Questions and answers
All questions - 1 108
25.08.2020
19:43
Почему нельзя купить тур в ваш отель с 16.09 ?
27.07.2020
19:52
Добрый день, подскажите хотим приехать к вам в конце августа,работает ли отель в полном объеме? Благодарю за ответ
Mohamed Ali
Hotel representative
28.07.20
14:44
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
26.07.2020
15:35
Здрастуйте, возможно ли забронировать номер в отеле на 14дней на начало августа без туроператорам,напрямую вам оплатить ,2взрослих и двое детей,все включено?
Mohamed Ali
Hotel representative
28.07.20
14:43
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Дa, можете, cвяжиeсь с нами с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
29.06.2020
15:10
Добрый день. У Вас на сайте написано Размещение в номере: максимум 2 взрослых и 1 ребенок.
У нас забранированно один номер на 5 человек : двое взрослых и трое детей 9 лет и 13 лет, 15
буден один номер или два?
Mohamed Ali
Hotel representative
30.06.20
12:17
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
29.06.2020
14:59
Добрый день. Возможно ли заселение в номерах Family Suite,Executive Suite?
Mohamed Ali
Hotel representative
30.06.20
12:16
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
19.06.2020
13:59
Добрый день. Подскажите цену на такси от отеля до Хургады?
zuzu
Moscow Турист
21.06.20
22:18
10$ или 15$ туда и обратно ( будут вас ждать и сумки помогут донести)
Mohamed Ali
Hotel representative
22.06.20
11:13
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Дмитрий Дрыганов
Chernihiv Турист
29.06.20
14:13
Такси лучше брать самостоятельно при выходе из отеля. Зимой цена на поездку в одну сторону была 5-6 долларов.
07.06.2020
10:36
Подскажите маску где лучше купить в Египте на базаре,в отели или брать с собой.
Виктория
Турист
08.06.20
07:21
В отеле детская маска зимой была 10$
Mohamed Ali
Hotel representative
08.06.20
11:56
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Маску Вы можете как привезти с собой, так и приобрести в любом магазине Хургады, либо на территории отеля
С уважением, Администрация
Андрей Макарчук
Kiev Турист
09.06.20
11:07
С собой лучше, в отеле нормальных масок нет. А что перелеты открыли?
zuzu
Moscow Турист
21.06.20
22:19
не покупали маску, брали на прокат в отеле
Дмитрий Дрыганов
Chernihiv Турист
29.06.20
14:13
Дешевле брать с собой, чем покупать в отеле.
06.06.2020
15:06
Добрый день. Как пройти к базару? Можно пешком? Или лучше на такси ?
Костянтин Терновий
Kiev Турист
07.06.20
07:44
Ходили пешком, гдето 20 мин.
Виктория
Турист
08.06.20
07:21
Здравствуйте, за гостиницей ничего нет, одна пустыня! На территории есть пару магазинов! К рынку в Хургаду только на такси
Mohamed Ali
Hotel representative
08.06.20
11:54
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
На территории отеля есть магазины в пешей доступности, так же можно поехать в городские магазины на такси
С уважением, Администрация
23.05.2020
13:42
Добрый день !
Зарезервирован номер в Sunrise Royal Makadi Agua Resort 5* на туриста Ortynskyi Andrii (UKRAINE) с 17 июня 2020 года по 27 июня 2020 года на семью 5 человек.
Скажите пожалуйста, когда отель начинает принимать туристов с Украины?
Что изменится в системе "all inclusive" в связи с Covid-19?
Будет ли "шведский стол"?
Что представляет собой обслуживание "по меню"?
Заранее благодарю за ответ.
Mohamed Ali
Hotel representative
24.05.20
12:44
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
22.04.2020
11:22
Из номеров расположенных на 1 этаже можно-ли выйти на улицу через оконно-балконную дверь, или там балконное ограждение? Хочеться чтобы была возможность у маленького ребёнка погулять около номера на травке. Или может каждый корпус имеет свою архитектуру? Спасибо.
Наталия
Kiev Турист
22.04.20
11:48
Там архитектура строений не предусматривает выход через балкончики.
Mohamed Ali
Hotel representative
24.05.20
12:43
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
На балконе имеется балконное ограждение
С уважением, Администрация
Анна Дума
Турист
11.03.2020
13:13
Добрый день! были в Вашем отели в сентябре 2019 и в апреле летим снова, будем ли мы считаться постоянными гостями, на почту не приходят ответ. И хотели узнать, в связи со вспышкой коронавируса в Европе, много ли в отеле отдыхающий из Италии-Франции-Германии?
Mohamed Ali
Hotel representative
11.03.20
17:27
обрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Наталия
Kiev Турист
22.04.20
11:50
А чем Вы, извините, собираетесь лететь? :) Похоже, Вы живёте в иной реальности, где нет карантина и эпидемий
Анна Дума
Турист
22.04.20
11:59
Наталия хотела бы Вам ответить на Ваш вопрос. Вы прежде чем бросать язвы свои посмотрите на дату когда я задавала вопрос. По всей видимости карантин провоцирует Вас на злость и агрессию, не переживайте полетим когда все закончится.
02.03.2020
11:34
Здравствуйте. Сколько стоит ранее заселение?
