Добрый день, Подскажите какова заполненость вашего отеля сейчас. И есть ли в ресторане кофейные аппараты?

Добрый вечер!
Подскажите рестораны a la carte посещение за доп плату? Если да, то стоимость?

Добрый день. Извините , но повторю чей- то предыдущий вопрос. .. по поводу интернета... в лобби возможно пользоваться вайбер ом и фейсбуком? Или это тоже заблокирован?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории вашего отеля Wi-fi и сколько стоит услуга пользования им?

Доброго дня! Собираюсь быть у Вас с 11.11.2016 по 22.11.2016. Мои родители с Украины, прилетают к вам по туру, а я приличу отдельно, так как нахожусь в другом месте. Могу ли я забронировать номер для себя, с учётом всё включено и надеятся, что он будет возле них..?! Если да, то как я это могу сделать и каке тарифы на это период..?! Заранее Вас благодарю!

Добрый день! Планируем повторную поездку к Вам в середине ноября с детьми.Будет ли у нас возможность поселиться в соседних номерах? И как узнать положен ли нам комплимент для постоянных гостей?

Здравствуйте, подскажите есть ли песчаный заход в море, и комфортный ли он для ребенка или нет?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, будет ли у Вас в гостинице 06.01.17 праздничный ужин в честь Рождества и обязательно ли его посещение туристам из восточной Европы?
Я слышала, что есть гостиницы, где такой ужин обязателен и стоит он немало (порядка 100 долларов). Поскольку я не православная, не считаю хорошей идеей такую "обязаловку"

Простите Вы меня неправильно поняли мы будем первый раз в Вашем отеле

отдыхали в октябре 2014 года.
очень понравилось.
в египет ездим с 2000 года.
все кому советовпли роял.остались довольны.
хорошее соотношение цена и качество.
соки из пакетов нам н кто не разбавлял.
собираемся в марте.будет ли мороженое в ресторане. как раньше.мы все ждем открытия Египта.до встречи.

Добрый вечер. Отдыхала в отеле в марте этого года. Планирую на день рожденье - в конце ноября взять тур на две недели. Хотела узнать: будут ли входить в концерцию пакетированые соки и какие есть привилегии при повторном отдыхе в отеле.

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в ноябре 2016г три семьи с детьми. Есть ли возможность поселиться в номерах рядом друг с другом?
Мы уже отдыхали в Вашем отеле с женой в ноябре 2014!!! Сейчас хотим снова к Вам приехать! Есть возможность повысить концепцию номера и поощрить золотыми браслетами?
Спасибо

Ещё вопрос: мы уже отдыхали в Вашем отеле с женой. В виде комплимента можно будет улучшить концепцию номера? Спасибо

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в ноябре 2016г три семьи с детьми. Есть ли возможность поселиться в номерах рядом друг с другом?

Отвечаю представителям отеля: сок в отеле разбавляют. По крайней мере, во время нашего последнего пребывания там с женой в конце июля-начале августа 2016 года мы неоднократно наблюдали это за завтраком. Очень сожалею, что не заснял все это на видео. А вам хочу посоветовать более тщательно контролировать свой персонал, если конечно они это делали по собственной инициативе. В чем я очень сомневаюсь." Пирамидками" я назвал емкости, в которые был налит сок и куда доливали питьевую воду в большом количестве. Про "одновременно мясо, курицу и рыбу", которые подают в вашем отеле строго по рецепту каждый день согласно регламенту 5 звездного отеля, удивили. Наверное, у меня что-то со зрением.

Здравствуйте! Скажите есть ли на территории отеля кальянные или шиша-бары?

Меня интересует как представители отеля реагируют на отзывы, и какие шаги они предпринимают что бы ЕЩЕ больше поднять (улучшить) сервис.
Те "пункты" которыми довольны отдыхающие (туристы) -их нужно поддерживать на том же уровне (ухудшать не нужно!)
Чем не довольны: нужно РАЗБИРАТЬСЯ, и улучшать. Вот тогда "люди" будут довольны, а рейтинг отеля подыматься. (рейтинг за 2 года у Вас с 4.15 поднялся до 4.29) Но все равно есть негативные отзывы, Вы сами понимаете что не 1-2 за последнее время.
Если "турист" пишет "негативный" отзыв- значит ЧТО ТО ему не нравится.
Я не первый год отдыхаю, и поэтому прекрасно осознаю что арабов "обслуживают" в "первую очередь" ( их в какой то мере можно причислить к постоянным клиентам, а мы раз в год и то как получится)

Например, официанта в ресторане вы можете ждать очень долго, а в итоге так и не дождаться. Проще самому выйти на улицу в бар за напитками, что мы постоянно и делали..... Причем, во всем: их быстрее обслуживали и при раздаче, например, мясных деликатесов отпускали бОльшие порции.
О питании. Заметно поубавились мясные блюда, сладкий стол. Например, если раньше из мясных блюд одновременно предлагалась говядина и птица, то сегодня вам могут предложить на обед или ужин только что-нибудь одно. На завтрак предлагают вчерашнюю выпечку, чего раньше не было. Если вы придете в разгар завтрака, то можете не застать нарезку из сыра и колбасы, которую почему-то никто не спешит пополнять. Отдельный разговор о соках. Они из пакетов, но это не страшно, во многих отелях они такие же. Плохо то, что их разбавляют водой практически один к одному, причем делают это без зазрения и стеснения буквально на ваших глазах. Как результат, соком это трудно назвать. В общем, на питании в этом отеле сегодня изрядно экономят. Среди фруктов был неплохой виноград, апельсины и финики, полное отсутствие бананов в чистом виде, посредственного качества яблоки и очень не вкусные и совершенно не сладкие дыни. Таких дынь я давно не встречал.
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1423950
Это правда все???

Добрый день. Собираемся с ребенком в Ваш отель в начале октября. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность детям плавать возле берега или только с понтона? По фотографиям не могу понять.
Спасибо

Уважаемые коллеги, 26.09.16 в Ваш отель приезжают наши туристы-молодожены: KRYZHANOVSKYI ROSTYSLAV, KUSHNIKOVA OLGA (ваучер 3098480 Anex Tour). Комплимент для молодоженов мы заказали - надеемся, будет приятным сюрпризом для них. Приезжают в отель рано - если будет возможность - поселите их, пожалуйста, по приезду, т.к. на момент приезда будут находиться в дороге уже более 10 часов.
Спасибо за понимание и сотрудничество.