Questions and answers
All questions - 823
13.05.2025
23:08
Добрый день! Прилетаем 16 мая, 2 взрослых и ребенок 7 лет. Начиталась разных отзывов и очень переживаю за номер. Предоставляете ли вы кровать ребенку? Очень хочется хороший номер, у нас категория стандарт.
13.05.2025
19:24
Добрый день. Прошу предоставить концепцию на май. Спасибо
Beach Albatros
Hotel representative
14.05.25
09:50
Уважаемая Алеся,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Концепция прикреплена к данному ответу.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
13.05.2025
08:30
Здравствуйте! есть ли в отеле аквапарк?
Beach Albatros
Hotel representative
13.05.25
11:50
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваше сообщение.
В нашем отеле нет аквапарка. Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark и Aqua Blu за доп.плату.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
12.05.2025
12:40
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Для постоянных гостей сети отелей Pickalbatros у Вас есть возможность учесть пожелания при размещении в Вашем отеле? Можно ли это сделать по приезду или лучше написать заранее на эл.почту (какую)?
2) Не могли бы вы разместить концепцию отеля для скачивания в ответе к этому сообщению.
3) Бутилированная вода не доступна в барах отеля, только в номере?
4) В каких местах и в какое время в отеле доступно мороженное?
5) Какова глубина взрослых бассейнов?
6) Есть ли бильярдные и теннисные столы отеле? Они входят в бесплатную концепцию или за доп.деньги?
Beach Albatros
Hotel representative
13.05.25
11:43
Уважаемый Алекс,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваше сообщение.
Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com для того, чтобы найти вашу резервацию в системе. Мы стараемся выполнять пожелания гостей в зависимости от наличия возможности отеля и резервации.
Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
Бутилированная вода доступна только в номерах, в барах воду можно брать из кулеров.
Мороженое в баре на пляже с 13:00 до 14:30.
В баре у активного бассейна с 12:30 до 15:00.
Глубина активного бассейна 135 см, глубина бассейна релакс 170 см.
Теннисные столы доступны на территории отеля (бесплатно), бильярд за отдельную плату (1 час 5 UDS, 30 минут 3 USD).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
10.05.2025
11:37
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже и на территории отеля бутилированная питьевая вода?
Beach Albatros
Hotel representative
10.05.25
11:46
Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Бутилированная вода доставляется в номера гостей во время уборки. В барах вода в кулерах.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
05.05.2025
13:49
Добрый день. Проживаем в номере 5008.Подскажите пожалуйста, есть ли тапочки?
Beach Albatros
Hotel representative
05.05.25
14:05
Уважаемая Елена,
Мы будем рады доставить тапочки в ваш номер.
Желаем вам приятного отдыха в отеле.
С уважением.
Beach Albatros
Hotel representative
05.05.25
15:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.05.2025
10:08
Здравствуйте, как можно с вами связаться. Мои родители прямо сейчас в вашем отеле и у них пропал интернет, они не выходят на связь со вчерашнего дня, мы очень сильно переживаем. Номер комнаты 5006 , пожалуйста пришлите информацию На этот номер телефона +79186240263
Beach Albatros
Hotel representative
02.05.25
10:14
Алина, добрый день!
У ваших родителей все в порядке. Мы им поможем подключить интернет и они свяжутся с вами.
Всего доброго.
25.04.2025
22:04
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в конце мая , отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту Olga-poletavkina@mail.ru
Beach Albatros
Hotel representative
26.04.25
09:20
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh.
Концепция отеля была отправлена на ваш эл.адрес.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
22.04.2025
12:32
Здравствуйте, приезжаем к Вам с 15.05.25-25.05.25 г. Начитались негативных отзывов о номерном фонде, как-то можно заранее забронировать у Вас бунгало? и еще вопрос можем ли пользоваться территорией отеля aqua blu?
Beach Albatros
Hotel representative
22.04.25
13:04
Уважаемая Екатерина,
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com для того, чтобы проверить вашу резервацию.
