All questions - 159
Обращаюсь к сотрудникам отеля ! Летим в ваш отель 9 октября , мы постоянные гости отеля, летим второй раз , скажите , будет ли какой то апгрейд номеров нам ?) также у нас 2 номера , дети заселяются один , а мы в другой , возможно ли чтобы номера были рядом ) не через стенку , а напротив друг друга
Всем привет!Подскажите,в ресторане на ужине присутствует дресс-кот?
дресс-кот пару раз видели))собаки в основном))а вообще-в основном ресторане шорты и шлепанцы,а в а-ля-карт желательно что-то длинное,но в шортах пустят,а шлепанцы везде без проблем.В плавках не пустят нигде и никогда!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CASA MARINA BEACH & REEF: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В ресторан не допускаются Гости в пляжной одежде и обуви" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Не впускают в футболках безрукавках, только с коротким рукавом или длиннее. Проходил весь отдых в рубашке с коротким рукавом. По низу - утро - шорты - шлепки, обед - шорты - шлепки, ужин - бриджи (или легкие брюки - для а ля карт) - мокасины, босоножки.
Доброго времени суток!
1. Скажите пожалуйста есть ли в номере superior чайник, либо другой прибор для приготовления горячих напитков и есть ли в номерах другого типа (только очень прошу не поучать типа: концепция отеля в номерах не принимать пищу, напитки и т.д., и т.п.)?
2. Как заряжаются гаджеты от 110 вольт?
3. Есть ли кровососущие насекомые и если да, то как с ними бороться?
1,в стандарте нет,в других не был,но думаю,что тоже нет.
2,нормально-за ночь-полностью (у меня 5400 ёмкость,переходник у хосе 1 доллар)
3,на 3 этаже в сентябре не наблюдал,хотя фумитокс брал-не пригодилось
Отличие номеров нету.в делюкс ремонт свежее))доплатить 100 $
Насекомых не было.
Покупайте переходник он стоит 17 песо. Могут продать и за 15 .Так как там сдачи 1'2-3 песо не дают. Поэтому либо вы в минусе , либо магазин..Магазин рядом справа от отеля перед большим синим казино.
Добрый день,едем в отель с 09.10.19 на 11 ночей с друзьями. Планируем отметить день рождения у друзей 15.10.19. Скажите в отеле есть какие то привилегии для именинника? Может быть отель делает какие то сюрпризы?
Добрый день!лично видел,как хэппи бёздили в ресторане Луиджи и видимо был торт..то есть красиво вынесут со свечами и споют-на этом всё))ну море рома,но закуска кончится быстрее))
КОМПЛИМЕНТЫ ДЛЯ ИМЕНИННИКОВ: фрукты, бутылка рома
Торт приносили и пели песню)))то что мы видели
Здравствуйте.
Я был в вашем отеле в мае 2018.
Сейчас тоже рассматриваю посещение вашего отеля в ноябре на 3 недели.
На сайте туроператора Пегас увидел, что появились номера adult, стОят дороже обычных. На обоих официальных сайтах отеля нет никаких зон и номеров adult.
Есть ли такая зона и, если есть, какие преимущества она даёт (более длительное время работы баров, бесплатный wi-fi и т.д.)?
Спасибо.
не уверен,но мне кажется,что все номера одинаковые и отличаются только видом на море,бассейн и трансформаторную будку
Доплачивали за делюкс. 100$ Простой номер со свежим ремонтом. Сейф и Вайфай продают в комплекте даже за такую доплату.
ИЛЬЯ и РУСЯ - спасибо, конечно за ответ.
НО.
В моём вопросе я упоминаю, что был в этом отеле (3 недели, на всякий случай). И есть слова, ... на сайте ... Пегас ...
https://pegast.ru/hotels/10350?from=76&adults=2&nights=10&startDate=2019-09-29
Это описание отеля на Пегасе.
Вы уж обратите внимания на пункт "Особенности размещения".
И, зона adult есть и в номерах Делюкс.
Это просто зона (может, отдельный корпус, может, часть корпуса), в которую не заселяют пары с детьми. Прочие услуги для всех одинаковы
Да нет хотела узнать , где можно поесть лобстера или лангуста в Сосуа в кафе или в ресторане , то что можно это сделать на экскурсии я знаю.
