Questions and answers
All questions - 423
Добрый день, собираемся к вам в июле: двое взрослых и ребёнок 5 лет, будет ли предоставляться отдельное спальное место ребёнку? Заранее спасибо
Добрый день, собираемся к Вам в июле: мы с мужем и ребёнок 5 лет, будет ли предоставлена отдельная кровать ребёнку? Заранее спасибо!

Добрый день!
Дополнительная кровать, раскладушка интернациональной типа предоставляется.
С уважением, Алиса.
Добрый день ,летим к вам 14.06.2019 по24.06.2019 от Тревел.Скажите где нас могут поселить и как можно заранее забронировать номер с видом на море ?За ранее благодарю.

Здравствуйте!
Вид на море, оплачивается и бронируется при покупке тура.
Место заселения должно быть указано в ваучер.
С уважением, Алиса.
Добрый вечер! Мы семья из 4 человек, 3 взрослых и ребёнок 3 года. Приезжаем к вам 28.05.19. Могли бы вы нас заселить на верхний этаж. Заранее спасибо.

Здравствуйте, если хотите на верхний этаж, то лучше всего у лифта, корпус огромный а лифта всего 2 и если вас поселят, как нас в номера от 340 и дальше, вы сойдёте с ума подниматься, потому что от лифта вообще идти чуть ли не 2 дня лесом и 3 дня полем)))

Здравствуйте!
Верхние этажи, как правило, это вид на море. Он оплачивается при покупки тура.
С уважением, Алиса.
Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник? Какая кровать предоставляется ребёнку 5? Есть ли каши на завтрак. Как вообще дела обстоят с едой, не очень она острая, будет чем накормить ребёнка? Есть тешеное мясо , макароны, картофель пюре? Магазины продуктовые есть ли возле отеля или не далеко от него?

Добрый день! У нас в номере холодильник был. Про кровать для ребенка не знаю, так как отдыхали два взрослых.В отеле детей очень много, разных возрастов, накормить однозначно будет чем, макароны и картофель есть стабильно. Так же на ужин всегда делают пиццу и выставляют мороженное. На завтраке кашу не помню, так как её не ем, но вот блины, яичница и творог есть всегда. На поздний завтрак часто жарят пончики. Отель находится в черте города, поэтому магазинов рядом много.

Каша есть

Все есть из перечисленного. Еда не острая. Магазин в районе CartageLand.

Добрый день Елена!
В номере есть мини бар(Он охлаждает, но не морозит).
Доп.кровать, раскладушка интернационального типа.
С питанием ,для ребенка, нет проблем.
За пределами отеля ,развитая инфраструктура , есть масса магазинов.
С уважением, Алиса.

Холодильник в номере есть, с едой дела обстоят отлично, на любой вкус, пища не острая и не соленая, специи и остроты подаются отдельно, наконец то я оторвалась на нормальной еде! И пюре, и макароны, и пиццы, и омлеты, каши есть, мюсли, вообще все что душа пожелает. Детки стоят в очередь за мороженым. Магазины есть, но если все включено, то этот вопрос отпадает.
Добрый день, я совсем не могу понять про структуру отеля: какие в этом сезоне будут работать отели и чем они все отличаются? И как понять у какого ТО в какой отель будет размещение?

Отель Marhaba Resorts4* это ОДИН ОТЕЛЬ,никаких отдельных отелей ,в отеле нет!!!!!😉😉Отель Marhaba Resorts4*..состоит из 4х корпусов.. Marhaba... Club... Neptune..Medina.....никакого корпуса резорт!!!!! нет,нет никаких главных,основных корпусов.!!!..Вас заселяют по прилёту в тот корпус который забронировал ваш ТО!!!Вы пользуетесь всей инфраструктурой отеля,всеми барами,бассейнами..так же общая анимация и пляж!!Отель оставляет за собой право,в сезон расселить туристов,согласно свободным номерам...если вас что то не устраивает в расселении,то все вопросы задаете своему представителю (гиду)!!!Всем хорошего отдыха 😉😉😉и прекрасных воспоминаний!!! Marhaba Resorts 4*Lovely

Добрый день Анна!
Спасибо Борису , абсолютно верно!
Слово "резорт" означает отельный комплекс. Это три корпуса: Мархаба, Мархаба Клаб, Нептун, бассейны, бары, анимация.
Но есть маленький нюанс, два основных ресторана, в корпусе Мархаба (зеленый браслет), в М.Клабе (белый) Здесь разделение необходимо, для удобства гостей, а так же не допускать перезагрузки ресторана.
С уважением, Алиса.
Здравствуйте интересует какой ассортимент алкоголя по оллинклюзив в лобби,есть ли Мускат,вермут,какие-либо фруктовые ликеры,цедратин,тибарин???

Добрый день, за доллары да есть. Бесплатно только алкоголь местного разлива.