Гости нашего отеля Albatros Sharm могут посещать горки отеля Albatros Aquapark и Aqua Blu за доп.плату:
- 32 доллара за одного человека (безалкогольные напитки включены);
- 40 долларов за одного человека (обед и безалкогольные напитки включены);
(для детей от 4 до 11,99 лет скидка 50 процентов; дети от 0 до 3,99 лет бесплатно).
Вход с кассой находится у входа в Аквапарк со стороны отеля Reef Oasis. Оплата $. Фиксированная цена на билеты в Аквапарк. Оплата картами Visa, MasterCard или наличными.
Трансфер от отеля не предоставляется. Гости могут добраться до Аквапарка на такси или пешком.
Всего доброго.
20.04.2025
11:23
Здравствуйте! Подскажите сколько стоит продление номера?
Beach Albatros
Hotel representative
21.04.25
12:10
Уважаемая Виктория,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Стандартное время выселения из номера 12 часов. Продление номера до 15 часов стоит 20 долларов, до 18 часов 80 долларов при наличии возможности отеля в день отъезда (запрос на ресепшен).
Мы рады сообщить, что после выселения браслеты не срезаются и гости могут пользоваться инфраструктурой отеля. Для использования пляжных полотенец требуется оставить паспорт на стойке регистрации или 10 долларов за одно полотенце в качестве залога. Для принятия душа можно запросить ключи от номера на стойке регистрации (бесплатно).
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброгого.
17.04.2025
18:43
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kalmykova_na@mail.ru
И ещё вопрос поздравляет ли отель как то именинника?
Beach Albatros
Hotel representative
18.04.25
10:16
Уважаемая Надежда.
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваше сообщение.
Ответ был отправлен на ваш эл.адрес.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
30.03.2025
12:35
Добрый день! Едем к Вам в отель третий раз! Можем получить от отеля какой-нибудь презент, в виде хорошого номера?
Можете выслать концепцию отеля, развлечений и мероприятий savelevs@inbox.ru
Дата заезда 29.04.2025-08.04.2025
Beach Albatros
Hotel representative
31.03.25
14:22
Уважаемый Сергей.
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Ответ был отправлен на ваш эл.адрес.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
24.03.2025
22:03
Добрый день. Могу ли я привести на территорию отеля свою сестру на несколько часов за дополнительную плату?
Beach Albatros
Hotel representative
25.03.25
10:47
Добрый день, Юлия,
Благодарим за ваше обращение.
К сожалению, у нас нет возможности предоставить доступ на территорию отеля для не проживающих гостей.
Вы можете встретиться с сестрой в лобби отеля в течение 30 минут.
Всего доброго.
23.03.2025
11:09
Добрый день. Хотел узнать мы прилетаем к вам 25.03 у нас 2 номера 2 местные можно ли будет обединить в шале?
Beach Albatros
Hotel representative
23.03.25
12:38
не могли бы вы прислать нам ваш семейный ваучер?
Сергей Писарев
Saint Petersburg Турист
23.03.25
13:58
Послал на почту
Beach Albatros
Hotel representative
24.03.25
12:20
Уважаемый Сергей,
Ответ был выслан на вашу эл.почту.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Сергей Писарев
Saint Petersburg Турист
24.03.25
13:14
Спасибо
06.03.2025
06:41
Здравствуйте, как можно забронировать отель, с кем можно связаться?
Beach Albatros
Hotel representative
06.03.25
12:10
Уважаемый Manas,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Отель можно забронировать через туроператора, на Интернет сайтах, на официальном сайте отеля: https://www.pickalbatros.com или написав нам на почту: albatrossharm_guest@pickalbatros.com
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
03.03.2025
19:30
Добрый день! Есть ли в отеле бизнес-центр? Необходим компьютер для копирования данных с GoPro на жесткий диск.
Спасибо!
Beach Albatros
Hotel representative
04.03.25
12:04
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Бизнес-центра в отеле нет.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
26.02.2025
22:48
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста можем ли мы при заселении поменять номер на вид на море? Если да то по деньгам сколько будет стоить ?