Так, вроде, в самом отеле в платном ресторане можно заказать, в целом в поселке не так много кафешек, насколько помню
Рядом с отелем есть платное кафе с видом на океан.Там есть все вкусняшки морские.
Вышли из отеля налево и метрах в 50 ресторан марго, 1 фунтовый 950 песо,на улице-не рекомендуют
Рядом есть
Hotel Alicia Beach,вот там можете заказать лобстеров.Хозяйка русская,зовут Ирина.
Подскажите , где можно поесть лангустов ?
Всем спасибо за ответы, а сейф сколько стоит?)
Честно говоря, не помню, был ли там вообще сейф в номере, помню, мы убирали все в чемодан (технику, карточки и деньги) и закрывали на замочек с кодом, никаких проблем не возникло
Вам зачем?оставляли все в закрытом и открытом виде-ничего не пропала(го про,айфоны 8,10, ноутбук)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CASA MARINA BEACH & REEF: "Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что сейф стоит 2,5 доллара в сутки или 15 долларов в неделю" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Всем привет,подскажите сколько стоит вай фай и сейф в отеле?
Вай фай не берите,лучше местную симку ,Я брал местную VIVO 4 USD 7 дней.Перед ТЦ Плаеро дорогу не переходить, а пойти по левой стороне улицы,там за заправкой,увидите синюю вывеску,Нужен паспорт и пусть сразу же поставят все настроят.В Плаеро -дороже,другие операторы.
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate?id=1919201
мы тоже брали местную симку. отельный гид вам подскажет и покажет
Wi-Fi в общественных зонах:
7 дней = 27 $,
5 дней = 24 $,
3 дня = 15 $,
24 часа = 6 $
(сила сигнала способна охватывать не все номера)
Сейф 2,5 USD/день или 15 USD/неделя.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CASA MARINA BEACH & REEF : "Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость Wi-fi составляет 6 долларов в сутки или 27 долларов в неделю. Сейф 2,5 доллара в день." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Брал и wifi и симку. Симку можно взять в playero, самим настроить. В интернете информация вся есть как сделать интернет на 10 дней. И как все пополнять. Хосе за 11 долларов на 5 дней и продление за 4. 15 долларов на 10 дней, хотя симка стоит 3 доллара. Оператор CLARO, считается одним из лучших в Доминикане.
Добрый день! Туроператор проинформировал, что в отеле ремонт Корпуса 1-6 Beach Area до 31.10.19. На сколько это будет влиять на комфорт отдыхающих в этот период? Где расположены эти корпуса? Если кто уже отдыхает во время этого ремонта или отдыхал, поделитесь впечатлениями?!....
корпуса не играют роли,не будет работать 1 ресторан и основной бассейн..основной минус бассейн-Пегас об этом знал заранее!
В отеле Casa Marina Beach & Reef в зоне Casa Marina Beach проходят ремонтные работы:
Корпуса 1-6 Beach Area: до 31 октября 2019.
Отель функционирует, данная зона закрыта и не имеет влияние на отдых гостей.
Ирина! Вы ответили слово в слово "Пегаса", эту информацию я уже получила... Меня интересует более детальный ответ, где расположены эти корпуса, какой именно ремонт, чего и на какой стадии... В чем состоят ограничения в связи с этим для отдыхающих, какие могут быть неудобства итдитп. А это просто отписка!...
Илья, спасибо! Ваш ответ был полезен....
За нлмера с ремонтом стоит доплатить 100$.сейчас еще ремонтируют бассейн (их два один работает)и проводят легкие работы по всей территории .шумно .когда качали воду из бассейна , то не отключили даже ночью..сами корпуса в дальней части территории .Вы их даже можете и не увидеть, все огорожено
РУСЯ! Большое спасибо за ответ, очень полезен...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста кто сталкивался - говорят там могут в номер поставить только одну детскую кровать.
А вторую за деньги могут? Летим с двумя маленькими детьми.
насчет кровати не знаю, но там такие кровати огромные, что вы с женой на одной уместитесь и даже тесно не будет. ещё и оба ребенка влезут))))
добрый день!ничего Вам не дадут-две полуторки и все проблемы Ваши!мы спали по двое на каждой
Илья, не знаю кто из вас где был, детскую кровать нам в итоге предлагали. Второй не понадобилось, старший спал на второй большой кровати, но думаю без проблем бы дали, их там периодически таскали в коридорах, постояльцам.
