Questions and answers
All questions - 1 697
Здрастуйте. Несколько лет назад отдыхала в Pickalbatros Royal Moderna Resort - Sharm El Sheikh. Теперь планирую посетить ваш отель 2 августа с подругой. Можно ли надеяться на отдельные кровати в номере и попросить красивый и спокойный номер, так как описала ей свои прекрасные впечатления от сети Альбатрос и не хочу разочаровать. Спасибо за понимание.
Добрый день. Собираемся к вам в отель в августе. Вопрос по поводу напитков, есть ли в барах игристое вино?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, концепция отеля 16+, а можно с дочкой, ей 15 лет?
Добрый день.
Такой запрос будет рассматриваться индивидуально через отдел резервации.
Туроператору необходимо отправить заявку.
С увжаением,
Гостевой Сервис
Добрый день!
Какие будут спальные места при размещении трех взрослых?
Добрый день!
На третьего Гостя после заселение приносят полноценную кровать.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте! Есть ли у отеля сетка от акул? Или иные меры безопасности?
Прошу прислать концепцию отеля на почту hrotdel2005@gmail.com
Заранее спасибо!
Добрый день.
Сеток от акул в Шарм эль Шейхе нет.
Концепция во вложении.
С уважением,
Гостевой Сервис.
Добрый день . Скажите если мы были уже на шоу, но в путевку он автоматом включен, возможна ли какая-то компенсация, если не пойдем?
И второе, многие отели сети альбатрос оснащены сетками от акул, как обстоят дела в этом отеле?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, где расположена волейбольная площадка? И сбросьте , пожалуйста концепцию отеля на почту mtv-77@inbox.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по дрескоду для мужчин? Требуется ли посещение ресторана в брюках?
Юлия, здравствуйте!
Для поддерживания высоких стандартов отеля и приятной атмосферы, просим Гостей одевать элегантную одежду для посещения всех ресторанов на ужин (не дозволены майки для мужчин, прозрачная, пляжная или спортивная одежда, а также сланцы).
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день! Думаю к вам приехать в августе. Есть ряд вопросов.
1. Можно ли с собой взять в отель музыкальную колонку?
2. До скольких часов работают бары?
Добрый вечер!
По правилам отеля использовать музыкальную колонку в общественных местах не допускается.
Лобби бар работает 24 ч, алкогольные напитки подаются с 10 утра до 12 ночи
С уважением,
Гостевой Сервис
Подскажите, пожалуйста, средний возраст отдыхающих гостей на данный момент?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я не пойму пишут что была реновация а читаю отзывы где пишут про уставшие номера и просят сделать ремонт.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Была полная реновация всех общественных зон. Рестораны, бары, пляж : все очень современно, чисто , ухоженно. В номерах реновации не было: освежили стены и текстиль (занавески), новые отличные матрасы, ванные комнаты остались такими, как были у пред.отеля - чисто, но без ремонта (не современно). Состояние номеров вообще никак не портит отдых.
Была там в июне 2024. Ремонт сделан в местах общего пользования и текстиль в номерах.
Здравствуйте! Планируется ли замена пантона на стационарный. И при размещении 3 взрослых доп.кровать какая будет.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, посетим ваш отель а конце августа начало сентября. Хочу уточнить: 1. Есть ли в отеле трансфер бесплатный до старого города, наама-бей, сохо
2. После 12 есть ли работающие бары платно/ бесплатно
3. Возможно ли улучшение категории номера при заселении
4. Вай-фай бесплатный по всей территории, ловит ли он в номерах?
5. При позднем выезде, срезаются ли браслеты и дается ли возможность освежиться (выделение номера или что-то другое)?
Ольга, добрый день.
К сожалению, бесплатного трансфера в отеле нет, только такси.
Лобби бар работает 24/7, алкогольные напитки подаются с 10 утра до 12 ночи.
Уточните Ваши пожелания по номеру, когда будет ваучер на почту royalgrand_guest@pickalbatros.com постараемся организовать.
