Questions and answers
All questions - 255
Здравствуйте, меня интересует продление всех услуг отеля до 17 часов. Сколько на двоих это будет стоить?
Здравствуйте! Прошу проверить бронь
17.11.15-25.11.15
ELISEEVA SVETLANA 07/06/1964.
ELISEEV SERGEY 24/05/1960.
Тур оператор Пегас
Здравствуйте, уважаемые работники отеля. Скажите, пожалуйста, в номерах действительно нет принадлежностей для душа и туалетной бумаги и это необходимо везти из дома? С трудом верится, читая это в отзывах. Заранее спасибо большое.
Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте бронь от Пегаса № 623319 от 23.07.2015 в Vera Club Queen Beach Sidorova Olga, Sidorov Eduard, Sidorova Mariia с 19.09.15 по 28.09.2015. Просьба разместить в номере с одной большой двуспальной и одной односпальной кроватями с балконом и по возможности с видом на море. Спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/
Будем отдыхать у Вас в отели 17.11.15,Ответьте пожалуйста: самолет обратно у нас поздно в 21,00,По отзавам туристов поняла,что 12,00 срезают браслеты,выселяют с номера и обедать в рестаране уже нельзя.Это значит до вечера голодными сидеть у рецепшина,а ведь день приезда и отъезда как бы оплачен полностью.Можно ли без браслетов и без дополнительной платы,освободив номера пользоваться барами у бассеина и на пляже в день отъезда?
Hello! Check, please, booking from Pegas № 623319 from 23.07.2015 Sidorova Olga, Sidorov Eduard, Sidorova Mariia from 19.09.15 till 28.09.2015. Please get us accomodation with one King Size bed, one single bed, balcony and sea view. Thanks!
Добрый день!
Теннисный корт в дневное время предоставляется бесплатно? Можно ли пообедать и поужинать в день выезда, если в день приезда был неиспользован обед и ужин?

В день отъезда нам был положен только завтрак,хотя заезд у нас был вечером,и мы не обедали.На ресепшене сказали-такие у них правила-выезд в 12 часов дня,и они должны срезать браслеты,можно пользоваться бассейнами и территорией,но номер сдать и на обед уже не ходить.За 20$ нам продлили номер до 17,а ещё за 15$ предлагали оплатить обед,но от обеда мы отказались,перекусили на пляже.
Добрый день! в Ваш отель едут 30.08.2015 наши постоянные туристы и теперь и ваши постоянные гости Fokina Tatiana и Fokina Anastasia ( бронь пегаса 736330). Они были в Вашем отеле c 25.11.2014—05.12.2014. Они прилетают рано утром, просим по возможности предоставить им номер как можно раньше. С уважением,
Ирина
Добрый день! По вопросу резервации № 735765 уточняю даты заезда: 24.12.15-02.01.16. Спасибо.
Спасибо за ответ очень расстроило отсутствие подогреваемого в зимний период бассейна, просто на сайте указано: цитата
"- большой плавательный бассейн с подогревом в зимний период;
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al21945/"
получается на сайте не достоверная информация или как?
Добрый день планируем отдых семьей в январе 2016г. очень заинтересовал ваш отель который на первой линии Бичь, но возникли вопросы:
1. сколько и какие именно бассейны с подогревом;
2. отправьте на эл. почту подробную концепцию всё включено;
3. сколько стоит продление номера и обед, ужин в день отъезда.
Заранее спасибо.
Мы хотели бы забронировать номер в Вашем отеле. Возник вопрос из-за нестандартного времени прилета и вылета. Мы прилетаем 03.01.2016 в 02:10 утра, а вылетаем 10.01.2016 в 02:55 утра. Получается ровно 7 дней пребывания. Можем ли мы забронировать отель на 7 ночей с 02.01 по 09.01 с возможностью позднего заселения 03.01.2016 ориентировночно в 4:00 и позднего выселения вечером 09.01.2016? Можно ли 09.01.2016 пообедать и поужинать в счет неиспользованного обеда и ужина 02.01.2016?
Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в октябре 2014 г., сегодня забронировали снова ваш отель (на 2-ой линии, Вью) с 7 октября, 10 ночей, туроператор- "Pegas",Borshchenko Irina, Repeshov Mikhail,Sankt- Peterburg.Вопросы:
1.В качестве подарка, как постоянным клиентам,возможно ли заселить нас в номер на 2 этаже, поближе к 1-ой линии, но подальше от амфитеатра?
2.Поздний прилет. Во сколько заканчивается ужин, если мы на него опоздаем, то нас накормят?
3. Поздний обратный вылет. Сколько стоит продление номера?После 12 часов нас будут кормить?
4. Проверьте наличие брони.
Заранее спасибо!
Добрый день! Предоставляются ли дет. Кроватки для детей 1.5 лет, либо доп.кровать бесплатно?
Собираемся в Ваш отель
Vera Club Queen View Sharm 4*,уточните пожалуйста можем мы пользоваться территорией ,барами, ресторанами(или он один на 2 отеля) отеля Vera Club Queen Beach4*и далеко ли идти до моря от верхнего отеля.Заранее спасибо.
9.07.15 задавал вопрос о сауне , джакузи.Был дан ответ , что сауна,джакузи для гостей отеля бесплатно.Сегодня попытался воспользоваться услугами сауны,сказали что сауна стоит 20 $.Почему вы меня обманули?
Добрый день! 26.07.2015 в отель Veraclub Queen Sharm 4* от ТО Pegas Touristik № 621602 прилетают туристы KRUGLOV MAKSIM 75 1632793 до 15.06.2025, AGARKOVA EKATERINA 71 1816307 до 31.08.2020, они молодожены, просьба предоставить комплимент от отеля и номер с балконом. Спасибо!
Здравствуйте, меня интересует продление всех услуг отеля до 17 часов. Сколько на двои ...

