие.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой ассортимент закусок и напитков прелставлен в баре на пляже. Спасибо

Добоый день.Скажите сколько этажей в главном корпусе??Можно ли заранее "забронировать ...

Здравствуйте ! Хотелось бы узнать есть ли сейф в номерах?

Подскажите есть в номерах интернет???т.е вай-фай...и как подключается если есть??
Добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номере/лоб ...

есть ли в номер чайник??

Добрый день!Завтра ,05.08.2016г. туристы Sagalatyi Konstantin ,Kolosova Uliana прибуд ...

Добрый день! С 09.08.16 по 19.08.16 наши туристы из Нижнего Новгорода будут гостями о ...

Позвольте еще пару вопросов.
у меня забронировано два номера.
1. Можно лих расположи ...

Добрый день.
вылетаем в ваш отель завтра 04.08.16
трое взрослых и ребенок до 2-х лет. ...

Доброе время суток! выбираем отель на наш долгожданный отдых. Очень понравился ваш от ...

Добрый день,собираемся на отдых в отель ,это правда что могут заселить в другой отел ...
Юля, добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номер ...

Добрый день! Извините что пишу вам т.к. вы там уже не работаете, мы собираемся 08.08. ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что надо сделать, чтобы нас поселили в основной кор ...

Номер нам дали 1088, мы совсем не превередливые туристы и никогда не ищем минусы, но ...

Юлия, работает ли на ресепшене Хемайес?

Введите текст вопросаЮлия,добрый день, искали вас везде, не нашли, вы можете помочь н ...

Какую информацию и куда нужно отправить, Чтобы получить комплимент от отеля на медов ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой ассортимент закусок и напитков прелставлен в ...
Юлия! Что-то глюкнуло. Написали, что Вы уже не работаете в Marhaba Resorts. Это так?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Чай-фай есть везде. У бассейнов и на пляже ловит не очень. В номерах Резорта и Лобби - отлично! Подключение без пароля к любой сети "Marhaba" их несколько)))) у бассейнов мы даже к какой-то SMC подключались, норм))))
В баре на пляже прекрасно ловит,а вообще с интернетом проблем не было.Мы жили в Мархаба Резорт.