Скажите пожалуйста, у вас ведь футбольное поле с натуральным газоном? И сейчас им можно пользоваться? Никаких реконструкций, ремонтов, профилактик?

Добрый день!Извините за беспокойство,но хотелось напомнить о себе.Номер брони164772,будем в вашем отеле 29.03.2015 в районе 12-13 часов,от нас была просьба о заселении в спа-корпус(согласны на доплату).Так как являемся постоянными гостями вашего отеля и сети DESSOLE(в отель в шестой раз, в сеть восьмой,два раза была в Сети Шарм)очень просим напомнить отделу резервации номеров о нашем приезде и изыскать возможность поселения на второй этаж спа-корпуса.Заранее очень благодарны.Время последнего посещения отеля с 6.04. по 11.04.2014 г.

Здравствуйте. Я с семьей планирую приехать в ваш отель в апреле. Два года назад мы были уже у вас. Будем ли мы считаться во вторую поездку постоянными гостями? Будет ли возможность предварительно зарезервировать номер, к примеру, во втором корпусе?

Доброго времени суток! Собираюсь посетить Ваш отель в апреле, подскажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля для постоянных клиентов если ранее я посещала отели сети Dessole (апрель-май 2014, Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh)? Если "да", то где и каким образом я могла бы это указать? Спасибо

Добрый день!
Подскажите, могу ли я самостоятельно забронировать SPA номер на двоих с 17.05 по 27.05 в вашем отеле?
Сколько он будет стоить? И организовываете ли вы трансфер из аэропорта в отель?
Так же интересует стоимость одноместного номера на эти же даты.
Или какие у вас есть другие варианты размещения трех человек (одна семейная пара и подруга жены)

Добрый день, уважаемые коллеги! С радостью сообщаем Вам, что 23.03.2015 в ваш отель приезжают постоянные гости вашего отеля и сети Dessole. Туристы^ POPOVA TATIANA , POPOV KIRILL ,POPOV MIKHAIL - (бронь Пегас 168487) отдыхали в вашем отеле в июле 2011 года. Туристы: MOLOFEEVA OKSANA, MOLOFEEV DANIIL ,MOLOFEEVA ARINA (бронь №158508) отдыхали с 27.03.13 по 05.04.13 в отеле Dessole Piramisa Sahl Hasheesh 5*. У них забронирован номер Sea View. Мы надеемся, что вы по достоинству оцените постоянность выбора вашего отеля т сети отелей Dessole!

Добрый день. Я забронировал стандарт номер на двоих, номер брони 176955 на 7 ночей с 22.03.15. Подтвердите пожалуйста бронь. Я оставался в сети Дессоле с 05.10.14 на 7 ночей в отеле Катаракт Лайалина номер брони 76343. Какими преимуществами Ройал Рожаны я смогу пользоваться ? Смогу ли я получить номер с балконом на втором этаже с видом на море, со свежим ремонтом и в хорошем состояниию ? Заранее благодарю за внимание. Спасибо.

Добрый день. Собираемся к вам в августе. Мы, 2-е родителей и 4 детей. Возраст - 1 год, 8 лет, 11 лет и 15 лет. Вопрос такой: можем ли мы рассчитывать на Family room? (на сайте написано, что максимум - 5 человек, но ведь 1 ребенок - инфант, спит вместе с родителями). Если нет, то возможно ли забронировать 2 номера standart connection, либо этот вопрос решается только по наличию номеров и заранее рассчитывать нельзя?
Добрый день!

Спасибо за ответ.Проблема в том, что наш туроператор по Египту (а в нашем городе это только Пегас) не бронирует семейный номер на 6 человек, даже если 1 - инфант. Можно узнать поподробнее по оплате на месте. Мы планируем заказать 2 стандарта. Т.е., если мы отказываемся от двух стандартов и просим у вас 1 семейный, мы все равно должны что-то доплачивать? (2 стандарта стоят чуть-чуть дороже 1 семейного, по крайней мере, по информации Пегаса на сайте)
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al2231/questions/

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al2231/questions/

Добрый день. Собираемся к вам в августе. Мы, 2-е родителей и 4 детей. Возраст - 1 год, 8 лет, 11 лет и 15 лет. Вопрос такой: можем ли мы рассчитывать на Family room? (на сайте написано, что максимум - 5 человек, но ведь 1 ребенок - инфант, спит вместе с родителями). Если нет, то возможно ли забронировать 2 номера standart connection, либо этот вопрос решается только по наличию номеров и заранее рассчитывать нельзя?

