The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
При 2-м приезде гости могут продлить номер до 14 часов при наличии возможности отеля (браслеты не включены). Комплименты постоянным гостям варьируются от количества визитов. Все это проверяется при регистрации. Просьба отправлять заявку на комплимент не ранее, чем за неделю до приезда.
Compliments for birthday
Отель дарит торт имениннику в главном ресторане во время ужина (просим сообщить на стойку регистрации за день до знаменательного события).
Compliments for newlyweds
Молодоженам предоставляют номер с кроватью king size (при наличии возможности отеля), (требуется копия свидетельства о браке (желательно не больше 1-2 мес. со дня бракосочетания). Просьба отправлять заявку на комплимент не ранее, чем за неделю до приезда.