Добрый день. Подскажите, есть ли из отеля экскурсия на остров Саона и какая цена экскурсии?
Есть . Все экскурсии от 100 с лишним долларов
экскурсия есть. если память не изменяет в районе 150 долларов с человека (точнее сказать затрудняюсь) были экскурсии и дешевле - обзорная Пуэрто-Плата о которой я писал в своем отзыве - 62 доллара с человека
Константин, не знаю почему вам дают такую информацию, но экскурсии с Пуэрто платы на остров саона нет! Я сам туда хотел, но сказали что дорога занимает 7 часов! Предлагает экскурсии Пегас на остров Самана , это другая экскурсия и читал отзывы о ней, мол не очень. Ездили на райский остров - экскурсия vip. Цена 130 долларов с человека. Прогуглите paradise island Dominicana. Берите вип и езжайте - не пожалеете!
Добрый день! Саона от Пегаса действительно нет, но есть предложения в местных турфирмах, правда добираться в самом деле долго, мы ездили на остров из Пунта Кана. Экскурсия в Самана включает в себя посещение о.Баккарди (очень похож на Саона), кто ездил на Парадайз остались крайне недовольны, но на вкус и цвет, видимо. Если Саона интересует с целью посещения Карибского бассейна с морскими звёздами, то лучше выбрать другое направление для отпуска - Пунта Кана или Бока Чика
Если найти местных русских гидов, то они дешевле сделают экскурсии и интереснее .
Здравствуйте! Вопрос к представителям "Пегаса". Может кто-то из отдыхающих в этом отеле сможет ответить на такой вопрос: какие экскурсии можно взять для поездки с детьми? Есть ли экскурсия - плавание с дельфинами?
Добрый день! Да есть в дельфинарий в Пуэрто-Плато, там есть разные варианты и по стоимости и соответственно по времени общения с дельфинами, у нас стоило около 200$ на двоих ( от Пегаса, на "улице" стоимость примерно такая же, максимум на 5-10$ отличаются), в наш "пакет" входило плавание с дельфинами около 30-40 минут в группе из 8 человек, 2 дельфина, всех катали по очереди, танцевали, пели, в общем восторг, плюс сам дельфинарий большой и красивый, там ещё несколько контактных зон можно, при желании, поплавать с акулами (но, вроде, за доплату), пообщаться с попугаями - даже муж, которого редко чем развеселить, смеялся как ребенок, там ещё разные выступления, и кроме дельфинов, морские котики супер; есть пакет дешевле, но они уже не купаются с дельфинами, просто гладят и т.п. и группа побольше и времени поменьше у них; были ещё мы видели, какие-то вип-пакеты, там была пара они сначала были с инструктором и вдвоем с дельфинами, а затем могли купаться в отдельной закрытой зоне, там же ещё плавали дельфины, но я не знаю сколько это стоит... От отеля ехать недолго (не больше минут 30), но увозят почти на весь день (обед включен, если мне не изменяет память).
Еще, если будет совсем скучно, можно съездить на обзорную по Пуэрто-Плато, на другие с ребенком, думаю, будет сложновато...
Да. С дельфинами можно поплавать. Поедете в аквапарк, поплаваете с дельфинами, посмотрите на шоу акул и морских котиков, а также попугаев и других птичек, сможете прокатиться на горках.
Здравствуйте! Купили тур в этот отель на начало декабря. Интересуют несколько вопросов:
1. Где лучше менять валюту? Есть ли банкомат?
2. Шезлонги и зонтики на пляже за доп.плату? Если да, то сколько стоит?
3. Есть ли в номере фен?
4. Моющихся средств хватает или желательно взять с собой?
5. Есть ли весы для взвешивания чемодана перед выездом из отеля?
Добрый день!
1. Банкомат за территорией отеля. Валюту меняют на ресепшн. Мы все оплачивали картой. С этим проблем вообще нет.
2. Шезлонги и зонтики на пляже бесплатно
3. Фен есть)) Что меня порадовало так это его мощность
4. Моющих средств хватает. Их постоянно пополняли, даже если мы ими не пользовались.
5. Весы на ресепшн (бесплатные)
Добрый день.
1. При покупке в супермаркете Playero можно расплачиваться долларами, а сдачу Вам дадут в песо по курсу центробанка, так что специально валюту можно не менять.