Вай-фай работает в номерах и в общественных местах.
Выселение из номера в 12 часов дня, продление номера за доп плату при наличии номеров. Также можно сдать номер в 12 и находится в отеле до отъезда. Браслеты не срезаем, освежиться можно бесплатно в Спа.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день! На 3-го взрослого человека будет раскладная кровать или стационарная?
Марина, добрый день.
Приносят стационарную кровать после заселения.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день.
Планирую ваш отель, чтоб отдохнуть на Новогодние праздники. Есть ли в отеле сауна?
Есть ли утюг и сумка для пляжа в номере?
Юлия, доброе утро!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Сауна в отеле ест за доп плату.
Утюг и гладильную доску отправляем в номер бесплатно по запросу гостей.
Сумки для пляжа нет.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте.. В номере superior третье спальное место как организуется ? Есть номера с 3 полноценными кроватями или только одна большая+раскладушка ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето на почту mamadimasa@yandex.ru.
Подскажите, пожалуйста, проводится ли в отеле дискотеки, если да - до какого времени, есть ли диско клуб?
Наталья, добрый день.
Концепция отеля во вложении.
Анимация в отеле до 22:30, 23:00 максимально.
Диско клуба в отеле нет.
Можете также скачать приложение Pickalbatros и выбрать наш отель, там будет актуальное расписание всего.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.upsell.mobileapp.pic&pli=1
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, проходят ли аудио и видео звонки на территории отеля через Телеграмм или Ватсап?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Первый раз едем в Египет, выбрали ваш, очень понравился 🤩 прошу вас рассмотреть возможность улучшения нашего номера с видом на море и поближе к морю! Будем вам очень благодарны☺️ приезжаем вечером 5.06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли волейбольная площадка ? Подают ли в ресторане морепродукты и арбуз?
Виталий, добрый день.
Волейбольная площадка есть на пляже.
Раз в неделю есть рыбный ужин.
Также можно записаться в А Ля Карт ресторан и выбрать морепродукты.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здрастуйте. Несколько лет назад отдыхала в Pickalbatros Royal Moderna Resort - Sharm ...
Добрый день. Собираемся к вам в отель в августе. Вопрос по поводу напитков, есть ли в ...
Добрый день, концепция отеля 16+, а можно с дочкой, ей 15 лет?
Добрый день!
Какие будут спальные места при размещении трех взрослых?
Здравствуйте! Есть ли у отеля сетка от акул? Или иные меры безопасности?
Прошу присл ...
Добрый день . Скажите если мы были уже на шоу, но в путевку он автоматом включен, во ...
Добрый день. Подскажите, где расположена волейбольная площадка? И сбросьте , пожалуй ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по дрескоду для мужчин? Требуется ли посещение ре ...
Добрый день! Думаю к вам приехать в августе. Есть ряд вопросов.
1. Можно ли с соб ...
Подскажите, пожалуйста, средний возраст отдыхающих гостей на данный момент?
Я не пойму пишут что была реновация а читаю отзывы где пишут про уставшие номера и пр ...
Здравствуйте! Планируется ли замена пантона на стационарный. И при размещении 3 взрос ...
Добрый день, посетим ваш отель а конце августа начало сентября. Хочу уточнить: 1. Ест ...
Добрый день! На 3-го взрослого человека будет раскладная кровать или стационарная?
Добрый день.
Планирую ваш отель, чтоб отдохнуть на Новогодние праздники. Есть ли в о ...
Здравствуйте.. В номере superior третье спальное место как организуется ? Есть номера ...
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето на почту mamadimasa@yande ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, проходят ли аудио и видео звонки на территории оте ...
Здравствуйте! Первый раз едем в Египет, выбрали ваш, очень понравился 🤩 прошу ...
Здравствуйте, есть ли волейбольная площадка ? Подают ли в ресторане морепродукты и ар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.