Beach Albatros
Hotel representative
27.02.25
14:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Андрей
Турист
16.02.2025
13:57
Добрый день. В графе оборудование пляжа вычеркнут пляжный волейбол в тоже время в пункте развлечения и спорт волейбол указан в наличии. Какой графе верить. Спасибо
наталья Алексеева
Moscow Турист
16.02.25
21:45
Пляжный волейбол есть каждый день. Очень активно собираются и играют. Практически играют до обеда и после обеда.
Beach Albatros
Hotel representative
17.02.25
12:25
Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что гости играют в волейбол на пляже каждый день.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
03.02.2025
10:36
Добрый день! Отдыхали у Вас в 2023г. 05 февраля 2025г снова прилетаем к Вам. Есть возможность получить презент в виде хорошего номера?
Beach Albatros
Hotel representative
03.02.25
12:14
Уважаемая Вероника,
Благодарим вас за повторный выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
27.01.2025
16:30
Здравствуйте! Подогреваются ли бассейны в феврале? И какая сейчас примерно температура воды в море и если есть подогрев, то в бассейне с подогревом?
Beach Albatros
Hotel representative
28.01.25
10:56
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за интерес к отелю Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh и ваш вопрос.
Мы рады сообщить, что в феврале 2 бассейна с подогревом, температура воды 28 градусов (один для детей и один для взрослых). Температура моря сегодня 25 градусов.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Евгений Хохряков
Турист
28.01.25
15:02
Да бассейн есть с подогревом, температура моря комфортная
13.05.2025
23:08
Добрый день! Прилетаем 16 мая, 2 взрослых и ребенок 7 лет. Начиталась разных отзывов ...
answer
13.05.2025
19:24
Добрый день. Прошу предоставить концепцию на май. Спасибо
answer
13.05.2025
08:30
Здравствуйте! есть ли в отеле аквапарк?
answer
12.05.2025
12:40
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Для постоянных гостей сети отелей Pickalbat ...
answer
10.05.2025
11:37
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже и на территории отеля бутили ...
answer
05.05.2025
13:49
Добрый день. Проживаем в номере 5008.Подскажите пожалуйста, есть ли тапочки?
answers
02.05.2025
10:08
Здравствуйте, как можно с вами связаться. Мои родители прямо сейчас в вашем отеле и у ...
answer
25.04.2025
22:04
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в конце мая , отправьте пожалуйста концеп ...
answer
22.04.2025
12:32
Здравствуйте, приезжаем к Вам с 15.05.25-25.05.25 г. Начитались негативных отзывов о ...
answer
20.04.2025
11:23
Здравствуйте! Подскажите сколько стоит продление номера?
answer
17.04.2025
18:43
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kalmykova_na@mail.ru
И ещё ...
answer
30.03.2025
12:35
Добрый день! Едем к Вам в отель третий раз! Можем получить от отеля какой-нибудь през ...
answer
24.03.2025
22:03
Добрый день. Могу ли я привести на территорию отеля свою сестру на несколько часов за ...
answer
23.03.2025
11:09
Добрый день. Хотел узнать мы прилетаем к вам 25.03 у нас 2 номера 2 местные можно ли ...
answers
06.03.2025
06:41
Здравствуйте, как можно забронировать отель, с кем можно связаться?
answer
03.03.2025
19:30
Добрый день! Есть ли в отеле бизнес-центр? Необходим компьютер для копирования данных ...
answer
26.02.2025
22:48
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста можем ли мы при заселении поменять номер ...
answer
16.02.2025
13:57
Добрый день. В графе оборудование пляжа вычеркнут пляжный волейбол в тоже время в пун ...
answers
03.02.2025
10:36
Добрый день! Отдыхали у Вас в 2023г. 05 февраля 2025г снова прилетаем к Вам. Есть воз ...
answer
27.01.2025
16:30
Здравствуйте! Подогреваются ли бассейны в феврале? И какая сейчас примерно температур ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Екатерина,
Благодарим вас за выбор отеля Albatros Sharm Resort Sharm El Sheikh местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим вас уточнить название компании и фамилии гостей в приватном ответе, либо выслать информацию на наш эл.адрес albatrossharm_guest@pickalbatros.com для того, чтобы найти вашу резервацию в системе отеля. Для ребенка предоставляется стандартная кровать.
Ждём вашего ответа с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.