Я бы добавила, что не просто местного розлива, а сильно разбавленный алкоголь (крепкие напитки) местного разлива. Вино розовое - приличное, белое - похуже (хотя больше люблю белое). Красное пить не смогла

Тибарин был, а цедратина не видела. Цедратин очень понравился
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , ожидается ли в этом году улучшение в плане чистоты , нехватки посуды в столовой , и грязных скатертей на столах. Администрация отеля что то будет предпринимать или все остаётся пока на том же уровне???

Здравствуйте! Мы отдыхали в октябре ничего, из вышеперечисленного, не наблюдалось. Всё хватало: и еды, и приборов, и салфеток. Скатерти идеально белые и цветы на столах. Чисто и опрятно👍

Здравствуйте Анна!
Рада Вам сообщить о значительном улучшении сервиса в Нашем отеле! Сама не могу на радоваться!
Добавили персонал: ресепшен, ресторан, этаж, анимация, бары.
Ресторан не узнать! Чистые белые скатерти,на каждом столике вазочка с розочкой, никого пластика, посуды , приборов и стаканов,хватает Всем. Качество блюд, мороженое не только на ужин, в обед то же. Скоро обещали добавить фреши(натур. соки)
Короче можно и дальше перечислять, но я надеюсь Вы сами скоро в этом убедитесь!
С уважением, Алиса.

Добрый день! С дочкой только отдыхали в этом отеле. Чисто было везде, и в ресторане и на всей территории отеля. Посуды всегда всем хватало, грязных скатертей нет. Официанты молодцы, быстро всё убрали и посуду и скатерти.

Отдыхала в мае 2019 года. Тоже ничего подобного не видела. Было все, скатерти постоянно менялись. Конечно, в часы пик могут быть некоторые сбои, я на это даже внимание не обратила. Было очень чисто везде!
Добрый день. Корпус Нептун откроют к сезону 2019 ? Не хочется в главном корпусе селиться. Едем к вам в мае на месяц!

В Нептун селят арабов, алжирцев и тд. Для русских этот корпус в принципе не предназначен! Самый адекватный из корпусов как раз таки основной-Resort.

В мае, скорее всего, будут места в основных корпусах и заселят в основной, а вот в сезон могут и в Нептун, если мест не будет., мы там жили в сезон.

зашли туда по ошибке-гуляли,Клаб лучше,а Резот по отзывам еще круче в сентябре 2018 в Нептуне был ремонт и селили действительно арабов.Как они там бедные спали-не знаю,вечерние программы,громко музыка,диско-а дверь лоджии не открыть-или может им нормально,хотя тоже ведь все семьями с детьми

Я бы не пожелала в этом корпусе отдыхать. Заходила туда в сентябре 2019. Нет нет и еще раз нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MARHABA RESORTS 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что rорпус Нептун будет открыт».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Корпус Нептун откроют к сезону. В конце мая (ориентировочно)
С уважением, Алиса.
Добрый вечер!
Приедем к Вам в июне 2019года с ребёнком 1 год.
Подскажите, есть ли в ресторане детское меню и детские кресла?
Предоставляете ли вы в номер детскую кроватку?
И есть ли детские горшки?
Заранее благодарю

Добрый день!
В ресторане есть детские стульчики. Детские кроватки (Беби кот), по запросу на ресепшен.
Что касается питания, для детей по старше нет проблем! Для совсем малышей, желательно взять с собой растворимые кашки.
Детских горшков нет.
С уважением, Алиса.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста заселяют ли в отель Marhaba Resorts 4* граждан Туниса

Да, конечно. Почему бы и нет. Это их страна.

Здраствуйте Ольга!
Мы рады Всем нашим гостям!
С уважением,Алиса.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста туроператор TUI в какой корпус выкупает номера? И где должно быть написано в какой именно корпус нас заселят или где будут места?

Точно в Resorts селит Экспресс Тур. Они изначально выкупают номера в этом корпусе и вы потом можете пользоваться в том числе рестораном клаба, проверено на себе

Добрый день!
В пик сезона, зависит от наличия свободных номеров.
С уважением, Алиса.
Подскажите что там с дискотеками? Сколько раз в неделю и до скольки? Спасибо

Ну дискотека это сильно сказано. До 24 часов одна и таже музыка. И все. Свет гаснет.

Добрый день, Алёна!
Анимация в отеле до 24.00
Городские дискотеки начнут работать, как только закончится пост(Рамадан) ,с 4 июня. От отеля в шаговой доступности, для девушек вход бесплатный.
С уважением,Алиса.
Здравствуйте. Собираюсь в апреле в ваш отель. Скажите пожалуйста бассейны с подогревом или нет?

Добрый день!
Крытый бассейн с подогревом до 1 мая.
Но да же без подогрева, вода 28%.
С уважением, Алиса.
Здравствуйте! Туроператор Анекс продает туры в Marhaba Resort Aqua, это в какой корпус нас поселят?

Здравствуйте Ирина!
Туроператор Анекс продают туры Marhaba resorts только в корпус Marhaba Club, это указано в Вашей путёвки.
С уважением, Виктор.

Добрый день Ирина!
Туристы Анекса размещаются в корпусе Мархаба Клаб.
С уважением, Алиса.
Добрый вечер! Собираемся и в этом году оттдохнуть в вашем отеле. Подскажите как с погодой сейчас? Море в октябре теплое? Или настраиваться на экскурсии)))

Здравствуйте !
Начало осени, погода переменчивая, мы так же следим за прогнозом по интернету.
В море купаются, видимо тепло.
На экскурсии настраиваться конечно надо, страна богатая историй, досадно проходить мимо.
С уважением, Виктор.
Алиса,здравствуй! У меня рухнула тел.база,и не могу написать тебе на ватсапп((( напиши мне на почту tat.buga2012@yandex.ru свой номер ватсапп пожалуйста

Здравствуйте, Татьяна!
Номер отправел.
С уважением, Виктор.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каком корпусе и на каких этажах расположены одноместные стандартные номера?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MARHABA RESORTS : "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что одноместные стандартные номера располагаются в корпусе Marhaba на верхнем этаже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Лилия !
Отель предлагает только стандартные номера, на всех этажах и в любом корпусе, это не зависит от количества человек.
Номер может быть на верхнем этаже, если у Вас проплачен заранее вид на моря (это указано в ваучере : Sea view / VM).
С уважением, Виктор.

Спасибо Виктор ! Очень надеемся.
С уважением Василий.
Добрый день!
Летим с супругой в Ваш отель 13 сентября. Скажите, пожалуйста, в какой именно корпус нас могут заселить? Очень хотелось бы в Resort.

Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования - фамилии и имена всех Гостей на английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер бронирования. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день Ренат!
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из двух главных корпусов: Marhaba (4 этажный), Marhaba Club (5 этажный) + Нептун.
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
Что означает Resorts https://www.city-of-hotels.ru/168/types-of-hotes/resort-hotels-ru.html
Сайт отеля http://marhaba-resort.com/
С уважением, Виктор, Guests relation.
Добрый вечер! Едем в Ваш отель. Тур с 27 сентября на 14 дней. Отель Marhaba resort. Были в вашем отеле в 2003 году. не можем разобраться с корпусами. раньше была единая территория. Сейчас прочитали, что resort отделился. Так ли это?. И теперь нет доступа на другие территории ? В каком корпусе мы будем жить ?. хотелось бы знать заранее. А то все отзывы плохие и хорошие перепутались. мы то помним отельс лучшей стороны?. надеемся на ответ. Спасибо.Людмила

Здравствуйте.
Вопрос просрочен. Извиняемся за не удобство.
С уважением, Виктор.

Добрый день, собираемся к вам в июле: двое взрослых и ребёнок 5 лет, будет ли предост ...

Добрый день, собираемся к Вам в июле: мы с мужем и ребёнок 5 лет, будет ли предоставл ...

Добрый день ,летим к вам 14.06.2019 по24.06.2019 от Тревел.Скажите где нас могут посе ...

Добрый вечер! Мы семья из 4 человек, 3 взрослых и ребёнок 3 года. Приезжаем к вам 28. ...

Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник? Какая кровать предоставляется ребёнку 5? ...

Добрый день, я совсем не могу понять про структуру отеля: какие в этом сезоне будут р ...

Здравствуйте интересует какой ассортимент алкоголя по оллинклюзив в лобби,есть ли Мус ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста , ожидается ли в этом году улучшение в плане чистот ...

Добрый день. Корпус Нептун откроют к сезону 2019 ? Не хочется в главном корпусе селит ...

Добрый вечер!
Приедем к Вам в июне 2019года с ребёнком 1 год.
Подскажите, есть ли в р ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста заселяют ли в отель Marhaba Resorts 4* граждан Туни ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста туроператор TUI в какой корпус выкупает номера? И ...

Подскажите что там с дискотеками? Сколько раз в неделю и до скольки? Спасибо

Здравствуйте. Собираюсь в апреле в ваш отель. Скажите пожалуйста бассейны с подогрево ...
Здравствуйте! Туроператор Анекс продает туры в Marhaba Resort Aqua, это в какой корпу ...

Добрый вечер! Собираемся и в этом году оттдохнуть в вашем отеле. Подскажите как с по ...

Алиса,здравствуй! У меня рухнула тел.база,и не могу написать тебе на ватсапп((( напи ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каком корпусе и на каких этажах расположены одном ...

Добрый день!
Летим с супругой в Ваш отель 13 сентября. Скажите, пожалуйста, в какой ...

Добрый вечер! Едем в Ваш отель. Тур с 27 сентября на 14 дней. Отель Marhaba resort. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый день! С праздником Вас 9 мая!
Место предоставляется.
С уважением, Алиса.
Добрый день, Елена!
Да,конечно! Вам предоставят дополнительную кровать.
С уважением, Алиса.
Нам дали 2 кроватки- одна была сломана, а вторую пришлось намывать. Страшно было уложить в неё ребёнка 🤦🏼♀️