Добрый , летим тоже 29.10, но на 8 дней только )) будем рады познакомиться заранее))

На данный момент работает только один корпус

Юлия, я лечу 18.10 из Москвы. Готов составить компанию на экскурсии :).

Брали на пляже у спасателей. машина с гидом.итог. сели едем . нам говорят щас щас будет гид. Щас. На пол пути окзывается гида нет. Так оказалось не хватило. И нас прикрепили к другой машине. Итог. 6 чел на 1 гида. Мы ничего не увидели и все время ждали, когда они купят сраные магниты и нафоткаются. При условии, что эти экскурсии длятся 4 часа максимум. Нам испортили день, экскурсию, и настроение за наши же деньги. Я к тому что брать можно, но быть внимательными. Хотя мы сращу обговаривали, что нам надо индивидуальный тур для 2их, а не 4ых.а вышло 6ых.

Давайте,нас с женой двое, тоже будем с 20 27, хотим в Гавану числа 23 24 октября, ну или по плохой погоде

добрый день!приятного отдыха!летим с подругой с 20го окт. будем рады присоединиться

Мы приехали в конце января, было прям холодно 1-2 дня первые, после было тепло. Но до нашего приезда даже ураган был(

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение и размещение согласно Вашим пожеланиям зависит от заполненности отеля на момент заезда. Обращаем Ваше внимание, что Гости размещаются согласно забронированной категории номера" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Нас заселили часов в 11.00. Проблем не было. Но учтите что там время 10 часов назад. День с ночью перепутался совсем.

Тут письмо не прокатит,отметьте при бронирование как номер для молодожён .

А нам помогло рекомендательное письмо с сайта)))) Без доплат заселили раньше времени в отличный номер с видом на океан))) Попытайтесь. Попытка - не пытка, как говорится. Я особо ни на что не рассчитывала, распечатывая это письмо)

Письмо проигнорировали, но номер с видом на канал ничуть не хуже - имела возможность сравнить.

Бара на пляже нет, он у бассейнов, но это не далеко, так что все хорошо))

Бара на пляже нет счас, раньше до этого был но пришёл циклон и отель и бар очень сильно пострадали, и его до сих пор не восстановили. Берите термо кружки в них наливают что захотите, рома не жалеют и идите на пляж, красота океана просто неописуемая. Хорошого отдыха вам, нам очень понравилось)))

Здравствуйте, бара на пляже нет!
Берите термокружки, будет удобно.

Нет бара на пляже. Туалета на пляже тоже нет.

БАРА НА ПЛЯЖЕ НЕТ, ОН ТОЛЬКО У БАССЕЙНА И НА 1 ЭТАЖЕ В ОБОИХ КОРПУСАХ

В апреле 2019 бара на пляже не было. Вроде говорили, что его ураганом унесло.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на данный момент открыт только один корпус. В указанный Вами период будут работать оба корпуса." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Вот не знаю, тоже в это время наверное там будем, по идее будут работать оба

Бара на пляже нет точно

В августе работал только один корпус.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на данный момент открыт только один корпус." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Интернет работает только в лобби баре по карточкам, нормально. А пляж вроде нормальный, конечно, особо его никто не убирает. Это же Куба...

С интернетом не очень хорошо: последняя карточка оказалась пустой после одного сообщения. Куда деваются деньги - непонятно.

Не правда, пляж чистый, интернет работает нормально, что то посмотреть , позвонить домой скорости достаточно

Интернет и у бассейна брал хорошо, особенно днём, когда народа не много в нём сидело. Вечером хуже. Пляж чистый, широченный.

Здравствуйте телевидение есть, показывает один канал по русски, но времени и желания смотреть нет

да есть 1 русский канал -нтв америка

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в номерах транслируется один русский канал." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Есть, один

Здравствуйте около пирса плавают разноцветные рыбки, покормишь и они стайками слетаются

Практически ничего нет, немного мелких ракушек рыбки мелкие, но не цветные

Здравствуйте, Екатерина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

не знаю

Добрый день! У нас дочери 13 лет поставили дополнительно третью кровать, притом решили всё за 30-40 минут

Здравствуйте! Нет, услуг ренты отель не предоставлет.

Здравствуйте. Нужно подойти будет на ресепшен. Там решается этот вопрос. Плюс недалеко от отеля есть прокат

У 2ого корпуса есть(20метров от входа) прокат скутеров и машин. Тобишь есть, но не от отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA: "Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что наш отель не предоставляет услуг по аренде скутера." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

нет, скутеров нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Полотенца выдают, но дела с их выдачей обстоят ужасно. Нам их удалось получить на 3й день.

У нас не было проблем с полотенцами. Спокойно всё получили

Мы тоже отдыхали втроем. В номере две кровати, каждая 1 метр 20 шириной. Почти двуспальная кровать, можно в двоем спать на одной. Третью кровать не принесут. По крайней мере в нашем номере было так.

Кровати большие,на одной вдвоём без проблем ! Во всех номерах их по 2. А вот подушки тощие,и других нет !

Благодарю за ответы!!

Добрый день! Нам дополнительную кровать сразу принесли, но одеяло было одно на всех))) Я, почитав отзывы, взяла для ребенка легкое одеяло

все карты на 1 час, 1 кук = 1 час

Карта стоит 1 CUC (чуть менее 1 евро). Время доступа 1 час, но можно прекращать сессию, и остаток минут использовать в следующий раз.

1 Кук /карточка на 1час.. на стираете защитный слой(только аккуратно стирайте) ,на странице авторизации после захода истекает время...час закончится , карточку выбросите

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yuliet: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для пользования Wi-Fi Вам необходимо приобрести интернет-карту. Стоимость 1 CUC/час." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yuliet: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем утюг своим гостям. Но Вы можете воспользоваться услугами стирки и глажки белья." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"