Questions and answers
All questions - 424
Здравствуйте! Хотим приехать к Вам с 10 месячным ребенком. Скажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню и что в него входит. И вообще туристы к Вам приезжали с такими маленькими детьми? заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Юлия!!! Подскажите пожалуйста, есть ли номера "стандарт" с одной двуспальной кроватью? Также волнует вопрос о полотенцах в номерах, так много нареканий, может свои лучше захватить? Прилетаем 9.06
Юлия, у меня еще вопрос) скажите, пжл, как обстоят дела с фруктами? что в этом плане предлагает отель на ежедневной основе? ребенок обожает клубнику)))))))) есть ли возможность купить что-то рядом с отелем, те же соки, может быть.... последнее сообщение Ростуризма прямо говорит о том, что ехать в Тунис нельзя, а если и ехать, то не выходить из отеля...
Юлия, добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в Тунисе. По отзывам, вы просто волшебница и душевный человек!) подскажите, пжл, действительно ли с полотенцами все так плохо? везти их из дома? еще есть информация, что лежаки без матрацев, как же тогда на них лежать? При размещении 2 взр +1 реб 7 лет, в комнате кровать для ребенка полноценная или это диван/раскладушка? Буду очень благодарна за ответы.
Юлия, здравствуйте! А подскажите пожалуйста: Летим к вам 10 июля. Существуют ли какие-либо комплименты, для молодожен? Заранее спасибо.
Подтверждаю ответ Юленьки , представителя отеля - интернет везде, даже на пляже. Скорость отличная, скайп, звонки по Viber и WhatsApp без тормозов. Волейбол на пляже каждый день и пока не надоест.

Есть ли интернет и цена на него,и волейбол на пляже?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подтверждаю ответ Юленьки - представителя отеля - интернет везде, даже на пляже скорость отлична без тормозов!!! Волейбол ежедневно на пляже, играют пока не надоест.

Добрый вечер. Меняют ли в отеле евро???

Добрый вечер. Смогу ли я поменять евро у Вас в отеле?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Нептун и Мархаба Клуб - это отдельные корпуса на общей территории или отдельные отели? Вернувшиеся туристы говорят, что теперь всё перекрыто заборами и можно находиться только на территории Мархаба Ресорт и в Нептун и Мархаба Клуб нельзя пройти.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Погулять стоит обязательно по территории всего комплекса.Территория просто сказочно красивая.Мы гуляли каждый день и подолгу.По поводу опасений насчет корпусов,которые беспокоили и нас здесь не переживайте,в старые корпуса никого не селят.
Здравствуйте, Юлечка! Мы прилетим в Тунис вечером и скорее всего после ужина. Скажите, стоит ли запасаться бутербродами после долгой дороги или отель заботливо предлагает перекусить опоздавшим? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, с которого и до которого времени действует система All в отеле? Спасибо!

Здравствуйте! с 9:00 до 00:00.
Добрый день. Еще 04.05 была послана заявка на получение комплимента на День Рождения туриста NADEZHDA KUDINOVA 65 0132556 20 мая 2016. До сих пор ответ не получен. Просьба подтвердить получение комплимента

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А что с номерами? Если вы видели, то на этом сайте один турист написал, что номера в отеле старые и убогие. Работают ли горки и бар на пляже? Есть ли холодильник в номере?

Номера в отеле соответствуют стандарту качества. Последняя реновация проходила в 2012 году. Горки и бар на пляже работают. Холодильник в номере имеется.
Здравствуйте. Что у вас твориться в отеле? Соленая вода из под крана! Кушать нечего! Номера старые! Будьте любезны хоть что-то улучшить! Первый раз еду в Тунис и не хочу себя портить впечатление об этой стране. В апреле отзывы замечательные о вашем отеле. А в мае вы что-то расслабились!

Здравствуйте, Инна! я работаю в отеле с русскими клиентами. Могу сказать, что абсолютно ничего не изменилось с апреля месяца... соленая вода из-под крана периодически бывает, но отель очищает ее дополнительными средствами..., питание разнообразное, кулинария превосходная, даже приготовили нам на Пасху очень вкусные куличи! Приезжайте, и если будут вопросы, обращайтесь ко мне! Добро пожаловать!
Здравствуйте. Судя по отзывам в начале мая сервис резко ухудшился. С едой , горки не работают, с питьевой водой во время обеда и ужина. Ко второй половине мая что-то поменяется? Думаем менять путевку на другой отель...

Здравствуйте! Питанием, в основном все очень довольны! кулинария вообще выше всяких похвал... горки рабоают по расписанию, которое можно уточнить на ресепшне. В любом случае, любые замечания и пожелания выслушиваются, и администраия отеля старается своевременно решить появивишиеся проблемы. Во второй половине мая уже и погода будет отличная! так что думаю, не стоит менять отель) Если есть какие-то вопросы - с удовольствием Вам на них отвечу! я работаю менеджером по работе с русскими клиентами отеля.
Заезжаем в отель 20 мая оплачен номер стандарт ,а судя по отзывам, туристов селят в номера не соответствующие уровню отеля есть ли возможность забронировать номера заранее?

Забронировать заранее номер невозможно. Но если вам по каким-либо причинам не понравится предоставленный номер, то вам предложат другой.
Здравствуйте, не могли бы вы ответить на несколько вопросов по номерному фонду: 1. в каких корпусах размещают туристов с категорией номера "Стандарт" (заезд с 21.05)? Не возникнет ли такой проблемы, когда туристов с номерами "стандарт" заселяют в корпус "Neptune", в котором только номера категории "эконом"? 2. В каком из корпусов номера лучше: в Marhaba или Marhaba club)? И еще один вопрос: предусмотрен ли поздний ужин для туристов, приезжающих после 21.00?

Здравствуйте! корпус Нептун закрыт, туристов размещают в основном корпусе Мархабы. Мархаба клуб тоже пока закрыт, и в этом году его оставляют за арабскими клиентами. Поздний ужин в отеле не предусмотрен, но можно организовать холодные закуски.

Здравствуйте! Хотим приехать к Вам с 10 месячным ребенком. Скажите пожалуйста есть ли ...

Здравствуйте, Юлия!!! Подскажите пожалуйста, есть ли номера "стандарт" с одной двусп ...

Юлия, у меня еще вопрос) скажите, пжл, как обстоят дела с фруктами? что в этом плане ...

Юлия, добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в Тунисе. По отзывам, вы просто ...

Юлия, здравствуйте! А подскажите пожалуйста: Летим к вам 10 июля. Существуют ли какие ...

Подтверждаю ответ Юленьки , представителя отеля - интернет везде, даже на пляже. Скор ...

Есть ли интернет и цена на него,и волейбол на пляже?

Добрый вечер. Меняют ли в отеле евро???

Добрый вечер. Смогу ли я поменять евро у Вас в отеле?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Нептун и Мархаба Клуб - это отдельные корпуса н ...

Здравствуйте, Юлечка! Мы прилетим в Тунис вечером и скорее всего после ужина. Скажите ...

Добрый день, с которого и до которого времени действует система All в отеле? Спасибо!

Добрый день. Еще 04.05 была послана заявка на получение комплимента на День Рождения ...

А что с номерами? Если вы видели, то на этом сайте один турист написал, что номера в ...

Здравствуйте. Что у вас твориться в отеле? Соленая вода из под крана! Кушать нечего! ...

Здравствуйте. Судя по отзывам в начале мая сервис резко ухудшился. С едой , горки не ...

Заезжаем в отель 20 мая оплачен номер стандарт ,а судя по отзывам, туристов селят в н ...

Здравствуйте, не могли бы вы ответить на несколько вопросов по номерному фонду: 1. в ...

Здравствуйте,а есть сейф в отеле?

Есть ли в отеле спортзал и сауна? Бесплатные ли они при все включено?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.