Здравствуйте,Вика.Отдыхали в Вашем отеле с семьёй в начале сентября.Сейчас отправляем старшую дочь с зятем(прилёт 6 ноября в 9 утра). Можно ли попросить номер дать пораньше,очень будем Вам признательны, (если будет 2 или 3 корпус с видом на бассейн на втором этаже).И как Вы работаете в пятницу 6 ноября?

Добрый день, коллеги! Очень долго с туристами выбирали отель и остановились на Вашем . У нас забронирован тур с 6 на 13 ноч на семью ELFIMOV (DMITRII/ ANASTASIA /KARINA/ DEMID). Туристы очень притязательные, но возвратные и предпочитают ездить в один и тот же отель, если он их удовлетворит. Надеюсь, я не ошиблась с выбором отеля. Прошу предоставить, по возможности , номер на первом этаже, тк у них маленький ребенок. Про детскую кроватку и горшок, судя по отзывам и информации об отеле , я поняла, что предоставляются, поэтому прошу их предоставить. Могут ли туристы рассчитывать на какой-либо комплимент от отеля по случаю годовщины их свадьбы по приезду, она у них именно 6 ноября? И прошу , если будет возможность, поселить на первый этаж, тк им с коляской неудобно будет подниматься.

Добрый вечер!
Пишу с просьбой заселить нас в семейный номер у бассейна на первом этаже, прилетаем 4 ноября , номер заявки 2428049, трое взрослых с двумя маленькими детьми.

Здравствуйте,Вика.Подскажите когда у Вас начинается подогрев бассейнов,в том числе в аквапарке?

Добрый день Виктория!)Отдыхали у Вас не так давно,как и говорил что вскоре приедут наши родители,путевка куплена,прилетают 5 ноября утром,Цуканов Михаил и Цуканова Юлия,хотелось бы чтоб при заселении у них все было хорошо,без всякий неприятностей))По возможности дать номер на первом этаже с видом на бассейн!Заранее спасибо!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, рядом с какими отеля находится отель Jaz Aquaviva 5* ? Ни на одной карте и спутнике не могу найти расположение. Планируем поездку в конце ноября.

Hello! We'll stay in your hotel from 7/11 till 16/11, 2 rooms, (RUDENKO MARINA, RUDENKO DMITRII, RUDENKO MAIIA) and (VASIUTKINA TATIANA, VASIUTKIN VLADIMIR). Please, provide us rooms at the ground floor, because we'll stay with a stroller and a child of 1.5 years old. And we would like to stay close to each other. Also we'd prefer to have a pool access, we could swim while the child is sleeping. Please, provide us a pot and a baby cot. Is there children menu? Are pools will be heated? Thank you in advance!

Hello, Vika! Is there weather will be suitable for children to swim in the middle of November?

добрый день,объясните что у вас с автобусом,в других отелях перерыв между тук-тук 5-7 мин,а тут как и написано что у автобусов обед есть,я с малышкой и коляской,ждать на жаре по расписанию не удобно

Добрый день!
Вот вопросы:
1) Появились ли горшки?
2) Как делятся аквапарки по ограничению по возрасту/росту/весу детей?
3) С какого возраста можно оставлять детей в миниклубе БЕЗ присутствия родителей?
4) Есть какое-то подобие дискотеки, танцев в отеле или после вечерней программы все заканчивается?
5) Можно ли в отеле покурить кальян, если да, то какова стоимость?
Спасибо! ))

Доброго времени суток. Предполагаем приехать к вам 31.10.2015. Подскажите, пожалуйста:
1. Подаются ли крепкие спиртные напитки местного производства в главном ресторане? Могу ли я их взять на ужин?
2. Есть ли площадка для баскетбола? Если да, то есть ли у вас баскетбольные мячи или лучше взять свой?
3. Есть ли столы для настольного тенниса? Насколько активно они используются? Хочу поучить сына, он пока играет не очень хорошо, поэтому нужно время, чтобы стол был свободен.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли полотенца для бассейна и пляжа? Бесплатно ли это и как часто их можно менять на чистые? Собираемся приехать в ваш отель в ноябре. Заранее спасибо.

Добрый день.Скажите как обстоят дела с вечерней анимацией?!Есть ли дискотеки и до скольки?!Не будет ли скучно молодежи до 30 лет??

Добрый день, уважаемые коллеги! В ваш замечательный отель едут наши ВИП-туристы. Просим встретить их радушно, предоставить им лучший номер с хорошим видом и вип обслуживание. Ведь у туриста замечательная дата-День рождения. Просим предоставить вашим гостям комплимент от отеля на День рождения 01/11/2015. ТУРИСТЫ: SIADNIOU SIARHEI 01/11/1963 KB 1586764. SIADNIOVA TATSIANA 06/01/1964 . KB1586765. ОПЕРАТОР ТУИ № HR26105077. Выражаем Вам свою признательность!

Добрый день!
Еще хотелось бы уточнить, как долго приходит подтверждение от отеля?
Я через Библио Глобус приобретаю тур вылет из Москвы 01.11.2015 на 6 ночей и 7 дней. Заявку на бронирование отправили уже сегодня утром.
До вылета неделя остается неделя, я немного переживаю, что подтверждение так и не приходит.
Туристы:
NIKULINA VALENTINA MRS заграничный паспорт 65 1620501 (14.11.2014-14.11.2019)
SHAPOV TIMOFEI (ребенок 9 лет) заграничный паспорт 65 1609561 (30.09.2014-30.09.2019)
Может у Вас имеется возможность уточнить данные по бронированию?

Заранее спасибо.

Доброе утро!
Хотела у Вас уточнить, а Аквапарк на территории отеля платный?

Добрый день! Собираемся скоро посетить Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен? Есть ли на территории отеля водные горки ? Есть ли в отеле Wi-Fi (платный, бесплатный)? Очень буду благодарна за ответ.

Добрый день! Очень понравился Ваш отель, рассматриваем его для посещения в декабре с детьми, но есть несколько вопросов. Подогреваются ли бассейны в декабре-январе? Если да, то какие именно? Подогреваются ли бассейны с горками? И сильно ли ветрено зимой?
Заранее спасибо!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/?_p=1

Добрый день. Вика, подскажите пожалуйста до которого часа курсирует автобус в Мадинат, т.е до магазинов и Лалоки?
До скольких работают бары по ALL? И автобус до пляжа свой отельный или общий Мадинатовский, который до аквапарка?
Спасибо. С Уважением Алексей.

Здраствуйте, мы завтра прилетаем в Ваш оетль, у нас забронированы два номера категории фемели, хотелось бы по возможности чтобы номера были рядом и выходили на лужайку, т.к. с нами ребенок с детской коляской и бабушка с больными ногами, им будет достаточно сложено передвигаться по лесницам ,едем большой семьей, пожалуйста не оставьте мою просьбу без внимания) . Ваучер № 238273 : Oganisyan Sona, Oganisyan Arkadii, Avagyan Marina; ваучер №2389238 Oganisyan Olga, Oganisyan Artash, Oganisyan Lev, Kartuleva Svetlana...........заранее спапибо)