2. Шезлонги на пляже бесплатные, а вот зонтики в прошлом году были по 100 песо на день.
3. Фен в номере есть.
4. Моющих средств хватает.
5. Весы на ресепшене есть, но они обычные напольные, их даже дают взять в номер. Но если большой чемодан, то нужно исхитриться, чтобы его взвесить. Умные люди посоветовали делать следующее: встаете на весы, смотрите свой вес, затем берете в руки чемодан, взвешиваетесь вместе, и соответственно разница - это вес чемодана ))))) Эксперимент прошел удачно.
Шизлонги бесплатные а зонтики на пляже платные !!!!
Моющих хватает, но качество....
Валюту менять выгоднее в обменниках.
Лучше расплачиваться картой (конкретно там курс нормальный, выгоднее, чем менять доллары на песо, за снятие могут быть комиссии), а на мелкие покупки можно смело брать доллары, они там везде в ходу.
На остальные вопросы не отвечаю, так как уже ответили на все достаточно подробно.
1,лучше в обменниках-51,5 можно найти,в отеле 49. из-за 5 долларов смысла нет,из-за 500 есть
2,зонтики платные
5,есть,бестолковые-взвесите в аэропорту,приготовьте на всякий случай пляжную сумку и пару пакетов,а также рюкзак Вам в помощь,чтобы переложить. При мне провозили на борт чемоданы,которые мы сдавали-типа ручная кладь))
Добрый день, можно узнать режим работы ресторанов ? завтрак, обед и ужин со скольки и до скольки?
Здравствуйте.Если я не ошибаюсь 8-10-30,12-14-30,19-22.В 12-16снек бар,можно полноценно покушать.
Добрый день! Завтрак с 7:00 до 11:00, обед с 12:00 до 15:00, ужин с 19:00 до 22:00. Вроде так))) если основной ресторан надоел, то можно еще бургеров и ещё всякой такой ерунды покушать во втором ресторане (недалеко от джакузи который)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CASA MARINA BEACH & REEF: "Здравствуйте, Селена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак с 8.00-10.30, обед - 12.00-14.30, ужин с 19.00-22.00." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Всем привет,подскажите!У кого был перенос рейса?И на сколько,мы летим в Москву из Тюмени.И хотелось бы знать,как лучше купить билет до Москвы,что бы было время на форс-мажор.Заранее спасибо!
Отмен и задержек никаких не было.
Перенос был лишь у человека, который забыл про свой вылет и остался на 11 дней дополнительно :)
Добрый день!
Был перенос вылета и из Мск , и из Пуэрто Плата.
Из Мск перенесли с 0:05 на 7 утра!!!!
Из Пуэрто Плата на два часа позже вылет был.
Вообще это зависит от туроператора. Мы летели от Тезтур
Чем номер стандарт отличается от супериона
Superior это и есть стандартный номер, но без ремонта; а Deluxe это тоже стандарт, но уже с ремонтом, поэтому и стоит дороже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CASA MARINA BEACH & REEF- Eliser: "Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в нашем отеле 2 категории номеров :Superior и Deluxe room. Номера Deluxe отремонтированы и имеют цену выше, чем Superior." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Оооооочень отличаются soperior и deluxe! Мы когда увидели superior.... 😩😩😩. В итоге доплатили на ресепшен за Deluxe и были счастливы. ( по сумме доплат у меня в отзывах есть). Но возможно superior в разных корпусах отличается. Не сравнивали.
Ищем молодую пару, чтобы составить нам компанию для 2-х дневной поездки на Самана (водопад El Limon, Кайо Левантадо, пляжи и много другое) в период с 9 по 10 августа. Кто летит в эти же даты присоединяйтесь. Договорились с русским водителем, который будет возить нас 2 дня и забронировали отель в Лас Галерас. По стоимости выйдет примерно столько же как за однодневную экскурсию "галопом"с меньшей программой
Летим в этот отель 7 августа из Москвы.
Пишите здесь или в инсту @antatlant
Товарищи отдыхающие с 26 мая 2019 года, обладающие какой-либо информацией о Марии туристке, пожалуйста! Очень прошу связаться со мной по телефону вотс апп +79266723366 Кристина ( Сестра) любая информация может помочь нам! Особенно интересует период 29-30 мая! Заранее спасибо!!!!!!!!
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Здравствуйте, Мария! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и передать Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"