Questions and answers
All questions - 19
01.10.2024
22:59
Здравствуйте. Отдыхали у вас в декабре прошлого года, очень понравилось, подскажите пожалуйста есть ли свободные номера с 16 декабря по 27 декабря? И сколько стоит?
19.09.2024
12:48
Добрый день) Друзья едут к вам с 13.01.2025- 27.01.2025, я хочу к ним присоединиться. Можно ли забронировать номер в вашем отеле на эти даты?
03.03.2024
15:10
Добрый день! Когда откроется отель Русалочка? Будет он работать или нет с российскими туроператорами? Спасибо.
03.03.2024
07:56
Добрый день! Скажите когда начнет работу(откроется) отель Русалочка ( Mermaibs). Будет ли он работать с российскими туроператорами? С уважением, Дмитрий.
18.04.2023
15:23
Здравствуйте! Когда откроют *Русалку* , когда можно бронировать отель?
24.09.2019
13:17
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в номере сейф? Кондиционер центральный или нет?
07.02.2019
06:47
Добрый день! Сейчас нахожусь в отеле, номер 802. Сегодня с утра, зайдя в ванную комнату, обнаружила лужу на столике у раковины. Откуда-то по зеркалу капает вода. Позвала ремонтников. Пришли, включили кондиционер и ушли.
Тамара
Турист
19.11.2018
11:22
Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, есть ли у вас в отеле для именинников какие-либо комплименты? Спасибо. С уважением, Тамара.
Наталья
TopHotels Assistant
20.11.18
23:00
Ответ предоставлен Mai, сотрудником Recepetion отеля Mermaid's Beach Resort: «Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет комплименты для именинников.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Тамара
Турист
14.11.2018
22:31
доброго времени суток! Хотелось бы обратиться с просьбой... Нельзя ли попросить Вас заселить нас с мужем в номер на 1-м этаже, выходящий на бассейн? У меня 4 декабря День Рождения... Хотелось сделать себе небольшой подарочек! Специально взяли Ваш отель, чтобы было все рядом.. И хотелось бы узнать, есть ли у вас для именинников какие-либо комплименты? Спасибо. С уважением, Тамара.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
15.11.18
01:58
Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
06.10.2018
13:08
А холодильник есть в номере?
Елизавета
TopHotels Assistant
03.11.18
08:44
Ответ предоставлен сотрудником -Паналака- Службы Reception отеля MERMAID'S BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильники есть в номерах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.10.2018
09:33
Добрый день! Едем в ваш отель через несколько дней! Есть ли в номере чайник и утюг?
Елизавета
TopHotels Assistant
06.10.18
11:53
Ответ предоставлен сотрудником -Пандалат- Службы Reception отеля MERMAID'S BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть чайник, но нет утюга».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.09.2018
11:59
каков размер депозита при заезде
Надежда
Chelyabinsk Турист
13.09.18
12:46
было вроде 1000 бат,как сейчас не знаю
Светлана
Novosibirsk Турист
13.09.18
13:06
только вернулись от них, 1000 бат
Ксения
TopHotels Assistant
13.09.18
15:59
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля MERMAID'S BEACH RESORT: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита - 1000 батт за номер. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.05.2018
22:11
Добрый день! 14 мая в замечательный отель Mermaids приезжает моя сестра с мужем. Сегодня у них была свадьба. Подскажите, для молодожёнов в отеле предусмотрен презент, например, номер, цветы? Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
17.05.18
12:38
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты для молодоженов. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mermaids Beach Resort
12.04.2018
18:12
Добрый день,подскажите,пожалуйста, дадут ли утюг на вечер? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
15.04.18
12:46
Уважаемая Анна! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель не отвечает по нескольким причинам либо идет его реконструкция и отель закрыт, либо присутствуют глобальные сбои в его телефонии или АТС, в том числе с интернет-провайдером данного отеля. Также не исключена смена хозяина отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
17.02.2018
11:09
Добрый день. Не увидела информации про Wifi,платный или нет?
22.01.2018
19:16
Воруют ли деньги из сейфа?
Елена
Siktivkar Турист
14.09.18
12:33
У нас украли из закрытого сейфа 100 долларов, отдыхали в апреле 2018. Я писала отзыв об этом в мае. Отельный гид даже не попытался помочь нам разобраться. Позвонили туроператору, там девушка посоветовала написать заявление в полицию, но честно сказала, что воровство в отелях Тайланда есть, но они ничего не могут сделать. Если такие случаи повторяются, то они просто перестают работать с этим отелем.
Елена
Siktivkar Турист
14.09.18
12:37
И ещё наберите в поиске на Ютубе: "воровство в отелях Тайланда Мёрмейдс" Там есть видео, автор Игорь Бурлевич
22.01.2018
19:15
Воруют ли в номерах?
05.01.2018
10:09
Какой депозит при заселении в отель?
Анна Андреева
Турист
22.09.2017
00:12
Доброго дня ! Возможно ли на месте в отеле оплатить дополнительную кровать в номере ?
01.10.2024
22:59
Здравствуйте. Отдыхали у вас в декабре прошлого года, очень понравилось, подскажите п ...
answers
19.09.2024
12:48
Добрый день) Друзья едут к вам с 13.01.2025- 27.01.2025, я хочу к ним присоединиться. ...
answers
03.03.2024
15:10
Добрый день! Когда откроется отель Русалочка? Будет он работать или нет с российскими ...
answers
03.03.2024
07:56
Добрый день! Скажите когда начнет работу(откроется) отель Русалочка ( Mermaibs). Буде ...
answers
18.04.2023
15:23
Здравствуйте! Когда откроют *Русалку* , когда можно бронировать отель?
answers
24.09.2019
13:17
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в номере сейф? Кондиционер центральный или не ...
answers
07.02.2019
06:47
Добрый день! Сейчас нахожусь в отеле, номер 802. Сегодня с утра, зайдя в ванную комна ...
answers
19.11.2018
11:22
Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, есть ли у вас в отеле для именинников каки ...
answer
14.11.2018
22:31
доброго времени суток! Хотелось бы обратиться с просьбой... Нельзя ли попросить Вас з ...
answer
06.10.2018
13:08
А холодильник есть в номере?
answer
06.10.2018
09:33
Добрый день! Едем в ваш отель через несколько дней! Есть ли в номере чайник и утюг?
answer
13.09.2018
11:59
каков размер депозита при заезде
answers
12.05.2018
22:11
Добрый день! 14 мая в замечательный отель Mermaids приезжает моя сестра с мужем. Сег ...
answer
12.04.2018
18:12
Добрый день,подскажите,пожалуйста, дадут ли утюг на вечер? Спасибо
answer
17.02.2018
11:09
Добрый день. Не увидела информации про Wifi,платный или нет?
answers
22.01.2018
19:16
Воруют ли деньги из сейфа?
answers
22.01.2018
19:15
Воруют ли в номерах?
answers
05.01.2018
10:09
Какой депозит при заселении в отель?
answers
22.09.2017
00:12
Доброго дня ! Возможно ли на месте в отеле оплатить дополнительную кровать в номере ...
answers
сейф есть. кондиционер индив.
Ответ предоставлен MERMAID'S BEACH RESORT 3, Reseption: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть сейф. Кондиционер имеет индивидуальный пульт управления в каждом номере." С уважением, Помощник Tophotels.ru