Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько официально звезд у отеля? Везде пишут 4*, туроператор продает как 5*

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бильярд?

Добрый день.Wi-Fi работает во всех номерах или только на ресепсешн?

добрый день. в отзывах пишут, что в основном ресторане отсутствует барная зона и за алкогольными напитками нужно идти в лобби-бар или ловить официанта, которые не успевают всех обслужить. Действительно это так? Будет ли установка барной зоны в основном ресторане?

где на территории отеля есть wi-fi?

Здравствуйте! Купила тур в ваш отель, вопрос, я могу сразу всем пользоваться баром, рестораном, горками? В описании указано в день заезда завтрак не полагается.

Добрый день! Мы рассматриваем бронирование номера Swim-up Sea View на конец июня 2026 года и хотели бы уточнить конфигурацию бассейнов. Является ли бассейн в номере Swim-up Sea View отдельным — то есть он физически изолирован от бассейнов соседних номеров и не соединен с ними? Или бассейны всех Swim-up номеров (и Sea View, и Garden View) объединены в общую систему? И кто имеет доступ к бассейнам swim-up (только проживающие на 1 этаже или на 1-2 этажах)? Спасибо!

Интересует с какого декабря работает подогрев. Планируем купить тур с 28 ноября. Спасибо за ответ.

Доброе утро. Вопрос задаю повторно!!! С какого числа включают обогрев бассейна? Есть ли обогрев детского аквапарка? Прошу не игнорировать вопрос, а ответить на него. Это важно для выбора отеля. Собираемся большой компанией с детьми.Спасибо.

Будьте добры, пришлите на irina82suhorukova@yandex.ru актуальную концепцию отеля.

Здравствуйте, посетим вдвоем Ваш отель с 31.05.26 по 11.06.26, есть возможность получить номер с одной большой кроватью? Будьте добры, пришлите на irina82suhorukova@yandex.ru актуальную концепцию отеля.

Доброе утро. Подскажите пожалуйста в каких числах включают обогрев бассейна. Подогревается ли вода в детском аквапарке. Планируем отдых в конце ноября большой компанией. Очень жду ответа. Спасибо!

Здравствуйте! Будем у Вас отдыхать с 30.05. У жены 1.06. день рождения. Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля для неё?

Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в начале июня. Подскажите, какой у вас дайвинг центр? и можно ли их контакты получить, чтобы задать интересующие меня вопросы. Спасибо!

Здравствуйте, подскажите, сколько метров составляет длина пляжа?

Добрый день. Рассматриваю ваш отель как вариант на лето. Пришлите, пожалуйста, концепцию на natashek@yandex.ru Ранее была в других отелях Шарма, нов бухте, в которой расположен ваш отель не была. Насколько у вас ветрено? Летом жарко, хотелось бы, чтобы был бриз

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Прилетаем к Вам в гости 02.06.2026 поздним вечером двумя взрослыми парами. Будет ли у нас возможность посетить поздний ужин? Очень хотелось бы получить номера с односпальными кроватями. Также прошу отправить концепцию отеля на адрес электронной почты sergvin28@bk.ru.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на почту sergei031277@mail.ru Заранее спасибо!

Здравствуйте! Прошу прислать карту отеля на почту ktn_dm@mail.ru И уточните, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера room classic front sea view?

Добрый день! Будем вашими гостями с 04.05.-11.05.2026, просьба выслать концепцию вашего отеля на адрес Ermoshenko_2014@mail.ru. И еще есть ли у вас услуга комплимент на День рождение? Услуга платная или бесплатная?

Здравствуйте! Еще такой вопрос: есть ли в номере ложка для обуви? Мой ребенок не умеет обуваться без ложки :)) И вопрос: есть ли в номере утюг?

Здравствуйте! Прилетаю в отель 5 мая с двумя маленькими детьми (1 год и почти 5 лет), подскажите, есть ли детский аквапарк для ребенка 5 лет? Есть ли детское баночное питание (пюре) для младенца? Есть ли семейные номера? Возможно ли меня заселить в семейный номер (при наличии)? Также с нами прилетят бабушка и дедушка (мои родители) у мамы будет день рождения 6 мая, можно ли будет ее красиво поздравить?

добрый день, купили тур в ваш отель на 16 мая, просьба выслать концепцию на почту : budko-2011@yandex.ru. Еще очень интересует вопрос с питанием после выезда, так как вылет поздний, есть ли возможность продолжать пользоваться ресторанами/барами после выселения?

прошу прислать карту отеля на почту pavlova-a-v@mail.ru в каких корпусах находятся номера room classic garden view?

Здравствуйте купили тур в ваш отель на сентябрь месяц, в описании было что ходит шатл бас , информация верная у мужа больные ноги почта elena_zim@inbox.ru