Здравствуйте! Прошу проверить бронь
17.11.15-25.11.15
ELISEEVA SVETLANA 07/06/19 ...

Здравствуйте, уважаемые работники отеля. Скажите, пожалуйста, в номерах действительно ...

Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте бронь от Пегаса № 623319 от 23.07.2015 в Vera C ...

Будем отдыхать у Вас в отели 17.11.15,Ответьте пожалуйста: самолет обратно у нас поз ...

Hello! Check, please, booking from Pegas № 623319 from 23.07.2015 Sidorova Olga, Sido ...

Добрый день!
Теннисный корт в дневное время предоставляется бесплатно? Можно ли пообе ...

Добрый день! в Ваш отель едут 30.08.2015 наши постоянные туристы и теперь и ваши пост ...

Добрый день! По вопросу резервации № 735765 уточняю даты заезда: 24.12.15-02.01.16. С ...

Спасибо за ответ очень расстроило отсутствие подогреваемого в зимний период бассейна, ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в корпусах части "View" есть смежные номера?

Добрый день планируем отдых семьей в январе 2016г. очень заинтересовал ваш отель кото ...
Здравствуйте, можно ли заказать трансфер до отеля?

Мы хотели бы забронировать номер в Вашем отеле. Возник вопрос из-за нестандартного вр ...
Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в октябре 2014 г., сегодня забронировали снова ваш ...

Добрый день! Предоставляются ли дет. Кроватки для детей 1.5 лет, либо доп.кровать бес ...

Собираемся в Ваш отель
Vera Club Queen View Sharm 4*,уточните пожалуйста можем мы п ...

9.07.15 задавал вопрос о сауне , джакузи.Был дан ответ , что сауна,джакузи для гост ...

Добрый день! 26.07.2015 в отель Veraclub Queen Sharm 4* от ТО Pegas Touristik № 62160 ...

Подскажите, пожалуйста, можно ли курить на территории отеля?
Спасибо!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
28%
Number of answers
Да))) чемодан надо паковать по полной))) Очень уж меня возмутил ответ отеля на Ваш вопрос! Что делать людям, которые не возьмут это с собой, прочитав их ответ? Покупать это все в три дорога в магазинчиках отеля????