Добрый день коллеги!
Наш турист находится сейчас в Египте в другом отеле, и хотел бы сегодня переселиться в ваш отель. Подскажите возможно ли это сделать без ваучера, по паспорту,если мы забронируем его отсюда с России?

Добрый день! В отель Dessole Royal Rojana Resort сегодня 15.03 заехали гости (USTIUGOV+3, заявка Пегас 128953, номер Sea View/QDPL), но у них возникли проблемы с размещением в номере (не работает душевая кабина. предоставлен номер с двумя спальными местами), просим уточнить размещение в соответствии с бронью, чтоб гости смогли нормально разместиться вчетвером. Спасибо.

Добрый день. Подскажите, доплата за си вью и спа считается именно на каждого человека? Т.е. если нас трое в номере, то 30 в сутки за спа, если 1, то 10?

Dear Partners,
we remind you about repeated guests MOROZOV SERGEI +3, they will come at Dessole Royal Rojana since 14/03/2015 till 27/03/2015 via Pegas touristik please note these guests want to book the same family room, that they have stayed last time, and MOROZOVA TATIANA will have birthday 24/03/2014,
thank you

Здравствуйте, девочки! С прошедшим Вас праздником! Спасибо за оперативный ответ, но вопросы еще остались. Собираемся с 8 мая на 16 дней, если Пегас откажет, то на 11. Проверьте пожалуста, мы постоянные клиенты отелей Дессоле: Неско джойс, Пирамиса сахл хашиш Хургада, Неско джойс, Сети шарм, а также Дессоле Мирабелло Крит. Фамилия наша BERKUT D, N, S. Вопрос: если мы оплатим стандарты дабл, можем ли мы рассчитывать на 4 или 5 или 2 корпус, как постоянные клиенты сети отелей Дессоле ? Это будет уже после майских праздников, а значит отель битком не будет, да и цены сейчас в Египет сильно кусаются, хотя бы сын с невесткой, так как будут молодожены?Они не пьющие, некурящие , но любят тусовочные отели- были зимой в Сиерре, но хотят опять в Дессолеевские отели. И еще: доплата за спа комнаты 1 дробь 4 10 долларов к уже оплаченным стандартам или си вью? Спасибо.

Добрый день! Мы встречали у вас 2014 год с компанией друзей (нам все очень понравилось), теперь едем 13,03,2015 с детьми. У нас номера sea view (бронь 167733 и 167763) нам бы хотелось проживать в корпусе поближе к морю, если есть возможность в spa room, и чтобы номера были рядом. Заранее благодарны.

Добрый день! Я бы хотел у вас узнать я отдыхал в октябре месяце 2014 года в Dessole Cataract Layalina сейчас я хочу приехать отдыхать у вас могу ли я рассчитывать на бонусы предоставляемые вами постоянному гостю ?

Добрый день!
Скажите пожалуйста как можно так себя вести менеджеру отеля?
На ресепшене Mena samy.
Разговаривает на ты, практически матом, сказал что он хозяин этого отеля и если мы не перестанет требовать заселить еюнас на 2 этаж, он нас выкинет из отеля.
Общались с туристами, все на него жалуется.
Сказала что буду писать жалобу, он ответил пишите, я порву выкину. Омерзительное отношение и сотрудников Пегаса и этого менеджера. Что с этим делать???
Все впечатление от отеля испорчено.

Добрый день!При бронировании номера в ваш отель не смогли забронировать спа-корпус.В прошлом году это было возможно,теперь его нет в свободном доступе.Собираемся в отель в шестой раз,как и в прошлом году хотели бы проживать в спа-корпусе как это сделать?

Здравствуйте! Возможен ли wi fi в номере?
Есть ли сейчас в отеле диетическое питание или детский стол?

Добрый день! Будьте добры подскажите, прочитала , что на территории отеля есть ночной клуб. Так ли Это??