Mohamed Ali
Hotel representative
04.03.20
16:39
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al21246/questions-new
18.02.2020
14:09
Здравствуйте.Были в Вашем отеле в 2017 году и сейчас в марте приедем вновь.Скажите будем ли мы считаться постоянными гостями?Ест ли какие то привилегии для постоянных гостей в плане размещения?
Спасибо.
Mohamed Ali
Hotel representative
18.02.20
17:09
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
15.02.2020
11:17
Доброго дня.
Прилітаєм до Вас в готель 17.06.2020 р. Чи планується трансляція на великих екранах футбольних матчів ЄВРО-2020 р? Дякую
Mohamed Ali
Hotel representative
18.02.20
17:08
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Tрансляция футбольных матчей Евро-2020 Планируется
С уважением, Администрация
14.02.2020
10:00
Доброго дня. Відвідування ресторанів виключно для дорослих чи з дітьми?
Mohamed Ali
Hotel representative
14.02.20
16:47
Dear guests,
Thank you for the question, kindly be informed that the restaurants can be visited by all guests- adults and children
Kind regards
13.02.2020
13:00
Добрый день,
Подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля круглосуточно доктор?
Спасибо
Mohamed Ali
Hotel representative
13.02.20
16:59
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что на территории отеля есть доктор, в приемные часы в клинике, а так же по запросу в другое время
С уважением, Администрация
10.02.2020
13:03
Доброго дня. Підкажіть в якому корпусі знаходяться сімейні номера?
Mohamed Ali
Hotel representative
10.02.20
17:43
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
34,35,36,37
С уважением, Администрация
Olga
Kiev Турист
26.07.20
15:21
Доброго дня, Андрій, скажіть,будь ласка,чи вам сподобався цей готель?ми плануємо туди їхати(2доросл х та двоє дітей),чи вам харчування сподобалося (соки з пакетів чи юпі розбавлене)?чи на морі є риф та корали? дякую за відповідь
06.02.2020
14:55
Добрый день,подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле номера на первом этаже с террасами и в каких корпусах?Спасибо
Mohamed Ali
Hotel representative
06.02.20
17:31
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
30.01.2020
20:02
Здравствуйте! Забронировал номер на официальном сайте отеля. Там в условиях написано, что должна быть оплата за одну ночь с налогами в течении 2х дней после подтверждения, иначе штраф. Но непонятно как платить, нет никаких упоминаний о переходе на платежные системы... Как оплатить правильно? И нужно ли вообще платить?
Mohamed Ali
Hotel representative
01.02.20
14:59
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
30.01.2020
01:48
Здравствуйте.Какие детские бассейны с подогревом?
Дмитрий Дрыганов
Chernihiv Турист
30.01.20
14:39
Есть небольшой детский бассейн с горками для самых маленьких. Расположен в самом начале территории отеля. Аквапарк тоже с подогревом. Плюс есть ещё пару бассейнов с подогревом недалеко от пляжа.
Mohamed Ali
Hotel representative
01.02.20
15:01
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Детские бассейны все подогреваются
С уважением, Администрация
25.08.2020
19:43
Почему нельзя купить тур в ваш отель с 16.09 ?
answer
27.07.2020
19:52
Добрый день, подскажите хотим приехать к вам в конце августа,работает ли отель в полн ...
answer
26.07.2020
15:35
Здрастуйте, возможно ли забронировать номер в отеле на 14дней на начало августа без т ...
answer
29.06.2020
15:10
Добрый день. У Вас на сайте написано Размещение в номере: максимум 2 взрослых и 1 реб ...
answer
29.06.2020
14:59
Добрый день. Возможно ли заселение в номерах Family Suite,Executive Suite?
answer
19.06.2020
13:59
Добрый день. Подскажите цену на такси от отеля до Хургады?
answers
07.06.2020
10:36
Подскажите маску где лучше купить в Египте на базаре,в отели или брать с собой.
answers
06.06.2020
15:06
Добрый день. Как пройти к базару? Можно пешком? Или лучше на такси ?
answers
23.05.2020
13:42
Добрый день !
Зарезервирован номер в Sunrise Royal Makadi Agua Resort 5* на турис ...
answer
22.04.2020
11:22
Из номеров расположенных на 1 этаже можно-ли выйти на улицу через оконно-балконную дв ...
answers
11.03.2020
13:13
Добрый день! были в Вашем отели в сентябре 2019 и в апреле летим снова, будем ли мы с ...
answers
02.03.2020
11:34
Здравствуйте. Сколько стоит ранее заселение?
answer
18.02.2020
14:09
Здравствуйте.Были в Вашем отеле в 2017 году и сейчас в марте приедем вновь.Скажите бу ...
answer
15.02.2020
11:17
Доброго дня.
Прилітаєм до Вас в готель 17.06.2020 р. Чи планується трансляція на вел ...
answer
14.02.2020
10:00
Доброго дня. Відвідування ресторанів виключно для дорослих чи з дітьми?
answer
13.02.2020
13:00
Добрый день,
Подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля круглосуточно доктор? ...
answer
10.02.2020
13:03
Доброго дня. Підкажіть в якому корпусі знаходяться сімейні номера?
answers
06.02.2020
14:55
Добрый день,подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле номера на первом этаже с террасами ...
answer
30.01.2020
20:02
Здравствуйте! Забронировал номер на официальном сайте отеля. Там в условиях написано, ...
answer
30.01.2020
01:48
Здравствуйте.Какие детские бассейны с подогревом?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация