Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрена программа лояльности для постоянных Гостей, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels